某某机关作风建设整顿总结
***机关作风建设整顿总结
根据《***机关和直属单位作风整顿教育活动实施方案》要求，结合**工作实际，组织全体人员集体学习了党的十七大报告和《中国共产党纪律处分条例》等规定学习篇目，重点对照此次整顿活动所列9大问题，深刻查摆机关作风上存在的突出问题，制定措施，认真进行整改。现将我办机关作风建设整顿整顿情况总结如下：
一、活动开展情况
1、集中组织学习。采取处室领导导读、讲解释义的方式，集中组织学习了省监察厅关于“***事件调查处理情况的通报”、***在处以上干部大会上的讲话、《公务员法》、《中国共产党纪律处分条例》等重点篇目和章节，深刻反思“***事件”，认真汲取教训，切实改进工作作风。活动开展以来，我办共集中组织学习6次。
2、个人自学，写出心得体会。在集中组织学习的基础上，我办要求每个同志每周用于个人自学的时间不得少于半天，主要学习党的十七大报告、《***法》、《**省政府信息公开规定》、《***厅规章制度汇编》等，进一步树立依法行政的观念。在学习理解的基础上，每个同志都写出了心得体会。3、组织讨论，提高认识。针对“***事件”，结合有关规章制度，我们组织了认真讨论。通过大家的讨论发言，观点越辩越明，认识越辩越深，也使大家对开展此次作风纪律整顿的重要性和必要性有了更深的认识。
4、召开了民主生活会，开展批评和自我批评。为了真正把问题找准、找全，在个人进行自查的基础上，我们通过召开民主生活会的形式，每个人都谈了认识、查摆问题、制定改进措施。会上，大家踊跃发言，坦诚相见，对问题不回避、不掩饰，积极开展批评和自我批评，气氛热烈，效果很好。
5、制定措施，边整边改。结合**工作实际，针对我们在工作过程中存在的调查研究、督导检查力度不够等问题，我办制定了切实可行的措施，并按照边整边改的原则，立即进行改进。九月份，我办联合***、***等单位，分二个调研组，对***等7个县（区）的工作情况进行了调研，提出了具体的工作意见和对策。
二、存在的主要问题
1、政治理论学习的主动性和自觉性还不够，用理论指导实践的作用发挥得不够充分；
2、服务意识不强，为领导决策当好参谋和助手的作用发挥不够好；
3、工作作风不够扎实，在提高调查研究的深度和广度方面还需进一步加强；
4、改革创新意识有待加强。二、整改措施
1、加强学习，不断提高理论水平和素养
学习是铸器的工具，抛弃了学习就是毁了自己。我办工作人员将以孜孜不倦，持之以恒的精神更加重视提高个人的思想政治理论素养，坚持用邓小平理论，“三个代表”重要思想武装头脑，在学习邓小平理论科学体系和“三个代表”精神实质上花大力气，下真功夫。自觉用高标准来要求自己，做到在思想认识上有高度，指导工作上有新思路，在抓落实上有新举措。带头增强责任意识与服务意识，改进工作作风，进一步树立全心全意为人民服务的思想，认认真真做人，实实在在干事。针对过去学习上存在的问题，我办决定在以下几方面予以加强。一是加强马列主义理论学习，特别是辩证唯物主义和历史唯物主义的学习，认真领会精神实质，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强工作人员的政治敏锐性和政治鉴别力。二是进一步学习邓小平理论，解放思想，实事求是，转变观念，改进作风，坚定走建设有中国特色的社会主义道路的决心和信心，坚持走实事求是的思想路线。三是认真学习党的知识，进一步坚定共产主义的理想和信念，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。四是结合工作实际，加强相关法律法规的学习，进一步规范行为，为依法行政、依法改革打好基础。五是学习现代科技知识，跟上时代发展的要求，把握现代生产力发展的关键，不断提高解决农村实际难题的能力。