标书制作员工作总结
201*年度工作总结
本年度参与了35个项目的标书的制作工作，3个项目的项目组织工作，1个项目的招标代理工作。现就具体情况进行分析：一、技术标：1、出错情况：（1）、应城福利院项目（暗标）出现封皮未密封、字号大小不一、边框加黑等导致废标的情况。
分析原因：A、时间稍紧，未对技术标做认真仔细的检查；
B、对暗标的要求理解不足，未做系统的讲解；C、对小事不够重视。
（2）大悟县小水库工期未经确认，与招标文件要求不符，导致废标。
分析原因：A、个人意识突出，缺乏沟通。
2、工作中存在的问题：
（1）、制作综合标的同事对技术标的基本构架不理解不能自己解决一些基本问题（如编页码的过程中不明白怎样划分）；（2）、技术标制作人员一般为工程部技术人员，这些人员居住在工地的时间较多，个人工作量也较大，在投标密集期的时候工作分配艰难，且不能保证技术标的文件质量；（3）、制作技术标的人员与制作综合标的人员对技术标的要求理解都过于片面，未能有机结合。
3、解决办法：（1）、建议公司能请一位技术、造价方面的专业人士，专职投标部2个月，对投标部人员进
行系统辅导，达到非自营、非主投项目标书可由标书制作员一人完成；
（2）、针对招标文件，做全面的讲解（讲解暗标、明标的区别），不能只针对综合部分；（3）、建立技术标的文件库，搜集好的技术标，用于每个单位的模板，减少工作量。二、商务标：
1、出错情况：（1）、东西湖污水管网项目商务标制作过程中，遇到问题未能及时提出，导致投标在即，商务标迟迟不能完成；
（2）大悟县小水库项目商务标质量粗糙，出现清单单价与单价分析的价格不一的情况，导致本项目未开工就已经开始损失。2、工作中存在的问题;
(1)、部分配合投标的项目，项目老板一味追求利润，报价分布过于密集，投标报价上存在围
标串标的风险；
（2）、由于商务标制作人员专业知识不足，且商务标没有技术负责人对最终的报价文件进行
核查，商务标上存在很大的项目隐患。
3、解决办法：（1）、商务标制作人员需要专业人士，或者对其进行专业的指导，力求报价的合理性；（2）、针对商务标，对标书制作员进行讲解，使其明白商务标的一些基本要点，对商务标可
以有一些基本的辩错能力。
三、部门人员配备:
1、综合标：每家单位有一人进行专职负责，且常备一人进行补缺，现阶段基本满足需求。2、商务标：应有一名专职的预算员担任此项工作，现阶段基本满足需求。
3、技术标：应有一名专业知识全面的人担任此项工作，并对商务标的质量进行把控，现阶段
未能满足需求。
四、部门组织：1、问题：
（1）、员工自主安排某些工作的时候，对程序了解不明，缺乏主动学习的能力；（2）、员工个人对其工作职责了解的不明确，也并未进行明确指示，导致部分员工的执行能
力有所欠缺；（3）、部门人员借用未经过主管，由其他主管直接安排或者擅自决定，导致管理混乱；（4）、部门间的配合过程不流畅；（5）、部门与外界的联系及沟通缺乏，对行情动态了解不及时。2、解决办法：（1）、部门在闲暇时间应对部门的职责划分、工作程序、对接部门的相关情况进行沟通；（2）、有意识的培养员工的向心力和团结意识，培养员工区分工作轻重缓急的能力；（3）、部门间的配合，主管应提前沟通，及时发现并解决问题；五、下年度工作计划：
1、应对现有人员的工作方向进行规划，对工作能力强的员工进行重点培养，保证其对工作的热爱及乐趣；
2、在投标空余时间，组织工地现场观摩的学习，提高员工素质；3、建立施工组织设计的文件库；
4、建立健全部门制度，强化员工的执行能力，提高办事效率。
扩展阅读：标务部年终工作总结
标务部201*年度工作总结
标务部经过了这一年的调整、扩充、员工专业技能的培养、实践标书制作的过程总结，今从人员调整方面、专业技能知识培养方面、实践标书制作过程方面、部门存在问题及解决问题方面、201*年工作计划方面来总结201*年的部门工作。
一、部门人员调整扩充：
