水暖队201*年环境建设工作总结
水暖队201*年环境建设工作计划
201*年，水暖队在多年坚持环境建设基础上，今年又继续加大了队区的环境建设工作力度，把环境建设与创建文明单位有机统一起来。
一、首先成立以队长赵忠堂为组长，副队长杨立军为副组长，各班组班长为成员的环境建设领导小组。制订了《水暖队环境建设制度》，明确了此项工作的目标、责任人及实施步骤，为环境建设活动的顺利开展提供了坚强的组织保障。
二、水暖队年初制定了环境建设工作计划，把环境建设工作列入重要议事日程，对有关问题及时召开专题会议进行研究解决。今年计划每季度召开1次环境工作会议，切实保证此项工作的顺利开展。
三、环境建设领导小组要坚持每月定期对各班组检查一次，今年计划开展环境建设大检查8次，对发现的问题，及时做出整改。
四、进一步推行定置管理制度，做到文明办公制度化、标准化、规范化和常态化。从而推动办公及生产作业环境再上新的台阶。
五、计划修整院内草坪500平方米，种植花草60平方米，种植沙果树8棵，对锅炉房墙面进行粉刷。
六、筒仓班组计划粉刷了引风机墙面360平方米和3间休息室，修整草坪300平方米，种植向日葵100棵，安装海洋王照明灯30盏。
七、水源井计划粉刷围墙，对1、2号泵站管路刷油30米，修整草坪300平方米，种植10棵沙果树，对楼房和仓库进行粉刷，接草坪水管50米，安装旋转式喷头6个。
八、污水厂计划种花75平方米，增设6块海洋王照明灯。1-8月份处理坑下污水60万吨，生活污水10万吨。
扩展阅读：201*年软环境建设工作总结
区粮食局201*年软环境建设工作总结
201*年，我局软环境建设工作在局党委的正确领导下，在区软环境建设办办公室的具体指导下，认真贯彻落实全区软环境建设工作会议精神和区委###次全体（扩大）会议精神，以“规范服务、高效服务、廉洁服务”为主题，以加强机关作风建设为重点，认识再深化，着力夯实基础、提升水平、强化督查，在制度建设、服务基层、机关作风建设等方面做了大量工作，软环境建设又上新台阶。现将我局201*年软环境建设工作情况总结如下：
工作开展情况
一、夯实工作基础，认识再度深化，扎实推进软环境建设
局党委高度重视软环境建设工作，紧紧围绕区委、区政府打造“楚州速度”冲刺“苏北十强”奋进目标和粮食工作奋力争先目标，要求全系统干部职工对软环境建设的认识再深化，再提高，把软环境建设工作作为发展全区粮食经济、推动全区经济快速发展的关键环节来抓，我局在制定年度工作计划时，将软环境建设工作纳入全局年度目标同部署、同检查、同考核，下发了《###粮食局201*年经济发展软环境建设工作意见》，对全系统软环境建设工作作出全面部署，制定了软环境建设目标考核办法，有效推动软环境建设各项基础工作。
一是统一思想认识。局党委认真贯彻落实区软环境建设会议精神，着力把“环境就是生产力，服务就是竞争力”的理念植根于干部职工内心深处，把抓软环境建设看作就是抓发展、抓提高的关键。全系统干部职工深刻认识到只有软环境的大改善，才有源源不断的项目引入，才能盘活粮食系统存量资产，增强粮食经济发展后劲，才能为楚州经济快速发展助力。对此，各科室、各单位和全系统干部职工着力把思想统一到区委、区政府和局党委的决策部署上来，统一到谋划发展经济上来，统一到优化发展软环境上来。
二是强化组织领导。为进一步加强软环境建设工作，推动规范化、服务型、廉洁机关的建设，我局把软环境建设作为一把手工程，落实党委统一领导，软建办组织协调，科室各负其责的领导体制和工作机制加以强化，调整了软环境建设工作领导小组，完善了软环境建设联络员制度，建立健全了软环境建设工作网络，为软环境建设工作顺利开展提供组织保证。
三是强化制度建设。以打造“效能型、服务型、责任型、廉洁型”机关为目标,以建立作风优良的机关队伍为抓手,制定出台了《####区粮食局软环境建设“八条禁令”》，从严禁工作日无故缺席、迟到、中途离岗、早退;严禁上班期间上网聊天、玩游戏、看电影、浏览与工作无关的网页和休闲、打牌或做其他与工作无关的事;严禁工作态度生硬、语言不文明、作风粗暴;严禁违背服务承诺、推诿拖拉、吃拿卡要;严
