社会工作实践总结
社会工作实践总结论文
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作为一名大学生，在学习好理论知识的同时更应注重培养自身的实践能力。暑期社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸，也正符合我们北京航空航天大学培养高素质人才的目标。在大二年级的暑假，我满怀激情的参加了“成长之旅”实践队。
201*年7月6日，车子载着我们十二分的热情和憧憬缓缓驶向目的地辽宁省大连市。在陌生的环境中生存，考验的是我们在依靠自己的双手和大脑来生存的能力。我也想借这个机会让自己更进一步的了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时发现自己的缺点以及不足之处。
出乎我的意料的时，想找到一份薪水不高但可以维持生计的工作岗位也是一件挺困难的事情。大部分的地方都偏爱有工作经验的，而其打算长期工作的人，真的很少有人愿意用像我们这样的没有工作经验的短工。原本以为很容易的事情现在却让我不知所措，这是我始料未及的，这就是对困难的估计不足吧。难道这接下来的几天我都要在50元钱的生活费下苟活了吗？不！不能这样！我继续一家一家地问，尽管希望渺茫，但我决不能放弃。最后终于找到了一个肯德基快餐店的夜班工作。我的工作时间是每天的晚上十点钟到第二天早上的六点钟。报酬是每天有一顿早餐和十元的工资。找到这份工作让我真的十分激动，幸福的泪光在眼睛里闪烁，它可以说给了我一阵强心剂，让我充满信心的迎接下面几天的考验，顺利地完成这次实践。
经过这段时间的服务工作，我受益匪浅，不仅社会经验增加了，最主要的是懂得了如何更好的为人处事，当今社会一直处在加速发展的变化中，所以对人才的要求越来越高，我们要用发展的眼光看待问题，就要不断地提高思想认识，完善自我。可以说，肯德基的这段工作经验让我成长进步了不少，从中有不少的感悟，下面的就是我的一点心得。
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务实习，心里不可避免有些疑惑：不知道主管怎么样，应该怎么去做啊，要去干些什么等等。踏进餐厅，只见几个陌生的脸孔用莫名的而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家很友善地微笑欢迎着我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到了他们都要微笑地说声“师傅早”那是我心里真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了我对老师、同事和朋友的尊重和关心，也让他人感觉到了被重视与被关心。仅仅这几天时间，我就和师傅们打成一片，很好地跟他们交流、沟通、学习。我想，应该是我的真诚，换得了同事们的信任，他们也把我当成朋友。
第二是沟通：要想在短时间的实践时间内，尽可能多的学习一点东西，这就是需要跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解。同时我也觉得只是我们将来走向社会的一把不可或缺的钥匙。通过沟通了解，同事们对我有了大体的了解，给了我更多的指导和帮助。
第三是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在工作的时候，我会积极主动地招呼顾客，打扫卫生，并积极地寻找合适的时间向师傅请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活及未来来的工作，通过这些我就和同事们走的更近，在实习中，他们就愿意指导帮助我，让我获得了更大的收获。第四是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理的好习惯。“做什么事情都要有条理”这是从小爸爸给我的忠告。在一本书上我看到过这样一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
