201*年 重渡沟网络营销年终总结1
201*年重渡沟网络营销年终总结
今年经过一年的网络营销推广、调整，同比去年取得了明显的进步：
网站流量：由10年的300个/天，提升到11年的430个/天，提升近43%。
QQ对话量：由10年的6.9个/天，提升到11年的10.5个/天，提升近52%。
微博评论量：15评/个。微博转载量：10转/个。
我们能在11年取得很大进步原因，主要是我们在以下？个方面对网络营销进行了优化：
第一、网站版块、关键词进行微调整。网站根据11年全年活动进行版块、关键词调整，紧跟全年活动进行宣传推广。
1、11年首届音乐山水狂欢节暨第三届啤酒节系类活动的开展，网站通过版块调整进行跟踪报道。
2、网站添加11年活动主题为关键词，加大百度、猫扑、搜搜等
搜索引擎的收率。
第二、优化了网站新闻内容。更新了一批网站的内容，通过使用网络热词与景区新闻内容进行结合，用诙谐生动的语言进行编辑，提高了网站内容的更新率。
第三、对第三方网络资源的开发和利用。11年，我们景区对于大型的热门网站进行深度开发、利用、合作，对于凤凰网、人民网、新华网、网易河南、新浪、搜狐、大豫网、大河网、商都网等几家大型新闻机构网站进行深度合作，对于景区活动、事件进行投稿、发布；利用天涯、新浪论坛、搜狐论坛、大河论坛、铁血论坛、大旗论坛、百度贴吧、网易论坛、百度空间、网易博客等大型论坛、博客进行公布发放景区活动、线路、简介。其中“万人宴”活动前、中、后三个阶段被被各大网站发布、转载3000余次，点击率达201*余万次。第四、开通了腾讯、新浪微博。通过微博开设“天气预报”、“每日一景”、“地域美食”、“有奖问答”等微博话题，来配合景区官网、景区活动宣传，与博友进行互动。
第五、善于利用事件，制造事件。配合景区“啤酒节”、“万人宴”活动，制造“河南副镇长丧宴”、“狂欢姐”、“瑞昌万人宴与重渡沟万人pk、”“求组博友购买柿子”等事件，其中“河南副镇长丧宴”事件有40余家大型媒体进行转载关注，点击量一周内突破201*余万次；“狂欢姐”视频一经上传经多家视频媒体网站进行转载，在一周内点击量突破10余万次；“瑞昌万人宴与重渡沟万人宴pk”在网络上引起强烈争议、热了关注；“求组博友购买柿子”事件在官方微博上通过一种“恶意攻击”“示弱”方法引得广大博友关注、转载评论，一个小时内被转载460余次，后经多家大型媒体机构关注（新华网、质量网、大河网、商都网等）。第六、景区网络营销用几乎为零的投入创造大的网络营销效应。景区网络营销以零资金投入，通过各种方式在各个论坛、博客、微博、网站、网络新闻媒体进行无孔不入的广告植入、灌水。第七、全年网络点击率分布图
从全年的网络营销统计来看，我们网络营销主要分布在4月至9月，最高点分布在四月末五月初、六一、八月、九月末十一初，从分布图可以看出“六一”的“篮球夏令营”和八月份的“首届音乐山水狂欢节暨第三届啤酒节”比较宣传成功，特别是“万人宴”为全年点击率最高峰。
第八、“十一”201*份问卷调查分析。
1、“旅游信息获得途径”网络占36%，报纸占15.6%，手机报占2.9%，电视占15.3%，旅行社推荐14.4%，广播占2.2%，其他途径占12.8%，分析：通过互联网获取信息的年龄大多集中在3050岁之间，跟之前预测出入很大，这部分月收入均在201*以上，报纸、电视的广告效果已经薄弱化，并且这些所代表的广告商形象下降。2、“通过什么方式知道重渡沟的”网络占38.2%，亲友介绍占27.9%，报纸占13.1%，电视占10.5%，旅行社推介占5.8%，其他占4.7%，分析：通过网络了解重渡沟的，通过问卷显示年龄偏大，而属于长时间关注后才决定，大多是通过他人微博、博客、空间、论坛中的游记、照片做参考。
综上所述：我们虽然在11年的网络营销整体效果上取得良好的效果，在接来年希望景区对网络营销加大投入，为来年网络营销做出资金支持，预计明年景区网络营销资金为40-60万元，我们将加大网络宣传力度，加快实现景区的最大盈利。
重渡沟风景区营销部201*年11月5日
扩展阅读：201*年网络营销一部工作总结与规划-陈娟
201*年工作总结与规划
尊敬的领导：
时间过的真快，不知不觉中已经过完了201*年。在网络营销工作中我始终本着为公司创造效益，实现个人职业生涯目标；让自己从一个学者转变成为现在一个讲者，时刻从我做起。在思想上要求不断进步与创新，不断在网络营销这条道路上的实践中尝试与摸索，发现自身的优势与弱点。现对201*年作总结与规划如下:
一、开拓市场，不断创新。营销指标完成情况：
在网络营销部领导与同事的协助下，一部共同完成营销额：599.8万元。相对而言完成全年的营销指标较好，后期仍需更加努力。争取更大的突破，不仅仅是个人的突破，同时团队也需要突破。
但是在此工作建立了一批有价值的客户：
中钢结构(昆山)有限公司化学与力学检测年度合同拜耳技术工程（上海）有限公司灌浆料销售立恒工程技术发展有限公司无损检测中建一局集团建设发展有限公司无损检测青海云天化国际化肥有限公司失效分析上海建工集团灌浆料销售
