201*年终总结报告
201*年终总结报告
随着201*新年钟声的敲响，201*落下了帷幕。过去的一年中，在公司领导的指导下，在各部门同事的通力协助中，在自己的努力下，顺利完成了自己的本职工作。辞旧迎新之际，对自己的工作做个总结。
201*年，是公司成长迅速的一年，公司业绩比上年度整整增长了三分之一。随着业务量的增大，和公司别的部门一样，财务部的工作量也随之增加了很多。财务部的工作既繁琐又细致，数据庞大，本着合理安排，分清轻重缓急的原则，在规定的期限内完成税务部门所需的各种报表。另外每月编制应收应付、实收实付明细汇总表、各项费用明细表以及实际利润表呈总经理，提供有效的参考依据，以便公司领导及时明晰的了解公司运转状况，合理安排资金流向。发现到期未收款项及时汇报领导，提醒相关部门催款，保证公司资金正常周转。
公司在壮大，运转过程中不可避免会出现一些弊端，例如各种费用报销，采购单据不全或付款单位与采购合同不一致。财务部根据实际情况制定了相关流程，完善付款制度。201*年度中期，在领导的指示下对各车间成本分开核算，暴露了吸塑部门模具费用较大，成本过高的问题。
201*年1-9月，在完成本职工作的同时协助宏大电子财务的相关工作，10月起，正式接手宏大电子财务工作。重新核对整理整年账务。期间因前任财务人员没有工作经验，经办人员更换频繁，很多请款重复，或请款单位和受款人不一致，导致账目紊乱，最终只能把银行存款，现金，应收应付，税金等各个科目都从头理了一遍，统计出了正确的期初数，往来数据和结存数，这项工作耗时很大，而且因是手工记账查起来很麻烦，部门三个人中王益红基本处理外面事务，冯佳又是新员工，对业务不熟悉，但还是在三人的共同努力下，基本完成了这项工作。
财务部人员相对不多，王益红除了融资还负责付款，原先整个付款流程由王益红一个人操作完成，201*年度后期调整为由我先录入，王益红复核，尽量避免重复付款，毕竟两个人犯同一个错误的概率要小很多。
账务处理上，201*年度利润率由上年度10.16%下降为4.38%，201*年度总营业额为44453255.35元，全年交增值税350551.49元，所得税1128957.69元；201*年度总营业额为57371122.63元，全年交增值税259777.53元，所得税628474.72元。201*年度管理费用为3600408.63元，占营业额8.1%，财务费用695569.78元，占营业额1.56%；201*年度由于工资和汽车费用增加，全年管理费用为5813567.59元，占营业额10.1%，财务费用为1078844.9元，占营业额1.88%（贷款利息增加）。见附表
作为财务部的一名工作人员，深深感到不足的，是我们的仓库管理至今无法做到账物相实，希望在新的一年中，能和仓库的同事共同努力，做到有据可查，账物一致。
一个人的智慧是有限的，为了使自己进步更快，业余时间有机会选择多接触一些同行。平时有疑难问题虚心请教审计师，尽量把自己的工作做得更合理，更完美。
回首201*，对公司，对我个人，都是非常重要的一年，全球金融危机，公司在逆境中成长；而我，面对每一个不同的问题，也在学习中成长。感谢公司领导的关怀和支持，感谢各位同事的帮助。201*已成为过去，201*年又揭开了序幕，我将不断鞭策自己，加强学习，谨慎细心，尽自己最大的努力工作，与各位同事，与苏州光大共同成长！
财务部：王士珍201*-01-
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201*年度工作总结及201*年计划
201*年已过去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，201*年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同事的密切配合下，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
从201*年2月份我接管LCDI总装管理工作，从对产品的一知半解到熟悉整个作业流程和客户要求，这期间让我学习到了不少知识；同时也感受到伴随而来的压力“有压力才有动力”这句话，我早已听过，但真正的把压力转为动力这期间要付出一定的努力才能换来。一、日常工作：
1．参与《质量角活动》分析及处理，参与55次，已结案55次，例如：201*年10月19日，制程中发现C180成品测试第二项不过现象，不良率1.2%，此问题及时反馈QE，其分析原因为：①因保险丝未插到位及保险丝插件后歪斜靠近散热片，超声波焊接后，保险丝与三极管引脚接触,测试时将RF1烧坏，②康铜电阻引脚尺寸标准为3.5-3.7mm，实测为4.45mm，其焊接面的康铜电阻引脚尺寸为2.5mm，大于M7高度2.3mm，超声波焊接后造成保险丝与三极管引脚接触,测试时将RF1烧坏。在各责任人积极努力配合下，均已结案，使不良品能够及时的得到控制及改善，确保产品出厂合格。
改善措施如下：①注塑修模对塑壳上盖加一挡板使保险丝与散热片隔离开。②康铜电阻来料引脚尺寸不符合图纸要求，反馈供应商立即进行整改。
