年终总结及201*工作规划
年终总结及201*年工作规划
忙碌的日子总是过得很快，一眨眼，201*年即将过去。回首这一年来，作为一个懵懵懂懂的应届毕业生来到公司，我得到了太多人的帮助。从下车间认识公司的每一个产品、每一道工艺流程、每一台机械设备到现在的能够独立完成领导交办的任务，这其中不论事情巨细，我都倾心尽力，以学习的态度去接受、去摸索、去完成，恰恰也是这些，让我收获，让我成长。现将一年来的工作总结如下：
一、关于招聘和面试
虽然我现在主要是负责车间普工的招聘和面试，但今年通过与600多名求职者的接触以及其他公司人力资源管理者的交流，我发现了以下几点：
（1）据我个人判断，目前玉环县普通劳动力还在一个供需平衡的整体环境下，有供不应求的发展趋势，在这样的背景之下，员工对企业的内部用工管理、企业文化氛围、公司的员工福利等软实力会有越来越高的要求。
（2）求职者流动的数量和质量存在着季节性的变化。主要分布是：2至4月份是人员流动的活跃期，且大部分是熟练工，但是稳定性不高（3月份入职后离职的员工高达70多人），有很大一部分员工是抱着骑驴找马的心态；5至6月份流动的求职者数量基本能满足招聘的需求；7至10月份又是一轮活跃期，主要原因是有些公司已经进入了生产淡季，员工选择性的跳槽，还有一部分是从别的地区或者家乡过来这边的；11月份以后，虽然也有一些流动的求职者，但其中居多的是从家中务农过来的，过了农忙的季节想出来挣点儿过年费，还有一部分是别的公司离职过来的，这些求职者普遍对工资的要求更高，而且极度缺乏稳定性（做一两个月回家过年，明年又不来了）。（3）一个员工后续的行为从他开始被面试时候的心态就已经体现出来了。通常能够规规矩矩的填好一份人事资料表格的员工，以后工作当中也愿意服从安排，踏实的
做事；反应能力比较慢的，对新工作的接受能力也很慢；在求职过程中主动发问比较多的员工工作经历一般比较丰富，但是对工资的要求会更高，入职以后如果当他发现工资满足不了他期望的时候会毫不犹豫的离职，而且通常是在7天以内就离职了；内部员工推荐的求职者，一般会呈现素质高的员工推荐的员工素质和工作能力也会很好，素质差的员工推荐来的要么能力素质不行要么就是稳定性不高；求职者在面试的时候被问及到工作经历或者离职原因又或者是其它的，如果很隐晦或者撒谎了的，就算当时用承诺性的语言说的话也缺乏可信度……
二、关于新员工跟进
对于新进的员工，七天内基本上我都会去车间看一下他们的工作状况，跟组长或者带他们的老员工进行沟通，在他们来我这里签劳动合同的时候，我也会问一下相关的情况，并且做好记录，到每月初的时候对上个月新近员工跟进的情况进行总结，把相关问题反映给人事主管或者车间主任。
三、关于劳动关系
自从接受员工劳动合同和人事资料的管理以来，首先我保证了劳动关系的合法性，不管是新进员工还是续签的员工合同从未出现过错签和漏签的情况，而且能迅速的找出任何一个员工的人事资料所在。
四、关于培训
对于新员工的培训，我总在极力的争取将时间安排的更合理，也提前做好相关的准备使得培训的效果更好，同时每一次的新员工培训也都让我有所提升，我不断的在反思、总结和积累，争取将来在培训的这个领域掌握一些其他的课程，包括员工心态的教育、职业生涯规划、感恩教育等等。
各部门的日常培训，暂时我还只是对每月培训计划进行粗略的把关以及汇总、跟进等，虽然有些想法，但是还没有与各相关负责人进行沟通。
五、其他工作
除了以上工作外，我还虚心的接受领导交代的一切事务，并认真负责任的将其做好，在徐超休产假期间，也接手了她的部分工作。
通过今年的这些工作，我发现了自己身上还存在着许多不足的地方需要改进，比如主观能动性不够强、缺乏创新和拓展的意识、与人沟通还缺乏技巧等等。
六、201*年工作规划
总的来讲，201*年对于我个人而言是学习经验的基础年，201*年我将会针对今年工作中存在的不足进行改进，同时我会弥补自己的不足之处，具体表现在：
1、继续总结人员流动的规律和趋势，针对不同的趋势采取应对之策。进一步严格把关员工的心态和素质，保证好员工能进得来，差的员工出得去。
2、提出组建人才梯队的方案和制度。重点关注历史员工流失率高的文职岗位，每个岗位至少后备两个替补人员。
3、提出性格测试、智力测试、专业能力测试的实验计划，组合整理出符合公司的筛选人才标准的题库，为公司将来进入高校招聘做好准备。同时用于公司内部选拔人才测试。
