局办公室工作总结
局办公室工作总结
今年上半年，在局党政领导班子的正确领导和亲切关怀下，在局机关各科室、局属各事业单位的大力支持和热情帮助下，局办公室人员围绕全局中心工作，大力强化责任意识、效能意识、服务意识和奉献意识，各项工作取得新的进展。
一、上半年主要工作情况
1、强化责任意识，政务运转优质高效
我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。一是文件起草力求优质准确。在起草文件时，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。今年上半年共撰写*余篇文稿，均保持较好的质量。二是公文运转力求及时规范。对发文及打印文件文体格式进行严格把关，确保了行文的规范工整；对收文认真登记并按规定程序和时限进行处理，提高了公文的运转效率。上半年办理收文登记*件，办理发文登记*件，传递公文*多人次，基本做到了零失误。三是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。今年来，我们通过建立全局信息员*群，对全局信息员队伍进行了重新整合，建立责任信息员制度，健全互联网信息报送制度等。今年以来，共收集、处理各类信息*余条，被市局采用*条；上报区委、区政府*条，被采用*条，其中被市委办公厅采用*条；共编缉《********简报》*期，刊载信息*条。2、强化效能意识，督查督办扎实有效
一是积极谋划年度工作。根据区委、区政府和市局年初制定的工作目标任务以及局党委提出的全年工作目标，编制印发《********201*年度综合目标考核细则》和《201*年度绩效目标考核实施办法》，将各项工作任务分解落实到各科室（单位），实行量化考核，并进一步明确了奖惩措施，达到激励有效的效果，确保了各项工作任务的落实。二是督查力求落到实处。今年以来，我们进一步落实了督查制度，督促有关部门和单位加强对本局的重大决策、重要工作部署、重要会议、重要文件、重大决定事项的执行力度，领导交办事项和群众反映的突出问题处理的贯彻落实，涉及本办具体承办的，更是加大力度落实到位。今年5月，局办公室人员在分管领导的带领下，对局属各事业单位上半年各项绩效目标的完成情况进行了深入调研，并对个别完成情况不理想的目标进行了现场督促，较好地推动了各项目标任务的完成进度。同时做好人大代表提案、政协委员议案的承办工作，共按时答复人大代表建议件、政协委员提案件。三是不断提高运行效率。以全局优化投资发展环境活动为契机，进一步优化工作流程，缩短和减少了办文、办事在领导之间、科室之间的周转时间和周转环节，对一些重要的领导批示件和下级单位报送件，进行运转情况跟踪督查，促进机关办文、办事全面提速,进一步提高机关内部运转效率。
3、强化服务意识，后勤服务水平不断提高
办公室后勤做到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。一是财务管理更加规范。在梳理、整合原有制度的基础上，坚持“两手抓”，一手抓开源，积极争取财政支持，进一步加大经费争取力度，多渠道、千方百计争取资金，壮大机关的整体财力；一手抓节流，严格执行财务制度，规范财务管理。二是物质采购依法依规。对局里的物质采购，严格遵守政府采购法的有关规定，凡纳入政府采购范围的，严格按照法定程序公开招标办理，对日常办公耗材购用工作能够树立为机关工作人员服务的意识，及时购办所需办公用品，尽可能节减办公经费，又尽可能满足工作需求。为机关工作的顺利开展提供保障。三是车辆管理规范高效。完善了车辆管理的规定，实行车辆外出登记，加强了油耗和修理费用的审批管理，大大节约了车辆成本开支，提高了使用效率，更好地为局机关工作的开展提供了后勤保障。
4、强化奉献意识，自身建设全面提高
办公室全体人员能正确认识和处理全局利益与局部利益的关系，进一步强化奉献意识，自身建设全面提高。一是资料建设进一步规范。完成了我局201*年全年的收发文等文字材料的整理归档，同时，组织专门人员对我局近五年来的文档资料进行认真清理，以迎接即将到来的档案管理省一级复查换证工作。二是人员素质进一步提高。强化政策法规学习，及时组织办公室人员学习《********法》、《********条例》等法律法规；强化业务知识学习，组织学习办公室相关职责和别单位先进的工作经验和方法，提高办事能力和工作效率。三是日常管理进一步加强。作为全局的一个“窗口”，对办公室人员进一步严格要求，牢固树立表率意识，要求干部职工做到的，办公室人员率先要做到；要求干部职工不做的，办公室的人员坚决不做。同时，针对外来咨询人员和咨询电话多的特点，我们坚持做到热情周到，严格使用礼貌用语，维护了全局的良好形象。
