年终岁尾会销企业如何召开一个成功的年终总结大会
年终岁尾会销企业如何成功召开年终总结大会？
编辑整理：会销人网
一、召开年终总结大会的目的、意义以及价值
1.深刻总结和分析一年来的得与失。平日里的我们非常忙碌，很少有时间静下心来做出适当的自我反省，到了年底，就非常有必要进行一些总结。
2.营造轻松、愉悦、“快乐一家亲”的氛围。经过一年的忙忙碌碌，大家在身心上都会有疲惫，适当的做个放松，从战场上“枪林弹雨”的感觉转化为家庭里“和风细雨”的温馨，颇有必要。
3.奖励先进、鞭策后进。既然是年终会，免不了要进行表彰，主要目的也是起到激励的作用，促进整个团队积极向上、努力进取。
4.指明公司未来发展方向。作为公司层面，需要对即将到来的一年做出全盘规划，并且要明确、清晰长远的目标和方向，让团队成员看到希望，且愿意为之奋斗。
5.共同充电提高。在这样一个重要的会议上，针对我们所需要的知识和技能再次进行提炼、研讨、培训，鼓舞士气的同时强化态度和能力，也是必须的。
二、年终总结大会常见的形式
1.聚餐。这是较为普遍亦是比较没有创意的形式，钱也不少花，但实际取得的成效并不明显。
2.KTV。这种形式也较为常见，但是会造成参与度的打折，毕竟不是每个人的歌唱得都非常优秀，况且还有人不会唱歌。
3.晚会。，再搞点抽奖加强效果，是一种常用的方式。
4.运动会。如果公司人员足够多（通常要超过100人），这种形式也是非常不错的选择。
5.旅游。很多公司会在业绩表现不错的前提下出点血本组织大家一起旅游，但这个需要在地区选择上注意，才会让大家都有兴趣。
6.集体活动年会。一般包括组织户外拓展训练、烧烤、野炊、露营或者纯粹找个远离闹市的地方打牌、游泳、泡温泉等等。当然，这些形式里面都会包含固有的内容：年度总结、表彰、节目表演、抽奖、做规划甚至培训等等
三、成功组织年终总结大会的基本原则
1.要有新鲜创意。充分发扬“没创意、毋宁死”的精神，先明确在这个会议上必须做什么，其他的就看你的发挥了。案例：某公司年会，我们根据公司特点和往年的经历，特意在细节上做出了微创新，我们要求老总扮可爱在会场门口迎接员工；会议通知也改成电子邮件、QQ群、纸质信函同时通知；特意在办公室做了大幅海报营造气氛；要求每人准备礼物互送；年会开始前就已经送出神秘礼物。这些创意都是比较有意思的，也是大家愿意接纳的。
2.低成本、高满意度。这一点尤其重要，一定要相信年会最重要的是氛围，而氛围的营造往往跟金钱的投入是不成正比的，因为氛围是用“心”实现的。并不是说不花钱，而是低成本。
3.照顾到全公司所有人。很多人往往会忽视这一点，只是把业绩好的员工和部门领导捧得高高的，让其他员工和部门作陪衬。照顾到所有人的意思是：首先要让每个人都能够参与进来，不论业绩好坏都是自己人，就像不论混的好坏都是自己家里人，决不允许任何一个员工被冷落；其次要考虑到每个人的个性和特长，让他们可以施展的更好；最后，最好把与这个人有关联的人，比如TA的家人也请到这个会议上来；这样才会真正把会开出“公司是个大家庭”的气氛。案例：在为某公司策划年会时，我们特意将员工资料查了个底朝天，目的是找出一些策划点，其中了解到年内有几对喜结连理的，有几对喜得贵子的，基于这些，我们特意安排了“温馨家庭”的环节，偷偷的将邀请函发送至另一半的手中，还准备了礼物相赠，着实感动天、感动地、感动全中国啊！
4.特殊目的或目标。意思是今年的年会跟往年相比是否需要达成一些特殊的目的，比如：直接把明年的目标清晰并且分解了，或者邀请一些顾客参加会议并产生一些销售等诸如此类。案例：某公司想在来年做一些慈善活动，但希望在年会上有所体现，我们策划的时候就把这个环节设计成现场播放慈善视频、现场连线捐助对象、诉说身边慈善义举等流程，让大家都能主动响应公司号召而不是被动接受。
四、成功组织年终总结大会的注意事项
1.会议流程和内容要搞得神神秘秘，让员工忍不住想要探秘。既不是完全保密，又不能全盘泄漏。要像比基尼的泳装，“掩盖重点、展现诱惑”，时不时透
露出一点消息，但又绝不深谈。要让全公司员工从知道公司要开这个会开始，就对会议内容充满好奇心。让大家既搞不清到底要怎么开，又有强烈的兴趣想参与进来。如果不是老板本人策划的，策划人甚至连老板都无需通知具体细节。
