“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设活动的工作总结
“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建
设活动工作总结
三明永宁高速公路有限责任公司
（201*年11月18日）
根据福建省交通运输厅《关于开展“监理企业树品牌监理人员讲责任”行业新风建设活动的通知》（闽交建201*47号）文件精神与要求，为适应新时期交通建设又快又好发展的需要，努力开创监理工作新局面，三明永宁高速公路有限责任公司结合项目实际，立即成立了以总经理为组长、各分管副总经理为副组长、各部门主要负责人为组员的“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设活动领导小组。
通过开展此次活动，本项目全体监理人员在素质、形象、专业技术等方面得到了很大的提高，现将活动开展的情况及成效总结汇报如下：
一、主要工作及创新做法（一）监理制度的建设与落实
1、抓好思想教育，树立良好的社会形象。通过加强思想教育，使监理人员能够牢固树立责任意识，遵循“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律”的职业准则，认真履行监理职责，恪尽职守，严格执行国家法律法规，做到诚实守信、严谨务实，自觉抵制违法违纪行为。
2、强化建章立制，形成良好的联动机制。各总监办成立了监理行业新风建设活动领导小组，负责组织、实施，督促、
检查所辖监理路段活动开展情况及保障措施的落实情况。同时，各总监办还设立安全、质量、廉政领导小组等，形成有组织领导、有制度职责、上下一体、相互联动的机制，促进活动扎实有效的开展。
3、加强监理单位管理，提升监理服务水平。为确保投入的监理人员数量及专业水平符合要求，我司采用固定费率，以监理企业信誉、项目技术建议书为主要评分标准，挑选有实力的监理单位参与管理。同时建立信用考评制度，完善监理企业和监理人员的市场准入标准和资质、资格管理制度，并与区域招投标评分挂钩，进一步约束和规范监理企业行为。定期对监理单位进行检查和考核，重点检查监理人员的履约情况，现场质量、安全监管情况、工程进度计划落实情况、工程资金运转情况等。
4、实行监理与试验检测分离模式、提高工程质量管控力度。永宁项目在省内首次采用监理与试验分开设置的管理模式，并制定了《永宁高速公路路基（路面）土建工程试验检测管理办法（试行）》，规范各监理单位和中心试验室的日常工作。同时根据省高指《关于进一步明确总监办与试验检测单位工地试验室工作职责的通知》（闽高路工201*43号）的文件要求，进一步细化监理单位与试验检测单位工作职责，做到责任分明。
（二）监理市场管理及诚信体系建设
一是加强现场管理，规范制度建设。着力推进标准化管理工作，通过制订监理工作纲要，建立责权明确、科学、严格、高效的监管机制，确保监理工作规范、高效运转。一是施工现
场标准化管理，即施工现场要有监理的明显标志，监理人员挂牌上岗等；二是现场标准化，即监理现场办公主要图表上墙（进度控制、质量控制等图表），组织机构上墙，规章制度上墙，工作程序上墙等；三是文档标准化，即监理档案按省（部）级编制要求进行编制，不得随心所欲，不得有造假行为；四是监理工作范本标准化，通过制定切实可行的监理规划、监理实施细则等，为指导、规范现场监理工作打下基础。
二是加强组织领导，实行总监负责制。要求各监理企业实行总监负责制，并与项目总监签订项目监理目标责任书，按照国家有关规定的要求明确项目总监的职责和权限范围，由监理企业法人代表出具委托书，授权项目总监全面负责项目监理机构的工作，并承担现场监理工作全部责任。同时，各总监办完善总监办内部绩效考评；加强人员管理，确保人员稳定；加强培训，全面提升监理队伍知识水平和业务素质，不断更新知识，增强全体监理人员的责任意识。同时，给予监理单位一定的处罚权限，对监理人员在施工现场发现施工单位有违反施工规范及设计要求的，进行违约处罚，严格督促施工单位质量、安全。
三是开展行业新风建设活动，强化监理职责。严格按照监理行业新风建设活动有关要求以及交通运输部《公路水运工程监理信用评价办法》、福建省交通运输厅、福建省高速公路建设总指挥部《福建省高速公路工程监理管理办法》、《福建省高速公路项目社会监理单位和监理人员业绩信誉评定办法》、《福建省高速公路项目土建工程施工、监理单位和人员考核办法》开展工程监理企业、监理从业人员的信用评价和考核工作，各监理单位以本次行业新风建设活动为契机，遵循“守法、诚