学习市场经济与社会管理知识，重点掌握社会主义市场经济的基本规律，以及履行职务所应具备的知识，认真转变政府职能，增强工作中的计划性、系统性、科学性、预测性和创造性。坚持以市场为导向，抓好农村经济结构调整，正确处理经济社会相协调发展的问题。六是加强反腐倡廉学习，廉洁自律搞改革。自觉抵制各种腐败行为的侵蚀，自觉接受组织和干部职工监督，加强工作人员修养，恪尽职责，不以权谋私，奢侈浪费，不违纪违规，经得起权利关、金钱关与人情关的考验。在学习方法上，把学习各种基础理论与学习现有党的方针、政策结合起来，与乡镇经济的发展和社会的全面和谐结合起来。在学习好书本知识的同时，坚持向实践学习，向周围的干部和群众学习，取人之长，补己之短。
2、牢固服务意识，服务群众
“以人为本，为民解困”是我党的追求目标。心里始终想着群众，把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众利益作为第一考虑，把群众满意作为第一标准，多为群众办实事、办好事、解难题，当好群众的“贴心人”。办事情、作决策充分体现人民群众的意志；抓改革、促发展，充分依靠人民群众的力量；解民情、解民忧，努力让人民群众得到更多的实惠。因此，在改革中要把“尊重群众意愿”贯穿始终。
3、勤政务实，确保改革质量
坚持求真务实，转变工作作风，切实减少文山会海和事务性活动，经常深入基层和群众中去，察真情、解难题、办实事、求实效。针对目前工作存在问题，我们主要抓好以下几个问题：
一是抓宣传，造氛围。从试点开展情况看，我们的宣传工作还不到位，有许多农民群众对政策还不了解，宣传效果不够明显。下一步要加强宣传，真正让**政策进村入户，人人知晓。
二是促进度，保质量。由于诸多原因，各地工作进度差异较大。我们将加强督导工作，并选择一个进展顺利、成绩突出的县，在那里召开现场经验交流会，相互促进，交流经验。
三是走下去，请上来。深入村、组一线，掌握工作动态，协助解决工作中出现的矛盾和问题，总结经验做法，进一步修订《**政策问答》，使其更具操作性。
四是加强调查研究，提高参谋水平。根据领导要求和工作重点、难点和热点问题，主动开展调研，深入基层掌握实情，积极提出对策建议，切实增强调研的深度广度和自主调研能力。总之，我们将以此次机关作风整顿为契机，在思想作风、工作作风和纪律表现上都有明显进步，为搞好**工作，促进**发展，维护社会稳定，构建和谐社会做出更大的贡献。
扩展阅读：201*0413-机关作风建设总结(定稿)
以一流的机关作风营造高起点的开发区
泉州经济技术开发区党工委
（201*年5月）
泉州经济技术开发区是非公企业聚集区，经过15年的开发建设，目前已有非公企业200多家，从业人员近7万人，非公企业产值占全区工业产值的95%。1996年建区以来，始终坚持以“瘦身型”、“服务型”政府推动服务机构的精简和服务效率的提速，党工委、管委会只设置8个职能部门，行政事业人员只有82名。近年来，开发区以全市开展的“作风建设年”、破解“熟人经济”、“推进机关协同协作形成合力”以及“五评机关”、“五抓五促”等专项活动为载体，创新方式，讲求实效，全方位、多层次加强机关作风建设，以一流的机关作风营造高起点的开发区，构筑政府、企业、业主和员工发展共同体，努力实现开发区的跨越式发展。
一、注重加强教育，从思想上抓机关作风建设开发区始终把加强学习教育摆到机关作风建设的首要位置，进一步打牢加强机关作风建设的思想基础。
1、开展形势政策教育。以创建学习型党组织为载体，采取各种形式，深入学习领会中国特色社会主义理论体系、学
习践行社会主义核心价值体系、学习中央、省委、市委的重大决策部署、学习掌握现代化建设所必需的知识。近年来，