2.开场先声夺人。好莱坞讲究要让观众“三分钟入戏”，其实就是要先声夺人，一开场就整点新鲜刺激的节目和环节震场。
3.杜绝陈词滥调。决不允许拿日常顾客联谊会的一套老把戏来糊弄自己人，不论流程安排，还是主持人的服饰，都要与销售会划清界限。尤其是主持人的语言，要符合年轻人特点，紧跟时代潮流，诙谐幽默，妙趣横生，符合员工口味。案例：这里提供一篇比较富有创意的年会通知，大家来评价一下是否足够吸引人？需要说明的是：年会通知需要根据会议本身的风格来定，切莫照搬。
4.组织分工一定要清晰且明确。一场成功的会议，除了好的点子和策划之外，我认为最重要的就是资源整合了，这个资源整合包括人员调动和分配，费用支出等，人员调配是重中之重，毕竟我们是团队工作，单靠一个人搞不定所有事，务必需要团队其他成员参与和支持。创意不需要征求所有人同意或者提一些乱七八糟的意见，知道的人越少越好；但是，你要让他们认可你的创意和想法，进而愿意支持你的工作，并且和你一切对会议负责。
5.按部就班制订和实施会议进程、考核到位才能配合到位。成功的会议通常都是每一个环节仅仅相扣的，从准备、策划、分工、执行到最后扫尾，这是个“慢工出细活”的工作，最怕“东一榔头西一棒子”的，其实任何会议的组织都是这样的，作为组织者，你一定要监督、掌控好每一个环节，按部就班。具体操作时，一定要实现召开会议筹备会，制定会议流程节点控制表，责任落实到人，检查到位，奖惩到位。人们不会做你希望他去做的，只会做你检查他去做的。考核奖惩到位，工作才不会掉链子，才会配合到位。会前哪怕再忙，也要把会务人员集中到一起，开一个流程梳理会，把流程简单演练、模拟一遍，预先计划出应对突发时间的对策，保证会议过程稳定流畅。
五、成功组织年终总结大会的标准步骤
第一步、总结过去、分析需求。毕竟是年末的内部标志性会议，会议本身承载着一定的份量，不能随便搞搞，我的观点是：随便搞搞，不如不搞！所以，在筹划之初，要把核心成员或者全体人员集中起来，先来个会前会，除了总结一
下今年的工作以外，也谈谈对未来的期许，不一定要谈年会怎么开，大家都畅所欲言，你就心里有数了。
第二步、确定基调。如果你已经做到心中有数了，先不要动笔写策划，先把基调定下来，基调的意思是：会议本身需要营造的氛围是什么情调，是团结紧张，还是严肃活泼；是自由挥洒，还是稍加拘束；是大唱高调，还是务实稳健。只有基调定下了，你才知道往哪个方向策划，采用什么创意。能够得到什么感受，让公司能获取什么进步。只有目标明确了，你才能够知道会议的环节应该如何设计和搭配。
第三步、先定框架、再定流程。接下来就要动笔把大概的框架和流程勾勒出来，包括年会本身要持续的时间、做不可的元素和事情有哪些、有哪些环节要在流程中体现。这个步骤不是让你确定什么主持人、节目甚至举办地点什么的，只需要大概的框架和流程，就像画画一样，先构图、勾图、然后才是画画。
第四步、提前动员、到这个阶段，你需要发挥影响力去协调人员，把你想要他们参与筹备的人员请过来把工作大概分配一下，包括：谁负责后勤、谁负责物料道具、谁负责场地、谁负责节目、谁负责协调、谁负责现场秩序、谁负责财务、谁负责主持等等。当然，他们谁也不知道具体要执行哪些事情，但是这个步骤也是有必要的，看看大家有什么意见或想法，也好有所准备，真的碰到有些人有其他事情需要处理而无暇顾及筹备年会，或者是不太情愿、不太配合，也可以做到有的放矢，便于提早安排其他人选。
第五步、开始策划、创意无限。好了，你可以开始策划了，沿着上面的步骤，找一个无人的角落，泡杯茶，抽根烟，静下来，尽情想象和发挥，要求就是四个字：天马行空！不怕被耻笑、就怕搞不好。每完成一个创意，找一个不会到处张扬的人来测试一下，不要问行不行这种问题，看TA的反应就好。
第六步、确定方案、分段执行。策划好了以后，就可以分别找之前分工到位的负责人来进行具体宣讲，注意：只要他明白自己的本职工作并确保能执行到位就好。
第七步、检查监督、无限确认。每一个相关负责人所承担的职责，需要我们检查和监督，确保能够落实到位，不至于到了现场再手忙脚乱，比如：关于场地问题，肯定要提前去踩点，你清楚了布局，才知道如何最大化利用好场地空间。