信、公正、科学”的执业准则，认真履行监理合同，确保监理人员到岗到位，发挥监理“五控、两管、一协调”的作用，保证工作的有序开展。通过对各级监理人员岗位职责进行细化、量化、定岗、定位，监理人员进一步增强责任心，自觉履行监理岗位职责。
（三）强化监理考核。
为及时了解工程质量动态及安全防范措施，我司结合项目实际对监理单位履约情况、旁站制度的落实情况、现场质量控制情况以及监理人员履职情况、工作成效、廉政建设情况等进行随机检查和抽查。主要包括：检查总监办、驻地监理组质量安全管理行为和控制，以及监理人员旁站制度的落实情况；检查总监办人员履约情况（出勤率、请销假制度等）；检查监理人员工作成效（监理日记记录情况、整改指令发出及闭合情况、施工现场管理能力，对施工单位上报文件及工序验收签证、计量资料审查是否及时、准确以及廉政建设等）。
二、取得的成效
通过“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设活动的有效开展，各总监办监理人员充分认识到坚持“严格监理，优质服务，科学公正，廉洁自律”的宗旨，正确认识到岗位职责的重要性。施工监理过程中既有独立性又能服从业主，能够积极主动配合施工单位，以服务为主线，合同为准绳，尽职尽责。
（一）增强了质量意识。总监办全体监理人员牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，把工程质量管理工作抓好、抓细，不断提高了全体监理人员的质量意识和工作质量。
（二）提升了监理单位、监理人员的业务素质和企业形象。通过严格落实监理单位质量责任制，强化了监理人员责任意识，通过改进监理工作方式、方法，加大监理工作力度，加强监理人员技术培训和继续再教育，提高专业技术水平，培养了良好的职业道德。
三、今后加强新风建设的措施
一要加强创新意识，着力培养高素质复合型人才。不断提升监理队伍的专业知识水平，按工程需要配备专业齐全、资格合规的监理人员，全面提高监理人员的综合素质，使各个监理人员成长成为工程安全、质量、进度、费用都能控制的全能型人才。
二要增强责任意识，完善考核体系。大力营造“诚信为荣、失信为耻”的工作氛围，主动接受各方的监督，逐步形成比较符合监理市场诚信制度、信用评价制度、信用监管制度的体系。
三要提升监理人员的服务意识。使监理人员能够认真践行“以人为本、热情服务、诚信务实、方便快捷”的服务理念，切实在施工监理过程中主动地提供优质服务。
四要促进监理人员的职业道德建设。引导监理人员树立爱岗敬业精神，遵守职业道德，坚持守法、诚信、公正、科学的原则，严格工程质量、进度、投资、安全的控制，廉洁自律，依据法规，秉公办事，树立监理人员良好形象。
扩展阅读：宁武高路公路J1总监办“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设活动工作总结
“监理企业树品牌、监理人员讲责任”
行业新风建设活动工作总结
宁武高速公路J1总监办
根据福建省交通运输厅《关于开展“监理企业树品牌监理人员讲责任”行业新风建设活动的通知》（闽交建[201*]47号）文件精神与要求，为适应新时期交通建设又快又好发展的需要，努力开创监理工作新局面，根据文件要求，宁武高速公路J1总监办结合宁武高速公路项目实际情况，制定行业新风建设活动方案，并切实按照活动方案开展行业树新风活动。
按照福建省交通运输厅要求，为加强活动的组织动员，及时落实上级下达的指示精神和工作要求，切实调动广大参建人员的积极性和质量意识，我办第一时间召开全体监理人员动员大会。在动员会上，总监理工程师结合当前实际情况，从以下四个方面入手作出详细的工作安排：一是在思想上认识学习活动的重要性；二是监理人员不断学习专业知识的必要性；三是提高自身素质、树立服务意识的紧迫性；四是完善规章制度、落实责任追究的严肃性。我办按照文件要求，制定活动的三个阶段：
动员、宣传阶段：201*年8月至201*年11月。我办将根据创新风活动的总体安排，制定相应的工作意见，并利用各种方式（会议，板报）广泛宣传，扩大影响，营造良好的活动氛围。要让每一名现场监理人员了解活动的目的、目标和要求。
实施阶段：201*年11月至201*年4月。根据本项目的实际出发，制定出切实可行的活动方案，有重点，分步骤地有序开展。并将活动的进展情况、体会心得、先进事迹、问题与对策等信息及时报送公司，供兄弟项目总监办交流、学习。
