201*医院办公室工作总结
201*年医院办公室工作总结
201*年,办公室在院长的正确领导下,在其他科室的支持帮助下,紧紧围绕医院年度计划,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持遵循“服务领导、服务科室、服务患者”的原则,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将今年以来工作情况总结如下：
1、认真做好文件的收发、传递、落实等工作。今年,我们进一步强化了文件书写的规范性,强调了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办,较好地将党和政府的方针、政策,上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去.全年共接收上级电子公文56份,纸制文件67余份,下发文件10余份,所有文件处理严格按照公文处理规范程序进行，做到收文有记录、传文有痕迹、批示有落实，督办有效果，较好地完成了办公室上传下达工作。从未因处理失误而影响工作。
另外,市、区领导检查工作,相继对我院的学习实践科学发展观工作、医院安全生产、防汛、新农合、村级规范化卫生室、文明创建等10余项工作进行了检查,我们根据上级的要求,认真整理了各项工作的文字材料,得到了市、区检查小组的一致认可。
2、认真做好会议的布置和服务工作,包括院长办公会、科室主任会议和其他专题办公会等,电话通知及时,会议记录详细.认真执行会议决议,并进行检查监督,及时把落实情况向领导反馈.另外,负责总值班室的管理工作,及时安排和主动承担院总值班、周日、节假日值班工作以及上级领导和关系单位领导来院视察参观的接待工作。
3、加强信息宣传工作。我院根据市区卫生行政部门有关文件精神和医院业务发展以及医院文化建设的需要,办公室承担了卫生宣传工作，加大了工作的力度,认真落实了有关要求。先后组织实施了三八妇女节活动宣传、卫生三下乡活动宣传、专科墙体宣传，上报卫生信息36条，被省级新闻媒体（山东新闻网、光明网、人民网）刊用14条，被市卫生局录用2条，区级刊用3条（运河传媒网、中区报、区委宣传部、组织部录用各1条），收到良好效果。
4、逐步加强行政管理。根据院委会和院长办公会的安全和要求,制订实施了职工休假管理制度，严格考勤管理，积极参与工作纪律检查，对检查中发现的问题，及时进行总结梳理并向分管或主要领导进行汇报。
5、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作。今年市区各级对于医院工作尤其是公共卫生工作的检查越来越多。在这种情况下，医院办公室做到了积极承担工作任务，主动配合防保站做好了手足口病防控工作检查、麻风腮疫苗注射、农村孕产妇住院分娩补助、乡医在岗培训等工作；配合人事财务做好了新一轮绩效方案的制定落实工作；配合计生、新农合部门做好多次计划生育、新农合整改工作工作检查迎查准备，配合药事管理部门做好基本药物制度的实施前的准备工作，发挥了应有的作用。
办公室工作人员各司其职,各负其责,任劳任怨,积极工作,加班加点,在一些时间短、任务重的工作中,保质保量的完成了各项工作.另外,办公室人员认真做好了医院印章的管理与使用工作,做到了严格管理,正确使用。对上级电话通知进行了认真记录,并及时传达,确保了上级政令在我院的畅通,全共接到电话通知120余次,落实程度达100%.
201*年,办公室将以开拓创新精神开展办公室分管工作：一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导意图，为领导决策提供服务；二是把好关。把好文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好督查。积极认真贯彻、执行、落实领导安排的工作。四是做好管理工作。做好信息保密工作、档案管理工作。工作中力求所负责的工作管理科学化，与医院发展相适应，并时刻增强自身的服务意识、大局意识和责任意识，全力以赴、以饱满的热情、昂扬的精神壮志，完成各项工作任务,努力提升办公室窗口形象，为医院改革与发展做出应有的贡献。
扩展阅读：医院办公室201*年工作总结
年终总结
尊敬的各位领导、同事们大家上午好：
201*年就快结束，回首201*年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光转瞬，在不经意间充满希望的201*年就伴随着新年伊始即将临近，201*年的工作也将画上圆满的句号，为了能够在201*年开展好各项工作，现将201*年工作总结如下，不足之处请大家批评指正。
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务
201*年，在院领导的谆谆教导和同事们的关心、帮助下，我能够较好的完成201*年度的各项日常工作，在思想上能够与上级领导保持一致。对于领导提出的新思路、新方法能够严格的贯彻执行。
（一）“对历史负责，为现实服务，替未来着想”是我们档案工作者的使命，首先借此机会感谢院领导对档案工作的高度重视和大力支持，使院档案资源体系得到了进一步完善。今年七月份在院领导的安排下我们请到了档案局的专业人员对我院文书档案归档整理工作进行指导，我们不但将05-09年的文书档案进行了整理归档而且通过整理档案对档案管理工作有了更进一步的了解和掌握。在干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。向档案局的老师虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。再次感谢院里能够给我参加“全区档案人员继续教育培训班”的学习机会，虽然学习只有短暂的十天，但收获却很大，通过学习对档案和档案工作的概述等基本知识有了系统的了解，以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档和利用等管理程序，全方位的有了了解，对档案工作的重要性、档案人员应具备的素养有了清楚的认识，看到了日后档案管理工作的发展方向。通过档案学习逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。虽然目前工作中还存在很多不足，但这些正是我今后努力的方向，它促使我不断思索，不断进步。
（二）加强文件的收发与管理。对来文的登记与管理能够做到准确、规范。每份文件能及时分送领导传阅，然后按领导的批示再分送到各科室办理，让上级的精神迅速传达下去，基本杜绝了公文的积压、延时、误事等现象的发生。
（三）积极配合办公室主任抓好日常事务性工作，不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用，积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待，做到各类事务安排合理有序，为保障院里正常工作的开展，尽到了自己的责任。
二、工作中存在的不足（一）硬件方面：
由于医院的不断发展，档案的数量越来越多。档案室的空间和环境都已不符合档案室的管理要求，防火防尘工作做的不到位。
（二）软件方面：
1、档案管理组织不健全，由于我院属于非档案专业管理单位，对档案的管理比较零乱，档案管理工作中不但包括文书档案管理还有人事档案管理、财务档案管理、基建档案管理、器械档案管理、声像档案管理、课研档案管理。根据我院的情况就上述各类档案管理只委派在各科室，没有进行年终的统一归档，比如声像档案工作还末开展，这样对医院今后的发展和档案工作的开展都带来了很大程度上的制约。
2、收、发文管理工作中还存在不细致的现象，比如没有建立传阅单，对文件传阅的过程管理还不够规范。
3、发文过程中，流程不够明确，在校文过程中还存在不严谨的现象，导致文件偶尔会出现格式不正确，用词不准确的情况。
三、下步工作打算
针对201*年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）不断加强理论知识和在实践工作中的学习，创新工作方法，提高工作效益。
（二）健全各类制度、流程，完善各级组织，促进管理水平的提升。
（三）加强电子文件与纸质文件相结合，确保档案管理工作完善。
在明年的工作中，我会一如继往的严格要求自己，努力工作，及时纠正和弥补工作中的不足，我相信，在上级的正确领导下，我们的明天会更好！
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