年度工作总结
201*年工作总结
爆竹声声辞旧岁，红梅朵朵迎新春。从201*年6月16日加入公司这个大家庭到现在已经半年多了，在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是我一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度从来没有改变过。
作为一个非本专业者，初入建筑行业，和我所学的专业知识有些不符，曾经很困惑不知该如何做好工作，但是在同事的耐心帮助、领导的细心指导下，在公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化熏陶中，我很快投入这一行业并充满信心，适应了公司的工作环境，对我的工作有了进一步认识，对建筑行业有了更深的领会。
从会议准备到会议纪要，从项目检查到项目总结，从投标准备到投标结束……在由总的带领下，我们项管部完成了总承包《项目管理手册》的修订、打印、发布以及对项目的手册培训，编制了《建设工程管理档案表》，整理了建筑行业法律法规（电子版），经历了天津西门子工程、天津港国际邮轮码头（客运大厦）精装修投标项目、北京建外SOHO项目等工程的投标工作。
通过这些工作，我深刻认识到了作为一个建筑行业管理者的艰辛，只有深入研究国家大政方针、认清国内外形势和各地区的实际情况，善于把握机会，充分利用一切可以利用的资源，实现品牌联动，才能屹立于竞争激烈的建筑之林。下面我从两个方面浅谈进公司以来
的感悟。
没有规矩不成方圆浅谈公司制度
通过这段时间对公司情况的熟悉和对建筑行业的了解，我觉得建筑行业的竞争日趋激烈，要在这样的环境中获得栖息之地，从公司角度来讲，建立健全一整套完善的规章制度是公司正常运转、高速运转的基础。只有健全的规章制度，才能确保工作有制度可依，这是公司从“人治”转向“法治”的前提；建立健全制度后，树立制度的权威性是至关重要的，这是公司从“人治”转向“法治”的关键，如果达到“法治”的境界，即使公司出现人员流失，接替的人只要严格按照公司的规章制度、办公流程执行，公司都能够照常运转，也不会随着人员的流失出现无法正常工作的状态。
就我自己而言，觉得公司现在所处的阶段就像汉朝建立之初，迫切需要建立健全与公司实际情况相适应的规章制度，来规范公司员工的行为，萧规曹随，才能让制度深入人心。
人心齐，泰山移浅谈公司凝聚力
为了更好的发展，我们需要更进一步加强公司的团队凝聚力和向心力，让员工摈弃打工的念头，充分融入到公司文化中，紧密团结在领导层的周围，与公司同进退，与企业共存亡。如何建立这种凝聚力和向心力呢？
首先，将员工的岗位与个人职业发展生涯联系起来，有一个明确、清晰的培养和发展方向；
其次，让员工觉得有稳定感，公司能够根据实际情况给员工一个充分发挥自己潜力的平台，使其有为公司长远打拼的信心和决心，这也是国企和国家事业单位容易吸引优秀人才的原因之一；
再次，结合员工实际情况，供其所需。“天下熙熙，皆为名来；天下攘攘，皆为利往”。天下人，大部分不外乎就这两类人，只要足够了解员工的需求，投其所好，必然人心可定。对于社会招聘的员工来讲，名利的诱惑较大，成家的人可能利的诱惑更大一些，毕竟首先要解决生存才能发展；对于应届毕业生来讲，“解决北京户口”是吸引优秀应届高校毕业生非常有效的手段和方式（尤其是名校）；
最后，建立学习型企业，营造学习的氛围，尤其是建筑法律法规的学习和相关案例的学习，另一方面充分调动公司专家型领导授课的积极性。单是法律法规的学习可能较为枯燥，可以充分的将法律法规融入案例分析中，案例分析课程是哈佛、麻省等世界一流高校MBA课程学习的主要教学手段，通过让员工参与案例分析，能够提高员工的分析能力和实际操作能力。
我们现在处于高速发展时期，完善的制度是公司高速发展的保障，优秀的人才是公司高速发展的加速度。个人认为，如何吸引优秀人才，并且让他们沉淀下来，也是企业文化的组成部分。一个优秀的
