201*年度工程部年终工作总结1
201*年度工程部年终工作总结
总结人：黄楚丰
所属单位：深圳市诚园物业管理有限公司所属部门：工程部任职岗位：主管第一部分：工作综述
201*年度工作已经结束，在这一年的工作中，我部得到了总公司、物业公司各级领导的大力支持和指导，以及其他部门的大力协助，设备外包公司的全力配合及我部全体员工的努力下基本完成了管理处制定的年度工作目标。
在201*年工作中，工程部严格执行了公司制定的年度工作目标和工作计划，合理安排并认真进行组织实施，在竣工图纸、资料不齐全、人员缺少的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完成。基本实现了设备设施正常运行的工作目标，在完成各项日常维修服务工作的同时，为园区客户创造了良好的办公环境，提供了硬件方面基础性的保障工作。
第二部分：主要工作事项及任务目标完成情况一、工程部自行对设备工程的工作
根据工程部的工作性质，制定了一套设备年度维修工程工作计划，在分析和总结设备运行规律以及在前两年维保工作的基础上，有计划、有重点，合理地安排了全年的工程计划，将设备设施按系统进行了分类，对各系统及各阶段的主要工作在全年的计划中进行了合理配置，将各系统设备的工程工作细化到月度维保工作计划中，根据每月的维保计划安排技工进行落实和完成。
1、本年度维保制定了多项计划，主要有公共区域照明巡视检修、各种设备检修维护、电磁防火门的检修维护、防火卷帘门的检修维护、楼宇自控的检修维护、空调机组的检修维护、地下车库潜水泵检修维护等。根据各专业的分工，将各专项维保工作落实到人，按照计划进行维护工程，工程中发现异常情况报专业主管，由主管组织人员进行紧急处理，遇到重大问题或暂时无法解决的问题，我部上报公司领导，等待进一步的解决落实。各项维保工作我部已按计划落实完成。
2、为对客服务的顺利进行，保证客户的最大利益，我部安排电气组全体员工放弃节日休息，利用节假日期间，园区大部分客户放假休息，对园区电气系统进行了检修维护工作。按年度总体工程计划对电气系统进行了停电检修和设备清扫维护工作，对配电室的高压设备进行了预防性试验，对低压配电设备的主要开关进行了清扫维护和检测试验，对200多路出线开关进行了清扫、检查和紧固。针对部分客户的加班情况，采取了分区分时停电的措施，对电气竖井的配电设备进行了清扫、维护，保证了客户单元的正常供电。在最大限度减少对客户造成影响的前提下，顺利完成了上述工作。
3、在特别情况下，维修组在保证对客服务的同时，抽调部分技工按年度计划对水泵房供水系统、配电房、发电机房进行了清扫、检修工作，对现场设备进行逐项测试，并进行了点动实验，使设备达到了正常运行的要求，为园区供水、供电工作提供了保证。
对计划工作的完成情况及时进行了记录检查和总结，使专业设备的维修工程工作有计划、有落实地得以顺利完成，保证设备是处于一种良性循环状况。二、设备外包工程工作
我部有部分项目采取了外包维保的方式，各外包公司能够按照双方的约定，很好的履行了合同的相关内容，现就外包维保工作做简要汇报：
1、电梯维保工作由东莞快意电梯有限公司负责工程，所有电梯在东莞快意公司的维护工程下基本运转正常，在年检中得到了技术监督局检查员的认可。
2、园区的消防报警系统在功能正常，日常的消防联动检测中效果良好，充分的体现了消防维保公司优秀的专业水平。
在每次维保工作中我部各专业都安派技工全程跟进维保情况，相关专业主管进行抽查工作，保证设备始终处于最佳状态，并促使了维保单位的工作的质量得到了改善和提高。三、能源管理
1、为了提倡节约能源、降低能耗这一原则，我部对园区外立面灯带、空中花园照明、室外景观照明的启闭时间制定严格的计划，并安排专人负责检查、巡视，确保各项工作能够按计划进行实施。以上工作的落实，达到了节约能源并降低维修成本的目的。
2、在热水系统的冷热转换工作中，前期准备充分，对每一项准备都是按照时间的节点，明确分工，落实到每一个人，使大家都能按计划来完成工作，确保了园区宿舍能按时供应热水。在冬季中，根据天气的变化及时调整供热水的温度，对园区内不同的区域进行了及时的调节，尽最大的努力避免了宿舍楼内热水不均的现象。从而减少了热水泵开启的数量，达到节省用电的目的，直接的为公司节约了资金。
。四、员工的培训考核工作
1、我部针对园区各系统、各设备的不同，修改并细化了作业指导书的内容，此次主要有高压开关柜操作及巡检作业指导书，在完成作业指导书修改后，我部按专业的不同对员工进行了作业指导书的培训工作，培训后我部对员工进行了两次理论知识的考核工作，在作业指导书考核中使员工加深了对设备的了解，提高了员工的责任心，增加了团队的凝聚力，为今后设备正常运转及报修服务工作奠定了良好的基础。
