201*年宜昌出租车行业工会总结报告
宜昌市出租车行业工会建设
宜昌市有八大出租车公司，车辆1704台，从业司机五千多人。企业经营，司机利益，行业发展。车主，公司，管理部门。个体诉求，利益纠葛，纵横交错，都在日益加深各种社会问题。面对各种复杂问题的处置和解决争端，出租车行业工会理应积极介入，发挥重大作用。行业工会应该干些啥？
（一）积极反映出租车司机意见和建议，努力维护出租车司机的合法权益。协调解决特定情况下车辆违章处理问题。一些司机因为乘客需求导致违章停车或违章行驶被罚款，不同程度地给广大出租车司机带来了经营不便。诸如前段时间论坛反映比较强烈的万达、cbd、停车下人经常性被协警偷拍，白龙岗红绿灯异常，2医院左转到东门车道不够用等等情况。行业工会应该在及时了解实际问题后，及时向交通局客运分局进行汇报，促进与辖区交警大队交警科研所等部门协调，多划定一些下客区域，合理改变交通标志标线，改善行车环境和条件（这些问题在论坛与交警部门沟通后有部分已经解决），同时对出租车的偶尔轻微违章以教育为主。停车学习这块也要敢碰。
（二）努力为出租车司机办实事、做好事，增强工会组织凝聚力。（简单说，目前论坛与某法律事务所的公共帐号铁面法眼合作，长期在线提供免费法律咨询就可以借鉴）
（三）组织开展各种活动，提升出租车行业形象（论坛经常性的只看见各大公司各自为营的户外活动身影）行业工会基本没有什么动作。
出租车行业作为城市公共运输的重要组成部分和对外服务的窗口行业，为方便人们出行付出了辛勤的劳动，为经济建设做出了应有的贡献，但行业内部问题也十分复杂，存在各种不稳定因素，不容忽视。
（一）各自为政，三条战线。车主、公司、政府，谁也不服谁，三国演义。“份儿钱”更成了车主和司机在网上和私下讨论唇枪舌战的火力交叉点。这个层面的上下左右需要行业工会发挥积极作用，互相润滑和协调，避免长期剑拔弩张反目成仇。
（二）出租车行业管理水平有待进一步加强。从业司机和待业司机太多导致岗位稀缺，一车难求，基本就业市场上是你方唱罢我登场，各自行色匆匆，难以建立稳定的劳动关系，劳方没有根本性的任何保障。
（三）炒卖经营权成为行业稳定隐患。近几年来，由于控制出租车辆的新投入，私下炒卖经营权的问题愈演愈烈。导致行业租金见缝插针见风就涨。
（四）出租车行业服务问题比较突出。比如近段时间开始凸显的夜班出租车加气难，影响营运收入，民惠就一张现金卡，中燃没有现金卡，望州岗停业，沙河晚上不搞事，再就是监督卡不兼容问题。
（五）出租车工会组织相关工作有待进一步加强。出租车工会成立以来，虽然做了大量工作，对维护行业稳定，畅通会员司机利益诉求渠道，提升行业整体服务质量起到了些作用。但出租车工会存在一些弊端和问题也不容忽视：（一）是无专职人员，均为兼职，且没有敢于直言直谏各阶层代表性人物，工作得不到及时落实或无人去落实，或者无人敢去交涉；（二）是无固定的办公场所，会员司机有什么诉求只能到出租车运输分局上访；（三）是司机与出租车企业的劳动关系不明确，导致广大会员司机的社会保险、医疗统筹、休息健康等问题难以得到落实和重视；（四）是会费使用不透明，没有监督，导致司机严重不满。
当务之急，管理部门应该建立行业正常利益诉求沟通渠道。建立由交通、物价、发改、公安、工会等部门组成的协商会议机制，畅通行业利益诉求的沟通渠道。当出现不同的利益诉求时，通过协商会议协调解决具体矛盾，杜绝停运、罢运、集体上访等群体性事件发生。在出租车行业中建立一支政治素质高、服务质量好、大局意识强的工会干部队伍，积极解决问题，先期化解不稳定苗头。不断提高为出租车行业服务的水平，严厉打击炒卖经营权和黑车营运。（一）是有效解决夜班出租车加气难的问题。（二）是适当增加出租车停靠点，进一步规范道路交通秩序，方便群众乘车和的士司机行车做生意。（三）是解决gps使用中存在的说话靠喊，听话靠猜，报警不知道是否有效等问题。（四）是堵车问题日益严重，出租车等候时间5分钟1.4元已经成了制约出租车司机高峰期出来跑车积极性的瓶颈，调价迫在眉睫。