企业，必然有一批优秀的人才作为支撑的。只有经过长期沉淀，长期磨合，通过各种规章制度的健全和完善，使员工对企业形成认同感、稳定感、归属感，当这些积累形成习惯，成为意识形态时就沉淀为企业文化，所以企业文化的沉淀不是一朝一夕的事情，是需要经过长期积累的。
正入万山圈子里，一山过后一山拦
在工作中有时候会出现一些失误，但前车之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成长，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要特别感谢一直以来耐心教导我的宋总、由总；细心为我解惑的李总、王总；悉心指导我的杜工、卢工，感谢所有人对我的关心和帮助。
通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，可能在一些问题的考虑上还不够全面深入，但是我相信，通过自己的努力，一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，与企业共发展同成长。大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。
扩展阅读：个人年度工作总结
年度工作总结
过去的一年，我认真贯彻落实局领导的指示及确定的各项决策和部署，思考分析现行国库支付业务运行机制，努力探索进一步做好国库集中支付工作的办法和途径；加强能力作风建设,紧紧围绕增强“五种能力”，大兴“五种作风”，努力提高自身服务素质，较好地完成了各项工作任务。
一、推进国库集中支付工作向纵深发展。
1、加强资金拨付审核管理。收付中心以部门预算为依据，加强资金使用的审核管理，通过电脑审核、书面审核和实地审核多种形式，严把资金拨付审核关口，加强事中监督，充分履行资金拨付监督职能。截至11月底，调整各类违规支出2133笔。主要包括预算单位不按部门预算规定的项目使用资金，资金流转不符合单一账户要求等情况。
2、做好工资津补贴统发工作。工资津贴统发是收付中心每月工作的重中之重。目前市级共有170家预算单位、11506名干部职工实行工资统发，月发放金额5500多万元。收付中心每月即时处理统发工资数据，及时解决统发过程中出现的问题，积极协调有关部门和代理银行，特别遇到节假日，工作时间紧，中心加班加点，主动对接相关环节，确保每月10日前将工资津补贴发放到位。
3、深化公务卡结算方式改革。收付中心密切跟踪公务
卡改革运行状况，经常走访预算单位，积极宣传讲解公务卡政策、操作流程和相关知识，了解预算单位公务卡使用现状和存在问题，加强与代理银行的沟通与协调，研究和探讨提高公务卡结算资金规模的办法和途径。收付中心提出了优化公务卡系统的需求，新增公务卡政府采购支付模块和预算单位公务卡对账模块，对257人次公务卡变动信息进行了数据维护。市级预算单位采用公务卡结算方式办理公务支出累计13658笔，金额突破2744.6万元，比去年同期增长80%。
4、促进县级国库集中支付制度改革。3月，召开了县(市)、区国库集中支付（结算）中心主任座谈会，重点对现阶段加强资金支付管理、规范资金支付业务流程、健全内部罢工运行管理机制、推进公务卡结算方式改革等问题进行了深入的探讨，强化了市、县联动的条线关系，促进县级国库集中支付改革有序推进,宝应县、江都区、广陵区的改革取得实效。
二、积极参与“预算管理提升年”活动。
1、深化改革不断完善收付管理制度。根据“预算管理提升年”活动要求，收付中心对管理制度进行了梳理，完善并修订了《收付中心服务承诺》，出台《关于进一步加强财政国库集中支付管理工作的通知》和《关于市级预算单位工资统发工作规范》。收付中心加强内部管理，强化会计基础工作，将历年的会计资料检查登记、录入归档，形成会计凭
证1619卷、账册208本、报表33册。
