钣喷主管
人事人事管理
钣喷主管描述
岗位名称岗位目标职位级别汇报对象管理对象代理人
主要任务
钣喷主管
遵循制造商指导准则的前提下，负责对客户车辆按相关要求进行快速修理。
服务部员工
服务经理或车间经理
钣喷车间的钣金和油漆技师
钣金技师组长或油漆技师组长
科学、合理派工，优先安排预约车、返修车和抱怨车辆，同时保证车间最大的维修量，并做到及时交车。
钣喷遇到技术难题时及时协调、组织攻关
落实、贯彻RSM标准和流程，抓好工作规范和细节，发现问题时,及时提出纠正。帮助员工养成良好的工作习惯。
做好和前台的信息沟通工作，及时反映必要的车辆维修信息和车间维修状况。协助做好车辆路试工作。
负责交予总检前的质量检查工作
在车辆急于出车、或终检员试车或不在时帮助做好终检工作。监督、检查车间和工厂周围的环境卫生工作。
负责检查车间设备的使用情况,出现问题及时与厂商联系,尽快排除故障投入正常使用。
负责专用工具的订购上报工作。
鼓舞、激励和团结员工,使员工有奋发向上，努力进取的精神。协调员工和公司的关系，做到上情可以下达,下情可以上达。完成服务经理交办的其它工作。
宁波宝恒人事人事管理
钣喷主管描述
职位要求/个性要求
1社交技能/个性特征
2培训/工作经验/实践经验薪资签名地点总经理签名
钣喷主管必须拥有汽车行业内资格考试证书；对钣金，喷漆技术有准确的了解，并具有相
关经验；需要不断自我充电，并完成制造商服务培训范围内提供的所有相关进阶培训课程考核。
除通过汽车行业内资格考试外，钣喷主管要有多年实践经验。
日期
员工
宁波宝恒人事人事管理
钣喷主管描述
宁波宝恒
扩展阅读：钣喷主管考核项目
钣喷主管考核项目
1、质量检验
保证每一台钣喷维修车辆合格出厂，对出厂车辆终
检以及过程检验，每台车均有钣喷主管检查并签字，若出现因检查不详细而出现的返修（包括交车时客户发现的维修质量问题），每例扣其绩效的10%；2、会议培训
合理安排车间钣喷人员的培训，并且进行考核，每月进行一次，汇总并总结制定新的培训方案；每周组织开展两次钣喷会议，针对工作中遇到的问题进行管理改进；保留会议内容、培训内容及培训考核书面记录，以备检查；检查不合格则取消当月10%绩效；3、故障诊断
能够排除钣喷维修时出现的疑难故障，做到100%一次性修复，有再反厂维修车辆，扣除5%绩效；4、效率管理
根据交车时间合理分配作业任务，确保交车时间的准确性，如果未按照承诺的时间延时交车，另外客服部在回访时客户反映作业时间长的，经核实每例扣除绩效5%；
5、成本控制
制定油漆成本控制计划并落实负责，控制并维持单块目标成本（80元/板块）以内，若当月实际单块成本超出单块目标成本25%，将扣除其5%绩效；6、设备管理
对钣喷设备工具进行职责管理，确保安全生产，若钣喷作业人员因设备操作导致的安全事故（包括人员驾驶车辆发生碰撞），发生一例则扣除其10%绩效；7、数据采集
对钣金，喷漆的数据采集统计并月底上交部门经理，保证数据的准确性，如果存在数据的错误及报表上交不及时将扣除其5%绩效；8、客户投诉
出现由于钣喷人员引起的服务不当导致客户投诉，取消其20%绩效。
注：钣喷主管绩效标准为4000元，满足上述考核要求则绩效完全发放。
201*年10月15日
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