上班的第一天，主管便跟我说，如何才能提高层次以达到公司的预期，除了电话的宣传，电视上播放的广告，餐厅里悬挂的海报等宣传手段增加顾客对新产品的知晓度和购买欲之外，服务人员的引导也是一个重要的因素，作为一名服务人员，你的职责并不只是保证整个餐厅的环境卫生，还要通过你的一言一行来影响顾客，让他们在这里消费是一个愉快而轻松的过程，同时也要注重团队精神，一家餐厅在运营期间，柜台、总配、大厅、厨房等多处区域都在同时运作，十几个员工一起工作，我们就是一个团队，为餐厅的顺利运行共同努力，所以员工之间的相互协作是十分重要的。在工作闲暇的时候，我会主动地找主管和同事们请教和学习。主管跟我说，我知道你是大学生，有志向，想做大事，但你千万不要小看这些小事，大事都是由这些小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领积累起来的，不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。，他还指出了我在工作中的一些错误和缺点，希望我不断进步。他还对我说你跟我们的一些员工不一样，你受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实和提升自己，年轻人要不断地学习，不断地提高和充实自己，年轻人要不怕吃苦，只有不断的积累能量将来才能挑起建设国家的重任。听了主管对我说的一席话，我的思想认识有了更深一层次的提高，在某种程度上，主管给了我一个很好的努力方向。我在肯德基工作的最后一天我的一个同事跟我说，一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习的时候，选用暑期的时候参与社会实践活动是个很好的锻炼机会，赚钱不是重要的，重要的是在社会的大课堂里学习一些书本上没有的知识。
大学生除了学习书本知识，还需要到实践中去锻炼自己，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的，大学生要在社会实践中培养独立思考，独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践性活动功过所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能，知识要转化为真正的能力要依靠实践的经验和锻炼，面对日益严峻的就业形势和日新月异社会，我们要尽可能地把握现有的机会，正确的衡量自己，充分发挥自己的长处，培养自己的创业和实践能力，以便进入社会以后可以更快的找到自己的坐标，实现自己的价值。
通过本次的实践，我学会了很多，也体会和感触了很多，我认识到将所学会的知识运用到实践的工作中，需要实践的经验。要下大工夫。在实践中，我总是想把自己学到的知识掌握的能力运用到工作中，可我发现储存在我脑中的知识掌握的能力还很不够，而且这样我的也不是十分的牢靠，这让我有了一种紧迫感，大学四年并不漫长，也并不空闲，需要学的东西还有很多，我也认识到生活是份责任，有苦有乐。我体验到了打工的乏味，每天重复着相同的工作，我有点耐不住这样的生活，我试着问同事们如何还坚持着，他们大都流露出一种无奈，他们大都没有多少学历，所以只有从事服务员等行业。他们都说没有办法也没有能力去改变自己的一切，而却赚钱是他们唯一的目标，或者说是迫于生计，其实这也是生活中的艰辛所在。为了生活，我们要工作着，我们无法逃避这些，这是生活的责任，对父母来说是家庭的责任，所以我们坚持着各自的生活依托，我现在才知道，我们的校园生活是多么的快乐，是多么的丰富多彩。经过这次的实践，我会更加珍惜我的校园生活环境和学习环境，同时，我会向着那份社会责任做好准备，在实践中，我还学习到了很多人际交往和待人处事的技巧，在人与人的交往中，我能看到很所自身的价值。人往往是很执着的。如果只问耕耘不问收获，就一定会交到很多的朋友；对待朋友，不能斤斤计较，不要强求对方付出与你同样的东西，要知道给永远比拿愉快。不论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人和支持别人。