总结阶段：201*年5月。总监办根据1年多的工作内容，进行全面总结，肯定经验，找出不足。
得益于行业新风建设活动的不断开展，我办监理人员强化了人员素质、塑造了企业形象，并在专业技术和协调能力方面都得到了极大的提高。现将我办开展“监理企业树品牌监理人员讲责任”行业新风建设活动工作总结汇报如下：
一、成立组织机构，健全完善相关机制
为积极配合上级开展行业新风建设活动，并使得该活动取得较为突出的成效，我办特成立了“监理企业树品牌、监理人员讲责任”活动领导小组，来全面负责活动的顺利有效实施。
组长：赵蔚东
副组长：赵智勇王成张松明
组员:郭磊姚应葆杨良雄曾庆鸣王兴华方建明柯学鲁云生领导小组下设办公室，办公室设在总监办综合办公室，全面响应活动的号召，制定了具体实施方案来考评活动的开展情况，并负责记录各级监理人员信用信息。
同时，我办根据实际情况和要求，制定一系列的管理制度，如：《项目管理办法》、《监理计划》、《实施细则》《安全监理计划》、《项目财务管理办法》、《项目工程管理办法》、《项目人员管理办法》、《廉政建设管理办法》、《监理项目计量支付办法》等系列制度与办法，形成一个较为完善的管理体系，并能得到具体的实施。完善制度管理，建立健全的规章制度，形成“科学化、规范化、制度化、信息化”的管理机制。有组织领导，有制度职责，有人管事，有人办事，监帮结合，上下一体，左右衔接，相互联动，多功能促进活动扎实有效地开展。
二、加强监理管理，树立服务意识
以人为本，法制为先，建立健全以服务为中心的岗位职责，工作纪律、廉政规定、安全条约、档案管理、会议制度、生活细则、考核办法等八个方面巡视检查，旁站监督管理制度，做到有职就有权，有权就有责，权利要给够，权力要监督，任务要完成。狠抓岗位职责，始终把施工质量，监督检查放在首位，三权分离，现场监理检查复核，专业监理检验把关，驻地抽验认定。以“三控两管一协调”为主线，合同为依据，规范标准设计为准则，职责为根本，辅以权利相匹配的原则，保持政令畅通，令行禁止，一级管一级，一级抓一级，一级保一级的工作良性循环。
三、强化监理教育，立足防患于未然
监理行业是一个比较特殊的职业，肩负着工程质量卫士的作用。由于监理人员手中握有一定权力，对施工承包商具有一定约束力，因而经常会遇到承包商对监理人员“以利诱之”的现象，监理人员直接面临腐蚀和反腐蚀的考验。为了更好地使一线监理人员真正做到“严格监理，优质服务，公正科学，廉洁自律”，我办认真落实党风廉政建设责任制，活动期间将由项目总监主持开展廉政警示教育，以保持现场监理队伍的纯洁性。
实行“教育为主，宣传在前”，抓“防”重“教”。一是抓“龙头”和重点，做到“一票否决制”和“一岗双责制”，层层签订工程廉政责任书，形成自上而下和自下而上的互动体系。二是抓“苗头”和“风头”，消除隐患，做到对苗头性问题提前打招呼，对影响性问题防范在前，对普遍性问题制约在先。三是治“源头”和“漏洞”，削弱不健康的环境，抓标治本，教育为先。总监办定期召开廉政工作会议，通过组织学习教育、法纪教育、典型警示教育，采取理论学习，文件学习，专题案例学习等多种形式相结合的方式对全体监理人员进行思想和素质教育，并坚持常抓不懈，使驻地办所有监理人员都增强了法纪观念和责任意识。
四、提高监理队伍素质，树立品牌意识
1、坚持“严格监理，热情服务”的宗旨，解决好合同赋予的权利问题，切实以规范和设计为依据，按程序办事，用足用好监理手段。
2、坚持“守法、诚信、公正、科学”的职业准则，恪尽职守，敢于监督管理，切实做到精明理事，不当昏监理，勤于工程，不当懒监理，廉洁自律，不当贪监理，实事求是，不当丢监理，解决好施工监理就是服务的问题。
3、坚持学习业务，更新知识，全面提升总监办监理队伍知识水平和业务素质，切实做到按程序监理，照规范办事，在“缺位”的地方“补位”，精于优化，职责明确，文件资料及时收集整理，并分类归档组卷，建立健全目录台帐，不断提高工作效率。
4、牢固树立品牌意识，认真加强管理，切实加强自身建设，完善内部管理制度，建立健全质量保证体系。在实际工作中树品牌、保品牌，每个监理人员要牢固树立责任意识，遵循“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律”的职业准则，认真履行监理职责，恪尽职守，做负责任的人员。
五、主抓细节、重点，强保工程质量，狠卡工程工期
为全面贯切落实“创全优、控投资、保工期、保安全、重环保、建廉洁”的目标，总监办主抓内在质量，不断提高外观质量。
