后勤工作总结
后勤工作总结
繁忙、紧张而又充实的201*年即将过去，从4月份担任总务科长以来，在医院领导的关怀和帮助下，在全体同事的支持下，我带领全体后勤工作人员，围绕后勤为医院服务的理念，认真组织后勤服务，精心开展后勤工作，完善后勤相关规章制度，着力抓好后勤队伍建设，担任总务科长九个月来，可以说每天都是在紧张和忙碌中度过，每天都有做不完的工作，后勤科六个人，担负着全院的卫生保洁、水电管理和维修、仓库物品验收、发放和管理、洗衣房、药枕制作、病房装修改造、医院保卫以及食堂管理等等工作。后勤工作的特点是杂事多，突发事件多，作为总务科长，只有踏实工作，加强管理，一心想着工作，一心谋划工作，才能将后勤各项事务安排的井井有条，做到忙而不乱，现将后勤工作总结如下
第一：建立健全后勤制度，定岗定位定责
后勤科六个人，人手少，事情多，上任以后，我对后勤人员岗位职责加强要求，根据医院6S管理要求，根据每个人的工作内容，实行定岗定位定责，各楼层和病房卫生责任到人，加强巡视和检查，把检查结果和月底绩效挂钩，以此促进保洁人员工作的主动性和责任心，同时，制定后勤各项管理制度，并带领后勤人员学习。
第二、把好物品验收、发放关，做好仓库管理工作。仓管是后勤一项重要工作，每天要做好全院各科室领取发和发放的各类物品，并做好登记。同时，对采购回来的物品按规格进行验收，月底做好月报表上报财务室，这一项工作由于时间的不确定性，特别琐碎，作为后勤科长的我，不论我多忙、或者在家休息，只要有人来领取物品，我会立即放下手中的工作或者休息时间，做到随叫随到，真正做到为科室服务，每到月底，要对一个月入库和发放的各类物品进行盘库核对，从事这一工作几年来，经我手进出的各类物品总值达上百万，从没有发生一点错误。第三、做好后勤维修，确保医院正常运转
我院大楼是一座原水建职工宿舍改造过来的使用了二三十年的老楼，由于线路老化、管道破旧，面对今年夏天几十年不遇的高温，医院大楼线路不堪重负，多次跳闸、断电，严重影响医院的正常工作，在夏天气最高的时段，每次跳闸，断电，我都是在第一时间联系供电局、联系电工师傅紧急抢修，抢修工作耗时复杂而繁重。每次抢修，作为总务科长的我，没有下班的概念，急为医院所急，想为医院所想，不顾高温炎热，全程陪同维修人员查找原因，做好助手，任劳任怨、直到供电恢复正常。由于下水管道破旧，经常堵塞，造成科室排水满溢，我和维修人员一道，哪里脏，哪里忙，我的身影出现在哪，查故障，找原因，购维修材料，然后紧急
维修。在做好水电突发维修的同时，还做好病房的日常维修工作，今年夏天，后勤安排维修了整个四楼16个房间，对每个房间进行了墙壁粉刷、卫生清扫，并把病房布置到位。每个房间的卫生清扫，都是我带头亲自去做。同时，根据医院工作的需要，对化验室进行了隔断装修改造、更换了20多个病房的纱窗等等，只要科室提出维修计划，经领导同意后，后勤就会立即组织安排实施。真正做到为科室服务。因为后勤人手少，每个人都有自己的本职工作，再加上病休人员，作为总务科长的我，几乎每天都是一个人当两个人忙，既要考虑管理，又要亲自去完成因员工请假没法安排的工作，这些事情我必需亲力亲为。第四、做好洗衣房工作
洗衣房是医院后勤的另一重要工作，每天清洗的病房床单、被罩、枕套和手术室洞巾、用巾以及职工工作服几十件，为了保证洗涤质量，我对洗衣工进行严格要求，制定了洗衣房工作制度，要求做到清洗与末清洗的被服、床单分别放置，单独清洗，对污染严重的被服，要用化学消毒剂溶液浸泡二个时，再进行清洗。病员被褥要先消毒，后清洗。职工工作服与病员布件做到分机清洗，确保洗涤质量。第五、根据医院需要，努力做好食堂工作及其他工作
10月份，我院职工病员食堂开始运转，这使后勤又增加了一项工作，面对食堂管理，我是外行，但是为了使职工和
病员能吃到放心可口的饭菜，我虚心好问，刻苦钻研食堂管理知识，制定一系列食堂管理制度，同时，根据医院领导要求做好每天职工和病员餐券的发放工作，光是餐券制作这一项，每天都要花费我近一个小时时间，由于每张餐券编号不同，每天的日期不同，不能复制，每天、每张餐券都必须一张一张做，每天必须做，这些工作，我都是在家完成的。
一年来，在搞好后勤管理，做好后勤工作的同时，每天还利用挤出来的时间，为医院制作了702个药枕，同时，随时根据手术室需要为手术室制作大洞巾、小洞巾、消毒包布妇科包布，汽欲室枕套、修补手术衣等等，一年下来，粗略估计不下七八十条，每个药枕，从下料、砸枕套、砸枕芯以及装荞麦壳、装药、到最后缝制成功，有六道工序，相当繁琐，以上这些具体的工作，都是我在工作之余根据急需程度，按时交付，不论是哪个科室，只要需要，我从不推诿。
后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。在做好上述各项工作的同时，但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩！回顾过去，后勤工作虽然很忙碌、充实，做了不少工作，但也有不足之处，还需改进。在总结今年工作的同时，我又在谋划明年的后勤工作计划，201*年，后勤将继续本着以为医院服务、为科室服务为宗旨，强化后勤管理，在做好后勤常规工作的同时，还
计划完成下列工作（1）:在完成了四楼病房粉刷的基础上，明年计划粉刷三楼病房墙面。（2）排查下水管道，彻底维修漏水、堵塞的管道（3）根据食堂经营情况，对食堂排烟进行改造，粉刷食堂墙面。（4）根据医院的需要和领导的安排完成交办的各项工作。
付凤霞201*-12-14
总务科
骨伤科医院
后勤工作总结
二一年十二月
扩展阅读：201*综合办公室后勤工作总结
综合办公室后勤工作总结
根据虹桥机场公司及保障部有关后勤服务工作质量的要求，结合综合办公室对后勤工作在提高后勤服务质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的健康方面的部署，201*年，后勤组具体做了以下几个方面的工作。
一、队伍建设