这次的“成长之旅”社会实践是我人生中迈向社会的重要的一步，在这次实践中我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的。早日解除社会，让我们体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同事积累一下社会经验和工作经验，这些经验是一个大学生拥有的无形的资产。到了关键时刻，它们的关键作用就会体现出来。短暂而又漫长，劳苦而又快乐的暑期社会实践结束了。苦、累，但很满足，因为我知道这就是考验，这就是体验。这次实践的过程，让我了解到了团队的重要性。我们通过沟通交流协助建立了友好的协作关系，互相关心，互相体谅，互相包容，互相帮助。这次实践扩展了我们的发展空间，提高了社会实践能力，增强了服务意识和奉献精神。
用实践感受社会，用实践关爱社会，用实践锻炼自我，我不会忘记志同道合，相互帮助，共同努力地同事们。
实践就这样悄然结束了，但他带给我的思考就像是一块小石子投入水中泛起的阵阵涟漪，荡漾开去。这次亲身体验让我感触深刻，这不仅是一次实践，还是一次成长的人生经历，更是我一生的宝贵财富。
扩展阅读：社会工作实习总结报告(汤玮)
社会工作与管理毕业实习总结报告
一、基本资料
学生姓名：汤玮
实习单位：上海市浦东新区培花七居委
实习时段：201*年7月1号201*年8月30号实习总时间：160小时指导老师：徐丙奎
督导老师：周雪梅（负责青少年活动的社工）
二．实习过程中的工作总结
暑假伊始，我就来到了期盼以久的实习单位培花七居委，怀着强烈
的好奇心和新鲜感我开始了我的实习工作。居委会里的老师们对我都十分热情，并且很照顾我，让我感激不已。在与他们相处的时间里，又让我受益匪浅，学会了很多的知识，这些美好的回忆和宝贵的知识我会永远铭记。通过实习，我深深的体会到“社会工作与管理”是一门实用而新兴的学科，而做为一名“社会工作与管理”专业的学生，我感到十分自豪和骄傲，并希望自己能力所能及地为社会做一些贡献。
1、在实习单位参与和介入的工作
培七居委会已经成立了9年了，它坐落于芳芯路210弄40号201-203室，芳佳苑的居民们几乎对它无不知晓,因为这个居委会已经赢得了大家的依赖和支持,小区的居民们有任何生活上的困难都会及时与居委会取得联系。在报到的第一天，居委主任把我分配给了负责青少年社会工作的周老师，并与其他的居委会工作人员做了相互的介绍，基本上对大家的工作范围和工作职责有了大致的了解，这样就建立了一个良好的互动关系。然后督导周老师向我详细介绍了青少年社会工作的概况，工作作息的安排，工作的性质和职责、范围，并根据我的实际情况专门拟定了一个适合的实习计划。在了解了相关的情况与资料后，周老师带我参观了青少年活动中心以及他们这些年来取得的一些成就，还让我阅览了社区青少年的相关资料，开展活动的流程与相关环节，让我对青少年的工作有了更深一步的认知。一开始我只是天真的以为青少年社工是一份简单单纯的工作，因为都是与小孩子沟通应该是很容易的一件事情。然而在听了周老师的介绍后，才深知自己的想法是多么的单纯和肤浅。现在的青少年因为都是独生子女，被家长过份的呵护宠爱而形成了自私骄傲，不喜欢团体活动，不注重团体观念，只顾个人利益，喜欢单独行动的现象很是严重，从而导致社区的青少年活动很难组织开展。这就要求我们要端正自己的态度，不能因为参与者是青少年，就不把他们的想法、心情考虑在内，以家长的姿态对他们指颐气使，而是要求我们要以尊重，诚恳，平等的态度与他们沟通，让他们觉得自己也很有才能，能为社区贡献出自己的一份力量，社区的建设也是需要他们的。在实习的两个月期间正值暑假来临，青少年的社会实践活动也如期展开。在两个月内，我们成功的举办了“卫生健康知识宣传与讲座”、“青少年如何正确引导自己的发展”、“参观跨海大桥暑期夏令营”、“迎奥运知识竞赛”等活动，并一致获得了好评，还获得了“201*年浦东培花社区先进青少年组织奖”。在活动开展举办期间，我协助周老师做组织，策划，安排的工作，每一次活动的举行都需要付出很大的心血，只有妥当的安排，对细节之处也要兼顾得当，才能成功的完成每次的工作任务。