201*年精神文建设总结
201*年精神文明建设总结
201*年是公司提出的“商务管理深化年”“标准化管理年”、、“作风建设年”，同时也是局和公司成立30周年。在公司党组织和分公司党总支的帮助和指导下，华创观礼中心党小组在精神文明建设方面取得了突飞猛进的进步，在巩固和扩大精神文明建设成果，推进政治文化、思想建设，提升精神文明创建水平方面都有了很大程度的提高，党小组认真学习落实省、市、局、公司201*年精神文明建设工作文件和精神，将精神文明建设落到实处，将精神文明建设工作做牢做扎实。具体工作总结如下：
一、组织与创建方面：
加强了组织建设，项目部健全了各组织机构，成立了精神文明及建设领导小组，并且明确了组织各人员的责任分工，制定了小组人员的各自的工作和任务。在精神文明建设的工作方面，得到了项目经理的高度重视和支持，使活动有组织、有纪律，内容丰富，有人抓、有人管，确保了各项活动的顺利实施。制定了201*年精神文明建设工作规划，严格按照规划里的要求和内容执行和实施，同时按照总体规划制定每月的推进计划，按照推进计划结合公司每月的学习计划进行学习。
二、宣传思想工作方面
大力宣传党、局、公司有关精神文明建设方面的文件和精神制定每月的理论学习计划，传达有关综合治理、计划生育、工会要求等文件。开展落实读书活动和观看电影活动，阅读两本励志书籍，观看两部党建和反腐倡廉教育的影片，并写了读书心得和观后感。
三、廉洁文化建设方面
签订关键岗位廉政承诺书，与分包方签订廉政协议书，认真落实党风廉政建设责任自查，全面深入开展廉政教育工作，将日常反腐倡廉教育与政治理论学习、形势任务教育相结合。重点开展“强化廉洁从业意识，保持党的纯洁性”主题教育学习工作，学习陈超英先进事例。严格执行党务公开制度，建立党务公开情况登记薄，设党务公开监督员。认真落实党风廉政建设责任制，大力推行“一岗双责”，按照“谁主管，谁负责”的原则逐级落实。
四、工会工作
加强工会自身建设,提高工会组织的整体功能，加强工会干部的思想建设。着力增强工会干部的大局意识、责任意识、创新意识和群众意识。加强工会的组织建设。华创观礼中心项目部成立的工会组织,确保了工会组织的监督及时、到位,避免监督环节出现空挡。加强作风建设,改进工作方法。要围绕企业改革,对新形势下的工会工作进行探索,深入到员工中去了解员工意愿、要求。开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，密切联系职工群众是坚持以人为本，贯彻党的群众路线的重要内容，也是工会组织职能所在、优势所在，“零”距离到施工一线为职工服好务，切实解决好项目管理人员最关心、最直接、最现实的生活、生产问题，真正将“服务职工在基层”活动落实到实处。
五、加强青年工作，帮助青年管理人员尽快成长成才，在思想和工作方面不断进步。通过开展形势任务教育，引导青年思想，通过开展“学党史，知党情，跟党走“与企业同成长等主题教育活动，引导团员青年始终保持远大理想和坚定信心。
六、女工组织建设和计划生育工作
项目女职工人数相对较少，加大了关爱女工的力度，充分发挥好建立育龄女工统计表、独生子女信息表，与劳务队伍签订计划生育责任书，严格执行国家计划生育制度。
项目部通过精神文明建设，开展各项活动，突出了管理效率，在201*年的党支部工作，工会工作，团支部工作，廉政建设都受到了好评，取得了良好的效果，为工程的顺利施工起到了积极作用。
扩展阅读：201*年客运工作管理计划
201*年客运工作管理计划
201*年工作，将在****的领导下，认真贯彻落实党的十八精神，推进我***精神文明窗口建设向深层次发展，巩固基础建设成果，落实各种管理制度，理顺各项管理运作程序，细化各层管理责任目标，提高员工管理水平与服务技能，规范经营户营运秩序，力争园满完成各项工作任务指标。重点要抓好客运组织管理工作，确保安全，为全县人民提供方便、快捷、优质、高效的客运服务。
一、继续加强基础建设
201*年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果，新的一年还要继续抓好***基础设备设施和基础规章制度的建设。做好***的绿化、美化、亮化，特别是车场南大墙、汽***车辆进出站口、大厅通道的美化和亮化。随着前广场的竣工，***的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充分利用前场宽阔的场地，投入适当的资金，设立各种宣传设施，加大对交通行业的宣传力度，既能达到美化、亮化的效果，还能让广大人民群体在闲暇饭后之余或在消夏纳凉之际能够认识交通、了解交通，知道交通职能，树立交通形象。对于管理与服务功能的完备方面，将完备“四系两屏”，安装车辆动态同步显示系统，车辆日检管理系统、全站多点安全监控系统，大厅多媒体显示屏，服务指南触摸屏等，对进出站口继续完善引导性、指示性的标志设施。
二、努力完成各项经济技术指标
