面对面心贴心服务教职工群众活动总结()
“面对面、心贴心、实打实服务教职工群众”
活动总结
为深入贯彻落实我国科学发展观，加强工会参与社会管理的能力，切实做好新形势下教职工群众工作，进一步发挥教职工的主力军优势和工会组织的群众工作优势，为实现地区教育事业十二五发展目标、推进地区跨越式发展和长治久安作出新贡献。按照****教育工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务教职工群众”的总体部署，开展活动，现将活动总结汇报如下：一、活动开展情况：
1、按照活动要求，我校召集全体教职工召开动员大会1次，召开中层及以上领导干部动员会议2次，对此次活动的开展进行宣传，并结合学校实际情况，展开讨论，汇总意见，对活动的开展进行了细致的部署和安排，从而保证了活动有效顺利的开展。
2、*******工会认真学习、宣传****教育工会印发的****市《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务教职工群众”活动实施办法》的通知，充分发挥工会组织舆论引导、典型示范、协调服务、工作推动的积极作用，联系我校实际情况，在落实市教育工会文件要求的基础上，制定了《****工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》，成立领导小组，指导并监督本次服务活动的实施和开展。
3、此次服务职工活动，共召开职工座谈会3次，真正做到了面对面了解教职工所思、所想、所需，心贴心为职工营造安心工作、尽心工
作、放心工作、全心工作的良好氛围，实打实为基层和职工解难事、办实事、做好事，进一步创新了工会组织和工会干部服务基层服务职工的形式，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的目标，切实提高了工会工作的针对性和实效性。
4、为增强教职工特别是学校行政领导的政策法规意识，提高其对开展工会工作和保障职工权益重要性的思想认识，成立宣传组，利用讲座、会议、发放宣传材料的方式开展法规宣传，通过各种渠道，进行《工会法》、《教师法》等相关法律法规的宣传，同时将中央新疆工作座谈会、自治区第八次党代会精神，国家民族宗教政策、新疆民族宗教历史等传达给教职工。切实把教职工思想政治工作做深、做实、做细，使广大职工不断增进对工会组织的归属感，增强依靠工会组织依法维护自身合法权益的能力。
5、按照方案要求，工会的工作人员及中层以上领导分别下到教职工群众家庭开展走访活动。走访的范围主要是优秀教师、骨干教师代表、贫困教职工及特岗教师。工会干部及中层以上领导干部共走访教职工20人（户）。走访的内容主要了解教职工在工作方面的意见和建议、利益诉求以及生活需求，并及时了解教职工群众中表现较为集中，诉求较为迫切，急需解决的问题。通过家访，我校教职工反映较为集中三大问题分别为：1、住房问题：由于“合校”工作的落实，并入我校的原****学校的教师无住房且无力购买住房，存在较大困难。本
校共有特岗教师7名，均到了结婚成家的年龄，但苦于无力购买住房，以至于影响了个人问题的解决。2、职称问题：已满足中级职称评审条件，但因为没有职称名额无法晋升职称的有30余人，年龄最大的从教已满三十年。3、待遇过低问题：随着物价的上涨，生活成本急剧增加，且赡养老人、抚养孩子等开销加大，再加上教师个人的继续教育及各类捐助的开支。教师收入相对于物价水平，无法满足正常合理的生活需求，教职工们希望能提升工资待遇的呼声很高。4、两地分居问题：主要是“合校”工作带来的部分民语教师的两地分居问题。二、今后工作计划
一是切实加强领导。结合活动的重要内容和步骤，周密安排，确保活动取得扎扎实实的效果。
二是注重总结提升。要注重归纳梳理活动中的好经验好做法，切实把活动成果转化为工会干部联系职工、服务职工的长效机制。
三是改进工作作风。在调研及联系职工过程中，要严格遵守有关纪律，不给教职工添麻烦，努力树立工会干部的良好形象。
结合这次活动，我们将不断学习，不断总结，进一步加强活动的组织开展和落实，为推动****发展作出积极努力。
****工会
201*-6-13
扩展阅读：“面对面、心贴心、实打实服务教职工群众”工会活动实施方案
