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201*年度护理部半年工作小结

时间:2019-05-28 07:21:36 网站:公文素材库

201*年度护理部半年工作小结

201*年护理部半年工作小结

上半年一晃就过了,回顾六个月来,具体做了以下工作:一、加强了质量督查,确保护理质量与安全。

1、根据患者安全目标,建立和完善了各项安全制度与工作流程,制订符合我院实际情况的质控标准。

2、重点抓好环节质控工作,将安全隐患、差错事故消灭在萌芽状态。上半年上报护理部护理不良事件共8起,由于发现处理及时,未出现严重后果,杜绝了大的安全与差错事故的发生。

3、深入科室进行督查、考评,及时发现问题,及时提出整改措施,每月定期召开了质控分析会,进行了质量讲评。

4、进一步规范了护理文书书写,定期检查、改进。提高了护理文书书写质量。护理病历优良率达70%以上,合格率95%以上

5、规范了抢救器材与药品管理,抢救物品完好率达100%,确保了抢救工作安全有效。

6、加强感染管理与控制,落实各项消毒隔离措施,确保了病人安全。上半年院感发生率控制在2%以下。

7、强化告知机制,加强了护患沟通,有效控制了护患纠纷与病人投诉1-6月受理护理投诉3起,处理3起。病人满意度达96.49%以上。

8、加强八个护理核心制度的落实,严格进行交接班与查对,加强实习生管理,杜绝了大的差错事故的发生9、狠抓用药、用氧、用电的安全管理工作,做好防火、防盗、防跌倒、防管道脱落、防压疮等各项工作,有效控制了院内压疮及护理意外的发生,确保了病人安全。

二、进一步落实《中医医院护理工作指南》和在职培训工作。

1、强化“三基”训练,落实了中医基础理论和传统护理技术操作的训练和考核,1-6月份各科室平均完成中医培训10小时,护理部完成12小时。理论考试二次,半年操作考试一次。

2、积极推广中医传统护理操作技术在临床上的应用,应用科室达100%,每科使用项目均在二项以上。1-6月已完成4886人次,较去年同期增加二倍。3、积极开展辨证施护,向病人提供具有中医特色的康复和健康指导。开展科室达80%。

四、继续在院内巩固和推广优质护理服务示范工程活动,落实基础护理,促进医患和谐。

1、健全并落实有关规章制度,明确岗位职责。进一步完善了优质护理服务规划、目标及实施方案。

2、切实落实基础护理职责,改善护理服务。落实危重者护理常规,确保护理措施到位,安全措施有效。

3、根据“以病人为中心”的整体护理工作模式,制定实施方案,合理派班,体现护理人员工作中的责任制。

4、稳定护理队伍,合理调配人力资源,确保一线护士的床护比≥1:0.4。5、健全评价机制,公示并落实服务项目,接受病人监督,护理部将不定期对住院病人进行暗访及满意度调查,设立投诉箱及投诉电话,电子信箱,广泛收集社会意见,引入患者和社会参与的评价机制,把患者满意度作为评价护理质量的标尺。

三、合理利用人力资源,避免人浮于事的工作局面。

1、护理部根据科室床位及使用率、护理工作量情况,实行定岗定员与紧急状态下统筹安排相结合的动态管理模式,确保护士编制,进一步充实临床一线护士队伍,床护之比达到了1:0.4.

2、落实各班职责,避免人浮于事的工作局面。四、教学、在职培训及科研工作

1、指定具有护师以上职业的护理人员负责临床带教工作,定期召开了评学、评教会,听取老师和学生意见。

2、经常检查带教老师的责任性和态度,了解实习计划的完成情况。3、对上半年新聘护士全部进行了岗前培训。4、安排了四名护士长参加护理管理干部培训班学习。5、在护理核心刊物上发表护理论文1篇。五、存在的问题

由于受各种因素的制约,病室管理不到位;环境设施差,卫生条件差;优质护理服务工作没有完全落到实处;没有落实绩效挂钩的分配制度,护士代遇低。

扩展阅读:201*医院护理部年终工作总结范文

201*医院护理部年终工作总结范文

20XX年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“创满建设活动和“医院管理年活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、基本情况(一)护理人员情况

(二)护理工作量表1从以上两组数字来看,我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合理,影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显,护士床位比较低,医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要,存在着安全隐患,也制约护理质量的深层次提高。二、加强了护理管理,努力提高护理管理水平

(一)强化护士长的管理意识,今年二月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进,同时,安排了半天的讨论,护士长们在回顾上一年工作的同时,展开了新年如何深化人性化服务的讨论,在讨论中进一步理解了以人为本“护理服务的内涵,达成了共识。

(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了

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