全站职工努力工作，保证完成局下达的xxx万元的任务考核指标，争取201*年营运收入再上新台阶.力争完成营业总收入xxx万元，其中：售票服务费完成xxx万元，旅客站务费完成xx万元，其它收入完成xx万元。
安全、高效、周密地组织搞好“春运”“五一”“国庆”黄金周的运输组织工作，为全市人民提供安全快捷舒适方便的候乘车条件。
按照交通部“三优”“三化”规范中要求的各种考核质量指标的计算方法，完成各种服务质量指标和局下达的相关考核指标，具体是：客车正班率99.9％、发车正点率98％、售票差错率5‰、运管结算率95％、旅客意见处理率98％。
三、加大管理力度，精密组织协调，严格考核奖惩。车场客观条件的要求，决定了要保证运营秩序的井然，必须在规范管理上下大功夫。进行精密的组织协调，严格到位的管理，制度的落实是根本，继续坚持双“文明”考核办法，通过采取多种层次结合参与的方法来加大考核力度，严格奖罚兑现，使遵章守制形成工作习惯。进一步理顺各业务环节之间的运作传递秩序，使各项工作衔接有序，各项数据来源有据。将年初的工作目标，安全考核目标、综合治理目标和党风廉政建设目标进行目标分解，深层细化，落实到人。
四、落实“三关一监督”，严格保证运营安全。安全管理严格执行“三关一监督”的管理方针，对进站的“车流”和“客流”的安全管理力度不减，管理办法逐渐完善，管理手段不断提高，管理方式逐步科学，不得有丝毫的麻痹大意。不接收无行管部门营运手续的车辆进站，严格检查禁止无从业资格证的司机驾驶客车，坚持日检制度，不放一个技术不合格车辆载客出站，不放过一个超员车载客出站。启用和熟练掌握与现有智能化管理系统配套外挂的“进站客车安全管理系统”，利用电脑系统的铁面无情，杜绝盖关系章、报人情班等不安全隐患。继续对一些有期限性的技术安全性指标进行动态监督，预期公告提醒，到期检查监督，超期严格停班。力争通过系统的使用，使进站车辆的每个安全环节都能得到具体的管理监督。对进站旅客携带的行李物品，充分利用x线安检仪的强大功能，安检人员熟练协调配合，掌握各种危险品、违禁物品的图像颜色与形状，练就高超的火眼金晴，不漏检一件行李物品，不放过一个“三险品”上车。
站安全、综治办继续与驻站公安室协调配合，确保站内治安秩序良好，杜绝站内各种人身伤害事件发生，为广大旅客提供安全的乘车环境。积极与驻地街道、社区综治组织取得联系，把我站的综合治理工作与驻地街道、社区形成管理网络，使我站的综治工作更上一层楼。
五、抓好队伍建设，提高综合素质。
提高全站员工的综合素质，是实现优质高效服务的保证，新一年，充分利用班后会的时间，制订出各时间段政治、业务学习的重点，定期组织业务技能考核，考核结果与双文明考核相结合，奖惩兑现。利用二班倒的半天时间，聘请教师和专业人员进行有计划的员工培训。根据培训表现与考试成绩，择优上岗。站里将适时把有关制度、纪律、应知应会、工作程序标准等编印成员工手册，人手一本，方便学习查阅。
六、加强精神文明建设，建区级文明单位。
精神文明建设工作要深化发展，保持厅“文明示范窗口”称号，继续开展“双评”活动，制订出我站精神文建设的“十一五”规划和年度工作计划，从机构、人员、经费三落实，做到有方案、有组织、有措施、有落实、有总结。年内开展创建文明车、文明窗口、文明班组、文明家属的“五个文明”创建活动，争取年内创建成为城区文明单位，结合文明创建活动的进行，要在全站开展创建“十佳文明标兵职工”的评比竞赛活动，通过广泛的群众参与结合平时的双“文明”考核，在站内评选出“十佳”文明标兵职工，为全站职工树立学习的榜样，具体的“十佳”名称是：最佳售票员、最佳调度员、最佳检票员、最佳安检员、最佳站务员、最佳核算员、最佳出纳员，最佳信息员、最佳安全员、最佳保洁员。此项工作要在二月上旬制订出方案和措施，从元月份开始实施评比考核，逐月向经营户、旅客征求意见并在班组根据双“文明”考核办法逐月考核评比，年终根据每月考核情况，由班组自下而上推举，结合个人全年工作实绩，最后经过多方面征求意见，评出“十佳”。
七、加强党风廉政建设，搞好党员的教育.
客运总站新的党支部成立后，经过半年来的基础建设，各项工作也逐步走向正轨，在新的一年，按照局党组党风廉政建设责任制的要求，对责任制进行分解落实，责任到人.贯彻落实党的各项纪律制度，定期召开支部会议，党员会议，加强对党员的教育，积极做好开展对党员先进性教育的准备工作.充分发挥党组织的领导核心和党员的先锋模范作用，以“八个坚持，八个反对”严格要求党员干部，从源头上预防和治理腐败，使我站的党员干部成为带领群众真抓实干、廉洁奉公，无私奉献的模范。
以上是我站201*年度的工作总结和201*年的工作计划，不足之处，请大家批评指正。过去的一年，我站在上级的领导下，在全站职工共同努力下，取得了一些成绩，但成绩只能说明过去，新的一年，我们将继续在市局领导下，团结一致，努力工作，为把我站建设成为优质服务、优美环境、优良秩序，工作质量标准化、服务过程程序化、服务管理规范化的***而努力。
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