201*年度婚庆工作总结
现在算来干婚庆已经有一年多了，虽然这其中遇到少许的麻烦，但是总的来说还是挺顺利的。新年伊始，功劳就不论了，现在将主要的问题总结如下：首先是态度问题。
在我，郑飞和王会三人中，王会的态度明显就和我两不是一个档次的服务意识很强，尤其是在处理孟超的婚礼问题上。事后老婆给我分析：“你和他争论的时候不要老是拿钱说事，他想要是东西，你去准备，没有就去协调，然后再谈钱。老是说人家给的那点钱办不了多少东西，人家会觉得你的人品不行，或者是能力不行根本就是弄不来东西所以才拿钱来说事。”老婆分析的是，我真诚的向她称赞，并虚心的改正。虽然是性格使然不一定说改就全改了。“你当时怎么不说？”我用抱怨来掩饰自身的尴尬。“当时？当时我要是说你一个不字你会将所有的气都撒到我的身上！”“…….会吗？会的。”我想。其二是程序问题。
这种大事，有些时候是不能够单凭新人说说就算了的，还必须征得家长的拍板，毕竟年轻和年长的想法是不一样的。而最终的验收权却在年长的手里。所以程序上：新人定的婚礼一定要和家长沟通，而家长定的也要和新人多沟通。其三是策划问题。
这方面我们有一定的缺陷。还是孟超的婚礼，当我看完那几百平方米的大会议厅以及上百平方米的舞台时，我心里就没有底了连个补充方案也没有。所以这方面不能凭经验凭想象去配料，一定要提前一周去查看场地，酌情对已经定的物品进行添减，尤其是酒店的婚礼。其实这方面的事情在孟之前已经出现过一次了：在食为天酒店里功放和音响都有，而我们却在备货时候为筹集功放忙的焦头烂额。这是小事，坏的时候就想这次：家长在酒店干厨师，服务员一起哄问题就出来了，搞的我们很被动。家长们操办婚礼的机会很少，往往不愿意问你的操作方式及过程，只要结果，结果顺眼或者说是场面就行。而我们在满足临时需求方面明显不足，这一点双方都没有错，只是我们公司在这一行业的人脉不足，互助的对象太少，所以今后要多多的联系，多多的交流，人缘就是能力。其四是人力问题。
最近几个大节，忙上两家的，我家族里边能动的人都上了，在加上外甥。这些人搬搬动动的还是很好的，但是干技术活就不行了：比如吹气球。他们吹的就有的大有的小，而且悬殊很大，做气球门肯定不行，路引也只能做抵挡的。再比如挂背景布，不是太窄就是太矮，就连吹个彩虹门也不一定能摆正。所以手头上得有至少3个能放心使用的人，至少也得把我从劳动力中解放出来这样才能协调，才有充足的精力去搞定突发性事件。其五是设备问题
这个问题还解决，先罗列一下吧：
1、彩炮。现在最大的问题是漏气。打满气能坚持多久心里没有底。最好的方法就是把第一
批彩炮的充气嘴换了冲起来方便还能解决漏气问题。可是现在还没有找到合适的配件。
2、礼炮。容易出的问题很多。首先是电瓶没电，其次是火花塞松动，第三是汽油没有事前
准备，第四太响（这个问题可以通过控制加油和加氧量来解决）第五是装拆太复杂，第六我担心火花塞会再若干天后因有积碳而不打火，第七是脏3、舞台。舞台的搭建太费事，做的记号区分不开。
