201*年11月国家职业秘书三级考试真题试卷及答案1
201*年11月国家职业秘书三级考试真题试卷及答案第二部分理论知识
（26-125题，共100道题）
一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26.政府采购的管理机关是()。
A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门27.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为()办公室。
A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式28.文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。A、签发B、复核C、缮印D、分发
29.在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住()键，再单击选定块的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins
30.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。A、共享性B、公开性C、公众性D、空间性
31.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。
A、定题利用服务B、信息咨询服务C、信息加工服务D、信息跟踪服务32.加强人事管理应体现()。
A、激励原则B、程序原则C、协调原则D、目标管理原则33.会场布置情况的检查一般不采用()。
A、口头形式B、座谈会形式C、协调会形式D、书面形式34.秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务。A、工作性质B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求35.目前许多企业，常用来激励员工的模式是()。
A、弹性时间工作B、集中工作C、远程工作D、兼职工作36.会议文件审核的方法不包括()。
A、对校法B、折校法C、单校法D、读校法37.对述职报告表述准确的是()。
A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结
B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作D、写述职报告首先要做大量的社会调查38.“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是()的特点。A、批答函B、总结C、讲话稿D、市场调查报告
39.迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用()的工作模式。
A、弹性时间B、在家工作C、远程工作D、虚拟办公室40.应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间()。
A、早到二十分钟B、晚到二十分钟C、早到三十分钟D、稍晚几分钟41.评估会议结果应考虑的因素有()。
A、是否实现预期目标B、是否有公众关注的焦点新闻C、是否令主持人满意D、是否有备选的会址46.在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的()中。
A、购买信息B、维护合同C、日志记录D、基本信息47.设计不同形式的办公室不必考虑的因素有()。A、面积、空间大小B、人员流动的频率C、需要设备及家具的多少D、客户的要求48.写好市场调查报告的前提和基础是()。
A、与客户作好协调和沟通工作B、实事求是，态度端正C、与各部门作好协调和沟通工作D、作好深入的市场调查49.礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊50.赵某于201*年4月1日申请一项外观设计专利，201*年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于()。
A、201*年4月1日B、201*年2月8日C、2022年4月1日D、2023年2月8日51.涉外交往中应邀参加晚宴()。
A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴
52.按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为()。A、办理B、拟办C、承办D、注办53.评价会议成功与否，首先要()。
A、分析确定影响会议效果的主要因素B、设计会议效果评估表
C、汇总评估结果D、对会议工作人员的表现进行评估54.要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该()。A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给他人反问留有机会55.MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的()。A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长56.公文最后一个抄送机关后应当()。
A、标句号B、标分号C、标冒号D、不标注标点符号
57.填写计划表时，应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。
A、最终完成B、最难完成C、最先完成D、最易完成58.秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为()。A、没有形成自己的工作习惯和风格B、没有了解工作流程
C、遵循了公司的规定D、没有了解上司的工作习惯和风格59.会议总结的内容有()。
A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性简报D、社会公众反馈意见60.在Excel中，如果输入“01／9”，则在单元格中会出现()。A、1月9日B、1／9C、＃＃＃＃D、FALSE61.×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是()。
A、通知B、通报C、公告D、通告
62.公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对()。
A、国家行政机关的办公会议B、企事业单位所召开的任何形式的会议C、大型会议D、党的系统所召开的会议63.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。A、信息整理B、信息提炼C、信息开发D、信息反馈
64.大事记是按照()，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。A、时间顺序B、文号顺序C、分类顺序D、内容重要程度65.传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加()。
A、注重效率和人机控制中的有效性B、注重成本支出和人机控制的有效性C、注重效率和团队成员控制的有效性D、注重控制过程的有效性
66.甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到()工资报酬。
A、1280元B、1360元C、1470元D、1590元67.下列公文标题可以使用标点符号的是()。A、规章B、指令C、公告D、决定
68.为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好()。A、车辆B、医护人员在会场以应急C、交通维护人员D、消防人员73.具有决策性和制约性的公文是()。A、决定B、批复C、通告D、通报74.联合行文成文日期的标准是()。