在每次活动结束之后，我和督导周老师都会对工作之中的失误之处，还有经验的不足之处都进行一次长时间的相互交流，这种就可以有效的防止下次再发生失误的产生。然后及时的把当天活动的资料和纪录利用电脑进行编辑，上报给上级领导审查。从对社会工作的基本概念的了解到社会工作原则的理解运用，以及实际处理问题的方式和技巧等，让我对所学的理论知识得出了实践的真知。不仅仅只是青少年的工作。居委会里任何一项社区工作都是需要我们付出极大的耐心，热情，毅力去完成它，让我觉得社工工作真是是一件很负有挑战性的工作，不论任何的酸甜苦辣、艰难险阻，都要用恒心和毅力去克服一切，要有对这份崇高事业的执着和热情，以平等的态度对待每一位工作对象，在平凡中发出自己的光和热。
具体案例：
1．案主情况：小赵今年23岁，从小父母离异，后来父亲再娶。去
年父亲染病不治身亡，现与继母同住。小张终日在家玩电脑游戏，没有正式的工作，也没有寻找工作的意念，一直颓废地生活。1、
主要问题：本来小赵自初中毕业后再也没有继续升学，其父是从事电器修理行业的维修人员，小赵在家跟其父学习修理技能，作为将来的生活保障。自其父死后，小赵终日郁郁郁寡欢，没有了学习的动力，天天呆在家里玩电脑游戏，继母的劝说丝毫无用。小赵从小父母异，虽然父亲再娶，但与继母感情不合，从小性格就很孤僻，没有自信心，不喜与人沟通。自从小赵父亲去世，世上唯一的亲人不在，造成了小赵心理上的逃避阴影。这就需要我们帮助他树立生活的信心，协助他获得一定的帮助，建立积极正确的生活思想，促成其采取有效的行动改变现状。
3．具体过程：首先，我们以会谈技术中人际沟通的方法面对面的
和小赵进行沟通交流，了解其内心的想法。起先小赵对我们的到来非常抵触，会见时也不喜欢与我们沟通，少言寡语，让我们不能了解其内心真正的想法。这时就需要我们采取个案社会工作技术的基本原则与态度，很好的应用专业知识与技术才能更好的处理好问题。我们没有强迫他马上和我们进行了沟通，但也没有放弃随时与小赵沟通的希望，人际的沟通是要任其自然的，不能急于求成。果然，慢慢地小赵放下了心防，对我们的问题有了自然主动的响应，言语也渐渐多了起来。在几次沟通交流后，小赵吐出了他的内心想法和困惑。他现在自己很迷茫，上海的就业压力很大，没有文凭是找不到称心如意的工作的，而且自己又性格孤僻，不擅言辞，不喜欢与人沟通，他对自己的未来很没有信任，宁愿选择逃避，躲在自己的家里。了解他的这些想法后，我们就运用治疗性沟通中的，支持需要帮助的人、减轻案主内心焦虑、协助案主建立正确的想法、促成案主采取有效措施等四个方面做了一些工作。我们鼓励小赵，给他一定的就业信心，对生活要充满希望。请他参加就业中心的就业指导宣传的讲座，了解目前社会的就业情况等，并与市政府免费的再就业培训中心取得联系，让小张先确定自己的兴趣爱好并选择一份自己有兴趣的培训项目进行培训。同时，也鼓舞他走出自己的内心世界，不要天天窝在家里，要多外出活动，与人交流，慢慢的增强自己的社会交际能力，从而更好的建立自己的人际关系。
4、发展结果：通过我们的协助，小赵报名去了再就业的培训，由于他有一定的家电维修基础，所以报了家电维修的培训。小赵在培训中与大家相处的不错，还交了几个朋友，在节假日里也经常与朋友相伴出游。同时他也开始愿意参加一些社区的活动，象“学雷峰活动”他就来了，还免费帮助社区的居民修理电器，得到了大家的赞赏。在社区的社工工作，在开展上主要是大力依托社区的资源和力量进行的，当然离不居民们的帮助，与之建立良好的关系是很重要的。在工作的处理问题上，向居民群众了解基本情况，根据居民们的反映来做为资料参考，正确的判断问题的所在，都是离不开广大居民群众对我们社工工作的支持和帮助。只有理论联系实际才能快速准确地为居民们解决问题，提高我们的服务效率。跟随督导老师一起进行工作，让我的工作经验慢慢的累积了起来，深深地体会到只有实践才能出真知，但是实践和经验虽然是宝贵的，可是也不能脱离了专业的技能知识。只有熟悉掌握了专业的知识，才能与工作经验完美的结合起来，更有效的处理好问题。在我参与的几个个案中，专业的社工知识就发挥着很大的作用，可以说它与技能和经验是相辅相成，缺一不可的。比如说以下这个案例。
具体案例：