4、背景。缺少背景支架（年前已经做了，但是还得在改进）背景的中心装饰物还缺少。5、烛台。不用玻璃烛台至少也得有对香案上的蜡台。6、幸福门。堆放在一起把花都压的变形了。
7、绢花路引。那个花不光是掉了不少，而且脏兮兮的一点都不可爱。已经购买的成束的更
换，但是还得把路引架子修改一下并且吧裙子的口收紧。或者干脆在做二十个意达那样的路引架。
8、泡泡机缺个遥控器。我已经把开关印了出来，直接用手操作。
9、彩虹门没有问题就是怕四个全用上之后风机出现问题，毕竟连个替换的都没有。10、气球门还得再准备两套11、音响得配个无线麦克现在连发丧的都用无线的了。其六就是运作的正规化。1、做工作牌。（司仪、策划、录像师、工作人员）2、工作服。其七是谈单。
具体的方法我还摸索不透，但是就我自身而言我承认目前我谈不出高单。其八是配单。
同一个物品要拉开档次。比如地毯：免费、1块、两块。比如路引10块15、20、50（可以做鲜花的）比如背景：150起（包括背景布、支架及结婚典礼字）加裙带50、中心装饰物30、led灯15一根，气球装饰10块钱/米，背景花10块/柱背景气球柱20/个。其九是运输问题。
应该得有个小车。但是目前我觉得投资太大。
最后我觉得以后的发展方向应该是这样的：王会与客户沟通，我搞策划、做司仪，刘强郑飞带领施工。本来我觉得我应该来跑客户的，但是在老婆面前我就没有那么自信了，用他的长处回避我的短处，这样我们的事业才能有更大的进步。
还有老婆说了“都一年多了，怎么一点长进都没有？”我觉得没有进步是因为没有对工作进行认真的总结和反思，现在开始还不晚，我对这个行业还没有失去信心，今后一定要养成及时总结的习惯，希望优点越来越多缺点越来越少。
扩展阅读：6比翼鸟婚庆公司201*年年终总结大会暨201*年春节联欢晚会活动方案
比翼鸟婚庆公司201*年年终总结大会暨
201*年春节联欢晚会活动方案
时光荏苒，岁月流逝，转眼春节即将来临，在这辞旧迎新的时刻，为让全体员工在浓郁传统节日氛围中度过一个美好的节日，以提高员工士气，增强公司员工的凝聚力和向心力。现拟定201*年年终总结大会暨201*年春节联欢晚会活动方案，具体内容如下：
一、大会主题
比翼双飞，幸福的代名词二、大会形式
以娱乐联欢晚会为主要形式，采用自助餐式，穿插年终表彰、幸运抽奖、节目表演以及舞会等活动
三、大会时间
201*年1月31日/农历十二月二十（周四）16：00pm21:30pm四、大会地点
湖北省武汉市关山大道公司总部五、出席人员
比翼鸟婚庆公司全体员工、特邀嘉宾（各部门合作伙伴），与会总人数约20人。
六、大会主要内容
新年致词、年度工作总结/计划、颁奖典礼、节目表演、团年宴、舞会、幸运抽奖、互动活动等
七、大会议程1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.