1、各部门，根据上级要求，抓好全员参与，抓好每个阶段的重要环节，坚持求真务实、不走过场、注重舆论引导、强化宣传教育，使行业新风活动深入人心，各监理人员自觉行动，把新风建设活动扎实有效地开展好。
2、齐心协力、严格按《监理行为规范》程序监理。积极组织，总监办通过不断的组织学习《监理行业规范》来提高工程监理人员的综合素质、加大监理人员思想意识，以执行技术规范为基础，要求各监理人员一切按规范办事，形成了人人讲责任、整体树新风的活动实效。
2、加强行业自律，强化质量意识、责任感和使命感。总监办通过提高“责任重于泰山、质量高于生命”的意识，增强了监理人员的责任感和使命感，狠抓当前工作，树立持久的思想，切实把工程质量放在首位，进行了全面有效的控制。
3、严格监理，热情服务，求真务实。总监办始终坚持全面监理，热情服务，切实做到对施工程序、使用材料、施工工艺、试验检测进行严格认真的检查监督，并写好监理日志、巡视记录和有关监理报告。
4、积极组织工程质量讨论会，总结先进管理经验。总监办结合宁武高速公路工程实况，通过工地例会、专题会议等，组织相关人员进行认真学习，提升全体监理人员质量意识，以工程质量为核心、要求全体监理人员牢记“百年大计、质量第一”的思想，并在施工监督过程中以精细化管理为主线，狠抓细节，把好可能影响工程质量的每个关口，杜绝了无旁站、视而不见、假现场记录等影响监理人员形象的不良现象的发生，严格按照监理计划，加强试验、测量等专项管理和业务学习，增强其责任心和规范操作技能，确保数据的准确性。
六、树新风活动取得的突出成效
通过“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设活动的扎实有效地开展，宁武高速公路J1总监办全体监理人员充分认识到坚持“严格监理，优质服务，科学公正，廉洁自律”的十六字方针宗旨，正确地认识岗位职责的重要性。监理既要有独立性又要服从业主，还要积极主动配合施工单位，以服务为主线，合同为准绳，尽心尽力，尽职尽责。
1、增强了质量意识。总监办全体监理人员牢固树立了“百年大计，质量第一”的思想，坚持把工程质量管理工作抓实、抓细、抓好，并不断提高了全体监理人员质量意识和工作质量。
2、加强了监理对质量的控制。各监理人员、施工单位的参建人员切实增强了质量意识，并以对社会、对人民极端负责的态度，站在“建人民满意工程”的高度，建经得起时间和实践检验的精品工程。在J1总监办的严格监督和控制下，通过总监办和所辖三家路基施工单位的不懈努力和进取，工程质量得到很好的控制，未出现质量事故，已完工程全格率均达到90%以上。各合同段均打造出本标段的亮点精品工程。3、本项目安全生产得到有效控制，从未出现安全事故。
4、促进了监理业务素质和监理企业形象的的全面提升，并得到了上级有关领导的表彰和好评。总监办通过质量责任制的严格落实和强精细化管理，强化了监理人员责任意识，通过改进监理工作方式、方法，加大监理工作力度，加强监理人员技术培训和继续再教育，提高专业技术水平，培养了良好的职业道德，我办监理我办监理人员杨义欢、方建明、孙建华获得宁武公司评选的“201*年度优秀监理工程师”荣誉称号，杨良雄、吴士高获得宁武公司评选的“201*年度优秀监理员”荣誉称号。孙建华、胡宇鸿获得宁武公司“201*年度信息宣传优秀个人”
七、工作建议
通过三年来开展新风建设活动，在总监理工程师的带领下，宁武高速J1总监办上下一心，制定了阶段目标、计划，采取了各种措施，开展了形式多样的活动，取得了一定的成效和经验，监理班组建设稳固，动作效率较高，监理人员责任心以及服务意识明显增强。但监理工作上还存在各种不足与差距，我办将继续进一步深化监理行业新风建设。
1、继续推行监理人员工作绩效考核制度，将监理人员的工作业绩、表现与其效益所得相挂钩，结合公司的制度，定期进行人员考核与评价，择优除劣，塑造精干、高效、优胜的监理班子。
3、进一步加强监理人员业务培训以及岗前培训，将此项内容作为监理办工作的一项长效机制来抓，切实提升在岗人员的业务水平及综合素质。
4、加强监理机构的企业文化建设，尤其是骨干队伍、骨干人员的思想进一步宣贯，持续培养监理人员的企业向心力与凝聚力。
5、进一步加强与各参建单位的沟通，运用各种合理措施，不断提高业主满意度，营造良好的监理口碑。
6、进一步提高监理人员的服务意识，加强主动监理、事前监理的意识。
宁武高速公路J1总监办
201*年11月14日
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