1、案主情况：杨某和丈夫结婚八年后离婚，现与儿子一同生活。离异后的杨某情绪很激烈，经常打骂儿子，并进行体罚。邻居多次劝解，杨某不但不接受，还与邻居大打出手发生了激烈的言语冲突。2、主要问题：杨某和丈夫结婚八年后离异，现在与上小学二年级的儿子同住。由于杨某受尽了婚姻带给她的折磨与痛苦，离婚后造成她性格比较偏激，总是疑神疑鬼，觉得别人对她指指点点，看不起她，在背后议论她。杨某和丈夫的不成功的婚姻生活也使儿子变得很自卑，父母离异后他开始不喜欢上学，逃课，这些问题造成了杨某的儿子成绩逐渐变差，每次开家长会，杨某都觉得儿子让她很丢脸，家长会上的其他家长们都像在嘲笑她似的，于是她就开始打骂儿子，甚至对儿子进行了体罚。她觉得“棍棒下面出孝子”这句话是非常正确的。孩子表现不好就应该打骂，这样才能教育好儿子。有时甚至把自身的痛苦和怨气都发泄在儿子的身上。
3、具体的过程：这个案例我们是采用“理性情绪治疗法”来解决的。人既是理性的，又是非理性的。人的精神烦恼和情绪困扰大多来自于其思维中不合理、不符合逻辑的信念。它使人逃避现实、自怨自艾，不敢面对现实中的挑战。当人们长期坚持某些不合理的信念时，便会导致不良的情绪体验。而当人们接受更加理性与合理的信念时，其焦虑与其他不良情绪就会得到缓解。首先，我们去小杨母子的家进行了一次座谈会。我们考虑到杨某是一名离过婚的女子，被婚姻受到很大的伤害和痛苦，所以谈话的措辞都比较婉转严谨，尽量让她感受到我们的真诚，使她不再让那么敏感。也许杨某逐渐体会到我们的良苦用心，便很平和的向我们讲诉了她内心的苦闷。她觉得离婚对女人来说实在是一件太悲惨的事情，离婚对女人来说太坍台了，永远没有可能在别人面前抬起头来。而且还要还要遭受别人在背后对她的议论和指点，让她觉得生活真的很痛苦。她的儿子也不争气，读书成绩差，还经常喜欢逃课，连儿子都要和她一样承受离婚带来的压力，儿子也被别人瞧不起，甚至在别人的眼里是低人一等的。
听了她的讲诉，我们就耐心的劝解她：离婚并不是那么可悲的事情，这只是人生中的一个失败的经验败了。我们是否应该要求在自己的人生中每一件事都要成功和完满？事实上，世界上很少有人在自己的一生中处处成功和事事顺利，不是在这里经受折就是在那里遭遇失败，所以，你一定要把婚姻不顺利这件事当作包袱背在身上，那么就会带来许多焦虑、沮丧等负面情绪，从而看不到自我价值。其实，你只要在生活中尽力而为，活得充实和有意义，只求向自己交待，就大可不必为求取悦他人而辛苦地活着。过分的担忧和困扰，不仅于事无补，反而会令你在面对困难或做许多事情时，难以有效地应对，而且，过份的担心倒会增加意外事件发生的可能性，所以，你要对自己说：离婚没有什么大不了的，单亲家庭也没有什么可怕，所有的困难我都可以应忖。并且告诉她，要多多加强对儿子的关怀，家长是孩子的榜样，儿子逃学也是因为感到自卑不想与小朋友们接触，怕遭受小朋友的非议和嘲笑的目光。孩子的成绩是可以慢慢提高的，但是心灵受到了创伤就很难恢复了。所以自身要抛弃原来那些非理性的想法，如悲伤、挫折、生气、易怒、失望、敌意、自贬等感受，而要树立起对生活的信心，加强心理建设，加强对儿子的关心体贴，不再对儿子进行打骂和体罚，而是要用关心和爱心来引导儿子走上正确的生活道路。通过这次的交谈，杨某的心结渐渐的打开了，也很认同我们的想法，并表现自己会走出离婚的阴影，和儿子好好的生活下去。我们同时也向她表明，如果生活中需要我们居委会的帮助请及时与我们联系，我们会及时给予她们帮助和支持，希望她们母子二人能幸福的生活下去。
4．发展结果：结束了杨某母子的案例后，在暑假青少年实践活动
中我又遇到了杨某的儿子。小朋友变得很乐观开朗，在活动中与小朋友友好相处，还能帮助我们做些力所能及的事情。在“迎奥运知识竞赛”中，杨某也和儿子一同参与，母子俩人的感情很好，一直形影不离，让我们都觉得很开心。而且杨某也能与邻居友好相处，平日里都互帮互助，看来杨某已经走出了离婚带给她的阴影与痛苦，这让我们都甚感欣慰。