16：00优秀员工及员工代表入场，宣布会场纪律。16：25管理人员、领导、嘉宾入场。
16：35开场舞，宣布大会正式开始（放礼炮），介绍在场领导及嘉宾并向在岗的员工表示感谢和问候。
16：40比翼鸟婚庆公司总经理程艳华小姐新年致辞。
17：00市场部经理作201*年工作总结以及201*年工作计划。17：20企划部作201*年工作总结/201*年工作计划。17：45总经理颁发公司“201*年年度优秀员工奖”。（公司全体员工合影留恋）
17：50优秀员工代表发言。
18：05联欢会节目表演开始（具体节目单将于1月26日之前公布），主持人宣布开始团年宴。
18：12-21：30各部门节目表演，中间穿插互动游戏及幸运大抽奖（抽奖物品由公司购买礼品、合作伙伴、老板或供应商提供的奖品）。18：20公司领导亲自下厨为员工烹饪美食并祝酒18：30-18：45第一轮幸运抽奖、第一次现场拍卖19：10-19：20第二轮幸运抽奖、第二次现场拍卖19：45-19：55第三轮幸运抽奖、第三次现场拍卖21：15-21：25节目颁奖
22:00宣布晚会圆满结束（放礼炮）
为确保给各级领导及全体同事呈现一台精彩的、高质量的晚会，并使节目准备有一定的目标性，各旗舰店、大型连锁店及各部门须准备一定数量的节目，具体要求如下：
1.节目类型：节目题材不限，要求积极、健康向上，如：大小合唱、独唱、小品、相声、情景剧、舞蹈、朗诵等。凡节目主题充分展示团结友爱、活力与凝聚力，将有优先出演机会。
2.人事部两个、市场部3个、企划部3个、财务部2个、客服部3个。其余部门或者岗位均可提报节目，部门之间可联合提报节目，但只计入其中一个部门的节目任务。
请各部门及各分店于1月16日之前将《节目申请单》送至企划部。本部将在1月21日安排节目选拔，择优录选
节目评分标准、具体彩排事宜等，本部将另行发文通知九、筹备进程
八、节目提报序123456789
日期1月16日1月20日1月21日1月21日1月24日1月28日1月28日1月28日1月31日完成事项各部门提交节目报名单(已完成)；联欢晚会筹备专题会；节目进行第一次彩排；节目筛选，初定进入联欢会的表演节目名单；第二次节目彩排；联欢会奖品采购齐全；各部门协助相关事宜全部完成；最后一次节目彩排；总结大会暨春节联欢晚会。负责人协助人活动组织负责人十、活动分工1.企划部
1）负责大会方案、主持稿、布台图、总预算等的起草与修订，呈各级领导
审核。
2）负责与演艺部于1月26日前确定参评节目演出的顺序。3）负责在1月20日前准备好互动游戏的题目和道具。4）负责与园区服务部沟通在会前30分准备十个垃圾桶。
5）负责组织收集评委的节目打分表并进行节目比分汇总，评选出获奖节目交主持人公布。
6）负责跟进横幅的制作与悬挂工作，横幅尺寸大小：长12M、宽0.75M，红底黄字，印有“比翼鸟婚庆公司201*年年度总结大会暨201*年春节联欢晚会”字样；跟进工程部1月31日12:00前挂好。
7）负责向大会相关人员发放各种会议文件（方案、流程、布台图等，向主持人、DJ发送会议程序、主持稿、嘉宾及优秀员工名单，给餐饮部及各部门负责人提供布台图）。
8）负责跟进DJ灯光音响设备以及演出歌曲光碟的准备工作。
9）负责于1月29日前将节目单和每个节目的评分表打印好并确定评委名单，待活动正式开始后5分钟内发给所有评委２．人事部：
1）负责与餐饮部沟通统一对会议餐桌编号（如房务有30人，可编“房务
台负责人某某”、“房务2台负责人某某”、“房务3台负责人某某”共三张桌，每张桌由部门指定一个当晚负责人），将部门负责人（含）以上管理人员以及合作伙伴代表、特约嘉宾，安排在第一排横台就坐；农庄季度优秀员工、工厂优秀员工安排在行政人事部工作人员后最近处。2）负责在1月21日前汇总本次大会所有活动所需消费券、现金等金额提交财务部，本次会议的所有奖品准备到位并列清单。须准备的物资包括：农庄季度优秀员工、工厂季度优秀员工证书及奖金、节目表演奖的证书及奖金、啦啦队奖证书及奖金，互动游戏获胜奖金及礼品。
