201*年的人口局政务信息公开工作总结
XX县XX局201*年政务公开工作总结
今年以来，我局的政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，以法律、法规和行政规章为依据，以服务计生中心工作为主要目标，深入推进政务公开，强化依法行政，提高行政效能，切实转变计划生育的工作、管理方式，自觉接受社会和群众的监督，密切党群干群关系，全面提升计划生育行政管理工作水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。现将我局政务公开工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）统一认识，加强领导，确保政务公开落到实处。局领导充分认识到，实行政务公开，是让群众了解计生各项工作，要在阳光下运行，必须符合广大人民群众的愿望，使群众满意，必须使政务公开工作不流于形式，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，先后多次召开局务会议，落实了责任，成立了政务公开工作领导小组，由党支部书记XXX主抓，专人承办。
（二）明确内容，突出重点，切实做到执政为民。为保证政务公开工作健康有序地开展，确定内容、明确标准、规范形式，本着“规范、明了、方便、实用”这一原则，根据上级要求，结合我局实际情况，对本部门的政务公开项目、内容、标准等进行了全面的疏理和明确。进一步规范了优惠政策落实情况的公开、社会抚养费征收自由裁量权行为、农村二孩生育指
标审批和机关内部事务公开制度。特别是对局机关财务、资产管理情况、阶段性工作进展情况等先后在局务会议和全体职工会议上进行了公开。年内召开政务公开方面的局务会议6次，干部职工会议4次，通报重点工作进展情况，赢得了大家的一致好评，取得了很好效果。
（三）建立健全监督、检查、制约机制，完善各项制度。年初以来，我局把此项工作纳入议事日程，强调坚决不走过场，不应付了事，不搞假公开，注重质量和实效。制定了政务公开工作实施方案，对全年政务公开有部署、有安排，明确了政务公开的内容、方法、步骤、目标，而且下发文件、开会部署，通过健全和完善各项制度来促进政务公开工作的顺利开展。我局始终坚持政务公开和业务工作两手抓，通过政务公开推动业务工作，在开展业务工作过程中，认真落实政务公开各项制度要求，全面推行阳光计生工程，努力打造政务公开“三全”工作机制。
1、公开内容全落实。按照群众需求和意愿对公开内容进行规范，重点公开与人口和计划生育相关的政策法规、优惠政策落实、再生育指标审批、社会抚养费征收、办事程序等人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题；在公开办事主体、公开重大事项、公开政策法规、公开办事程序、公开服务承诺等方面进行规范，落实“一画三栏”公开制度，提高了群众的知晓率。
2、公开手段全方位。从畅通公开渠道入手，采取了公开栏公开、网上政务大厅公开、进村入户公开、手机短信公开、电
子政务触摸屏公开、网络媒体公开等形式，狠抓了“一画三栏一线”公开。“一画”是制作农村“两户”奖励优惠政策入户宣传画2万张，进行入户上墙公开。“三栏”即全面规范县级人口和计划生育宣传栏公开，乡镇、村级计划生育奖励优惠政策公开栏和村级公示栏计划生育奖励优惠对象名单及个人基本信息公开，将群众最关心的奖励扶助、优先优惠政策兑现情况等在政务公开栏公布，增加人口计生工作的透明度。“一线”即开通人口计生热线，畅通群众互动渠道，自“12356”阳光计生服务热线开通以来，共接到群众咨询、投诉等56次，均得到满意答复。当年共接待各类咨询104人次，发放宣传手册5000本，制作展示板、公开栏300个，网上公开信息26条，短信群发累计1.2万条。
3、公开范围全覆盖。将各种法律法规、优惠政策及办事流程宣传单发放到户，如《条例》《优惠政策》《办事程序传单》等，累计发放宣传单5万余张，入户率达到90%以上。办事结果全部在乡村公开，如生育证审批、优惠奖励政策兑现、社会抚养费征收等。由于做到了政务公开全覆盖，群众对计生法规、各类相关优惠奖励政策知晓率大幅度提高，增加人口计生工作的透明度，保障群众的知情权、参与权和监督权，提高了群众的满意度。
二、存在的不足和下一步工作打算
由于政务公开涉及面广、政策性强，在公开的时间上很难达到一致，同时由于各乡镇、局内各股室工作性质要求不同，公开的形式单一，上述问题有待于今后的工作中进行协调，并
加以改进。201*年，我局将严格规范政务公开行为，采取多种形式、多渠道进行政务公开，促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设，进一步提高依法行政和政务服务水平。一是进一步拓展覆盖面，让群众更多的参与到政务公开中，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点。二是进一步加大网上公开力度。接受全社会的监督。把政务公开办成一个群众满意的民心工程，进一步提高全体工作人员对政务公开、信息工作重要意义的认识，增强政务公开、信息公开工作的主动性和责任意识，准确把握政策要求。三是进一步规范和理顺政府信息公开工作机制，强化组织领导，充实人员力量，建立健全信息主动公开工作机制，完善信息公开申请的受理机制，建立信息发布保密审查制度。