良繁场中心学校工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服
务教职工群众”活动实施方案
为了深入贯彻党中央关于加强和创新社会管理的战略部署和自治区第八次党代会精神以及县委工作会议精神，切实做好新形势下教职工群众工作，进一步发挥教职工的主力军优势和工会组织的群众工作优势。为实现我校长期发展目标，推进学校快速发展和校园安定的局面做出贡献。根据全总、自治区、自治州教育工会关于深入开展面对面、心贴心、实打实做好职工群众工作的实施意见、实施细则，现根据霍教工字【201*】03号文件通知精神，特别定实施办法：
一、组织机构
良繁场中心学校工会与学校支部联合商讨后成立“面对面、心贴心、实打实服务教职工群众”活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在党政工室。
组长：叶鸿飞学校党支部书记副组长：王志杰学校工会主席成员：本届工会委员办公室主任：邰桂玲
工作人员：刘森、郑秀玲、刘新强信息上报：刘森负责二、活动内容
（一）学校工会开展“5+3活动”
该活动是面对面、心贴心、实打实服务教职工群众的重要抓手。“5”就是教职工家访的“五个一”活动，“3”就是家访结束以后，配合学校党政组织开展的“三个一”活动。
1、明确这次活动的目标，面向教职工开展“五个一”活动
一次家访：转变工作作风，深入教职工家庭，到实地、听实话、查实情；
一次倾听：面对面地倾听教职工的心声、呼声，了解教职工思想动态、愿望诉求；
一次谈话：针对教职工思想动态与愿望诉求，向教职工进行政策法规宣传、思想激励、心理疏导；
一次“三问”：向教职工群众问教育管理、问事业发展、问教职工工作与发展需求；
一套档案：为每个受访教职工建立一套家访档案。2、这次活动的目标，配合党政开展“三个一”活动：
开展一次教职工诉求的集中表达将从教职工家访中了解到的教职工群众愿望诉求、意见建议集中起来，向单位党政领导进行一次集中汇报。
开展一次矛盾问题的集中处理将从教职工群众中了解到的矛盾问题，进行汇总与分类整理，配合党政进行认真研究，拿出解决办法，协助党政进行集中处理，最大限度地消除不和谐因素。
开展一次困难教职工的集中帮扶根据家访中了解到的困难教职工具体情况，拿出长效帮扶和慰问的具体意见。配合党政，针对短期慰问项目，结合年节慰问，开展一次集中帮扶活动；针对长效帮扶项目，按照本校的实际情况，协助党政逐户逐项抓好帮扶工作的落实。
（二）学校工会全年对“5+3”活动工作具体安排
按照县教育工会的有关文件精神，将“5+3”活动工作分为四个阶段，每阶段安排如下：
1、动员阶段
学校工会与学校党政联席会议后决定于201*年4月20日召开学校工会开展“面对面、心贴心、实打实做好职工群众”活动动员会。
会后及时召开工会班子成员分工，做好分工，首先将表格复制完好，分发给各委员。
王志杰同志负责走访良繁中心三组及家属院教职工邰桂玲老师负责走访良繁中心机关周边及四组教职工郑秀玲同志负责走访良繁中心二组教职工刘新强老师负责走访良繁中心一组教职工
刘森老师负责走访良繁场中心学校教师在县城居住的教职工2、201*年4月下旬到6月，为推进实施阶段。
在此期间，完成家访任务，做到全覆盖；各分工委员要向美国教职工提供法律、政策、法规资料，使之学法、知法、用法。
分工委员要深入每个家庭，了解教职工生活及具体情况，征求教学一线职工、管理人员及中层领导的意见建议，了解教职工的思想和工作情况，为教职工群众解疑释惑，解决职工群众最盼、最急、最忧、最怨的问题。每个分工委员都要记录工作日志，撰写走访调研报告。
3、201*年7至9月为成果转化阶段就教职工走访、家访对服务职工在基层活动进行阶段总结，积极推动有关问题的解决，对于活动中教职工群众和单位反映的突出问题，积极加强与学校党政的沟通协调，争取在本单位层面推动有关问题的解决；否则，要向教职工群众耐心细致地做好解释工作；带有综
合性和普遍性的问题，力争从政策和制度层面解决。
4、201*年10月进行活动总结上报县教育工会
根据活动全过程的实际情况，于201*年9月20日前将“5+3”活动总结上报，本级表彰此项工作完成的较好的委员。
四、保障措施
将此项工作列入对工会委员考核的标准之一，作为评先选优的参选条件。
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