再比如节目：每个节目的彩排你都需要参与，否则你咋知道效果如何呢？记住：每个环节、每项工作，都要检查监督、无限确认。细节决定成败嘛！
第八步、现场实施、灵活机动。终于可以现场实施了，如果前期准备工作已然到位的话，现场实施其实是蛮简单的事情，不会出现“临时抱佛脚”的局面，但也会偶有突发事件，比如：音响调试效果问题、观众视角问题、主持人现场表现不佳、参与热情不高等等，我们在现场就要灵活机动，要有“主动补位”的意识，确保迅速解决问题！
第九步、及时总结、完整归档。会议召开完毕，第一时间把工作人员召集起来做出总结，鼓励和批评相对应，便于整体改进；同时把所有涉及的文件、物料等规整到指定位置和保管人。当然，别忘了结账、报销。最后，递交总结报告，张贴文化展示墙。
扩展阅读：如何写年终总结
如何写年终总结
年终岁尾，职场人写年终总结的痛苦又如期而至。回顾来回顾去，找不到头绪。用“年终总结”的关键字在Google上一搜，竟有上百万条匹配选项，海量范文难以选择；“年终总结写手”这一网络新职业更是“应运而生”，在线招揽生意人气还相当高。这不禁让人感叹，年终总结正沦落为形式大于内容的“鸡肋”任务。不过，鸡肋归鸡肋，对于初涉“江湖”的职场新人来说，年终总结可不能不花心思：一来这是对自己初入职场工作的梳理，二来很有可能自己的晋升加薪就在此一“结”了。但资历太浅，写花哨了怕显得自己自吹自擂；如实交待，又担心太平淡了吸引不了上司的眼球。那么，到底该拿年终总结如何是好？本期“过来人”这就为你排忧解难今年总结写得最好的，无疑当数近日媒体报道的一位“总结姐”：作为大学刚毕业在一家德国生物医药制品公司就职的职场新人，她竟然写出了厚达46页的年终总结。虽然入职不足一年，工作经历和参与重大项目的程度都很有限，但她在总结中大量运用了表格和图标，使得她的老板看到这份精致如宣传册般的年终总结时如获至宝，当即拍板“此人今年年终奖金翻番”。根据国内某人力资源机构发布的一份网络调查显示，在2356名受访者中，认为年终总结对个人晋升加薪“影响很大”的就占到42.08%（见图1），可见不少人所在的企业单位都将年终总结作为绩效考核的一大重要参考系数。不过，以“总结”论“成败”的往往是政府机构和事业单位。
另有33.77%的受访者认为年终总结对个人晋升加薪“影响一般”，比如在外企从事销售工作的Cathy就属于这一类人群：“我的业绩都表现在平时的销售数字上，老板只要看报表，就能了解我的工作成绩。是不是能够晋升加薪，就看这一年你是否对公司的销售增长起到了重要作用。”
年终总结是对过去一年的回顾，也是对将来一年的展望。将年终总结作为公司考核的一项依据，无非是借此手段考察下属工作情况、了解员工思想。虽然已日渐形式化，但只要别把它当作是一门功课来做，总结也会很有意义，即使年终总结几乎不对你的个人晋升加薪产生影响，也是一件助己之举。不妨找一个闲适的午后，到一个咖啡吧或者安静的茶坊，坐在软软的沙发里，回顾上一年之中自己究竟做了些什么，取得了些什么成绩，还有哪些不足，给自己做个总结，为明年的工作鼓鼓劲。年终总结为何难以入手
都说年终总结很难写，究竟难在何处？各人有各人的说道。在这份调查中，选择“机械性工作，没有新意”的占到总人数的24.11%（见图2）。的确，一些助理性的工作，如文员、前台、录入人员等，他们几乎每天都做着相同的工作内容，工作总结也如同流水帐，没有什么亮点。另有22.02%的受访者由于“日常工作琐碎”而导致很难总结。行政类以及秘书等工作就是如此。
抱着“无法引起老板重视，写了也白写”想法的人占到受访者的14.58%，出现这种情况的原因无非有两个：一来是老板不懂得如何去发掘人才；二来则纯粹是个人的抱怨，不肯承认自身能力不足。还有一些受访者觉得年终总结难以入手的原因是“业绩平平，无法突显”，恐怕这也是所有平凡小兵的呼声吧。优秀的人可能就只有一、两个人，更多的人是处于平凡的位上，但是就算是再平凡的小人物，只要在自己的岗位上兢兢业业，一点点小小的成绩也是你一年的成果，所以大可不必闪躲，大胆说出来，总会有人看见你的闪光点
不言而喻，在整个年终总结中，数字会起到相当大的作用，这也适用在大多数的岗位业绩上。但是，这却让那些很难用数字来描述工作成绩的人感到相当痛苦。那么，不同岗位的总结艺术有哪些呢？