禁利用职权以权谋私、徇私枉法;严禁令不行禁不止、行政不作为或乱作为;严禁工作日中午饮酒和违规吃喝;严禁赌博、公款休闲、公款旅游、借工作之名游山玩水等八个方面，进一步规范机关人员工作行为。修订完善了机关文明办公，来客接待等制度。制定出台了切实可行的《#####粮食局201*年度软环境和效能建设考核评议办法》，对机关全体在职人员和借用人员全面实行目标管理，确保软环境建设各项制度规定落到实处。
四是强化基础台帐建立。结合开展“优质服务二三四工程”活动，建立了审批服务事项受理台账、受理投诉咨询台账，设计印制了办理粮食收购许可证所需提供资料清单、审批事项受理回执、办结时限及超时默许承诺三种文书，统一定制了办公人员身份牌、无缺位服务工作留言牌、投诉电话及预约电话公示牌。同时，明确专人负责收集、整理、归档软环境建设工作活动资料，按时报送软环境建设工作材料，及时报送软环境建设工作信息。
二、创新服务方式，提高服务质量，着力优化经济发展软环境
在服务售粮群众工作中，各收购库点把粮食收购作为粮食行风建设和争创“农民满意收购企业”活动紧密结合起来，着力创新服务方式，开展预约收购和订单收购，延长工作时间，简化入库手续，加快结算速度，免费提供茶水、急救药品和休息场所；设立咨询台，耐心解释售粮群众提出的各种
问题；推行走村入户收购，切实解决农民售粮实际困难；对可能出现的等外粮食，本着购得进、销得出的原则，积极帮助群众联系销售渠道，解决农民卖粮难，最大限度地减少农民种粮损失；严明收购纪律，严禁在正常收购日期间饮酒，不得接受售粮群众宴请，不准克斤扣两、压级压价，不得限收、拒收，故意刁难售粮群众，不准打白条和代扣各种费用，切实维护售粮群众利益。
在服务粮食经营者工作中，一是实行局领导班子成员分片挂钩企业联系点制度，帮助企业协调解决改革发展稳定工作中遇到的各种矛盾和困难，及时为企业排忧解难。针对今年全区小麦市场价格高于国家出台的小麦最低收购价，国家《201*年小麦最低收购价执行预案》难以启动和粮食收购主体多元化等复杂多变的收购形势，局主要领导亲自带队，跑销区、奔市场、拜客商，帮助企业与粮食销区和大型面粉加工企业开展合作，签订代购代储协议##万吨，情况全年收购量有望突破##万吨，增大了粮食购销总量，扩大了经营规模，不仅规避了风险，也保证了企业效益。二是帮助粮食经营者搞好粮食收购资格年度核查服务工作。在夏粮收购前，向全区粮食经营户专门印发了《关于开展粮食收购资格年度核查的通知》，通过逐户上门送达和电话通知、手机信息发送等形式，告知核查的时间、对象、内容和所需报送的材料，确保粮食经营者能够顺利通过年检；对核查中发现的问题现场予以指正，资料不全的予以补齐，对申报条件发生变化的粮食
经营者，派专人上门实地察看，现场指导，促其整改，保证了粮食经营者在粮食收购中持证收购正常经营，维护了粮食收购市场秩序。三是提升审批服务效能。本着简化程序、高效快捷的原则，编制了粮食收购许可审批事项工作流程图，规范了审批服务事项行政行为。全年，受理办结粮食收购资格许可证##件，没有接到一件群众投诉举报。四是帮助企业压库促销，组织腾并仓容###余万吨，投入资金####万元，维修仓容####万吨，购置、维修各种收购机械仪器百余件，与农发行协调收购资金###亿元，并对收购人员进行了业务培训。
在服务客商工作中，坚持一名局领导挂帅，一套班子跟踪服务，一套奖励办法考核，为客商在办理房屋、资产转让、营业执照、税务登记、新建码头、过路通道等手续方面提供全方位服务，受到了客商的高度赞扬，较好地营造了亲商、助商、安商的氛围。201*年，我局实际完成到位资金@@@@亿元，占区年初下达####万元到位资金任务的###%，目前在谈亿元以上项目####个，#####万元以上项目####个。
三、优化工作效能，强化监督问责，有力推动软环境建设工作上台阶
