201*—201*学年第2学期社区管理与服务两周实训课教学工作总结
201*201*年第二学期社区管理与服务专业实习实训总结
社区管理与服务专业是融基础知识、基本技能与社会实践为一体的课程，强调学生在实践学习中体会和领悟社区管理与服务的理念、精神和技巧的把握。为促进学生加深对理论知识的理解，完成学校对复合型人才培养的目标，我院在四月上旬进行了为期两周的实习实训课程，收到了良好效果，现将总结汇报如下。
一、积极筹划实训事宜，科学安排实训内容
社区管理与服务专业是我院新生专业，没有专门的实训经验可遵循。为衔接好学生实训的各个环节，我院领导和相关教师提前与本专业各个就业岗位群的单位负责人积极联络，精心筹划相关事宜，为学生顺利实训牵线搭桥，分别在市民政系统和市救助系统的相关部门进行实习实训。具体内容有如下：
（一）进行一场专家讲座，参观了三个社区。为让学生在实训之前对社区管理与服务总体工作有个感性认识，我院邀请了定和街道办人大主任、书记刘书记来我校进行了一场生动讲座，他让学生对社区的概念、发展历程、工作内容、目前面临的问题以及未来发展方向有了较为系统全面的了解，让学生带着问题和思考走进社区，在观察实地社区工作和提问时，更有针对性，降低了盲目性和模糊性。
（二）积极介入救助系统工作，参观市救助站和持续帮扶市福利院智障儿童，为该专业与事业单位后期长期合作奠定基础。救助站和福利院是事业单位，牵系民生，近年来国家加大了对它的扶持力度，相应地对救助站、福利院工作人员的专业知识和技能要求也日益提高，这为具有社工、心理咨询专业基础的学生提供了有利环境，对学生也是一个鞭策和激励，通过参观救助站，同学们了解了这个岗位上工作人员的基本素质要求，为今后有目的性学习指明了方向。
（三）进行了一次社区居民对社区工作服务态度的抽查。同学们通过学习社会调查研究方法课程，对专业的社会调查已相对熟悉，也充分认识到调查和分析对工作和市场趋势的重要性。本次调查主要运用问卷法、访问法结合非概率抽样的方法对社区居民进行调查，不仅让学生在实践中运用了调查研究方法的理论，对于学生了解目前我国社区工作所面临的问题和困境也有很好的认识。
二、实习实训收到良好效果
两周实习对社区管理与服务专业的学科建设、人才培养方向和师资队伍的成长都有良好的促进作用。本次实习实训打破了授课方式单纯以灌输理论为主的教学模式，为促进基层社区工作专家走进校园、学生在理论学习过程中走出校园，增加学习效果和增强学习趣味开辟了途径；同时、本次实习实训也促进了学生了解社会和专业对口岗位群、自身职业发展方向的规以及深刻理解成为一个合格的社区工作者应具备的素质，有助于人才培养目标的实现；同时，也对丰富教师教学经验、借助生动鲜活的实例来促进教学效果起到了推动作用。本专业教师在以往的学习中只是熟悉理论知识，从未有过接触、了解和熟悉基层社区工作的经历，本次实习实训对于丰富教师教学知识、增强实践教学能力也有极大的提高。
三、实习实训中存在的不足
尽管实习实训在各个方面都达到了预定目标，取得了良好效果，但仍存在一些不足：
首先，在实习内容的选定上应更加全面，本专业对口的岗位群除了锁定在基层社区、救助系统外，以后还应增加事业单位（如民政系统、人社系统）、社会发展性单位（如青少年宫）、社会咨询单位（心理矫治和心理咨询机构）；其次，在对基层社区单位的选择上，应按工作落实情况从好到坏分别选取代表性的单位，这样对于学生了解社区工作整体状况有很大帮助，
本次，实习我们主要考虑就近就便原则在新区开展，而没有考虑到新区的社区工作在经验、设施方面存在不足，这样的实习仅仅让学生了解了社区工作面临的困境，而对于它们取得的成就无法感受，对于培养学生专业认同度和自豪感有消极作用。
再次，应加强对实习实训的计划性。由于是初次实习，一切资源都是从零建立，导致本次实习在计划和筹备上表现的过于随机和盲目，今天实习结束，对于明天的进行什么内容心中没底儿，进而影响了实习效果和学生对实习的重视程度。
杜利娜
二一二年五月二日
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