A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期75.导致工作模式发生变化的原因不包括()。
A、个性发展要求B、高科技的发展C、企业间竞争加剧D、城市交通压力76.在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。
A、秘书B、主要领导或主管领导C、文件起草者D、办公室其他文员77.一旦发生事故与工伤，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，%考*试大%事故涉及的人员和证人也需要完成()。
A、事故涉及人员记录B、现场情况记录C、事故处理记录D、证人记录78.在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是()。A、按“↓”键B、按“←”键C、按PageDown键D、单击鼠标79.在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，%考*试大%例如()承办时限不同。
A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况B、文件归档保存，秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉D、收到电子邮件，内部客户与外部客户80.与会人员交费的计算公式正确的表述是()。
A、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额B、预期的与会人员人数×交费额＋收入项目
C、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目D、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额81.在召开远程会议时，应首先考虑()。A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强82.在涉外商务活动中，选择的礼品应该()。
A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上83.承办期限以任务完成的()为制定的规则。
A、目标性B、时效性C、过程性D、阶段性84.编制目录属于()。
A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发85.日常办公事务工作流程应由()来负责。
A、职权明确的专人B、办公室主任C、机关主管领导D、业务主管二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)86.下列文书采用引述式开头的有()。
A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复87.文书写作中，使用第三人称的文种有()。
A、通报B、会议纪要C、会议记录D、合同
88.下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是()。A、规章制度B、应有尽有C、教育改革D、蒸蒸日上89.秘书可以根据工作的需要编写()。
A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息D、反映型信息90.电话督查适用于()的督查事项。
A、内容比较重要B、情况比较紧急C、内容比较简单D、时间比较集中91.检查会场布置的情况应注意的方面是()。
A、会标是否庄严醒目B、领导者名签安排是否妥当
C、投票设施是否完善D、旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体92.甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有()。A、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销
C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题
D、每次续展注册的有效期是10年。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制
93.下面关于传统预算法的描述，正确的是()。A、传统预算法核算比较简单，核算成本较低
B、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出
D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性94.信息反馈的形式有()。
A、前反馈B、后反馈C、水平反馈D、垂直反馈
99.在制定计划时，对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。
A、具体目标B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人100.提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要()。
A、进行会商B、广泛征求意见C、由各部门分别提出意见D、只由牵头部门提出意见101.以下属于收文处理环节的是()。
A、拟办B、审核C、催办D、签发102.董事会负有()的职权。
A、执行股东大会的决议B、制定和批准公司章程C、任免公司总经理D、决定公司的生产经营决策103.下列属于简报报头部分内容的是()。
A、简报的印发日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称104.以幅度和范围为标准，%考*试大%可将办公室工作计划分为()。A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划
105.高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评？()A、秘书组B、宣传组C、保卫组D、会务组106.招标书的正文结构包括()。
A、前言B、基本情况C、主体D、结尾107.催办的形式有()。
A、部门催办B、对内催办C、阶段催办D、对外催办108.下列对企业文化叙述正确的是()。A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的思想基础D、产品的特色和外观属于精神层109.档案咨询的类型有()。
A、参考咨询B、技术咨询C、一般性咨询D、专门性咨询110.下列属于著作权客体的有()。
A、歌曲《黄昏》B、舞蹈《蝶花恋》
C、游戏软件《征途》D、电影《满城尽带黄金甲》111.在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用()。A、文件资料费B、会议设备费C、场地租用费D、宣传费117.述职报告的特点是()。
A、主观性B、个人性C、真实性D、通俗性118.从传统沟通转为网络沟通要求管理者()。
A、具有高度的责任心B、重新审视企业的管理沟通系统C、充分认识投资者的地位D、重新设计公司的通讯程序119.信息开发的主要形式有()。
A、剪报B、索引C、通知D、简讯120.对办公室进行合理布局的作用是()。
A、形成有效率的工作流程B、有利于员工的工作分配C、有利于工作顺利完成D、有利于协调人际关系121.下列关于防火墙的叙述，正确的是()。
A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统B、防火墙只允许授权的数据通过
C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查
D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问122.在编写预算方案时，应包括()等内容。
A、效益目标B、支出标准C、测算依据D、技术标准123.文书承办工作的内容包括()。
A、督促检查B、决策部署C、撰文答复D、办理具体事宜
124.作为项目负责人或团队领导，%考*试\\大%制订计划和实施计划时应注意()等。