二、下半年工作思路
今年上半年，我们做了一些工作，取得了一定的成绩，但和兄弟单位办公室、与我局其他科室（单位）工作比较，我们还存在较大差距，如信息报送的时效性和质量还有待进一步提高，后勤管理还要进一步规范，落实全局的工作部署还要更加主动积极，今年下半年，我们将按照本次会议的要求，切实改进工作措施，一是进一步加强效能建设，要在提高行政效能、加大执行力度上下功夫，努力做到质量、效率双提高。二是进一步加大督查督办力度，建立和完善督查督办制度，完善工作机制，突出督办重点，紧紧围绕全局中心工作及群众关心的热点难点问题开展督办。三是进一步加强综合协调，保障本单位协调运转、合理安排、统一步调，提高行政效率。四是进一步加强自身建设，通过不断加强自身修养，从思想、能力、作风等方面，全面加强自身建设，不断适应新的形势和任务的要求。
扩展阅读：机关事务局办公室工作总结
201*年工作总结及201*年工作打算
办公室
（201*年12月17日）
今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在各科室、单位的大力支持和帮助下，按照“参与政务、管好事务、搞好服务”的总体要求，以科学发展观统领办公室工作，紧紧围绕全局工作重点，紧扣一个中心，抓好两个环节，增强三种意识，突出四个重点、做好六项工作，充分发挥办公室督促、协调、管理、参谋、枢纽、桥梁的积极作用，促进机关事务工作有力、有序、有效运行。
一、201*年办公室主要工作
（一）紧扣机关事务工作中心，发挥参谋助手作用。办公室作为局机关的综合协调部门，主要发挥着承上启下、协调左右、联系内外的中枢作用，办公室的工作直接影响着局机关工作的质量。一是立足全局统筹谋划，围绕工作中心，广泛开展调查研究，充分发挥“参谋”作用，及时掌握国家、省、市有关政策和信息，多提参考性和有针对性的意见和建议，以便领导决策。二是围绕领导关心关注的热点、难点问题，在政务、事务、督促、管理、协调等方面，积极为领导决策提供可操作性
的依据；三是紧贴领导工作思路，时刻把握机关事务工作的方针、政策，为局领导做好讲话、调研报告和发言等材料的撰写工作，确保局领导有更多的时间抓全局、抓全盘、抓重要性工作。
（二）抓好两个环节，促进工作协调运转。为促进机关事务各项工作协调运转，着力抓好政令畅通、督促检查这两个环节。一是确保政令畅通。以“上情下达、下情上传”为枢纽，以承上启下、内外联系为纽带，以信息传递、沟通交流为桥梁，加快上级文件和局领导批示件的传递速度，认真组织学习省级机关事务管理局的会议精神和市委、市政府的重要决策部署，及时向领导反馈各方面的意见和建议，供领导参考。二是加强督促检查。办公室围绕机关事务中心工作，坚持把抓落实放在突出的位置，对局长办公会形成的决定和工作例会上局领导部署的重要工作，分别及时形成会议纪要、制定任务分解表，督促各科室、单位按时完成相关工作。凡局领导批示办理的文件和交办的事项，做到即交即办、全程跟踪，做好事事有回音，件件有着落，确保机关事务各项工作得到落实。
（三）增强三种意识，服务工作大局。要做好办公室工作，必须加强自身建设，牢固树立大局意识、服务意识和责任意识。一是增强大局意识，就是识大局、顾大局，增强大局观念，努力做到大事不糊涂，原则问题不含糊，具体问题不马虎。二是
增强服务意识，以做好为领导、为机关、为单位、为社会服务为出发点和落脚点，不断改进服务方式，注重细节服务，提高了服务质量。三是增强责任意识，工作上增强紧迫感、责任感、使命感，对上级的决策措施和局领导的安排，雷厉风行抓落实，落到实处见成效，决不推诿扯皮、办事拖拖拉拉。
（四）突出四个重点，构建工作平台。进一步完善办公室工作思路，突出“知识学习、制度建设、作风建设、党风廉政”四个重点工作。一是加强理论和业务知识学习。围绕机关事务工作的发展方向，认真学习党的十七大、十七届四中和五中全会、省级机关事务工作会议精神，深入学习实践科学发展观，认真学习与机关事务工作相关的知识，加强业务知识培训和教育，不断提升思想理论水平和业务素质。二是加强制度建设。制定了办公室工作人员职责，明确任务分工，强化岗位责任制，有效推进了办公室工作顺利开展。制定出台了《局长办公会议制度》、《公务接待办法》等27项制度，编印了《工作岗位职责规章制度汇编》，促进和规范了机关的各项管理。三是加强作风建设。以抓学习教育、规范管理、开拓创新、调查研究为抓手，结合工作实际，认真遵守局机关“一二三四五”服务承诺，大力倡树“用心、细心、进取心、自信心、责任心”工作法，切实转变工作作风，保证了办公室各项工作顺利进行。四是加强党风廉政建设教育。积极参加局里组织的廉政教育活动，坚持标本