扩展阅读：企业工会总结
二○○一年度工会
工作总结
****年，工会在党委和上级工会的领导下，在行政的大力支持下，按照建家工作的指导思想，以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的十五届五中、六中全会精神，抓住机遇，加快发展，最大限度地调动、保护和发挥好广大职工的积极性、创造性，为全面完成总公司两个文明建设的目标做出了新的贡献。
我们主要做了以下工作：
一、深入学习贯彻五中、六中全会精神，努力提高职工队伍的整体素质。
公司两级工会积极协助党政，充分利用橱窗、板报、简报和讲座等多种形式，广泛开展五中、六中全会精神的学习宣传教育活动，努力把职工的思想统一到五中、六中全会的精神上来，引导到为“十五”建功立业中去。工会坚持不懈地在职工中宣传邓小平理论，党的基本路线和“三个代表”的重要思想，引导职工发扬爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神，自觉维护改革、发展、稳定的大局，深入开展“三业两争”主题教育活动，评选表彰文明单位3个，先进职工60名，引导职工树立争创文明的良好风气。
“七一”前夕，工会与党办联合组织62名职工文艺骨干参加系统纪念中国共产党成立八十周年歌咏大会，荣获大合唱一等奖。公司工会并举办了职工棋牌比赛和登山活动；**分公司工会还组织职工进行乒乓球、拔河、跳绳比赛和系列游艺活动。丰富多彩的职工文体活动，聚人心，鼓干劲，为总公司的经济发展多做贡献。
工会鼓励职工掌握现代科学知识和高新技术，鼓励发明创造，引导职工岗位成才，自学成才；积极配合党政搞好职工培训工作，加强职工业务技术和劳动技能培训，提高职工科学文化技术水平。全年举办了特殊工种（电、焊、起重工），项目经理，电脑制图等5个培训班，培训人员245人，为提高职工整体素质，提高企业在市场经济中的竞争能力开展了扎实的工作。
二、团结动员广大职工积极投身企业经济建设。
1、两级工会紧紧围绕公司全年的奋斗目标认真贯彻市局《关于深化文明行业创建工作的意见》，开展创建竞赛活动，活动以党的五中、六中全会精神为指导，以经济工作和思想道德建设为核心，以“爱岗敬业，振兴企业”为主题，以加快改革，加强管理，加强安全生产，提高工程质量、工作质量，降低工程成本为突破口，通过劳动竞赛的形式，加强企业管理，促进企业改革、改制，提升企业形象，增强企业的市场竞争能力。活动开展以来，各直属单位党政工领导都高度重视，成立了创建竞赛活动领导小组，围绕本单位的经济工作和重点工作制定了竞赛计划，目标明确，责任到位。***分公司积极组织职工开展竞赛活动，扎扎实实抓好窗口部位周转材料出租部的服务工作，想客户所想，急客户所急，赢得了良好的信誉。经过全体职工的努力，全面完成了公司下达的各项经济指标。***厂工会动员和组织职工全力以赴开展劳动竞赛，大战四季度，为全年经济目标的实现起到了积极的作用。
****年*月下旬，将对创建竞赛活动进行检查、考核、评比。评选表彰文明单位、文明项目部、文明处（科）室、文明职工，奖励先进，推进整体水平。
为深化改革，开拓市场，总公司决定开展“迎建党80周年，为企业献计献策”的有奖征集金点子建议活动。这次活动得到了各基层单位的支持和许多职工的响应，共收到29份“建议表”，建议的内容涉及到企业的基础管理、新产品引进开发以及企业改革等诸多方面。公司评审小组对以上建议进行了认真评审，除一等奖空缺外，评选出二等奖一名，奖励600元；三等奖两名，各奖励300元。对这次收到的合理化建议，公司能采纳的尽快采纳，暂不具备采纳条
件的待以后条件成熟后研究实施。通过活动，进一步激励广大职工的主人翁精神，积极参与民主管理，群策群力，促进企业的发展。