A、不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作B、不要监控部署的工作，放手让他们开展工作
C、让员工独立工作，控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通D、要设立实事求是的工作目标125.文书拟办的范围主要有()。
A、上报的重要请示B、需要执行的文件C、收到的重要请示D、办公室发的通知
（一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）1-8CBBDABDD
（二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。）9-16ABCDABDABDABABDABCABCCD17-25ABCBCCABB
一、单项选择（第26~85题，每题1分，共60分）26-35DBCB
36-45ADBBBBABDD46-55CDBCCADCDB56-65DBABBAAABD66-75BBCDADBCDD76-85BADAAACBCB
二、多项选择（第86题~125题，每题1分，共40分。）86.AD87.ABC88.ABC89.BCD90.AD91.ABC92.ABCD93.ABCD94.ABC95.AD96.AC97.BD98.ABCD99.ABC100.ABC101.BCD102.CD103.ACD104.AD105.ACD106.AB107.ABCD108.ABCD109.CD110.BC111.AB112.BD113.CD114.AC115.BD116.ACD117.ABCD118.AB119.BC120.ABC121.CD122.ABCD123.CD124.ABD125.BD
DCBCCB
扩展阅读：国家职业秘书三级考试201*年11月真题试卷及答案[1]
国家职业秘书三级考试201*年11月真题试卷及答案
秘书三级职业道德理论知识试卷
注意事项
1、考试时间：90分钟。
第一部分，1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125小题，为理论知识试题。第一部分职业道德
（1-25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1.下列关于职业道德的说法中，正确的是()。
A、职业道德的形式因行业不同而有所不同B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性C、职业道德在适用范围上具有普遍性D、讲求职业道德会降低企业的竞争力2.你认为，庖丁解牛的故事说明了()。
A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B、庖丁有很好的职业道德
C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好D、结交朋友，要深入了解对方3.关于遵纪守法，你认为正确的说法是()。
A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求。A、胸怀坦荡B、互相学习C、助人为乐D、平等尊重5.对企业来说，诚实守信()。
A、会增加经营成本B、是无形资本C、与经济效益无关D、不利于经济竞争6.比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其()。A、公正廉洁B、斤斤计较C、节用有度D、挑挑拣拣7.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是()。
A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性8.下列关于道德的说法中，正确的有()。
A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)
A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”14.职业道德的价值在于()。
A、有利于企业提高产品和服务质量B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌15.以下说法中，符合遵纪守法要求的是()。
A、只要符合道德即可，没必要非去学法B、学不学法与守不守法没有必然联系C、不学法必然不能有效地守法和用法D、违法行为必然是违背道德的行为16.不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）。
A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)
17.如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是()。
A、在背后议论，让其他同事向领导反映B、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点C、只要不涉及自己利益，就听之任之D、顺其自然，听天由命18.上班的路上，你碰到一个生病老人时()。
A、加快脚步走开B、赶紧上前帮助C、当作事情没发生D、没什么感觉
A、把你的想法直接汇报给更上一级别的上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、续完善自己的想法D、放弃这种方法，认为领导不采用自有理由
23.如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室，此时，你会()。
A、与大家一起B、自己留下直到下班时间再走C、劝大家别早走D、领导出差回来后，告诉他这件事24.当你遇到一位年长的乞讨者时，你会()。
A、当作没看见B、拒绝给以帮助C、少给点吧D、非常怜悯，给以帮助
25.小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做()。A、就当没看见B、提醒他注意C、直接向领导反映D、觉得这是正常现象第二部分理论知识一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26.政府采购的管理机关是()。
A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门
27.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为()办公室。A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式28.文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。
2A、签发B、复核C、缮印D、分发
29.在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住()键，再单击选定块的末尾。
A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins
30.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。A、共享性B、公开性C、公众性D、空间性
31.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。
A、定题利用服务B、信息咨询服务C、信息加工服务D、信息跟踪服务32.加强人事管理应体现()。
A、激励原则B、程序原则C、协调原则D、目标管理原则33.会场布置情况的检查一般不采用()。
A、口头形式B、座谈会形式C、协调会形式D、书面形式
34.秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务。
A、工作性质B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求35.目前许多企业，常用来激励员工的模式是()。