标务部201*年春节过后共计员工为9人，其中技术标人员2名，其中4人能较熟练的制作标书，但其中3人对分析成本、人工实际单价及整个工程的把握程度上不是很到位，且无专业的安装预算员及无决算部及成本核算部。在经过公司多部门多渠道的招聘下，现公司标务部人员增加至14人，其中技术标制作人员3人，专门的安装预算人员1人，其他为装饰的商务标制作人员，但有3人还不能熟练的制作标书，只能从事算量及其他配合工作。公司4月多时成立了决算部及成本核算部。公司从年外的人员结构论老班子人员离职3人，新增员工10人，其中两人在工作一段时间后离职。
二、专业技能知识培养：
由于公司原配备的标务人员总体底子较薄弱，具体体现为：图纸消化能力不是很强，工艺方面理解不到位，材料价格模糊，人工实际成本把握不住，对整个工程的理解概念不清晰，标书制作的严谨性不强，时间安排没有科学控制。基与上述薄弱环节，部门从多方面多渠道对员工进行针对性的培训，部门负责人根据每位员工的薄弱点进行
第1页共4页逐个破解，加强性的讲解及结合实际做标中体现并消化，部门组织多个软件的应用培训，让员工能熟练的掌握软件应用，尽量减少在制作标书有限的时间内避免软件不会用及其他问题。部门还组织开展制作标书时经常会碰到的问题及解决办法，在会上还做多方面的鼓励工作，把员工的工作积极性调整至最高，让他们在工作中学习，通过学习使员工的专业水平不断的提高进而为公司创造更好的效益。部门还经常把员工带到工地施工现场，通过现场实际的施工工艺及施工程序为员工讲解使他们更能掌握工程的难易度及施工工艺流程。部门负责人在安排任务时应人而议，扬其长，避其短，确保任何标书的制作质量，让学习放在其他不制作标书的时间。通过这一年的针对性调整，现公司多名员工已从不会到会，从基本会到精的程度上发展，取得了一定的成效，员工也非常积极的工作及学习。
三、实际标书制作：（具体见附表）
今年从1月份到12月15日，共计投标工地为223个，包括合作的，有些商务标不在我公司制作，共计投标金额为33亿左右，但由于多方面原因中标工地不是很多，有及个工程废标，其中由于基本错误的2个。标务人员在制作标书时还有待于提高，但材料采供部的材料询价还需更深层次的提高及询价的合理性、全面性。部门负责人在分配任务时根据标书制作的工作量及投标时间合理科学的分配，多个人配合完成，部门负责人全过程指导及审核。由于员工在实际施工方面知识及经验的欠缺，现所有工程的询标都有部门负责人直接参与，明年将在询标技巧、谈判经验方面给予员工更多的培养及指导，
第2页共4页让他们更多的参与体会。
四、部门存在问题及解决途径：
1、整体专业技能水平不是很高，很到位，明年将更深层次的针对性培训及指导
2、标书制作时间安排上没有精细到位，明年会将标书制作分几个时间段，即某个时间段必须完成哪些工作及程序，在不同时间段内控制时间；
3、成本分析及所有取费的分析及工程实践情况的分析不到位，明年将通过多方面的指导使员工能在做标的过程中及时分析调整，使标书造价合理性上有更深的提高。
4、部门人员工作积极性没有提高到最高点，主要是考核制度未推行到位及落实，明年将更明确考核内容及细化，使员工的利益与所得薪酬相挂勾，通过其他在任务分配上，部门活动上等其他细节上来提供员工的积极性。
五、201*年工作计划：
1、完善各地区、各省市的定额及取费资料供标务人员平时参考及参阅；
2、提高标务人员工作积极性及专业技能知识；
3、在条件允许的情况下，更多的下工地体验实际施工工艺及施工流程及材料实物；
4、标书制作时间安排细则将整理及推行落实；
5、各方面的培训及指导更深一步的进入，每个标书制作人员的弱点
第3页共4页将进一步的攻破；
6、人员再扩充，通过方面多渠道的招聘，部门也将培养新人；7、在其他分公司未具备自己的预算员的前提下，将标书按实际工作量分派，尽量做到专门区域，专人制作，提供工作效益（因其他地区及省市的定额、取费及其他制作标书的细节需要查看及分析的）；
标务部
201*年12月12日
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