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201*年县环保局政务信息公开工作总结及201*年工作打算
201*-12-05年终总结
今年以来，我局认真贯彻落实《行政许可法》，认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实推行了政务信息公开工作，加强了对行政权力的民主监督，方便了群众办事，促进了全县经济发展和社会政治稳定，取得了一定的成绩。一
、201*年工作情况
（一）加强领导，完善政务信息公开机制为使政务信息公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由局长任组长、分管局长任副组长的政务信息公开领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了县、局联动的政务公开网络。同时，强化“一把手挂帅，副职领导具体抓，责任到室、站、所，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。（二）严把公开信息质量关，提高政务信息质量
一是公开的内容更加充实。对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
（三）运用载体，完善政务信息公开形式
在进一步坚持和完善政务信息公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务信息公开的形式呈现灵活多样。依托政府网站,推进电子政务建设和网上政务公开。开设了政务信息、政务公开等专栏，内容涵盖组织机构、法规文件、计划总结、业务信息、办事指南等政务信息资源。（四）强化监督，确保政务信息公开落到实处
在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是强化督查制度。将政务信息公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。二是推行定期通报制度。政府及有关部门定期在一定范围内，通报近期本单位、本部门的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到政府和公共资源配置等重大事项都公开进行，规范运作。我局的重大决策，都要注意倾听社会各界和广大群众的意见和建议，实行决策前的社会通报、公示，并在决策后通过一定形式向社会公开。
在肯定成绩的同时,我们也看到了我局政务信息公开工作中存在的一些不足和问题,主要表现在:一是工作开展落实不够。工作进展迟缓,公开成效不明显。二是公开内容不够规范，制度不够完善。三是监督机制不健全、监督力度不够。被动接受上级检查的多,自觉进行自查和抽查的少,对查出的问题整改不够及时。新闻舆论监督也有待加强。
二、201*年工作打算
1、抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上,对工作不力、搞形式主义的要严肃批评,限期整改;对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任,严肃查处。
2、抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和
建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；政府信息公开情况统计报告制度，促使我局政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。
3、抓督查促落实。进一步加大监督检查力度。一是加强监督和专项监督。督促落实政务公开工作。二是自觉接受人大、政协、人民群众的监督,特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上,通过县政府网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。三是规范政务公开监督员队伍建设，完善政务监督员工作机制，发挥政务监督员作用，听取工作意见和建议，不断改进政务信息公开工作。
4、抓重点促深化。一是突出政务信息公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫,加大“真公开”的力度。同时，要求按照有关规定，根据效能建有关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺,不断增强工作透明度。二是突出政务信息公开的重点环节。继续开展政务公开信息目录编制工作。继续优化办事服务,对各项信息公开进行进一步细化。使我局的政务信息公开工作得到进一步深化。
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