先后邀请国际金融资本市场资深专家陈毅松博士，国务院参事、国家科技部原秘书长石定环教授，省社科院研究员潘叔明教授，厦门大学教授洪成得等专家教授分别作市场融资策略、十二五规划与科技创新、加快转变经济发展方式、党的十七届五中全会精神等20多场次的专题辅导讲座。
2、开展党风廉政教育。开展新任科级干部党风廉政知识测试，作出廉洁从政的承诺，开展廉政回访。组织机关干部到泉州第四监狱接受廉洁从政警示教育，举办廉政文化书画展等活动活动。中秋、春节元旦等重要节日期间，利用短信平台向每位机关干部发送廉政温馨提示，分发廉政台历。邀请省纪委惩防办主任张利生作《认清反腐倡廉形势，增强廉洁从政意识》的专题讲座。以发放一份学习读本、开展一场专题讲座、发送一批学习短信、组织一次知识测试“四个一”为载体，抓好《廉政准则》学习宣传。在区纪检监察简报开辟“作风
建设大家谈”的专辑，刊登各部门、单位“一把手”和党员干部谈思路、谈做法和谈经验的专题文章。
3、开展思想道德教育。以“七一”、“十一”等重要节日为契机，通过开展主题演讲、图片展览、电影展映等活动，唱响时代主旋律，激发爱国主义情感。深入开展“弘扬惠女精神，提振创业激情，促进科学发展”活动，举办“惠女水库建设英模先进事迹报告会”、学习惠女精神征文比赛和学习惠女精神心得交流会，组织机关党员干部到惠女水库参观学习。
二、注重窗口服务，从载体上抓机关作风建设开发区以开展“满意窗口”创建活动和“树形象、创新业绩”为载体，培育职业道德规范，树立窗口良好形象。
1、建立“马上办”快速服务机制。为进一步破解熟人
经济，提升服务水平，在区行政服务中心办事大厅将“服务理念”在服务对象和服务范围内公开公示，健全完善首问责任、一次性告知、限时办结、否定报备、被诉待岗、效能问责和行政问责等制度，推行协办督办服务、预约服务、上门服务、延时服务、集约服务等特色服务，为企业提供保姆式和“110”式服务。开通网上审批平台，对重点投资项目开设“企业直通车”和“绿色通道”，推进项目早日落地。率先在全省推出企业登记“一审一核”、“直接登记”、“先照后证，告知承诺”等行政审批创新做法，变前置审批为后置审批，使行政审批更科学、更高效。
2、举办“行风热线”、“政风行风直通车”走进企业大型行风对话会活动。强化市直、区直机关窗口部门、单位协同协作，与市纠风办共同组织31个服务企业的市直、区直窗口部门、单位负责人到开发区企业活动现场，为区内80多家规模以上企业负责人提出的涉及的融资、用工、税收、外贸出口、环境保护等问题进行现场答疑解惑解困，现场共有35个问题得到答复和解决。
3、开展“铸诚信、看窗口、树形象”为主题的优质服务竞赛活动。以查秩序，比诚信度；查服务，比满意度；查环境，比整洁度；查管理，比规范度；查业绩，比领先度为内容的“五查五比”为竞赛内容，督促各窗口单位结合文明单位创建活动，强化诚信教育，提高职业技能，提高窗口服务形象。评选开发区十佳文明诚信窗口，进一步提高窗口单位的服务水平和文明程度。
三、注重入企服务，从一线上抓机关作风建设开发区深入开展“下基层、送服务、访民意、寻对策”
活动，加强对企业一线服务，帮助企业解决实际问题。
1、推行“一线工作法”。在全区倡导“六个到企业一线”，即问题到企业一线去发现、办法到企业一线去寻找、困难到企业一线去解决、经验到企业一线去总结、关系到企业一线去密切，成效在企业一线体现，以锐意进取的姿态投身开发区各项事业。开展党工委领导进百家企业调研活动，党工委、管委会和各有关部门领导干部至少负责挂钩联系2个中小企业，开展结对帮扶企业活动，帮助企业制定科学发展规划，帮助企业规范管理，协调解决发展中的难点问题，推动企业又好又快发展。
2、实行“设点服务”。在全区规模以上重点企业设立28个效能联系点，明确职责任务，建设工作制度，指定专人负责，定期联系，及时了解企业经营状态和需求，帮助企业协调解决在生产经营中遇到的困难和问题。近年来，为区内三星机电、华珠鞋业等3家企业解决了用水用电配额问题；为红瑞兴、嘉庆轻工等6家企业落实1.27亿元的贷款；帮助近30多家企业补办了“两证”（土地证、产权证），解决企业融资难问题；帮助50多家企业引进急需的高层人才和熟练的研发、生产人才近500人，等等。