代表岗位一：销售类总结关键：数据、图表、PPT
John在公司从事销售工作，他的职位是区域主管。忙碌了整整一年，在年终小结时犯了难：自己每月仅勉强完成任务，似乎没有优秀功绩可表。难道一年的辛苦在老板眼里只能得个中等评价？通常情况下，个案、数据、图示、类比等工具和方法的运用是写好年终总结的“铁律”，诸如“公司下达的销售任务指标180万元，实际完成200万元，超额完成任务20万元。市场占有率为同行业的30%，与去年相比增长了10%，具体原因如下”等详实的数据和图表对比分析能给上司留下深刻印象。要知道领导都很忙，根本不可能一字一句细看你洋洋洒洒的长篇大论。只要在字里行间多给出一些数据或量化的数字、对比图、文字说明做论据，他们就能在文中一眼找到这些关键要点。此外还可以在年终小结大会发言时用PPT做演示，让人看起来既专业，又便于理解。如果是销售总监或区域经理一类的管理人，更可以运用一些科学的分析方法，比如：SWOT分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法，对全年的业绩做一个综述评定，对市场竞争对手和占有率数据做一番详细描绘。既回顾了以往，还能展望明年，让上司体会到你的专业和精彩。这样的方法可以用在销售部、事业部、生产部、拓展部等有明确盈利业绩指标的部门员工小结中。
代表岗位二：行政后勤总结关键：罗列重点工作内容和成本控制
Kelly拿到年终小结的表格十分苦恼。她所在的行政部门，做的都是琐碎而机械性的重复工作，平日的忙碌都是为他人做嫁衣，哪有自己的功绩可言？不单是行政部，企业中的办公室、后勤部、客服部、保安部等辅助性职能部门，都存在这个问题。但即使如此，从事辅助性工作的职场人也可以从如何优化现有工作流程、提高工作效率方面着手，体现出一些合理化建议和实施方法，再附带一些与往年数字的对比来体现工作内容，由此找到业绩亮点。拿行政后勤部来说，可以在小结中列出几大核心工作的工作内容：公司日常费用开支；日常办公设备的完好率和维护支出；员工对行政部门的投诉率；企业日常活动安排的组织；日常工作流程体系的简化及效率提升等。然后对比往年的项目数据，得出业绩、效率、经费等方面的改善结果。列明通过执行哪些方法，使得公司日常费用开支、日常办公设备的维护支出，都有不同程度下降，日常工作流程的效率也得到了提升等。
为了将日常工作内容转化为可量化的依据，一般用比率指标写比较好，如培训专员的培训组织和课程满意率、员工对培训计划的满意率等。因此，从事行政工作的人平时要坚持记工作日志，积小成绩为大成绩。到年终总结时，有了基础数据，写出来也有说服力。
以上都是对于业绩、销售额、工作内容等“硬性”指标的阐述。在小结中，其实也可以用生动的语言，写一些有关工作态度等“软性”内容来锦上添花。人性化管理的老板们会很关注员工的工作态度，如果你的工作积极性高，态度好，并能认真深省业绩得失，那么说明你对工作进行了认真的思考，这样的员工就有发展的潜质。同时，埋头苦写小结的时候，别忘了了解上级的考评思维。在层级化管理构架下，一般下级对直接上级进行汇报，而自己的上级也要向他的上级递交总结，因此自己的业绩好坏，工作内容多少，也是上级撰写报告的素材。你如果能清晰写明各类数据和部门工作内容，就能让上级轻松引用，完成报告。Tips：年终总结要点■通过反思过去，找出问题所在，同时应该拿出解决方案。■展现出自己的工作重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细具体。■不要忽略细节，尤其是一些重大事件的细节。通过细节描述，赢得上司的关注和理解，毕竟上司在决策层，有时并不能理解执行层的苦衷。
不管是什么原因令你感到年终总结难以下笔，只要认真回顾这一年的工作得失，总会有可圈可点之处。从哲学角度来看，一个人不会两次踏进同一条河流。与上一年相比较，这一年肯定会有不一样的收获。如果真的感觉自己还在原地踏步，那就真得好好做个自我批评了。
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