树立全心全意为员工服务的思想，提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神。一年来后勤组将“四心”的工作理念在整个班组中推广，在吃、穿、住、行方面做到人员工作用心，队员吃的欢心，职工工作安心，领导上班放心。班组坚持定期组织政治理论、业务知识的学习，同时还组织员工与单位签订“世博食品卫生安全承诺书”，确保今年世博年的各项后勤服务保障工作的正常、安全、有序的开展。通过活动的开展和学习，使后勤工作人员形成了一种奋发向上的工作热情，积极认真、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习，取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心，热情帮助。在服务上有了明显提高，树立了良好后勤员工形象。
二、安全工作
重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作，严格管理。后勤组制定了系列安全计划，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，
食品存放储存关，保证食品原材料质量，杜绝一切不安全隐患发生。为了谨防食物中毒，除加强自身的操作和检查外，还防止他人投毒，坚持派厨师值班，不定期的进行查岗，加强保卫。由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座，并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全管理方面，严格按照《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全管理上，按照保障部门卫管理规定，严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实，确保机关大院和消防车库安全。后勤组还经常开展安全大检查，主动排除水、电、火等不安全隐患。由于制度的落实，分工明确，检查到位，工作扎实，记载详实，在多次的上级部门检查中获得好评。一年来，后勤工作无一例不安全隐患发生，安全生产秩序稳定。
三、后勤保障
一年来，后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日，食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时，为了加强队员训练体能，为保障部争光，食堂制定伙食保障计划，安排营养菜谱。无论队员训练的多晚，食堂总是为队员留好饭菜，锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作，如在消防学校的监控岗位培训活
动中，提供会务保障和就餐服务。上级领导部门来检查时，后勤总是为他们准备好招待物品，提供方便。因为我们知道保障部的需要，领导的要求，就是我们义不容辞的工作。
四、加强精细化管理，不断提高服务质量。
为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购价格上，经常在市场上进行物价调查，灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴，即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上，严格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量，作到既让队员吃好、吃饱，但又不浪费。还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好，对菜谱进行创新，开展课题研究，从而对三餐进行营养搭配，制定出科学的就餐食谱，在经委会上接受大家的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫，保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配，不断改进。在早餐中尽量增添花样，让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难，认真落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施，在今年油价上涨的情况下，仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理，人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高，得到了
领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面，通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化规范化的管理，降低能耗和成本。
五、明年工作
为使后勤组201*年的各项工作顺利推进，队伍建设更上一个台阶，我们要正确认清当前重任，全面提升后勤服务质量和继续严把安全工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时，要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供应。锅炉房、会务和保洁工作要根据明年保障部对后勤工作的要求和部署，扎扎实实做好本职工作，加强安全教育，提高服务质量，按精细化管理的要求完成每一次任务。同时，还要不断摸索完善工作程序，工作中注意与各部门的沟通，使后勤保障工作能更好的服务于大家。
综合办公室后勤201*-11-18
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