4、进一步规范各部门日常培训的时间，严格把关培训教材的质量和培训效果。培训课程公开化，每次培训提前三天发出公告，接纳其他部门员工以及一线普工志愿学习。并组织高层领导定期听讲，对培训效果进行评估。
5、对于新进员工进行电话跟踪，设置特定问题，可以采用电话问卷调查的形式，定期进行电话访谈，这样可以提高我们的工作效率以及及时发现新进员工存在的问题和异常。对于异常情况可以再进行面对面的深入访谈。
6、针对员工档案资料部分，加入员工培训记录的台账。
扩展阅读：201*年工作总结及201*年工会工作计划
201*年工作总结及201*年工作年度计划
公司工会自成立以来，在党支部的领导下，以构建和谐企业、促进公司发展为中心开展了各项活动。现对工会201*年工作进行简要总结，并对201*年工作进行部署。
一、201*年工会主要工作回顾
201*年4月8日，公司工会在党支部及上级工会的指导下，组织召开了第一届职工代表大会，选举产生了工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会。工会成立后，始终坚持以“服务大局、服务职工”为根本，开展了以下几个方面工作：
（一）建立健全工会组织建设，加强工会自身建设，提升职工队伍素质，提高工会工作效率。
不断加强自身建设、提高整体工作水平是工会适应新形势、新情况，更好地完成自身使命的必然要求。
1、加强组织基础建设。工会成立以来，依法办理了社团法人证、组织机构代码证、工会印章、工会账户，确保了工会各项手续合法合规。原主席调离后顺利完成换届选举及相关手续办理。
2、加强理论学习，提高服务意识。工会委员以自学为主，适当组织集中学习。结合蓬朗区域讲座，参加了财务制度培训、非公企业党工干部专题研修、和年中光电产业工会联合会工作会议，进一步加深工会干部对相关政策、理论的理解，提高理论与工作实际相结合的能力。
3、定期组织工会委员会会议。截止11月底，组织召开了3次工会委员会会议，就工会内部会员会籍管理、会费缴纳、活动举办、工会工作制度、工会工作计划等议题进行讨论，确保工会活动长效化、常态化。
4、形成了工会月例会工作制。工会每月组织月例会，由工会委员轮流选择月度工作主题并组织会议，从而提高工会工作针对性和工会委员工作积极性。
5、制定了工会慰问制度及会员会籍管理制度。6、完成工会经费缴存。
（二）完善民主管理制度，深化制度公开，落实维权工作加强企业民主管理，有利于职工思想稳定，有利于构建和谐企业，201*年工会不断的完善民主管理制度和渠道，注重增强职工参与的积极性和主动性，进一步发挥工会民主管理的职能和作用。
1、201*年公司制度更新较多，各项规章制度报送工会后，工会及时组织学习张贴，确保员工及时了解各项制度。
2、结合党的群众教育路线工作，深入基层部门职工，倾听职工意见。同时设立信箱、邮箱等方式，扩展沟通渠道，及时解答职工文体。
（三）深化“提高职工技能”，提高班组文化建设
充分利用蓬朗区域工会联合会的资源，充分为职工提供更多学习提高技能的平台。
1、参加市总工会的“工人先锋号”评选活动，并陪同公司班组
赴坚提田电机参观交流，学习其班组建设。
2、参加市总工会合理化建议评选，其中“废旧栈板回收再利用”已上报至市区总工会。
3、组织参观201*年昆山电子电机暨设备博览会。
（四）举办“趣味运动会”，丰富职工文化生活，共建和谐家园。工会按照“快乐工作。幸福生活”的企业理念，组织各项职工文体活动，注重生产和活动的组织协调，进一步扩大活动的参与面，提升员工的精神文化素质，展示公司企业形象和职工风采。
（五）开展关爱帮扶工作，心系职工，维护职工根本权益。维护职工权益，是工会工作重要工作内容，201*年在劳动保障、职工福利方面做了以下几项工作：
1、关心职工生活，关心慰问职工，使员工感受工会力量，截止13年11月，发放慰问物品共3人次。
2、工会成立之后，职工福利由公司工会办理，中秋节之际工会发放节日购物卡并提供中秋灯会门票。
3、赴昆山鼎鑫电子有限公司学习EAP管理，学习帮助员工的先进管理办法，更好的服务员工。
回顾总结的同时，我们还清醒的看到工作中存在的问题：一是工会体系基础框架已建立，但还不够完善，需要完善提高，各项规章制度需要建立健全；二是围绕中心、服务大局、创新工作方面有待提高；三是密切联系群众力度不够，工会品牌活动未形成，认知度不高。
二、201*年工会工作计划
201*年工会以建立健全良好的沟通互动机制为前提，以加强工会会员、工会建设为重点，以创新工作方式为途径，最广泛地调动各方面的积极性，在公司发展和稳定的工作大局中充分发挥工会的积极作用。主要从以下几个方面开展：