3、开展“寻策问计”活动。每个区直部门、单位确定1-2专题，选择部分企业深入调研，问政于企、问需于企、问计于企业，了解企业和员工的期盼，查找本部门单位在机关纪律、行政审批、执纪执法、公共管理、社会服务以及投资环境建设等方面存在的薄弱环节和主要问题，制定整改方案，研究提出服务企业群众、推动科学发展的办法和举措。
四、注重完善制度，从机制上抓机关作风建设
开发区适应新形势的需要，努力建立规范、科学、制度化的机关工作制度，形成加强机关作风建设的长效机制。
一方面，建立绩效考评机制。坚持将每年工作任务目标定量化，自上而下逐级分解，定期组织检查督促工作落实情况和民主评议，做到人人肩上有担子、项项工作有着落。坚持“日考勤、季评议、年度述职和定期考核”等制度，实行年度考核末位惩诫制，对考核中被确定为末位的人员进行诫勉谈话，落实惩诫措施。制定出台《关于开展政务督查考核和效能绩效考评工作的通知》，将个人绩效考评与单位效能建设、政务督查三项工作有机结合，推进各项工作任务落实。今年来，针对“五大战役”60个重点项目推进中各项工作的协同协作情况，坚持“半月一汇总、一月一调度、一季一通报、结束一总评”，强力推进建设进度。采取领导小组办公室自查、领导检查、《工作简报》通报等多种形式督促工作进展情况，严格落实项目建设考核制度，确保任务到人、责任到人、奖惩到人，确保项目建设工作顺利实施。
另一方面，加强惩防体系建设。针对庸懒散问题，出台效能监察暂行规定，建立对党员干部谈话、函询、诫勉等制度，做到严管严查，依章律人，解决效率低下、作风飘浮等不良现象，对绩效评议较差的和造成重大损失或重大不良影响的，实行“一票否决”。设置效能投诉箱，安装网络视频监控系统，通过受理举报投拆和开展明察暗访，对机关建设和上班纪律执行情况进行督导检查，整治群众投诉反映的热点问题，严肃查处损害发展环境的人和事。去年因办事效率工作态度问题进行诫勉谈话1人。制定《关于认真贯彻执行开发区财政预算资金管理制度等八项制度的通知》，对八项
制度的贯彻执行情况进行监督检查，对屡次违反规定的，视情况给予批评教育或责令作出检查；违反规定造成不良后果的，追究相关责任。以执法检查、专项审计、工程建设领域专项治理以及责任制落实情况检查发现和信访案件初查中发现的问题为切入点，按照落实党风廉政建设责任制的工作要求，查找本部门、本单位的廉政风险点，完善制度机制，全面推进惩防体系建设。去年来，根据专项检查和信访件核查中发现的苗头性、倾向性问题进行的信访约谈5人次，责成整改问题2件次，并督促有关单位完善管理制度、健全机制，防范类似问题的发生。
通过以上措施，开发区机关作风建设得到进一步强化和提升，机关干部干事创业氛围更加浓厚、整体素质得到提升、风清气正局面得到加强，有力推动了经济建设和社会事业的全面协调持续发展。201*年实现工业总产值277.2亿元，比增21.9%，实现财政收入11.07亿元，比增10.26%。去年6月成功地升格为国家级经济技术开发区，实现了开发区多年的梦想，并先后荣获了全国和谐劳资关系工业园区、国家火炬计划电子信息特色产业基地、国家新型工业化产业示范基地（轻纺产业）等称号。下阶段，我们将继续按照这次会议的部署和要求，学习各地市、各兄弟县（市区）好经验、好做法，结合实际，进一步加大治庸治懒治散力度，建立科学的绩效考评办法，不断优化发展环境，为推进开发区转型升级，实现科学发展、跨越发展提供坚强的保障。
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