2、我部与维保公司联系并组织技工学习了相关设备的特点及操作程序，通过专业人员细致的讲解，技工对设备的性能有了更深的了解，培训后技工普遍反映效果较好。在培训后我部针对各班组、各专业的不同，对技工们进行了考核工作，经考核效果较好。分别是直饮水机组、消防报警系统、热水机组。通过培训达到了预期的效果，不但检验了员工的真实水平，也增加了员工对园区设备的了解，为更好的完成设备运行工程工作打好了坚实基础。促使维保单位的工作的质量得到了改善和提高。
五、园区设备设施的查验工作
我部根据公司的安排配合技术支持部对园区设备设施进行了全面的复验工作，在复验的工作中，我部在保证对客服务工作的同时，克服了各专业人员缺乏的问题，比较圆满的完成了设备设施的查验工作。为此公司组织了专题会，讨论整改问题。
第三部分：工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施，以及取得的经验体会
1、内部管理方面
A、在园区工程设备设施的核查过程中，通过本次设备核查工作，充分暴露了我部在管理过程中存在的深层次的问题，各专业内部维保工作质量不高，维保人员存在拖、瞒等原因，这些问题我部将会在新的一年的工作中重点解决，尤其是规范设备设施的管理工作将是今后不断加强改进和完善的重点工作。B、机房、竖井的巡查、清扫频次与力度不够，针对这些问题经理及主管将不定期的对机房、竖井进行了检查，从更高的眼光来检查设备运行情况及环境卫生的保持情况，以保证设备的正常运转。
C、在实际工作中发现我部部分人员的理论水平及实际操作能力有待提高，针对以上问题我部在今年已着手进行了，发现培训力度仍然不够，今后会加强技术业务的学习和培训工作，进一步提高人员素质和业务水平，使全体人员都能达到相对的水平，为更好的维护工程工作尽职尽则。2、设备方面
A、安防监控设备因相关方面原因造成部分设备一直以来未处于正常的工作状态，设备故障率较高，维修及时率较差，我部将重点跟进，努力抓好落实解决这些方面的工作，力争在一段时间内使设备存在问题得到有效的处理和完善，保证设备的正常运转。
B、机房内的基础工作有待提高，主要体现在标牌、标识的制作粘贴工作及机房环境的整改工作，力争在近期完成。
C、园区工程设备设施核查工作完成后，发现部分设备设施需要整改，我部将按照公司的指示进行相关方面的整改工作。
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201*年度工程部年终工作总结
201*年过去了，在集团领导和工程公司的大力支持下，我们工程部按照年初确定的各项工作指标，以市场开拓为龙头，以强化内部管理为主线，使管理步入制度化、标准化、规范化、科学化的轨道。实现施工产值2.6亿，回笼资金已回笼9546万，年底计划回笼1.2亿。一、工程部以口碑和品质赢得邯郸市场。
1、201*年以工程部在邯郸市场的“安居东城S1、S3”和“美的城”项目为品质基础，先后分别开拓“美食林-锦绣江南”、“美的城二期”及“安居东城S6”项目。
2、面对竞争激烈的建筑市场，管理部坚定不移地贯彻公司“大市场、大项目、大业主”的经营战略，主攻大业主，承建大项目，占领大市场。按照“开拓经营，规模取胜，效益优先”的原则提高工程总承包能力，提高市场占有能力，集中优势资源，向高、大、精、难领域迈进，提升企业影响力。
3、管理部一贯以口碑、品质为基础，高度重视文化建设在品牌形象建设中的作用，优化完善诚信服务，对苏中品牌进行深度挖掘和提炼。我们强化工程质量和安全生产，严格按照三标认证方针，严格落实工程质量责任，严格质量管理的过程控制和工序交换，提高精品建设能力，提升工程项目含金量，筑造精品工程、形象工程、用户满意工程，使质量管理服务于效益增长和品牌提升，努力形成可信度强的苏中质量品牌，赢得邯郸更大的市场。
二、进一步加强项目部基础管理工作，提高各项目部管理能力。
1、我们工程部于201*年进入邯郸市场，由刚开始一个项目部的管理扩大到现在三个项目部的管理，从原来的31万平方米的施工面积到现如今的48.5万平方米（不包含已完成的工程）。我们的项目越来越多，团队在不断壮大，管理能力也相应地不断提高。
2、狠抓项目管理，提高项目部管理水平。
工程项目管理是公司的工作重点，我们以建设优质工程、精品工程为目标，强化项目管理，在施工中认真贯彻iso9001质量体系标准，严格执行施工技术规范，实行领导对口监管重大项目及工作联系点制度，确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。一是狠抓项目质量管理，“靠质量树信誉,靠信誉拓市场，靠市场增效益,靠效益求发展”，是企业生存和发展的生命链。对于我们企业来说，把质量视为企业的生命，把质量管理作为企业管理的重中之重，建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争，而工程质量形成于施工项目，是公司形象的窗口，因此抓工程质量必须从施工项目抓起。为了抓好项目质量，我们注重质量保证体系覆盖工程施工的全过程；我们实行目标管理和质量预控；我们合理安排好交叉作业,注重细部处理和成品保护。