A、弹性时间工作B、集中工作C、远程工作D、兼职工作36.会议文件审核的方法不包括()。
A、对校法B、折校法C、单校法D、读校法37.对述职报告表述准确的是()。
A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作D、写述职报告首先要做大量的社会调查38.“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是()的特点。A、批答函B、总结C、讲话稿D、市场调查报告39.迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用()的工作模式。A、弹性时间B、在家工作C、远程工作D、虚拟办公室40.应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间()。
A、早到二十分钟B、晚到二十分钟C、早到三十分钟D、稍晚几分钟41.评估会议结果应考虑的因素有()。
A、是否实现预期目标B、是否有公众关注的焦点新闻C、是否令主持人满意D、是否有备选的会址42.确定会议的主题与议题应不包括()。
46.在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的()中。A、购买信息B、维护合同C、日志记录D、基本信息47.设计不同形式的办公室不必考虑的因素有()。
A、面积、空间大小B、人员流动的频率C、需要设备及家具的多少D、客户的要求48.写好市场调查报告的前提和基础是()。
A、与客户作好协调和沟通工作B、实事求是，态度端正C、与各部门作好协调和沟通工作D、作好深入的市场调查
49.礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊
50.赵某于201*年4月1日申请一项外观设计专利，201*年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于()。
A、201*年4月1日B、201*年2月8日C、2022年4月1日D、2023年2月8日51.涉外交往中应邀参加晚宴()。
A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴52.按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为()。A、办理B、拟办C、承办D、注办53.评价会议成功与否，首先要()。
A、分析确定影响会议效果的主要因素B、设计会议效果评估表C、汇总评估结果D、对会议工作人员的表现进行评估
54.要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该()。
A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给他人反问留有机会55.MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的()。A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长56.公文最后一个抄送机关后应当()。
A、标句号B、标分号C、标冒号D、不标注标点符号
57.填写计划表时，应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。A、最终完成B、最难完成C、最先完成D、最易完成58.秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为()。A、没有形成自己的工作习惯和风格B、没有了解工作流程C、遵循了公司的规定D、没有了解上司的工作习惯和风格59.会议总结的内容有()。
A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性简报D、社会公众反馈意见60.在Excel中，如果输入“01／9”，则在单元格中会出现()。A、1月9日B、1／9C、＃＃＃＃D、FALSE
61.×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是()。A、通知B、通报C、公告D、通告
62.公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对()。
A、国家行政机关的办公会议B、企事业单位所召开的任何形式的会议C、大型会议D、党的系统所召开的会议
63.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。A、信息整理B、信息提炼C、信息开发D、信息反馈
64.大事记是按照()，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。A、时间顺序B、文号顺序C、分类顺序D、内容重要程度
65.传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加()。
A、注重效率和人机控制中的有效性B、注重成本支出和人机控制的有效性C、注重效率和团队成员控制的有效性D、注重控制过程的有效性
66.甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到()工资报酬。
A、1280元B、1360元C、1470元D、1590元67.下列公文标题可以使用标点符号的是()。A、规章B、指令C、公告D、决定
68.为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好()。A、车辆B、医护人员在会场以应急C、交通维护人员D、消防人员69.《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是()。
73.具有决策性和制约性的公文是()。A、决定B、批复C、通告D、通报74.联合行文成文日期的标准是()。
A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期75.导致工作模式发生变化的原因不包括()。
A、个性发展要求B、高科技的发展C、企业间竞争加剧D、城市交通压力76.在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。
A、秘书B、主要领导或主管领导C、文件起草者D、办公室其他文员
77.一旦发生事故与工伤，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，%考*试大%事故涉及的人员和证人也需要完成()。
A、事故涉及人员记录B、现场情况记录C、事故处理记录D、证人记录78.在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是()。A、按“↓”键B、按“←”键C、按PageDown键D、单击鼠标
79.在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，%考*试大%例如()承办时限不同。A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况B、文件归档保存，秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉D、收到电子邮件，内部客户与外部客户80.与会人员交费的计算公式正确的表述是()。
A、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额B、预期的与会人员人数×交费额＋收入项目C、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目D、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额81.在召开远程会议时，应首先考虑()。
A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强
