清水江卫生院行风建设工作总结
清水江卫生院行风建设工作总结
按照上级部门的有关要求，为进一步转变我院行业作风，提高服务质效，
不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院201*年医德医风教育和行风建设工作以积极开展“科学发展观”为指导，牢牢把握党员干部受教育，人民群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求，工作取得了可喜的成绩。
一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证
为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从门诊开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严肃处理的同时，年底不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证
为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况，我院制定了清水江卫生院201*年医德医风教育和行风建设工作计划，；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉，我院制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。
三、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为医务人员的自觉行动为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我院十分注重宣传舆论作用。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建
设情况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。
四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效
在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。
第一，就医环境得到了改善。今年初，医院投入资金改造了诊室桌椅，，营造一个舒适整洁的就医环境，，方便了就诊人员。
第二，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我医院在医德医风上严抓严管，杜绝生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》和《责任追究制》等四项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。卫生院还利用以“科学发展观”活动的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径。通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。201*年卫生院行风工作取得了一定的成绩，我院将在上级主管部门及乡党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强行风建设的要求，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。
清水江卫生院201*-11-26
扩展阅读：清水江中心卫生院医疗卫生人才培养工作工作总结
清水江中心卫生院
医疗卫生人才培养工作年终总结
为进一步加强我院农村卫生人才培养和队伍建设，不断提高农村卫生队伍整体素质和服务水平，落实县卫生局提出的“全乡范围内实现乡村一体化卫生室”的工作目标，从根本上解决因人才缺乏而引起的农民“看病难、看病贵”等问题，经我院领导班子一致同意，决定由医务科承担全院农村医疗卫生人才培养工作，现将我院此项工作总结如下：
一、明确培养目标，突出选派进修学习人员的特点。
在总体方向上，我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，始终把为农村培养实用型、技能型卫生人才作为卫生院发展的基本方针，无论是专业的选派，还是进修学习时间的确定，都是以农村医疗工作的实际需求为依据，同时按照卫生院目前发展的需求为导向，以技能培养为重点，努力突出选派进修学习人员的动手能力，卫生院的主要目标是要培养医务工作者的“一种观念、三种素质、八种能力”。一种观念，即建立为病人身心健康服务的整体观念。三种素质，即良好的思想道德素质，科学文化素质和身心素质。八种能力，即良好的人际沟通和交往能力；体现人文关怀和实施身心健康的医疗能力；对常见疾病病情变化和常用药物疗效、心理反应的观察能力；对急、危、重症病人的初步应急处理能力和配合抢救能力；规范、熟练的基础医疗操作能力；基本的计算机操作能力；运
用保健知识进行健康教育的能力；获取新知识的意识和创新能力。为全面达到上述目标，我院还要求选派学员兼修心理咨询、现场急救与自救、心电图诊断、X光片诊断、推拿按摩等课程，以扩大医务工作者适应就业竞争和未来工作的能力。
二、医师队伍建设
严格按照农村卫生人才实施方案的各项要求，选派学历高、能力强、表现好并取得执业助理医师资格证书的医务人员到上级医院进修学习，确保质量及培养效果。
为圆满完成农村卫生人才培养工作，我院进行了长期规划。开展了医德医风培训，将医德医风培训纳入卫生工作的重要日程，使医德医风培训经常化、制度化、规范化。在实施过程中建立并规范了医生每周集体学习制度，以政治理论为重点，加强医生的医德医风修养。开展专业知识培训，针对现有医务工作者的专业结构和自身特点，有计划地利用每月28日的例会，进行在职培训。主要有专业培训、技能培训等，不断提高医生的理论基础、使用医疗器械的能力，为医生更好地运用现代化医疗设备创造条件。开展青年医生培训，我院对新分配的青年医生，从三方面进行培养提高。一是任岗前，开办青年医生岗前培训。对青年医生进行医德医风、行业作风的培训，以尽快适应卫生工作岗位，杜绝了年轻人的年轻气盛、冲动行为，从源头上制止了医疗安全事故隐患。二是开展“一帮一”结对子活动，让有经验的老医生传授经验，带动青年医生快速成长。三是在工作过程
中，开展各种形式的医疗技能比赛。包括基本理论、基本技能、基本操作等方面。鼓励医生进修学习，参加学术交流，鼓励医生在职攻读大专、本科学位等。制定了一系列激励措施，以提高医生在职或脱产学习期间的各项待遇，极大地提高了我院医生的技能水平和学历水平。
三、实训技能训练
实践是检验真理的唯一标准，医务工作是一门理论与实践结合相当紧密的特殊岗位，要求医生既要有丰富的理论知识，又要有娴熟的实训技能。而我院是面对农村培养卫生人才，往往一名卫生人员要承担医生和护士甚至医技人员的工作，这更要求我们在培养农村卫生人才时，加强实训技能显得尤为重要。
四、生活保障
农村卫生人才培养和队伍建设势在必行，由于卫生院地处高寒山区，经济力量薄弱，但为保证选派进修学习人员的正常生活学习，我院还是在进修学习人员学费和后勤服务上给予充分照顾。在卫生人才的队伍建设上，我院还采取了岗前培训、岗前自学、待岗“充电”等多种形式，使每一个医务人员都能熟练掌握本岗位的基本知识和基本技能。实行了服务逆向追踪制，任务上墙，逾期追究。使卫生工作由“要我做、派我做”转变为“我要做，我去做”。在社会化服务方面也做了大量卓有成效的工作，不但提高了卫生院卫生工作的服务质量，降低了服务价格，也促进了卫生院各项工作的发展。
我院自201*年以来，在县卫生部门及温浏乡党委政府的大力支持正确领导下，经过广大职工的辛勤耕耘、艰苦奋斗，全院职工团结拼搏，改革创新，特别是近年来在深化医药卫生体制改革中的大胆探索、锐意改革，走出了一条自己的成功之路。遵循医学教育规律，结合培养实用型人才的实际，我院以服务工作为宗旨，以市场需求为导向，以能力培养为本位，以特色专业求发展，从严治院，质量立院；临床紧密结合，实训实习重视实践；倡导院内文明，开展礼仪教育，全面提升素质；我院选派进修学习人员方向正确，管理理念先进，培养目标明确，进修学习人员特色鲜明。
综上所述，我院在今年工作中有能力、有实力、有魄力承担和做好农村医疗卫生人才培养工作，为清水江片区医疗卫生事业的发展例行自己的责任，作出应有的贡献。
清水江中心卫生院二0一一年十二月一日
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