银行新年营销策划
银行新年营销策划
一、活动主题：“新年营销”
本次活动以“新年营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。二、活动目的：
以新年、春节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过“新年营销”宣传活动的开展，确立银行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务（VIP服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。三、活动内容
活动主要包括以下内容：（一）“新年营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和速汇业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：A、活动期间持银行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换礼品一份。B、活动期间申请卡免收当年年费。
C、应根据当地实际情况，积极筛选34个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。3．“新年营销.速汇通优惠大放送”
(二)“新年营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以网点为单位开展“新年营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：
1．营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放下发的营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。
2．网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出银行员工热情、亲切的服务形象。3．活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。
4．积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。
5．切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。（三）“新年营销.产品欢乐送”社区活动。
1．扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。
抓住新年有利时机开展“新年营销.产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立银行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。2．结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。
2切实促进个人储蓄存款业务
年底个人存款的目标社区应确定为周边社区和批发市场等商业社区，切实抓住年底商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住新年期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财。（四）“新年营销.产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户新年期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1．活动期间，采用信函方式或人工送达方式向客户发送统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。
2．联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3．新年期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。
四、活动目标
通过本次系列活动，银行业务力争在年底实现以下目标：
1．客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高；2．卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年12月份都有较大幅度增长，同业占比在12月份基础上有所上升；
4．自助设备存取款及其他代理业务交易量比12月份增长10％。5．圆满完成各项业务指标。
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课程背景curriculumbackground
企业执行力与三个要素相关，执行管理的机制，主管执行技能，人员执行素质，没有执行力，战略就是一句空话。如何提升企业执行力，关键在建立有效的管理机制，提升主管的执行控制能力，培养员工的执行素质。本课题从超过300家企业管理提升实践中总结出一套符合中国制造型企业特点的控制方法和工具，帮助企业管理人员全面提升以执行为目的的管理技能，实战实操实效！
培训收益trainingincome
1.理解中国企业执行力差的根本原因及应对方法2.掌握建立制造企业运筹帷幄高效执行管理机制的方法
3.掌握超过300家企业验证实效的执行控制工具，立即在工作中操作应用4.掌握如何打造提升团队员工执行素质的方法技巧
课程大纲curriculumintroduction
一、事件营销概论1.2.3.4.5.6.
事件营销的概念事件营销的现状
事件营销兴起的原因（一）事件营销兴起的原因（二）事件营销的重要性事件营销的三阶段
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7.8.9.
与事件营销相关的概念介入理论新闻的商品化
10.项链理论
11.事件营销-企业不是王婆，而是故事大王二、事件营销的两种模式1.2.3.4.5.6.7.8.
借力模式
借力模式的三个原则
案例分析：后窗热形成的商机案例分析：爱国者与大国崛起主动模式
主动模式的三个原则案例分析：农夫山泉的挑衅案例分析：蒙牛的七大事件营销
三、事件营销常见的技巧
1、行业挖黑
案例分享：农夫山泉炒作天然水案例分享：北极绒鹅鸭大战
2、挑战权威
案例分享：富亚退出中国涂料协会
3、行为艺术
案例分享：武汉野生动物园砸大奔案例分享：芙蓉姐姐成名的背后
4、挑战媒体
案例分享：三禾京城含冤
5、调动心理势能
案例分享：IBM的世纪大战
6、捆绑热点事件
案例分析：统一润滑油“多一点润滑、少一点摩擦”
四、事件营销中的媒体攻势1.2.3.4.5.
媒体通路的重要性找谁的问题找媒体说什么
事件营销的新闻稿怎么写记者招待会
第2页共6页百乔罗管理咨询(上海)有限公司
6.7.8.9.