以上案例采用了理性情绪疗法的辅导技巧，以婚姻问题和单亲家庭问题作为例子加以说明。概括地说，理性情绪疗法坚信，人类天生同时有理性和非理性的两种信念，而非理性信念是人的情绪问题和行为问题的根源。以此观之，日常生活中有不少离婚或身处单亲家庭的当事人，整天凄凄惨惨，精神萎靡不振，或者内心充满敌意、仇恨、绝望等不适当的情绪而导致行为失措或自暴自弃，盖源于她对离婚和单亲家庭的非理性信念。因此，理性情绪疗法主张，需要通过理性治疗方法、情绪治疗方法和行为治疗方法，首先帮助当事人改变原来的思维方式，去除非理性信念，然后协助当事人在情绪上和行为上作出改变，最终推动当事人建立起一个更理性、更充实、更有弹性和更具容忍度的人生哲学。
2、单位实习的处境或问题
我已经实习了三年的社会工作专业的课程，俗话说的好，实践出真知，所以我就来到了培花七居委会，因为我想去切实体验一下社会工作的基层工作是如何进行和开展的。我相信通过这些年来我学习的专业知识，我对于社工这个工作还是有一定基础的了解，对社会工作的原则、运作和价值观、理论背景等有了一个先前的理论准备，从而使我能比较快的投入到位实习工作之中去，能比较自然的、进一步的与社工们进行一定的交流。在社会工作这份崇高的事业上，我秉持着“助人自助”的工作原则，站在相同的价值观念上，来确立我学习的意义。
谈到我在此次实习的遗憾之处，就是由于时间的不足，我只是学习了部分的工作技能，没能掌握更多的知识和经验。比如说我只是负责了青少年的暑假活动工作，也参与了社区的纠纷调解工作。但是像“宣传工作”和“禁毒工作”等我都只是表面的接触，并没有深入其中，这让我觉得损失很好的实践机会，不免觉得有些遗憾。3、总工作量
我的实习工作是按照计划进行的，所以工作应该说是循序渐进，有条不紊的进行着着。实习过程中。我参加了“暑期青少年社会实践活动”，“对孤寡老人的慰问关怀”，“老年读书会”“上海市80周岁以上老人义务体检”等活动，在活动中帮助督导老师做些统筹，策划，安排等工作。我经常利用午休的时间和督导老师进行交流沟通，阅览一些相关的资料和理论书籍，以便于增强和提高自身的能力。
三、自我评估
1、单位的适应
对于居委会，我的直觉印象就是温馨的大家庭，里面的工作人员为老百姓排忧解难，都是热心肠的代表。所以怀着强烈的好奇心和新鲜感我来到了培花七居委开始了我的实习工作。我的督导老师是负责青少年实践活动的周老师。经过周老师的介绍和通过相关资料的了解，我对这份工作有了更深一层的认知。培七居委会的工作职责是完善工作机制,处理各类矛盾,维护社会稳定,开展社会治安综合治理工作,落实政策和措施,并组织实施开展平安小区,平安单位。维护社会治安秩序和提高安全防范能力.充分发挥群防群治队伍的作用,增强居民治安防范意识和参与意识,组织开展反邪教工作.加强来沪人员的服务与管理,组织开展禁毒宣传,教育工作等.居委会里的工作者们是很欢迎实习生的，他们希望有更多的年轻工作者们能够加入其中，共同从事这份工作。居委会的工作看似简单，好似天天在处理一些琐事。可是这些外行人眼中的“琐事”也是需要很多的技巧才能完善的处理好各种各样的问题，解决居民们的困扰，从而更好的服务于居民们，让居民能更依靠更依赖居委会，并认同支持我们的工作。居委会的工作弹性满大的，工作氛围也很轻松，自由，舒适，大家都有良好的关系，能更好的在工作中取长补短，发挥各自的作用，更好的为社区服务，为自己的工作贡献出自己的一份力量！我觉得这种良好的工作环境从没让我产生胆怯的心理，反而更快的适应了这份工作，因为大家对我都很照顾，让我觉得居委会是个很温馨的大家庭！2、实习能力
对于社会的工作，在未参加实习工作前，我的认知与了解只是初步的，并没有深入其中。对于社工的概念和知识只是从书本中生搬套的专业讲解罢了。但是自从开始了社会的实习工作，我觉得我的能力获得了提高。在实习工作的过程中，我深深体会到敏锐的观察力，良好的沟通能力和快捷的利用准确的专业知识解决问题的能力是身为一名社会工作者必行的良好素质。为了丰富自己的知识，开阔自己的视野，我不但重新温习了以前的社会学概论等专业书，还阅读了大量的相关专业书籍和课外读物，这些都对我的实习工作有很大的帮助。对于工作对象的了解与从评定服务对象的需要到与服务对象建立关系等具体的流程，我都是从督导周老师那里得来的经验和她所经历的个案以及参与的一些团体活动、走访一般求助者等中了解和认识的。这方面的了解我很缺乏，所以我和周老师交流的比较多，通过周老师的详细讲解，我基本能掌握一些处理问题的技巧，对整个流程有了进一步的了解和认知，对我的实习工作起到了莫大的帮助。3、督导时间的运用我的指导老师周雪梅，是一位经验富足的老社工了。她开创了培花
