201*年内科护理工作总1
201*年内科护理工作总结
201*年在院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内科全体护理人员协调一致，结合内科的工作性质，围绕医院中心工作，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。现将护理工作总结如下：一、加强护理，严把护理质量关，确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。2、成立科室质量控制小组，分工明确，做到周有自查，月有总结会议，充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。二、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。
2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、开展公休座谈会、健康宣教、健康指导，方便患者，满足患者需求。
4、加强危重患者的工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到急诊急救正确掌握，使得抢救率得到提高。三、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划，每月进行业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。2、定时进行护理文书书写培训，严格要求护士按规范书写，注重体现专科特色，精简准确书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。
3、组织护士进行网上继续教育学习，利用上班之余参加医院及各医院、医院会组织的学习培训。
4、对新入科护士制定计划，专人带教，进行严格考核。四、加强了院内感染管理。
1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控护士按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。3、病房每日按时通风。
4、一次性物品毁形率达到100%。5、医疗垃圾规范处理。
6、定期进行手卫生培训，进行七步洗手法抽查。五、存在不足及努力方向
1、科室护士多数为年轻护士，工作经验欠缺，需要培训的还有很多，低年资护士护理技术操作方面有待提高。
2、优质护理开展中遇到许多问题，由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。个别护士与病人沟通不畅，健康教育落实不到位等。
希望在以后的工作中能得到院领导和护理部的全力支持，安全正常的开展护理工作，不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步，使内科护理工作更上一层楼。201*-12-3王丹丹
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201*年内科护理总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实疾病护理常规及护理操作常规，坚持填写了各种信息数据登记本。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和内科疾病护理常规。3、护理部对护士每月进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧、口腔护理。
4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、坚持了护理业务查房：对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。三、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、科室坚持了每日对治疗室、紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
3、一次性用品使用后集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
4、治疗室能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。四、护理人员较出色的完成护理工作
坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。五、存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
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