二是狠抓项目过程管理。认真执行项目规范化文件，抓好重点项目规范化管理的试点工作，对各项目部管理人员进行规范化管理培训，对新开工的工程严格按照规范化管理办法实施，切实加强项目基础管理，实现降耗增效，提高了项目部的整体管理水平。
进一步加强工程项目和重点工程的监管，实行公司领导对口监管项目与工作联系点制度，对在建项目的安全生产、工程进度、质量、文明施工及成本控制等情况进行监管，以保证在建项目生产经营活动的正常运行。3、认真抓好安全生产文明施工管理工作。
在安全管理上，我们加强对人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素等3个方面的管理，主要抓好以下几项工作：
（1）完善安全管理体系。主要是组建安全管理机构，明确不同岗位人员的安全管理职责，严格执行安全生产责任制，在施工过程中，相互协作，各尽其责，层层把好安全关。
（2）进行安全生产教育。项目部管理本着对工人负责，对家人负责的态度，凡进入工地现场的工人，都要严格执行“三级”安全生产教育，并经双方签字认可，先教育后上岗。同时，根据施工进展情况，针对不同岗位、不同作业部位进行安全技术交底。使工人熟悉安全技术操作规程，了解自己工作岗位的不安全因素和预防措施，增强安全生产意识，在思想上筑起一道安全防线。
（3）制定安全生产方案。为了系统地抓好安全工作，我们先后制定了《脚手架专项施工方案》、《模板支架专项施工方案》、《临时用电安全施工专项方案》等多个安全管理专项方案，为施工安全管理工作的顺利开展明确了方向。（4）抓好特种作业人员管理工作。凡进入本工地工作的特种作业人员，必须经过安全教育培训，全部执证上岗，同时，要求身体健康条件必须满足施工作业环境要求，在施工中严禁带病作业或者酒后作业。
（5）加强现场安全管理。我们严格按照安全文明施工相关要求，坚持定期或不定期对施工现场进行安全检查，特别是对施工现场“三宝”“四口”“五临边”的检查。在醒目的地方张挂相应的安全警示牌和安全标语，各种安全防护措施坚决做到与主体工程同步进行。在管理上，重点是对触电、物体打击、高处坠落、机械伤害、坍塌等5类常见工程安全隐患进行排查，发现问题，及时进行处理，将安全隐患消除在萌芽状态。
（6）加强对扬尘的控制。我们对工地进行全封闭管理，工地内裸露土地全部采取硬化处理，楼层边缘都采用大于1.5米的细格网围挡，每天组织专职人员对工地硬化部分洒水处理，进出工地的车辆必须及时冲洗，工地未硬化的空地需覆盖处理，并得到邯郸市政府的好评。
4、认真落实合同管理
在合同审批过程中，工程部认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑；合同签订后组织采购部对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解；合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行情况，避免出现合同索赔情况。三、重视和加强企业人才培养
1、充分认识企业人才培养的重要性
人才培养是社会发展进步的必然要求，尤其是在社会经济高速发展的今天，企业能否进行科学管理和经营决策，能否在日益激烈的市场竞争中立于不败之地、健康稳定发展，关键就在于是否拥有一支高素质的、具有较高组织同感的人才队伍。这需要企业做好人才培养工作。
2、注重对企业人员的政治思想教育，提高企业人员的政治素质，使企业人员掌握方针政策；遵守法纪，培养高尚的道德和职业情操，树立远大理想，为企业人员进一步成长打下良好基础。
3、专业技术。
对企业人员进行专业技术培训，目的在于提高企业人员的工作水平、管理企业能力，从而提高企业生产率和经济效益。4、管理能力。
通过对管理能力的培训，使企业人员掌握基本的管理知识，形成管理人员应有思维体系，更好地在工作中展示自己的管理能力。有了一定的管理能力，才有助于企业更科学地造就具有较高管理水平的管理人员，并使之尽快地进入角色。201*年的工作给了我们很多经验与收获，201*年对我们工程部来说是关键的一年，开工面积大，工期紧，要求工程部全体员工以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程部各项工作的开展，确保年度经营管理目标的实现。
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