上海杰弗朗机械设备有限公司设备基础改造项目上海益源贸易有限公司灌浆料销售
上海世博会有限公司结构安全性检测及抗震检测
等客户建立良好与长期的合作关系。共同为各专业建立了良好的对外拓展渠道，使我们的业务市场不断的拓宽。
二、网路营销推广方面，不断提高与学习网站制作能力与美工优化。
网络营销部的每一个成员都在不断的学习与成长，不仅仅是提升了团队的能力，个人的能力也在不断的提升。我主要负责购买的阿里巴巴和一比多B2B平台的电子商铺网站以及中国供应商网、中国制造商网、酷配网、阿土伯交易网、中国招标网、天工网、敦煌网等172个免费的B2B平台的电子商铺网站的更新以及信息发布。每月发布20次“书商商友群发软件”，在发布与更新商铺的同时，团队的美工能力以及制作模版网站的制作能力不断提升。对于网站的信息添加、排版、美工、SEO优化等方面的能力提升较快。
三、在网络营销中，有品牌的营销才是最吸引人的营销。
每个品牌都有自身的故事，在网络营销与网络推广、网
络宣传方面都必须注重品牌建设与品牌宣传，在写软文宣传及网商的故事的时候多注意加强品牌能力建设，多参与网络营销的评选活动。比如：宝冶技术举办的“网络营销达人”评选活动，开展多种方式的培训。对网站设计、电子商务、网站SEO优化等知识的学习进行内部培训，包括网上培训、自学、参加讲座、进修等多种方式，不断提高业务技能。
四、形成业务成单确认制度和建立业绩核算表制度，完成业务合同与资料的整理以及归档工作。
制定了业务成单确认制度，为了培养长期客户与维护好客户关系。完成1-10月份业务成单确认表、1-10月份业绩核算表、1-10月份市场报表、201*年网络营销部成单信息统计表1-10月份等资料的统计。完成网络营销部日常的推广费用的台帐登记、为了更好的控制部门的成本与预算。完善合同以及网络部文件的整理与归档。
五、后期工作方面，不断提升个人和团队的协作能力，建立成为一个狼一样的团队。
（1）网络推广方面：
a、大胆的尝试新的推广方法突破。除现有的B2B平台、竞价排名、软件群发、软文宣传、博客营销、微博营销等。要做好以上推广的同时，尝试做一些视频营销、网盟推广、新闻事件营销、开发公司wap网站、抢先进入移动互联网手机搜索推广等。
b、网站管理科学制度化。统计网站关键词，友情链接，外部链接，死链，以及页面内容的优化，并规划整理成技术性文档，进行长期的跟踪。定期出网站关键词的优化方案或者是调整方案，预计为2个月出一次方案。制定和形成良好的网站管理和推广制度。
c、SEO与网站建设及优化。SEO是必将是新的一年加强学习的新重点。学习更多SEO技巧服务于网站建设及商铺推广以及其他渠道的营销势必是一个长期而又艰巨的任务。不断的加强自己与团队的SEO学习能力和加强。每个营销人员都懂一些SEO的优化。
d、网站嵌入短信和邮件两大全新平台。短信快速发送，无线网与互联网完美结合，无论何时何地，轻松搭建与客户沟通的桥梁，信息时效性的价值淋漓展现，速度营销理想的配套服务。邮件可以立即与成千上万的潜在和现有客户建立起联系，维持一个良好关系，基成本要远远低于邮寄营销。(2)网络营销方面：
a、提高服务意识和掌握客户需求。争取做到与客户沟通中声音甜美、语音语速适中，让客户感觉到你的专业。力所能及的去为客户解答每一个困惑点，尽量在交谈中了解客户的需求，让客户留下最好的印象。
b、加强营销技巧的培训。通过跟单过程的分享，以及每天的早会发现跟单的过程中的困难，通过团队的智慧来解决困难，注重分析掌握客户心理，不断的提高每个人的营销能力的培养。c、整合公司产业进行多元化营销。努力学习公司的每产业及相关专业，争取做一个业务能够拓展公司的另一个业务。把公司的业务打造成为一条产业链，进行二次营销和全面营销。
d、培育一批优质客户建立长期的合作关系。除了前期良好客户资源的整合之外，我们还必须发展一批优质客户，作为我们的渠道销售。除了对于区域进行划分之外，可以和多家公司建立长期有效的合作共赢的关系。
e、主动出击寻求新客户。我们可以通过招标网的良好合作，主动去联系一些前期未开标的项目进行跟踪，还可以通过自身的网络收集来增加客户资源，进行营销。（3）团队建设方面：
通过良好的绩效考核机制的建立，设立内部竞争机制，净化团队竞争环境，可以保证团队质量的持续提升；而此项机制的建设中，“优胜劣汰”是提升团队素质最为有效方法之一。
日常销售跟进及管控：推动团队建设的全面完善。团队日常销售跟进及管控的有效措施包括以下几个方面：1、日常销售报表的实施；2、阶段性工作汇报制度的建立；3、定期工作例会的开展；4、团队人员场所管理的强化；5、合理销售目标的设定与管理。注重团队的协作能力和团队精神的培养。团队的每个成员的分工要明确，根据每个人的特长来发挥优势，工作每个的环节都很重要，时刻从工作中细节做起，培养一支既有能力和团队精神的队伍。
网络营销一部陈娟201*年11月7日
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