（一）强化效能建设。严密组织开展了效能建设百日推进活动和软环境建设集中“回头看”活动，各科室针对查找出的问题，全面理清了科室和人员的工作职责，对查摆出职责不清、职能交差、责任不明等易导致工作推诿扯皮、政令
传递“中梗阻”等问题，认真进行剖析，进行职能重新组合，制定和完善各科室职能、各岗位工作管理制度及其责任追究制度，明确岗位职责，做到各司其职、各负其责，促进工作效能进一步优化，努力形成以制度约束人，以制度激励人的有效机制。
（二）强化政务公开。做到了政务公开、透明，政务公开逐渐被各科室所接受，科学行政、依法行政、民主行政迈出了可喜的一步。一是公开行政许可项目审批。利用报纸、政府网站和政务公开栏，公开粮食收购许可项目审批的条件、程序、办理时限和办理结果，以及审批运行流程图，公开接受社会监督。二是公开粮食行政处罚自由裁量权。为进一步规范粮食行政处罚自由裁量权，提高粮食行政执法人员依法行政的能力和水平，防止权力滥用，有效预防执法腐败，我局对违反《粮食流通管理条例》有关条款规定的违法行为处罚标准进行分档量化，将处罚种类、依据、标准、等次和裁量幅度编印成册，并组织机关人员分赴###个国有粮食企业、####个民营粮食企业和@@@户个体粮食经营户，上门进行赠送，公开接受粮食经营业主监督。三是公开国家粮食收购政策。结合开展《粮食流通管理条例》颁布实施六周年宣传活动，利用会议、报纸、张贴标语、悬挂横幅、有线电视字幕等形式，大张旗鼓地宣传国家粮食收购政策。
（三）强化监督问责。加强明查暗访，开展对局党委决策部署落实情况的监督检查，确保政令畅通；开展对软环境
建设制度规定执行情况的督查，确保行为规范、服务优良；开展对粮食行政执法行为的督查，进一步规范粮食行政处罚自由裁量权，促进依法行政和规范执法；开展对国家粮食最低收购价政策落实情况的监督检查，保证国家惠农政策措施落实到位；开展对粮食收购工作纪律制度执行情况的专项督查，严肃查处坑农损农行为。201*年，开展明查###次、暗访###次，下发通报###次，对软环境建设中存在的问题，及时予以查处，并督促整改。督查处理的结果,作为年度评优评先和问责的依据，有力地推进了软环境正常化、规范化、长效化建设。
存在的问题
虽然我局软环境建设工作取得了一些成绩，软环境建设水平在不断提高，但也存在一定问题。主要表现在，一是机关工作人员对软环境建设认识还不到位、执行软环境建设制度规定自觉性不强；二是有关科室对政务公开工作的认识还不到位。
下步工作思路
一、统一思想，强化认识，切实增强软环境建设工作的责任感和紧迫感。对软环境建设工作的认识问题，说到底是一个机关干部的责任心问题、事业感问题，只有深化认识，明确责任，增强机关全体工作人员在发展经济、构建和谐社会中的紧迫感、使命感，才能有效推进软环境建设工作。以敢于动真碰硬的胆识，坚决扫除阻碍经济发展的人为障碍，
全力把软环境建设工作抓紧、抓好、抓实。
二、突出重点，解决问题，确保软环境建设取得实效。进一步完善粮食行政许可项目审批制度，建立最科学、最快捷、最有利于经济发展、服务对象最满意的审批体系，优化审批流程，创新审批服务，做到“情况一次说明、材料一次递交、审批一次办结”。进一步规范粮食行政执法行为，全面推进政务公开及电子监察系统的运行，及时处理各类涉软问题。坚持阳光政务，以“公正、便民、高效”的基本要求，创新政务公开形式，提高政务透明度，扩大人民群众对政务的参与权、知情权和监督权。
三、继续强化监督检查，继续严格考核奖惩。监督检查和考核奖惩是推动各项工作落实的重要环节和必要手段。进一步加大涉软案件查处力度，局软建办继续开展明查暗访活动，发现涉软问题认真调查，及时处理。把软环境建设工作纳入全年工作目标考核评估体系，精心组织，认真考核，兑现奖惩，严格运用考核结果。
二一年十二月八日
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