如何召开记者招待会记者招待会的要点如何邀请记者与媒体沟通的要点
10.邀请记者的误区
11.如何处理报道中出现的问题五、事件营销前媒体特性的把握1、平面媒体与电波媒体的区别2、各种媒体的特性
报纸媒体的特性杂志媒体的特性电视媒体的特性广播媒体的特性户外媒体的特性手机媒体的特性网络媒体的特性现场媒体的特性
3、媒体量与质的综合评估
量的考察常见指标量的弊端
质的评估的五个指标量与质综合利用的步骤
4、新经济时代的媒体管理
案例分析：著名吸油烟机品牌600万广告费为何打水漂案例分析：央视大楼失火反映最快的媒体是什么媒体案例分析：周久耕一包香烟引起的悲剧案例分析：《财经》杂志团队变动的真相
案例分析：为何有专家预言在2044年的某一天报纸会消失
六、事件营销中的风险控制
1、事件营销前得增强企业系统的管理能力
案例分享：秦池成也标王，败也标王
2、事件营销仅仅是一种营销方式
案例分享：红高粱炒过头付出的惨痛代价
3、事件营销不能触犯法律法规
案例分享：五谷道场的是是非非
第3页共6页百乔罗管理咨询(上海)有限公司
4、事件营销不能降低品牌的档次
案例分享：奥克斯白皮书引起的争议
5、事件营销不能伤害品牌的美誉度
案例分享：安贞华联促销引发的打架风波
6、事件营销不能与实际情况不符
案例分享：联通丢人的炒作宣传
7、事件营销应有应急预案
案例分享：蒙牛神五营销的背后
8、事件营销应考虑具体的环境
案例分享：恒源祥雷人广告真的很失策吗？
9、事件营销应符合地方的文化风俗
案例分享：耐克“恐惧斗室”广告带来的麻烦
10、企业上下游能否承受事件的考验
案例分享：医药企业痛失非典带来的机会
七、事件营销中的执行1.2.3.4.5.6.7.8.9.
再好的炒作方案，没有完美的执行也不会有好结果执行的重要性执行重在细节速度是关键
事件营销各个环节的链接一环节出现问题全盘皆输各个部门得通力配合团队协作的重要性
案例分析：中国银行的促销为何失败
10.案例分析：宝矿力水特亚运营销的终端缺失11.企业如何选择乙方公司
12.看规模？看团队？看资源？看细节？看案例？13.乙方公司宣传包装的秘密14.多角度多方位了解乙方公司15.执行中如何控制预算16.乙方公司为项目的人员配备17.活动执行公司的选择18.传播执行公司的选择
19.一套方案行吗？二套方案够吗？20.有没有足够的应急预案
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21.遇到突发事件如何应对22.最好的准备，最坏的打算
讲师资历lecturersynopsis
叶东老师---营销学硕士，管理学学士★、国际职业培训师协会认证高级培训师★、北京邮电大学营销管理类课程兼职讲师★、浙江大学继续教育学院总裁研修班特聘讲师
★、历任某知名化妆品公司策划经理、营销副总，咨询公司研究总监、首席讲师，具有丰富的实战经验，对消费者行为、营销推广以及顾客心理有着独到的见解与深厚的理论研究。三全公司、华恒工业、新天酒业、章光101等知名企业担任常年营销顾问，在咨询过程中解决了企业营销过程中遇到的众多难题与困
境；先后成功处理多家上市公司品牌危机及产品质量危机，为22家公司提供营销咨询、品牌管理服务，均获得了客户的高度好评。
★、博锐管理专线、阿里巴巴、中人网、畅想网、全球品牌网、世界经理人网、商国志、融资网、经济观察网、焦点网、中国公关网、中华广告网等知名专栏，《销售与市场》、《公关世界》、《国际公关》、《现代广告》、《信息导刊》、《中国中小企业》等杂志特约撰稿人，先后在多家媒体上发表过上百万字营销与管理领域的文章，深受广大读者的欢迎。
★、实战心得丰富，演讲富于激情，案例丰富，切合主题，极富感染力，能够帮助企业解决市场中的难题。同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握课程上的知识，做到理论联系实际，深受广大学员的欢迎。
★、叶东老师服务过的部分企业：
中国移动、黑龙江移动、黑河移动、北京移动中国电信、海南电信、国家电网、杭州供电局盐城供电局、广东邮政、广州邮政、佛山邮政南京邮政、江西邮政、盐城邮政、福建龙岩经贸委统一（中国）、三全食品、思念食品、完达山乳业王老吉、新天酒业、雀巢食品、康师傅帝企鹅科技、华恒工业、博士园生发、章光101三九药业、浙江医药股份、金华医院、仁和医院芬莉袜业、振汉袜业、仁和药业、金川酒业真功夫餐饮、博华无限科技、丽日传播、中航文化股份易车网、百得利汽车进出口、英克科技、道康传播国福商通、真真视通、深圳联创、恒泽基业
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北京烟草、北京邮电大学、清华大学、北京航空航天大学北京化工大学、东南大学、香港国际商学院..
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