201*年产科护理工作计划
201*年产科护理工作计划
201*-12-2223:01:37|分类:默认分类|标签:日记|字号大中小订
阅201*年产科护理工作计划
又一年的开始,一年的征程将要起步,面对新的起点,新的希望,新
的美好向往,我们产科将在201*年制定新的工作目标:
一、打品牌,促发展
我科在新的一年将本着“以人为本,以产妇为中心,以母婴安康为宗旨”的服务理念,把“为病人提供优质服务”作为主旋律,转变服务理念,提高专业技术水平,确保护理安全,使产科的护理质量有个新的突破,处于领
先地位,从而达到全面提升和打造我科护理品牌的目标。
二、工作目标1、加强管理,确保安全
(1)产科是个高风险的医疗临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到-两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,把质量落实到人。坚持医疗安全天天抓,坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医安全、
防患医疗纠纷的发生。(2)根据护理单元人员特点合理排班,改变以往的排班制,将形
成弹性排班制,这样合理应用人力资源,确保护理安全。(3)强化科室注重抢救物品的管理,平时加强对性能及安全性的
检查,发现问题及时维修,保持设备的完好率100%
(4)加强薄弱环节的管理,主要是科室新进人员,责任心不强人
员的管理要重点帮扶。
(5)做好病房设施的检查安全管理工作。
三、配合市场部,做好科室的营销
加强服务就必须有考核,要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源,所以明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育,加强服务态度,提高服务质量,切实为病员做实事,如继续为病员提供免费水送等,病员有合理的需求尽可能提供帮助,同时还要加大宣传力度,配合市场部做好宣传工作,把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手
中,让他们有机会联系我们,并取得病员的信任。
四、科学规划,为医院搬迁做好准备
201*年将认真做好新建病房的规划,合理的布局及安排,新建病科将按照科学管理进行规划。为医院及科室长远发展做好合理规划。
五、人员培训:继续保持临床带教小组,分级分组针对性进行业务培训,每月组织业务学习,专科知识学习,技能操作培训及考核,急救知识及技术培训,做
好传帮带工作,提高医疗护理技术水平。
六、抓好护理质量管理、
1、基础质量
201*年,我科将结合上等达标与质量万里行的检查工作中存在的问题,认真分析整改,认真做好护理质量管理,做好病人的基本医疗服务,各项基础护理工作落实到位,各项安全措施落实到位,以保证患者最基本
的就医安全。
2、201*年,我科继续保持医疗质量管理小组,定期进行医疗质量检查考核,原因分析,提出整改措施,督促落实各项规章制度、操作规程及
操作常规,保持医疗质量持续改进。
3、医院感染。我科继续保持院感管理小组,认真落实医院感染管理各项制度,定期对科室人员进行院感知识培训考核,院感管理小组定期或不定期进行院感质量检查,进行原因分析,及时反馈并进行整改,并认真按
照医院编写的院感管理手册落实各项院感规范操作。
七、加强管理,落实到位
1、坚持查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对2次,并有记录。做到认真执行三查七对,减少护理差错事故发生。2、认真落实妇产科各项护理常规,杜绝差错事故发生。3、加强危重病人的护理,坚持床头交接班制度和晨晚间护理。预防
并发症的发生。
4、抢救室设专人管理,做到定位、定量、放置完好,每天作好检查记
录,发现问题及时处理。
八、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
九、打破奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。十、产科病区继续开展洗澡及抚触,强化一人为本的服务理念,加快母婴护理服务在例临床上的扩展,践行床旁护理,更新产科护理理念,
打造自己的护理品牌十一、做好教学、科研工作。
(1)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召
开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(2)、新上岗护士实行一对一带教,适应制教学,重点加强专科疾
病的培训,将专科疾病的环节分解讲解
(3)增强科研意识开展新生儿洗澡在院内、院外各种杂志、报刊上发表文章。每人论文1-2篇,力争年开展新技术项目1项。
扩展阅读:201*年妇产科护理工作总结
201*年妇产科护理工作总结
201*年,我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“优质护理服务”活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、脚踏实地,从护理基础工作做起
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。二、提高服务质量,从改进工作细节入手
1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性2、提供微波炉给病人使用,为病人特别是孕产妇提供了很大的方便3、给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然4、用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务5、加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感6、从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞
将工作细化,进行分工,文书书写由责任组长把关,护士长质控,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。四、苦练技术,严把质量关
针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每月检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,制定操作标准,全员训练,并在操作考核
中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。五、开拓创新,不断学习,提高专科技术水平
不断充实专科知识,经常安排护理人员到外院学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月一次,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。六、坚持以病人为中心,提高病人满意度
以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
存在不足:
1、护理人员偏于年轻化,护患沟通能力有待加强。
2、妇产科专业性比较强,护理人员对专科知识学习
不够。
为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安
全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
妇产科
二0一二年十二月二十日
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