通过巡检对改善措施的验证，201*年10月30日，制程中通电响的不良率为0.1%，问题在第一时间到解决，通过参与《质量角活动》使我对分析产品的能力得到很大的提高。
2．参与品质品质异常处理，全年QC共开出品质异常处理单70份，已结案65份，未结案5份，未结案问题如下：
①1月10日LCDI插件线在剥屏蔽线时发现有剥伤屏蔽线现象，生产30000pcs挑出不良867pcs，比例占：2.89%,经分析为来料电子线偏芯导致;
②10月12日，总装13#线生产065客户G1501L-WH产品在100%、包装通断测试工位发现有插头片不亮，不良率0.84%;经分析为银点有异物;
③11月2日，二车间绕线组在生产06GFCICT1绕线时发现CT1有绕反现象，生产4082pcs中有73pcs,不良率1.78%、经分析为来料CT1与CT2颜色一致;
④11月4日，一车间补焊线在调试06GFCI机芯组件时发现有连跳现象，跟踪生产6000pcs中有43pcs,不良率0.72%，经分析为来料CT1与CT2颜色一致;
⑤11月12日，LCDI总装12#线生产25客户232836240V/15A产品时，在装插头片工序发现B型插头片有难装现象，不良率20%,经分析插头片与动触臂架配全问题;二、协助产线提出合理化建议：
10月05日，原06版LCDI脱扣线圈架组件在一车间插件流水线操作时，线圈架
因受外力影响导致其它电子元器件高翘且易脱落现象，经与制造部工艺科沟通将06版LCDI脱扣线圈架组件移至二车间绕线组作为前道工序加工完成，有效的减少了因受外力影响导致其它电子元器件高翘且易脱落现象。
11月25日，原06版LCDI外箱上商检用的批次号由以前的用纸打印然后用胶带贴于外箱上，现将印章方式盖在外箱原贴标签的位置，通过后续验证，此方法大大提高了此工序的工作效率及降低了成本。
三、201*年度机芯组件入库抽检达标情况：
1.201*年度机芯组件入库抽检汇总：机芯组件生产3586106pcs，抽检618128pcs,抽检不良数2314pcs，合格率为99.63%，具体指标如下图所示：
90.00%85.00%合格率目标差值100.00%95.00%06GFCI98.41%98.50%-0.09%08GFCI99.28%98.50%0.78%06LCDI99.75%98.50%1.25%08PRCD98.24%98.50%-0.26%C18098.76%98.60%0.16%不达标主要表现在以下几个方面：a.焊点虚焊不良：
原因分析：来料动触头引脚氧化，造成焊接不良，
对策：对于库存周期超过规定期限时，外检必需进行重检，发现有氧化现象，通知采购
外发酸洗。
b.部件变形/高翘：（动、静触头、辅助动/静触头、银点有间隙）：原因分析：①来料变形，②插件不到位,使元器件浮高。改善对策：①反馈供应商进行整改。
②车间组长对插件员工进行宣导此不良现象，对员工进行定期培训，并做好自检；
c.插件不到位：（线圈架、磁环）：原因分析：①工装夹具损坏，没有及时更换，造成过波峰焊时浮高，
②插件不到位,使元器件浮高。
改善对策：①发现此夹具损坏，立即进行更换;
②车间组长对插件员工进行宣导此不良现象，对员工进行定期培训，并做好自检.
2.201*年度机芯组件入库抽检06GFCI/08GFCI/LCDI/PRCD/C180月汇总如下图所示：
06GFCI机芯组件入库抽检每月达标汇总情况
08GFCI机芯组件入库抽检每月达标汇总情况
LCDI机芯组件入库抽检每月达标汇总情况
PRCD机芯组件入库抽检每月达标汇总情况
C180机芯组件入库抽检每月达标汇总情况
四、201*年度成品抽检达标情况：
1．11年度成品抽检汇总：生产3785799pcs，抽检194824pcs,抽检不良数2773pcs，09年度成品抽检比对图合格率为98.58%，具体指标如下图所示：100.00%95.00%90.00%85.00%合格率目标差值06GFCI98.81%98.50%0.31%08GFCI96.90%98.50%-1.60%06LCDI98.76%98.50%0.26%08PRCD98.61%98.50%0.11%C18098.98%99.50%-0.52%不达标主要表现在以下几个方面：a.08版GFCI有通电响现象：
原因分析：①补焊外观检作业疏忽，没有将静触头变形进行修正，流入总装。
②插件线拧辅助静触头工序，手扶辅助静触头银点处可能会造成变形。③对来料辅助静触头全检500pcs，发现有2只变形，不良率为0.4%。
改善对策：①车间组长在早会上对辅助静触头变形给补焊、外观检验人员进行宣导；巡
检人员将此项目作为重点检验项目进行控制。
②插件线拧辅助静触头人员，必须做到不可用力压辅助静触头。③对策供应商立即进行整改。b.08GFCI彩盒不良：
原因分析：①彩盒天窗剪脚不齐，导致面板有划伤现象。
②彩盒表面有压痕、掉色、印刷偏移、中间无天窗等不良现象。
改善对策：①同批次的库存彩盒对以上不良现象，采购部主导进行挑选，挑出的不良品