2、根据全国安全生产形势，今年，两级工会把维护职工的劳动安全和身体健康作为一项重要工作来抓。一是进一步建立健全工会劳动保护监督检查网络，从公司到分公司再到项目部（车间）都建立了工会劳动保护组织，建立了工会劳动保护工作责任制，班组设立劳动保护检查员，切实履行工会监督检查职责。今年，组织工会劳动保护专兼职人员7名参加培训，提高他们监督与协助企业执行国家有关劳动安全卫生的法律、法规和标准的能力，改善职工的劳动安全卫生条件。二是开展了安全生产，创文明工地活动，积极配合行政开展第八次“安全生产月”，第十一次“安全生产周”和第四个“百日安全无事故”活动；坚持参加安全生产检查，对事故隐患监督整改。今年，虽然资金紧缺，行政方面还是多方筹措，积极支持工会组织职工疗休养。基础公司组织36名职工去宁波、绍兴，构件厂组织35名职工去浙江舟山疗休养。夏季高温期间，公司党政工领导率领工会和安全处的同志，深入施工现场开展“送清凉”活动，慰问坚守在一线岗位上的广大职工；烈日炎炎的一天，就慰问了12个工地现场，414人次；**分公司工会主席专程奔赴宁夏吴忠工程慰问现场作业的职工，并检查安全生产劳动保护工作，带去组织上的关心和爱护。公司并要求各施工现场进一步做好防暑降温工作，确保职工们身体健康安全度夏，有力地促进了安全生产“零点”目标的实现。三是进一步做好劳动保护基础建设工作，建立健全各种台帐。下发了文件，要求各基层工会立即传达到施工现场，并认真组织学习和贯彻全建工会重新修定的《建筑施工安全工会检查标准》，落实施工现场整章建制和建立资料档案工作，切实履行国家安全生产管理体制中工会监督检查职责，预防工伤事故的发生，确保职工的安全和健康。
三、进一步坚持和发展职代会制度，深化厂务公开。
今年，企业改革改制的步伐进一步加大，两级工会积极适应改革所带来的变化，加快本单位的民主管理和民主监督的进程，切实加强源头维护工作。
今年3月2日至16日召开了八届六次职代会，审议了《行政工作报告》、《财务工作报告》，审议通过了《二○○○年集体合同履行情况报告》、《关于住房分配货币化的实施方案》，确认了《八届五次职代会第六次团组长联席会决议》，通过了《八届六次职代会决议》。全年召开了四次团（组）长联席会，有6个基层单位签订了集体合同。
我们以职代会为主渠道开展厂务公开工作，建立了厂务公开三个机制，制订了厂务公开实施细则。企业的发展目标坚持提交职代会审议，重要的规章制度坚持交职代会讨论同意，涉及职工生活福利事项，坚持由职代会讨论决定、业务招待费使用和集体合同履行情况坚持向职代会报告。今年，职工代表评议了领导干部6人，中层干部54人；提拔1名年青骨干为中层干部，免去2名不称职的中层干部，推动了企业领导干部主动接受职工代表民主评议和监督的进程。
其次，利用多种形式开展厂务公开。在职代会闭会期间，需要解决的重要问题，我们都召开团（组）长联席会，及时有效地处理，并向下一次职代会报告，予以确认。我们还在总公司宣传橱窗里开辟了“厂务公开栏”。今年1－11月，在公开栏里还公开了201*年上半年业务招待费使用情况，上半年度工资奖金统计表，劳动保护经费使用情况，总公司两级领导班子1－6月手机费统计表，退休职工公示等。基层单位除了通过职代会主渠道公开外，各分公司都设立了“厂务公开栏”，这些坚持民主公开的作法，促进了企业的廉政建设，得到广大职工的赞同，增强了企业的凝聚力。
四、扎实抓好“送温暖”工程，当好第一责任人。
根据今年的形势和职工的具体困难，我们要求两级工会必须满
