体检中心护理工作体会
体检中心护理工作体会
【关键词】体检中心;护理工作
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).201*.06.262文章编号:1004-7484(201*)-06-1429-01
生活水平的提高,提升了对健康的需求,也催生了医院体检中心的建立。作为一门新兴学科,如何适应要求,做好体检中心的护理工作,根据本院体检中心运行3年多的情况,个人觉得有如下几个方面值得重视:1转变服务理念
健康人来院体检与患者来院就诊是两个完全不同的概念,体检中心是一个集咨询、体检与管理一体的功能单位,其职能更偏向于服务和预防,而不是治疗。因此,作为护理人员必须根据部门特点,做好三服务:①体检前服务。根据体检人员特点,了解体检要求,备好体检套餐、时间预约及体检接待等;②体检中服务。引导体检者完成体检各项目,使对方按时、安全、舒适地完成体检过程;③体检后服务。将体检结果分门归类后尽快通知体检者本人及单位,并提供相关建议及治疗,预约下次复检和随访。2培养扎实的全科知识和个人技能
体检中心护士不同与临床护士,虽然专科操作少一点,但是对健康知识掌握的要求却更高、更全面[1]。很多老年人会将平时的饮食起居情况,甚至从报纸、电视等观看到的所谓“保健药品及器械”讲给护士听,询问是否对健康有效、帮忙决定是否购买,有时也会
掏出别的医疗单位的化验单请求解释具体含义。针对体检中遇到的问题,我们的做法是,边体检边总结,随时遇到立即改进。例如,请检验科详细讲解各项指标意义,并针对老年人常见的心脑血管病、高血糖、高血脂、骨质疏松等疾患请专科医生讲解治疗和预防知识,平时科内亦组织各项学习,尽量做好服务对象的“医学大词典”。
另一方面,虽然体检中心的护理操作不多,但并不意味对操作的要求降低。由于检前禁食禁饮,有些老年人不能正常服用降糖降压及保心药物,经常有老年人在体检时表现出不适需要紧急处置。本中心曾遇到一老年人在体检时突然倒地猝死的情况,因当班医护人员抢救处理正确及时,最终获得家属谅解,并未酿成医疗纠纷。因此,体检护士有必要熟悉抢救设施和急救药物使用[2],定期专人维护,定期演练,确保受检者的安全。3灵活的组织协调和应变能力
目前我院体检中心每天体检100-120人,6名当班护士,每人负责20多人的心电、钡透、b超、化验等检查,有时还必须与中心外检查科室联系(中心现暂未配备ct、mr等大型检查项目),如果不协调好,势必会引发混乱和其他科室正常的就诊程序,所以,这需要护理人员在引导时采取灵活有效措施,并确保每一个检查者都在短时间内顺利完成体检。对此,我们采取的策略是:①体检前做好时间预约,错开时间段,单位体检在正常上班前1小时开始,退休人
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【关键词】体检中心;护理工作
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).201*.06.262文章编号:1004-7484(201*)-06-1429-01
生活水平的提高,提升了对健康的需求,也催生了医院体检中心的建立。作为一门新兴学科,如何适应要求,做好体检中心的护理工作,根据本院体检中心运行3年多的情况,个人觉得有如下几个方面值得重视:1转变服务理念
健康人来院体检与患者来院就诊是两个完全不同的概念,体检中心是一个集咨询、体检与管理一体的功能单位,其职能更偏向于服务和预防,而不是治疗。因此,作为护理人员必须根据部门特点,做好三服务:①体检前服务。根据体检人员特点,了解体检要求,备好体检套餐、时间预约及体检接待等;②体检中服务。引导体检者完成体检各项目,使对方按时、安全、舒适地完成体检过程;③体检后服务。将体检结果分门归类后尽快通知体检者本人及单位,并提供相关建议及治疗,预约下次复检和随访。2培养扎实的全科知识和个人技能
体检中心护士不同与临床护士,虽然专科操作少一点,但是对健康知识掌握的要求却更高、更全面[1]。很多老年人会将平时的饮食起居情况,甚至从报纸、电视等观看到的所谓“保健药品及器械”讲给护士听,询问是否对健康有效、帮忙决定是否购买,有时也会
掏出别的医疗单位的化验单请求解释具体含义。针对体检中遇到的问题,我们的做法是,边体检边总结,随时遇到立即改进。例如,请检验科详细讲解各项指标意义,并针对老年人常见的心脑血管病、高血糖、高血脂、骨质疏松等疾患请专科医生讲解治疗和预防知识,平时科内亦组织各项学习,尽量做好服务对象的“医学大词典”。
另一方面,虽然体检中心的护理操作不多,但并不意味对操作的要求降低。由于检前禁食禁饮,有些老年人不能正常服用降糖降压及保心药物,经常有老年人在体检时表现出不适需要紧急处置。本中心曾遇到一老年人在体检时突然倒地猝死的情况,因当班医护人员抢救处理正确及时,最终获得家属谅解,并未酿成医疗纠纷。因此,体检护士有必要熟悉抢救设施和急救药物使用[2],定期专人维护,定期演练,确保受检者的安全。3灵活的组织协调和应变能力
目前我院体检中心每天体检100-120人,6名当班护士,每人负责20多人的心电、钡透、b超、化验等检查,有时还必须与中心外检查科室联系(中心现暂未配备ct、mr等大型检查项目),如果不协调好,势必会引发混乱和其他科室正常的就诊程序,所以,这需要护理人员在引导时采取灵活有效措施,并确保每一个检查者都在短时间内顺利完成体检。对此,我们采取的策略是:①体检前做好时间预约,错开时间段,单位体检在正常上班前1小时开始,退休人
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