信用社业务部201*年工作总结
XX信用联社业务部201*年工作总结
201*年XX联社扭亏增盈的关键一年，这一年，在联社党委的正确领导和全体员工的共同努力下，XX部以饱满的精神、高昂的斗志和脚踏实地的工作作风，解放思想，更新观念，不断创新工作方法，克服工作中遇到的种种困难，实现了规模、质量及效益的良性发展。现将具体情况总结如下：
一、201*年工作回顾（一）效益业绩方面：
截止201*年12月20日，XX部全年发放贷款XX笔，XX万元，较上年增加了XX万元，增幅X%，其中抵质押贷款X笔，XX万元，占比X%，住房按揭贷款X笔，XX万元；按揭贷款保证金账户余额XX万元，借款人金燕卡开卡率达100%，新增贷款收回XX万元，呈现出高增长、高质量、高效益的良好发展态势。
（二）贯彻落实省联社关于“合规执行年”活动的工作安排和要求。
201*年是省联社确立的“合规执行年”，我们组织大家学习了《XX农村信用社员工服务规范》、《员工规范化服务手册》等文件，开展对典型案件的学习分析和讨论，通过学习和讨论，落实案件防查制度，使全体员工从思想上认识安全防范的重要性、必要性，明确各项规章制度、加强遵纪守法观念，牢固树立
廉洁自律和风险防范意识.
（三）、学习、贯彻、宣传“三个办法一个指引”取得明显成效
为做好“三个办法一个指引”贷款新规知识的全面贯彻与普及工作，XX部认真组织学习了“三个办法一个指引”的条款规定和操作规程，并按照三个办法一个指引的有关精神，对各社上报的贷款材料进行了认真细致的规范。特别对贷前调查、受托支付管理进行了严格把关，委托支付手续不完备的、无符合借款合同约定用途的支付对象帐户的，坚决不提交申请，确保信贷资金按约使用，控制风险。同时，采取各种方式，向客户进行深入宣传，详细向客户讲解了“三个办法一个指引”的相关知识，特别是针对贷款新规与旧规定差别、信贷产品的办理流程、所需条件、贷款管理等内容，不图形式，不走过场，提高了客户对贷款新规的理解度和认知度，规范活动，狠抓落实，注重实效，努力营造了良好的社会舆论氛围。（四）工作措施
第一、规范业务操作，严格控制风险1、强化意识、积极主动营销贷款
强化信贷营销意识，破除“惜贷”、“惧贷”思想，千方百计寻找信贷投放切入点，深入挖掘潜在的客户资源，积极主动地加大优质客户的开发力度，重点培植效益较好的黄金客户和经营前景较好的优势企业。
2、坚持信贷原则，做好调查工作
信贷资产的质量事关联社经营发展大计，责任重于泰山，一年来，坚持对每笔贷款认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。
3、扎扎实实做好贷后管理工作
为了将客户的贷后工作做实做细，我们努力学习贷后管理的相关知识和业务，在实践中不断钻研和探索，因受“重放轻收、重放轻管”思想意识的影响，有的信用社没做贷后检查，及时督促责任社在贷款发放15天以内，进行首次跟踪检查，重点检查客户是否按合同约定用途使用信贷资金以及审批意见的落实情况；定期检查并做好记录，扎扎实实地做好贷后管理工作，降低风险的产生。
第二、信贷业务不断创新
我们在做好传统信贷业务同时，不断创新贷款方式，我们开
办的机器设备等动产抵押、库存商品抵押、在建工程抵押、住房按揭贷款，满足了中小企业“短、小、急”融资需求,既增强了企业融资能力，又降低了信贷资金风险。
扩展阅读：201*年业务部上半年工作总结
逊克联社201*年信贷工作半年总结
201*年上半年，逊克农村信用联合社进一步解放思想，迎难而上，加快发展，坚持服务“三农”的经营方向，完善自我发展与约束机制，通过建立健全内控制度与考核激励办法，全面提升管理质量，完善内控约束与风险防范机制。以科学发展观为指导，以创新经营机制为抓手，推进农村信用工程建设为突破口，创新支农产品为手段，深耕农村信贷市场，合规经营，促进各项业务稳步健康发展。
一、基本情况
201*年6月末，各项贷款余额55,412万元，较年初增加6,812万元，增长14.02%，较同期增长1317万元。完成计划48.66%；四级不良贷款余额为1,4966万元，较年初增长7,256万元，不良贷款占比27.01%；较同期增长11,106万元;五级不良贷款余额为10,278万元，较年初下降208万元，较同期增长2,555万元；五级不良占18.55%。累放贷款26,520万元，其中农业贷款23,715万元。我县农村信用社通过大力推广农户一证通贷款和农户联保贷款，加大三农投入，有力支持了农村经济的发展，赢得了各级党政部门和社会各界的充分肯定和赞誉，地位形象极大提高。
二、上半年主要工作回顾
201*年6月末，各项贷款余额55,412万元，较年初增