（一）完善工会组织自身建设，提升工会工作水平。
以组织建设为基础，以职工评价为标准，积极推进公司企业工会建设。201*年，公司工会将一手抓组织建设，一手抓作用发挥，引导和推动公司工会组织切实发挥作用。
1、加强工会制度建设，将工会经费审批、慰问、会员会籍等制度完善，编制成册，发放公示；制定工会年度工作计划、经费预算及决算。
2、加强工会干部队伍建设。一是要保持好工会月例会制度，并积极推行工会法律法规学习，不断更新工会干部知识；二是利用上级工会资源，选送工会干部讲座、培训，拓宽工会干部的综合素质和工作能力；三是结合开展理论研究和专题研究，提升工会干部的洞察和分析能力，及时反馈总结职工诉求。
（二）深化民主管理工作，努力实现工会维权工会。
201*年，工会民主管理工作要继续规范，工会以形势教育等为契机，建立健全公司民主程序，维护好职工民主权益。
依法就职工关心关注的热点问题进行协商，把集体合同各项条款
落实到实处；定期选取职工代表参加公司形势教育，使广大职工为公司生产经营、市场营销、节能降耗等方面献计献策；畅通沟通渠道，广开言路，注重与职工沟通。
（三）以竞赛促发展，提升职工劳动技能水平。
工会将在13年劳动技能竞赛的基础上，总结经验，做好劳动技能竞赛，树立典范，形成“学技术、专业务、赶先进”的良好氛围。
（四）加强班组文化建设，激发公司细胞活力。
班组是公司的细胞，201*年公司工会将进一步加强班组建设，在推动技能进步、提高职工素质、促进安全生产、构建和谐劳动关系等方面，挖掘班组管理潜能，发挥班组职工的创造力。
1、以“工人先锋号”为目标，学习借鉴先进班组的管理经验，开展班组考核等方式，孤立创建学习型、特色化的班组文化，加强先进班组典型的宣传。
2、创造必要条件组织开展班组长培训工作，提升班组长储备，组织区域学习交流活动、开展先进管理办法、管理经验交流，提高班组长的管理素质和创建能力。
（五）做好职工关爱和劳动保障工作，充分体现“人文关怀”。切实帮助解决职工群众最关心、最直接的困难和诉求，努力实现公司工会帮扶工作的新发展。
1、进一步做好劳动保障工作，与行政配合，做好员工体检工作；组织开展节假日慰问和帮困送温暖那活动，发挥各项帮扶机制的作用，多为职工办实事。
2、结合实际，开展“联谊”活动，解决广大单身职工的个人问题，以情感的力量，稳定队伍。
（六）以“员工活动”为载体，促进企业和谐家园建设。积极开展有益于职工身心健康的文体活动，调动全员积极性和创造性，提高职工综合素质，不断提升公司凝聚力，使员工真正感受到“快乐工作，幸福生活”。201*年待完成的工作：序号12工作内容工会主席变更201*年工会经费提取201*年第四季度工会费345201*年工会工作总结及201*年工作计划201*年经费预算及经费决算201*年劳动技能竞赛计划完成时间201*年11月底201*年12月中旬前201*年12月底201*年12月底13年12-14年1月201*年公司工会工作实施计划：序号1234劳保卡、节日福利等）工作类别常态工作常态工作常态工作常态工作工作内容工会月例会会费缴存工会干部定期学习职工福利（慰问、生日蛋糕卷、根据情况计划实施时间每月每季度初每季度至少一次
5678910111213141516171819常态工作常态工作员工座谈话（较大型）上级工会工作安排至少每半年一次根据情况，及时201*年1月中旬201*年2月中旬根据情况201*年3月初201*年4月201*年5月201*年6月201*年7月201*年4月贯穿指导201*年优秀员工评选工会体系（制度、组织）完善、公开员工迎新活动3．8妇女节活动员工相亲联谊活动安全月活动宣传“低碳节能、绿色办公”活动倡议与团委联合组织篮球比赛员工体检工人先锋号、创新班组申报201*年8月申报第三届趣味运动会201*劳动技能竞赛及优秀员工选拔准备201*年工作总结及201*年工作计划201*年12月201*年工会费用预算及201*年经费决算201*年是公司发展至关重要的一年，工会工作也面临的挑战更大，任务更重，机遇也更多。在公司党支部及上级工会的指导下，用发展的思路，锐意进取、扎实工作，团结和带领全体员工抓住机遇，为实现公司发展努力奋斗。
201*-11-20
7201*年11月201*年12月
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