2、创新支付管理，建立动态核查机制。根据日常资金审核、支付和核算过程中反映的情况，完善规范审核流程，调整系统设置，在用款申请审核环节设立待处理区，减少简单退付申请操作，预留协调处置空间。每月选择部分预算单位，着重对项目资金拨付、关联账户划拨、大额现金提取等事项，适时组织实地核查，对检查中发现的问题，与预算单位面对面沟通，提出解决问题的措施和办法，规范预算单位财务管理，确保资金运行安全。
3、提升国库集中支付分析能力。收付中心探索提升季、年度国库集中支付综合分析水平，在进行总量和结构分析的基础上，增加了实拨资金情况、公务卡结算情况、申请审核退付情况、“可执行指标”等专题分析，增强了分析深度和实用性。按领导要求,收付中心选择10预算单位，对其公用支出的安排、使用情况进行跟踪，从预算安排、支出结构、收支情况等方面进行分析，全面了解预算单位公用支出的现状，为下年度科学合理安排部门预算提供参考。
4、做好公用事业缴费集中代收工作。预算单位公用事业缴费集中代收是国库集中支付改革的新举措。收付中心会同国库处、信息中心、人民银行和代理银行，多次召开公用事业单位和预算单位调研会，商讨改革后可能发生的问题和解决问题的办法，就资金支付方式、电子信息传送和纸质票
据传递等问题进行了磋商，议定操作方案。
三、积极开展能力作风建设工作
为贯彻落实中共扬州市财政局党组关于201*年能力作风建设工作实施意见，收付中心及时召开全体会议，认真学习局能力作风建设实施方案，从工作作风、办事能力、服务质量等方面仔细排查、逐条剖析，提出落实措施，制订《收付中心能力作风建设的实施方案》。收付中心的每位同志还根据自身工作岗位的特点，撰写了个人加强能力作风建设、优质服务预算单位的工作打算。收付中心努力完善内部机制,规范业务程序,提高支付运行效率；紧紧围绕增强“五种能力”，大兴“五种作风”，努力提高全体干部的服务素质。
四、努力提高业务素质和工作能力。
进一步强化服务意识，营造积极向上、团结协作的工作氛围，全力打造业务素质高、服务优良、廉洁和谐的干部团队。
1、完善工作岗位职责。结合全局开展的岗位廉政教育活动，收付中心从确保财政资金安全和反腐倡廉的角度，对工作人员的岗位职责进行重新界定和梳理，科学合理设定岗位，明确岗位职责，做到岗位权责统一。
2、深入开展调查研究。引导全体人员把调查研究作为开拓工作的先导，开展调查研究，提升业务素质，努力探求深化国库集中支付的办法和途径。为加强作风能力建设，更好地
服务预算单位，收付中心将采取上门服务、开座谈会、电话咨询和发调查表等多种形式，主动对预算单位进行调研。在了解预算单位国库集中支付基本情况的基础上，宣传国库集中支付新政策和现阶段工作开展情况，听取预算单位在预算执行过程中存在的难题和建议，对共性和专项问题进行认真研究，做到相互了解、理解和支持，努力为预算单位排忧解难，不断总结分析，提高调研的水平和效率。研究制订了《关于印发〈扬州市市级预算单位工资统发工作规范〉的通知》，印发4期《扬州市国库集中支付情况》，草拟《关于进一步加强授权支付管理工作的意见》；完成《关于加强国库集中支付管理推进部门预算编制改革的思考》调研课题。
３、提高服务预算单位的水平和质量。
树立“越是严格理财，越是要热情服务”的思想，收付中心公开《收付中心服务承诺》，牢固树立主动服务、热情服务、文明服务、创新服务的理念；公开办事流程，简化办事程序；实行首问负责制，文明用语；坚持“服务四零”的原则，做到服务零投诉、工作零差错、安全零事故、制度零违规。收付中心将建立服务预算单位联络员制度，创新服务方式，施行服务工作责任制，明确相关科室服务对象，要求主动与预算单位对接，宣传相关政策规定，指导预算单位会计人员熟悉和掌握业务流程，协调解决具体矛盾和问题，提高服务质量和水平。收付中心将加强能力作风建设，全力打造
出让预算单位满意、让局领导放心的文明服务窗口形象。
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