3）负责在1月22日前完成抽奖箱、制作兑奖券（要求标明编号、部门、员工姓名，如有同名应作区别标识），公司则另指定人员负责此项工作。要求检查有无重复或漏人，并与部门确认一次，要求部门1月25日前确认完毕。4）确定好摆位后于1月23日前出摆位图纸交给相关负责人发给相关人跟
进餐台标志制作和摆放。
5）负责安排舞台左侧的工作台，摆好奖品，将证书按名单顺序排列与奖金利市封装好在咨客盘上，指导咨客台上的相关工作。3、市场部
1)负责拟草农庄领导的新年致辞和“农庄201*年总结/201*年计划”发言稿。
2)负责邀请相关领导及嘉宾参加本次联欢会。
3)安排2名员工协助开展前期准备工作及现场节目协调、人员跟催工作。
4）负责在1月23日前采购“长鹿集团201*年度总结大会暨201*员工春节联欢晚会”横幅。
5）负责邀请所有供应商（发邀请函），负责联系供应商提供赞助。
6）负责确定参加团年宴的商铺员工名单及人数，并在1月25日18：00前反馈人事部相关负责人。
7）负责邀请合作伙伴老板准备抽奖红包或赞助礼品。
8）负责准备5个无线话筒、2个耳麦、麦克风架一个、卡拉OK电视机一
台，DJ在大会当天12：00
前准备好大会所有设备及灯光音响设备的调试及位摆放。9）负责礼花燃放、负责各种背景音乐的准备。
10）选出3个最受欢迎的节目穿插在各部门的节目里演出；要求题材、内容比较新颖和喜庆。4、客服部：
1）负责大会进场、会场、退场秩序的维护；安排人员协助搬运活动物资工
作。
2）负责培训和安排10名礼仪小姐协助引导及颁奖工作。
3）负责会场布（详情请参照布台图），并于活动当天15：00前摆好位（演艺部安排10人协助摆位）。
4）负责供应团年宴菜肴、酒水、水果、餐前小食（用餐约1000人，会前30分钟摆好餐具，18:00前准备好菜品，接行政人事部通知开始上菜）。5）会后现场整理及餐具清洗（园区部PA员协助）。6）发言台鲜花的采购与摆放。
7）负责安排10名礼仪小姐负责引导及颁奖工作。
8）负责有关工厂员工的座位编号安排、工厂获奖人员名单的提供及与农庄的直接联系。
9）负责通知工厂部门负责人以上管理人员准备抽奖红包或赞助礼品。10）协助节目排练、现场礼品发放、现场节目协调、催场5、财务部：
1）大会各项奖金准备。
2）信息部负责晚会的录影刻录工作。
3）安排4人协助晚会前及现场的奖品、奖金发放、节目计分的监督及协助工作。
4）负责晚会现场的摄影工作。5）
负责跟进本次会议奖品、证书、奖金等的统筹保管及发放工作。
6）负责维持抽奖秩序及引导获奖者到工作台处领取奖品。
7）负责督促餐饮部对司仪台的布，台上放一个花蓝，会前1个小时摆放到位，用完后及时撤离。
15、各部门负责人工作：
1）负责于1月25日18：00前将本部门确定参会人数及名单报人事部龙建彬处，以便团年餐就餐及座位的统筹安排。外请嘉宾也必须在以上指定时间前将名单报行政人事部，否则不预留座位。
2）负责在本部门安排3名员工随时准备参与有奖活动或者答题，工厂可提供部分答题。
3）各部门负责人组织好本部人员列队入场，根据摆位图纸对号入座。座席按照纵向排列，邀请嘉宾、集团经理以上领导人、优秀员工等优先排位，详见将发放的座位分布图。
4）活动当日员工餐厅不备晚餐，值班人员、工作人员在中餐大厅用晚餐，
具体时间另行通知。
5）认真组织员工出席本次活动、做好节目表演准备工作，如有异动及时反馈培训部。
6）如果部门有节目表演时或有本部门员工上台领奖时部门负责人没有带领员工制造热烈气氛，将追究部门负责人责任；
7）要求各部门将责任落实到人，凡未能认真落实工作任务或不配合工作，将追究相关责任人责任，并对部门负责人扣罚绩效分3分；若造成工作延误或者影响大会正常进行将作捐款处理。未尽事宜，培训部将另行发文通知。
201*年1月19日
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