兼治，警钟常鸣，常怀律已之心，常思贪欲之害，堂堂正正做人，清清白白做事，提高办公室工作人员廉洁从政、依法行政的能力。
（五）做好六项工作，创建和谐机关。切实做好“公车、文秘、事务、人事、宣传、后勤”五项工作。一是抓好公务用车管理。与市府办、监察局理顺了公务用车的管理体制，制定了公务用车审批流程，自9月份以来，共为市直机关*个部门、单位办理了公车审批手续，共新增公车*辆，更新*辆、备案*辆。二是做好文秘工作。克服人少文多的实际，从文件的起草、审核、审批到印发，均严把办文程序关、格式关、文字关和政策法规关，坚持层层审签制度，即保证了文件的质量，又维护了文件的严肃性和有效性。全年共撰写各类领导讲话12篇，汇报材料35篇，会议纪要27次，督查通知单30期，督查通报7期，接收文件782件。同时认真做好档案整理、文件保密、办公自动化建设等工作。三是做好日常事务工作。切实搞好会务工作，制定了局长办公会、工作例会会议程序和规则，认真做好会前、会中、会后服务，提高了会议质量，全年共组织各类会议78次。认真做好局内各类活动的组织和筹备，先后组织了党总支公推直选、向西南旱灾和玉树地震灾区捐款、歌咏比赛、乒乓球比赛、社区共驻共建以及廉政教育活动等，全年共组织各类活动10次。四是做好人事工作。重点抓好人员调动、单位招考、工
资晋级、年度考核、评先树优等工作。五是做好信息宣传工作。按照办公室年初既定的工作任务，创新宣传形式，提升宣传层次，加大宣传力度，通过多种渠道广泛宣传我局工作情况，提升了机关事务管理局形象。办公室在《中国机关后勤》发表*篇，《山东机关后勤》*篇，《东营日报》等市级媒体*篇，《机关事务工作动态》*篇。六是做好后勤服务保障工作。加强机关车辆管理和调度，坚持对公务车实行定点加油和定点维修，降低了运行成本；切实加强驾驶员安全教育，无重大安全事故发生；认真做好车辆调度，在满足局领导用车的同时合理安排机关科室用车。抓好公务接待、计划生育等工作。做好办公设备设施的采购、维修、维护以及办公楼的日常管理，为机关各科室、单位创造了良好的办公室环境。
总结一年以来办公室工作，虽然取得了一定成绩，但仍存在不容忽视的问题。一是集中学习不够。办公室工作量大、面广，集中组织内部学习不够，办公室同志的政策知识和理论水平还不能很好地适应工作需要。二是创造性服务不够。由于事务性工作繁多，工作量大，办公室被动服务较多，创造性的工作做得不够，服务质量还应进一步提高。针对以上问题，我们将采取切实有效措施，在今后工作中认真加以解决。
二、201*年工作打算和工作措施
201*年是实施“十二五”规划的开局年。办公室将继续在局
党组的领导下，将“参谋、服务”作为办公室的主要职责，创新模式，规范管理，着重抓好“办文、办会、办事”，努力做到“四个加强，三个推进”，确保201*年各项目标任务圆满完成。
（一）加强服务工作。把政务服务放在突出位置，认真贯彻局领导的意图，切实当好参谋助手，加强综合协助、督促检查等工作，确保全年目标任务全面落实。
（二）加强文秘工作。建立完善学习制度，进一步学习机关事务相关政策理论，学习国管局、各兄弟市局好的经验做法。加强公文管理，提高公文质量，特别要在大型文字材料写作水平上有新的突破。
（三）加强对外宣传。坚持信息工作目标考核制度，积极向《中国机关后勤》等杂志投稿，利用网络、信息、简报等载体，加强对外宣传工作。
（四）加强后勤服务工作。认真落实各项规章制度，进一步规范会议服务和政务接待工作。加强机关公务车车使用和管理，确保局领导用车，尽量满足各科室用车，不出安全事故。
（五）推进办公信息化建设。完善局域网建设，推进无纸化办公，提高工作效率。切实搞好政务公开，推进政府信息网建设，不断完善使用功能。
（六）推进节约型机关建设。按照市级机关资源节约工作领导小组的要求，高度重视节约型机关建设，加强节约意识教
育，建立长效工作机制，从细节入手挖掘资源节约潜力，做好节水、节电、节油、节约办公用品等工作。
（七）推进其他日常工作。进一步抓好机要、档案、保密、目标管理等日常工作，圆满完成局领导交办的各项工作任务。
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