统一送供应商更换，挑选工时反馈供应商。
②产品抽检不良品，按照《FQC检验规范》进行判定，车间巡检并监督返工情况，严格控制不良品流入下一工序。
③反馈供应商立即整改：对要求高质量包装的小订单产品，同市场部沟通，使用白色材质印刷；批量订单使用的彩盒更换（紫月印务）厂商进行生产。
c.08GFCI面板划伤:
原因分析：①注塑来料面板划伤；三车间包装人员没有做到自检，将不良品流入下工序。
②包装人员作业疏忽，造成面板螺钉和熔断标贴漏装。
改善对策：QE/工艺科对注塑车间在生产时进行作业指导，教育员工做到轻拿轻放，并
申请装面板的塑壳进行保护面板划伤。
d.C180:187W-189W不吸合。
原因分析：①保险丝歪倒在散热片上，造成短路，通电后RF1烧坏。。改善对策：①测试不良品送维修室进行维修。
②补焊外观检验人员对保险丝歪不良现象，重点进行检验。
③技术部将上盖增加隔层，装配后使保险丝与散热片隔离，防止接触造成短路。
2.201*年度成品抽检06GFCI/08GFCI/LCDI/PRCD/C180月汇总如下图所示：06GFCI成品抽检每月达标汇总情况
08GFCI成品抽检每月达标汇总情况
LCDI成品抽检每月达标汇总情况
PRCD成品抽检每月达标汇总情况
C180成品抽检每月达标汇总情况
C180成品抽检每月达标汇总情况
五、培训资料及检验资料的建立：
1．在今年6月份，检验员流失，陆续招了新的检验员，为了能让检验员，更好的掌握各种
检验量具，于是编写了《测量器具、设备仪器使用培训资料》，
2．为了让每个检验员能更便捷的对客个客户要求进行速查检验，于是编写了《08GFCI客
户明细》和《PRCD客户明细》资料。
3．协助QE编写《06LCDI机芯组件检验指导书》、《06GFCI机芯组件检验指导书》、《08GFCI
机芯组件检验指导书》、《SMT贴片检验指导书》。
4．对所有检验文件夹建立《部门文件管理索引表》进行了分类管理。六、对在职员工培训和新员工的培训：
1．对在职的巡检进行互相轮岗，现有的在职巡检至少会2个岗位以上，有效的提高各检验
员的检验技能及业务水平，对于人员的调配安排起到积极的作用。2．对新员工根据领导制定的培训计划对新员工进行有计划的培训，分别安排到不同的班组进行培训，有效的提高检验员的检验技能，使新员工能很快的投入到工作中。七、建立机芯组件及各零部件封样。
从201*年3月开始陆续对LCDI、PRCD、C180、08GFCI机芯组件产品及调试岗位点检的封样并建立电子档，便于对封样过期的产品及时的更新。确保机器在稳定的状态下测试出合格的产品。从201*年4月开始公司逐渐进入淡季，在这期间，对各产品的零部件进行收集封样，便于在零部件出现异常时及时与封样进行对比，对分析问题时起到了重要作用。八、201*年LCDI/GFCI/PRCD/C180接到客诉23次，总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的，23次客诉是给我们的警钟，在处理品质问题时巡检员够通能力还不够，在一些细节方面上做得不够好，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业知识。
回望201*年我们还有很多做得不够，201*年是一个崭新的开始，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，计划从以下几个方面展开：
1、沟通管理。加强巡检、组长与产线作业员，组长，主任之间的沟通，建立每个员工应
有的责任感和良好的行为习惯，培养巡检工作必须的技能，给作业员讲解认识多种产品物料以来保证工作中不出错，将错误扼杀在萌芽状态，如：作业员养成指套、手套、防静电一坐在座位上就戴习惯。
2、执行力。坚持工作原则，凡是早会上宣导过的东西，就一定执行下去，并在任务完成
后去检查，在201*年有很多还是做得不足，比如：产线出现问题，只是单一的处理了，有些并没有形成书面化，没有开返工单，处罚单，在201*年这我一定带领班组把书面化执行下去。
3、培训。找个时间，每月最少一次，给各巡检员进行“基础技能培训”有时往往是最基本
的反而更不会，在201*年一定要让所有检验员都会，另计划申请一些外部较专业的品管知识培训，如（QC七大手法）等。。来提高提高各检验人员的检验技能及业务水平。4、点检。防静电点检工作，100%测试台点检工作，通断测试点检，波峰焊点检、锡炉点、
烙铁点，等相关设备点检，由现在的确认记录，到以后的每周自已动手点检一次，作到引导作业员把点检工作重示起来，让每个员工养成习惯。
5、积极性。计划每个月找个时间和各个检验员及组长开个内部沟通会议，谈谈一个月下来
每个人的工作情况，放松心情的交谈，谈工作、及家庭、学习、让每个巡检员觉得品管是一个大家庭，精诚团结，提高各检验的检验积极性，借此新春佳节之际，预祝各位领导：
新春愉快！万事如意！恭喜发财！
总结人：梁国昌
201*年1月6日
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