个人工作总结
个人工作总结
尊敬的公司各位领导：
我自到物业公司工作一年的时间，在即将过去的一年里。先后在物业公司行政部及现在的菩提苑物业管理处工作。在公司行政部工作期间：自己能以认真的遵守公司的劳动纪律及公司的各项规章制度，在工作期间.在公司领导的关心指导和支持下，积极配合公司领导开展工作并认真履行工作职责，积极完成公司领导交给的各项工作，主要完成了公司的《保安服务许可证》的换证。培训年检工作及完成了物业公司《物业服务资质年检》工作；协助完成了物资采购计划的收集.汇总上报工作，完成各类文件报表的收集上报工作及公司领导交办的各类临时性工作。在此期间虽然做了一些工作，但离公司领导的要求还存在一定的差距还存在多方面的不足，在今后的工作中虚心的向老物管的同志学习，在工作中认真的总结经验吸取在工作中的教训，努力做好本职工作.积极的为公司领导分忧.解难，积极的发挥在工作中的主动性和积极性。
另在菩提苑管理处工作仅3个月的时间里，积极的配合公司领导开展工作，加强内部管理，建立建全各类台帐认真的落实公司的各项管理制度.以身作则，带领员工做好各项物业管理工作.完善内部管理制度.加强员工的思想教育与沟通。在日常的工作中，从抓保安队伍的稳定入手，认真的组织保安员的学习培训，用心留人，为他们在工作中.生活中所存在的问题进行妥善的处理为他们解决了洗脸.洗澡.就餐的问题为他们解决除了工作中的后顾之忧，而尽职尽责的工作。
在工程方面：主要以抓服务意识.服务质量的教育认真灌输业主利益无小事教育。做到急业主所急.解业主所难。对业主所要求修理的项目，做到耐心细致认真负责，处理好每一件事，要让业主放心.要让业主满意。
在保洁.绿化方面：主要以抓劳动纪律工作质量为主。加强主人翁意识的教育及是否按工作计划进行打药.树木的修剪草坪的修剪工作。
在客服方面：主要是抓了日常工作的执行率，完成公司交给的各项行政事务、业主的咨询、各类台帐的管理，完善各种记录统计及物资的使用和仓库的管理工作。
在过去的一年里，我们每取得一点成绩都与公司领导的关心.指导.支持是不可分的。总结即将过去的一年，虽然做了一些工作，但里公司领导的要求和希望还有一定的差距，工作中还存在着很多的不足之处，自己深感有信心，在公司领导的率领下，总结经验、吸取教训、努力工作、虚心听取、并向老物管同志学习请教，在新的一年里争做一名好员工。
肖阳201*年12月2日
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文书个人工作总结
XXX，男，汉族，XXX年XXX月出生，中共党员，本科学历，毕业于XXX大学会计专业，助理农艺师，XXX年9月参加工作，现任XXX文书。
一年来，在单位领导和同志们的关心和帮助下，我能够立足本职，脚踏实地，团结同志，服从领导，按时完成本职工作和领导交办的其他工作任务，取得了一定的成绩，得到了领导和同志的一致好评。
一、加强学习，努力提高自身素质
学习是提高个人素质的基本途径，是做好工作的重要基础。基于这种认识，我深深感到学习的重要性，因此，自己从不放弃有效地学习机会，始终抱着勤奋和虚心的学习态度，坚持从书本上学、从网络上学，在工作实践中向领导和同志们学，始终把学习作为一种精神、一种操守、一种习惯，内化于心，外化于行。通过不断的学习，拓宽了知识视野，提高了自身文化素质和政治理论水平，增强了履行本职工作的业务能力。
二、立足岗位，做好本职工作
一是能够坚守岗位，爱岗敬业。自己本职岗位是文书工作，文书就是要坚守岗位，也就是看门、守家、接待来访，上通下达。因此自己能够早来晚走，没有特殊事情从不请假，
每天坚守在工作岗位上，没有一次漏岗现象。此外，自己还利用早晚时间打扫机关各办公室卫生，确保办公环境清洁。
二是做好文件处理工作，确保文件有效运转。能够严格按照公文处理办法和电子公文处理系统的相关规定，抓好文件处理工作，做到了及时收发、传阅，提高了办文质量，加快了办文速度，确保了文件的有效运转。
三是做好文书档案管理工作，确保各项信息数据有据可查。严格按照文书档案管理工作办法的要求，及时收集整理需要归档的文件，并做好文件的立卷归档工作，根据文件内容的重要性确定保管年限，分门别类做好文件归档，电子目录清晰明确，电子文档规范齐全，确保了归档文件的广泛性、真实性、原始性，使单位的各项工作有据可查。
四是做好文字综合材料的起草工作。无论是领导报告、汇报材料、工作总结等大型材料，还是临时性材料、阶段性材料，从接到任务起，自己都能够对要写的材料认真分析、提出立意、定出提纲、反复推敲，加班加点去写，按时完成文字综合材料，并打印装订上报，得到领导和同志们的认可。
三、任劳任怨，完成领导交办的其他临时性工作因为单位的人员少，工作量大，有些工作完成时限要求的紧，所以个别临时性工作领导都会交给我处理。对此，我从没有任何怨言，不讲代价，废寝忘食，加班加点，节假日
期间领导随叫随到，确保领导交办的工作在限定的时间内保质保量的完成，得到了领导和同志的好评，连续6年年度考核被评为优秀等次，先进工作者荣誉。
总之，在完成本职工作，取得成绩的同时，自身还存在一定的不足，有时存在浮躁的情绪。在今后的工作中，我要进一步加强学习，丰富自己的视野，为文字材料的写作奠定坚实的基础，戒骄戒躁，高标准、高质量完成各项本职工作。
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