82.在涉外商务活动中，选择的礼品应该()。
A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上83.承办期限以任务完成的()为制定的规则。A、目标性B、时效性C、过程性D、阶段性84.编制目录属于()。
A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发85.日常办公事务工作流程应由()来负责。
A、职权明确的专人B、办公室主任C、机关主管领导D、业务主管二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)86.下列文书采用引述式开头的有()。
A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复87.文书写作中，使用第三人称的文种有()。A、通报B、会议纪要C、会议记录D、合同
88.下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是()。A、规章制度B、应有尽有C、教育改革D、蒸蒸日上89.秘书可以根据工作的需要编写()。
A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息D、反映型信息90.电话督查适用于()的督查事项。
A、内容比较重要B、情况比较紧急C、内容比较简单D、时间比较集中91.检查会场布置的情况应注意的方面是()。
A、会标是否庄严醒目B、领导者名签安排是否妥当
C、投票设施是否完善D、旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体
92.甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有()。
A、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册
B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销
C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题D、每次续展注册的有效期是10年。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制93.下面关于传统预算法的描述，正确的是()。
A、传统预算法核算比较简单，核算成本较低B、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出
D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性94.信息反馈的形式有()。
A、前反馈B、后反馈C、水平反馈D、垂直反馈95.拟写单位总结需努力做到()。
99.在制定计划时，对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。A、具体目标B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人100.提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要()。
A、进行会商B、广泛征求意见C、由各部门分别提出意见D、只由牵头部门提出意见101.以下属于收文处理环节的是()。A、拟办B、审核C、催办D、签发102.董事会负有()的职权。
A、执行股东大会的决议B、制定和批准公司章程C、任免公司总经理D、决定公司的生产经营决策103.下列属于简报报头部分内容的是()。
A、简报的印发日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称104.以幅度和范围为标准，%考*试大%可将办公室工作计划分为()。A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划
105.高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评？()A、秘书组B、宣传组C、保卫组D、会务组106.招标书的正文结构包括()。
A、前言B、基本情况C、主体D、结尾107.催办的形式有()。
A、部门催办B、对内催办C、阶段催办D、对外催办108.下列对企业文化叙述正确的是()。
A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的思想基础D、产品的特色和外观属于精神层109.档案咨询的类型有()。
A、参考咨询B、技术咨询C、一般性咨询D、专门性咨询110.下列属于著作权客体的有()。
A、歌曲《黄昏》B、舞蹈《蝶花恋》C、游戏软件《征途》D、电影《满城尽带黄金甲》111.在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用()。A、文件资料费B、会议设备费C、场地租用费D、宣传费
117.述职报告的特点是()。
A、主观性B、个人性C、真实性D、通俗性118.从传统沟通转为网络沟通要求管理者()。
A、具有高度的责任心B、重新审视企业的管理沟通系统C、充分认识投资者的地位D、重新设计公司的通讯程序119.信息开发的主要形式有()。
A、剪报B、索引C、通知D、简讯120.对办公室进行合理布局的作用是()。
A、形成有效率的工作流程B、有利于员工的工作分配C、有利于工作顺利完成D、有利于协调人际关系121.下列关于防火墙的叙述，正确的是()。
A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统B、防火墙只允许授权的数据通过
C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查
D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问122.在编写预算方案时，应包括()等内容。
A、效益目标B、支出标准C、测算依据D、技术标准123.文书承办工作的内容包括()。
A、督促检查B、决策部署C、撰文答复D、办理具体事宜
124.作为项目负责人或团队领导，%考*试\\大%制订计划和实施计划时应注意()等。
A、不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作B、不要监控部署的工作，放手让他们开展工作C、让员工独立工作，控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通D、要设立实事求是的工作目标125.文书拟办的范围主要有()。
A、上报的重要请示B、需要执行的文件C、收到的重要请示D、办公室发的通知一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分)
1.请看案例分析素材_秘书三级-01A-01录像，。2.请看案例分析素材_秘书三级-02B-03录像，二、操作题(第3题20分，第4题～第5题，每题15分，共50分)3.便条
高叶：公司新来一位档案员，请你今天下午两点在公司小会议室向她介绍一下开展档案利用工作的方式和利用工作的要求，并将介绍提纲送我过目。
行政经理××××年×月×日
4.便条
高叶：公司最近准备更新办公设备与用品，请你说明不同办公设备采购方式的优缺点和采购步骤，以供我参考。谢谢！
行政经理×××年×月×日
5.便条
高叶:为了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初举办一次新闻发布会。请你向我说明此次新闻发布会准备工作的要点。
201*年11月
15：ACDDB68：CBB912：BDABCDBDCD1316：ABCDABCDCDABC1720：BBDB2125：CCCDB2630：ACABA3135：AABBA3640：CBCBD4145：ABCAC4650：DDDBA5155：BCACB5660：AADAB6165：DACAA6670：BABBD7175：BBADA7680：BDBDD8185：ABBBA8690：CDABCDBDBCBC9195：ABDADABABACD96100：ACBDABCABCDABC101105：ACACABDADABD106110：ACDBDABCCDABCD111115：BCABCBCDACABCD116120：CDABDABDABDABC121125：ABCABCCDACDBC