加6,812万元，增长14.02%，较同期增长1317万元。逊克联社年初下达的投放计划是14000万元。其中农业贷款计划投放13000万元，非农贷款计划投放1000万元。半年来，各项贷款较年初增加了6812万元，完成投放计划的48.66%其中：农业贷款新增6170万元，完成投放计划的47.46%；非农贷款新增642万元，完成投放计划的64.20%。
截至201*年6月末,全县信用社信贷资产风险五级分类情况为:各项贷款余额55,412万元，其中正常类贷款45,131万元,关注类贷款0万元，次级类贷款4,182万元，可疑类贷款4,823万元，损失类贷款1,276万元。全辖不良贷款余额为10,278万元，较年初净下降208万元，不良贷款率为18.55％，较年初下降3.04%。
201*年6月末，全县信用社信贷资产风险四级分类情况为：各项贷款余额55,412万元，正常贷款余额40,445万元，其中逾期贷款3,595万元，呆滞贷款11,232万元，呆账贷款140万元。全辖四级不良贷款余额14,966万元，较年初上升7,256万元。
三、具体工作开展情况。（一）信贷资金投放
逊克农村信用联社始终坚持服务“三农”的经营方向，积极盘活存量、用好增量、把新增贷款真正用于“三农”、努力落实支持好的、帮助困难的、扶持弱小的、千方百计为
“三农”排忧解难。逊克联社年初下达的投放计划是14000万元。其中农业贷款计划投放13000万元，非农贷款计划投放1000万元。半年来，各项贷款较年初增加了6812万元，完成投放计划的%其中：农业贷款新增6170万元，完成投放计划的14.53%；非农贷款新增642万元，完成投放计划的64.20%。
（二）不良贷款的清收
截至201*年6月末,全县信用社信贷资产风险五级分类情况为:各项贷款余额55,412万元，其中正常类贷款45,131万元,关注类贷款0万元，次级类贷款4,182万元，可疑类贷款4,823万元，损失类贷款1,276万元。全辖不良贷款余额为10,278万元，较年初净下降208万元，不良贷款率为18.55％，较年初下降3.04%。
201*年6月末，全县信用社信贷资产风险四级分类情况为：各项贷款余额55,412万元，正常贷款余额40,445万元，其中逾期贷款3,595万元，呆滞贷款11,232万元，呆账贷款140万元。全辖四级不良贷款余额14,966万元，较年初上升7,256万元。为了做好不良贷款压降工作，逊克联社采取了以下措施：
1、逊克联社积极协助和配合公安机关做好不良贷款的清收工作。已移交公安机关不良贷款1,957笔，金额6,695万元。
2、业务部对201*年下甩贷款责任人进行问责。进一步细化清理措施及考核办法，加大清理化解存量贷款风险工作，落实贷款责任人清收制度。为下一步实施省联社“五个问责”和逾期贷款责任认定做好了准备工作，同时进一步落实了贷款到期回收机制，增强了贷款责任清收的紧迫感和严肃了信贷纪律。
3、对四级不良不降反升，对各社进行风险提示。要求各基层信用社继续加大不良贷款清收与考核力度，做到收旧与堵新相结合，不断提高信贷资产质量。
（三）其他工作
1、信用工程建设，信贷阳光工程的开展情况。（1）为净化农村信用环境，引导和培养广大农民良好的信用意识，县联社借助政府的力量，联合发文在全县所有行政村开展了轰轰烈烈的农村信用工程创建工作。将信用工程建设情况直接列入乡镇长年度考核，各村委会领导具体配合信用社共同开展，取得了很好的成效。逊克县辖9个乡镇、74个行政村，农户总数22,000户，在信用工程创建中有9个乡镇参加评定，占应评乡镇的100%，参评行政村74个，占全县行政村总数的100%；参评农户数15,400户，占全县农户数的70%；
（2）实施“阳光信贷”服务就是将贷款政策、贷款品种、贷款条件、办贷时限、监督电话等信息向社会公众、贷
款客户进行公开，主动接受社会外部和内部双重监督，为客户提供公开、透明、诚信、高效的信贷服务。截止201*年6月末已将6月末之前发放的所有科目贷款到村顿公开。公开面达到100%。
2、信贷补录开展情况
在黑龙江省农村信用社信贷管理系统即将上线之际，以保证系统数据的完整性，使系统能够按计划上线运行，由于存量信贷数据时间跨度大、情况复杂、业务量大，因此补录起来比较困难。逊克联社领导班子高度重视此项工作，由业务部主抓补录工作。通过全县所有补录人员的共同努力，截止6月22日应补录11,067笔，已补录9,972笔，补录占比90.11%。预计7月10日前完成补录任务。
3、与妇联合作开展妇女在创业及与团县委的合作开展农村青年创业低息小额贷款情况。