七居委青少年活动小组的先驱，经历了起步的艰辛和现实的考验，随着时间的推移和举办每年假期青少年社会实践工作的圆满成功，培七居委会的青少年活动组织已经逐渐成熟，获得了良好的评价和殊荣。周老师深深热爱着这份工作，并用她的热情和执着慢慢地完善着它，最终使青少年活动小组步入了一个正常发展的轨道。周老师这种对社会工作的热爱深深地影响并感染了我。在实习报到的第二天，通过和她双方的沟通，制定了我的实习计划的内容安排，并按照计划有条不紊的进行实习工作。4、实习态度
在实习时，我坚持做到不迟到早退，坚守岗位，认真负责。我觉的诚恳积极的态度，是对别人的尊重，是对自己工作的负责，何况社会工作是一份崇高的事业没有踏实恳干的精神是对这项事业的亵渎。我经常利用闲瑕时间主动的和指导老师交流，对实习中遇到的问题进行沟通，这对我的实习工作提供了很大的帮助。只有端正工作态度，才能投入自己的热情，在工作中发挥应有的价值，才能得到广大社会的认可，才能真正深入人心，促进社会和人的共同发展。5、专业的认同
我想我学的是社工专业对社会工作专业价值和专业守则的认同是很重要的基础。社会工作是一项为人服务的工作，它更需要专业的知识与技能,从而更有效的去处理解决好问题与各种矛盾纠纷。良好的沟通能力和观察能力是社会工作必备的一种素质。我在与人接触和交流工作上面是社会工作的要求所欠缺的，我有的只是对社会工作的书面了解和基本的专业知识，我需要改善我的交流能力，提高观察力，增加对周围环境和资源的认识，这样才能更好的运用知识与实践相结合，提高自己的处理问题的能力，从而更好的做好社工的工作。6、个人长处与短处
通过几年的专业学习，我相信自己有对这份事业比较良好的认识及参与的热情。在工作中，应加深对各种问题的思考。本人在许多工作中思考问题还是过于简单，未能很好全面地对问题进行快速有效的思考，使得问题不能及时的用最佳方法解决。因此在今后的工作中，应该要多问几个为什么，且要积极找出问题的根源和解决问题的方法。沟通能力的提高也是一个很重要的问题,应多向有经验的老师学习，积极主动地与他们交流。除了加强专业知识的学习外，还要加强对其他知识的学习。在工作中所遇到的许多问题，单靠社工的方法和技巧是不能解决的，需要各门知识的融合。7、对指导老师的评估
徐丙奎老师是一位很有亲和力,做事认真负责的老师。第一次培训时他就召开了一个小组会议,逐一认识了我们这些学生,对我们大致有了了解，并且留下详细的联系方式。如果我有哪里不清楚的地方,就可以及时联系,请教他并予以悉心的指导,教导我如何更好的处理好问题。徐老师平日还有繁忙的工作,但对我这样的自考生也给予了尽心尽力的支持和帮助,让我更顺利的完成了实习的工作而且受益匪浅.在些我由衷的感谢他,表达自己深深的敬意。8、对社会工作与管理专业在中国发展的感想及建议
按照社会学的观点,社会的迅速变迁必将形成社会结构的失调,并引发诸多社会问题。社会必须创造一种新的机制来应付这些问题,以保障社会稳定、有序与正常的运行。独生子女政策使城市儿童的教育遇到新的问题;老龄化和家庭小型化也使老年人的照顾发生问题。在农村,农村联产承包制解放了大量的剩余劳动力,大量农村劳动力进入城市,给城市社会带来了正负多方面的影响,进入90年代,特别是随着社会主义市场经济体制的建立与社会结构转型速度的加快,这些问题必须由现有的社会结构、社会制度去应付和解决。当我国政府与社会意识到这些问题并承认、正视这些问题,并试图去解决时,社会工作就成为一种可选的工具或手段。我国社会工作发展的深层基础就在于此。当前,我国社会工作正面临着一个进入发展期的转折点，希望社会工作这个专业能够得到广大人民群众的支持和认可，这样我们的工作才能更加顺利的开展，同时也衷心希望更多的人才加入到我们社工的行业中来，为社会的繁荣稳定贡献出自己的一份力量！
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