怀深厚的感情，以高度的责任感，尽一切力量帮助困难职工，协助党政把他们问题解决得好一些，按照市城建工会的要求，扎实地开展“奉献一片情，温暖职工心”为主题的送温暖工程，当好帮扶特困职工的“第一责任人”。首先是抓好特困和困难职工档案的动态管理，做好第一知情人，进一步做好弱势群体的统计建档工作。公司工会于10月份走访了困难职工家庭**户，还将继续走访。**分公司工会也上门走访了困难职工**户，**分公司工会慰问了病员和工伤职工**人次。**分公司职工***，今年2月份患脑中风偏瘫，妻子又下岗，家庭生活十分困难。**分公司工会每月到他家走访一次，并送去救济补助，一直坚持至今，使他感受到组织的温暖，鼓起生活的勇气。
二是积极实施帮扶行动，解决子女上学等当前困难职工面临的经济难题。公司工会在市城建工会的帮助下，为**名特困职工申办了减免子女学费，减免房租和领取液化气补贴的手续。今年8月份，公司开展了一次“献爱心捐款助学”活动，广大职工充分发扬互助友爱的精神，积极参加捐款，献出一片爱心，帮助特困职工的子女解决部分学费，帮助他们渡过难关，安心学习。工会共收到捐款近4000元，已资助**名特困职工子女上学。一些分公司虽然没有特困子女，但是他们仍然积极响应，并将捐款上交公司统一安排，体现出高尚的精神境界。**分公司职工***病逝后，留下一上大学的儿子，孤苦伶仃。**分公司工会同志赶到学校探望，年前一次就给*00元补助；又及时与社区联系请求帮助，现在社区每月定期给予补助。
三是深入开展节日送温暖活动。春节期间，总公司筹集**万元，慰问了职工800余人。其中包括特困职工、困难职工、长病职工、工伤职工、退休职工、；**分公司工会全年“三节”共慰问离、退休人员近200人次；**厂领导上门慰问离退休人员100多名，两级组织扶贫济困，把党和政府的温暖送到困难职工手中。
五、进一步强化工会自身建设，加强各项基础工作，提高
整体工作水平。
面对新形势下更加繁重的工作任务，两级工会在党委和市城建工会的统一领导和部署下，积极推进工会自身改革和建设，牢固树立起强化自身的强烈意识，加强各项基础工作，确保各项重点工作的创新和突破。
今年，两级工会干部认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，参加了公司“三个代表”重要思想学习教育活动，以自我教育为主，正确理解，深刻领会，精神面貌焕然一新，进一步增强服务大局，服务基层，服务职工的自觉性和责任感。全年，我们组织1名工会干部参加了市总工会主席培训班，9名工会干部参加了市总保障部培训，6名工会干部参加劳动保护工作培训。
公司工会连续多年被评为系统《先进职工之家》。我们在基层工会也开展了建家验收活动，表彰了先进职工之家6家，合格职工之家2家，建家率达88％；表彰了工会荣誉积极分子13名，工会积极分子59名，优秀工会工作者5名。公司工会撰写的《脚踏实地，依靠职工，深入开展厂务公开工作》论文，在省系统工会工作研究会第十三届年会上被评为二等奖。
今年初，完成了****年工会经费审查工作。公司第五届工会委员会选举增补了工会主席，增补5名同志为工会委员，已经上级工会批复。
工会在做好上述工作的同时，努力维护好女职工合法权益和特殊利益。三八妇女节之际，公司工会组织“优秀女职工”和女工委员46人到苏州同里、上海疗养。**分公司工会组织16名女工到杭州和千岛湖度假。**分公司工会组织女工到珍珠泉公园开展“登长城”、“划竹排”比赛活动，欢度节日。
今年还举办了两期健康、美容知识讲座，有50名女工参加了听讲。有59名女工参加了妇科检查。
工会要继续做好行政委托代管的计划生育工作，举办计划生育
宣传橱窗8期、板报1期，
六、存在的问题和不足：
1、由于多数基层单位经济效益不好，经费上缴难以到位，影响工会更好地开展各项工作。
2、上访职工较多，反映的问题涉及到方方面面，企业又面临重重困难，有的问题，不能做到及时答复。
3、形式多样的文体活动开展得不够。
4、没有建立下岗职工档案，协助行政做好下岗职工工作不够。
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