为引导和鼓励全县妇女、青年自主创业和自谋职业，帮助解决妇女、青年在创业过程中的资金困难，营造人人投身创业创新的良好氛围，联社与妇联、团县委分别联合制定了《逊克县农村信用合作联社青年创业贷款管理办法（试行）》、《逊克县农村信用合作联社妇女创业贷款管理办法（试行）》。对农村妇女、青年在贷款授信额度上、利率上给予优惠，重点支持在乡镇、村具有致富带头作用的妇女、青年代表。目前我联社已发放妇女创业贷款191笔、金额612万元。
青年创业贷款1笔15万元。
4、对入股社员进行利率优惠
入股社员可享受贷款优先、数额放宽、利率优惠、盈余分红等优惠待遇，并享有民主管理权利。
（1）贷款优先、贷款数额放宽。在同等条件下，对入股社员贷款优先于非入股社员贷款。
（2）贷款利率优惠。总的原则是实行利率优惠政策，向入股社员倾斜。根据国家利率政策，信用社对入股社员申请农户小额信用贷款、农户联保贷款、以及其它贷款，将根据贷户入股金额和偿还能力等具体情况，在不超过核定贷款限额内，实行优惠利率。
5、积极支持农民的备春耕生产。
及时满足农民备春耕生产资金需求。一是在信贷投放上，对农户“一证通”贷款优先发放；对传统粮食种植业贷款优先发放；对购买种子、化肥、农膜、农药等农业生产资料的信贷资金需求优先满足。二是根据粮食、加工和销售周期，及市场竞争，合理确定贷款期限和利率，满足农户在贷款期限上的合理需求。
6、制定“逊克县农村信用联社客户经理绩效考核管理实施办法”，加强考核和管理。局部调整了各社信贷人员，努力培养信贷人员专业素质，适应新形势下信贷工作的需要，打造过硬的业务队伍。
7、制定“逊克联社201*年信息联络员管理办法实施细则”。整顿、规范信息联络员队伍。充分调动信息联络员工作积极性，为信用社经营和发展发挥了他们应有的作用。
8、完善贷款利率定价机制、确定科学合理的贷款周期。在贷款利率定价基础上，全辖统一确定了贷款利率，努力做到贷款利率与农村经济发展水平、农户承受能力相适应。同时，根据农业生产周期和粮食收购市场的规律，合理约定贷款期限，彻底杜绝了以往农业贷款期限不合理的问题，最大限度地让利于农民，减轻农民负担。
四、下一步的工作计划
（一）加大不良贷款“双降力度”，提高资产质量，优化贷款结构
一是结合百日攻坚战层层下达清收不良贷款任务，落实责任，落实人员，和各社签订了不良贷款“双降”目标责任书，把不良贷款占比下降率、净压额任务纳入年度经营目标责任制和员工岗位工作责任书，与全员工资、奖金和上岗资格挂钩，与月、季、年考核结合，综合考核与专项考核并举，奖优罚劣，激发全员清收不良贷款的积极性。二是利用好风险排查工作的成果。做到早动手，早安排，树立应收尽收，常年收贷的观念。三是要求全县各信用社制订制度完善工作机制，大造舆论攻势，为清非工作营造了良好的清收氛围，动员全体信合员工，攻克难关，大打了清收不良贷款攻坚战。
（二）进一步加强对信贷档案规范化管理。
从对各基层社信贷档案管理的现状看，主要存在以下问题。一是贷款档案资料不够全面、完整、连续。档案中无贷款催收通知书，使贷款超过诉讼时效，丧失对借款人的追诉权利。二是贷款档案资料包括借款、合同的签订和书写等不够规范、详细、全面，容易造成法律上的无效。三是贷款档案资料的保管不规范。贷款档案资料在信用社中应该是和会计档案资料一样，是本社各项档案资料中最重要的组成部分，若灭失或毁损便将无据可查。大部分信贷档案是由发放贷款的信贷员本人管理，少数信贷员简单地将档案放入档案袋中在办公室胡乱堆放，安全性极差，已经收回的借款资料没有进行装订，即使装订也是敷衍了事，整体印象杂乱无章。为规范基层社信贷档案管理，逊克联社业务部制定并下发了信贷档案管理办法。
（三）向管理要效益，完善内控制度。
建立客户经理活动组织及培训机制，引导客户经理重视自身素质，提高信贷人员自创能力。强化经营意识，实现可持续发展。要加大“三收”力度，有效降低不良资产，不断提升服务水平，创新业务品种，营造优美环境，谋求新的业务发展。进一步健全和完善内控运作机制，使之规范化，程序化，真正使农村信用社走上依法管理、审慎经营的良性发展轨道。
201*年上半年，我县农村信用社全体信合员工克服重重困难，坚定不移地支持“三农”工作，通过不懈努力，取得了一定的成绩，在今后工作中，我们要进一步更新观念、开拓创新、与时俱进、加快发展、发扬信合员工艰苦奋斗、顽强拼搏、务实苦干、敢闯硬拼的精神，以饱满的热情和充足的干劲投入到工作中去，全力以赴、扎实苦干，为农村信用社辉煌的明天而努力奋斗。
逊克联社业务部
二一一年六月二十日
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