三级秘书资格考试真题及答案解析08年5月份卷
第一部分职业道德
一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）
（一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）。1、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐
2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()
A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）
A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力
C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性5、社会主义法制的核心是（）
A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究
6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）
A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念7、与法律相比，道德的（）
A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广
8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）
A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面（二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。）9、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落
10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（）A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进去精神、培养和谐的人际关系
11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（）
A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益
C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力
12、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体13、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）
A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累
C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响14、关于职业责任，下列说法正确的是（）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题
15、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
16、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）
A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D职业道德从一个侧面反映人的道德素
二、离散选择（第17~第25题，每题1分，共9分。）17、你认为“责任感”（）
A、非常重要B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情
18、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由19、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候可以翻翻20、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会().A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是自己努力工作的回报D、希望尽快得一领导的提升21、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。
A、工资待遇还可以B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之，则安之
22、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（）。A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名
23、如果有重新选择职业的可能（）。A、我肯定还会选择现在的单B、我基本上还会选择现在的单位C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位24、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（）。A、没必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机会D、与我无关，不愿作评价25、在工作过程中，我常有（）。
A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉第二部分理论知识一、单项选择（第26~85题，每题1分，共60分）26、非威胁的交流环境包括（）。
A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私人空间、光线要求27、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）。
A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变
28、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据29、下列对企业文化叙述不正确的是（）。
A、企业风气是企业文化的直观表现B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的物质基础D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层
30、视频会议的特点不包括（）。A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制
31、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的().A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长
32、联合行文成文日期的标准是（）。A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期33、叙述的人称有第一人称和（）。
A、第二人称B、第三人称C、说明人称D、议论人称34、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）。
A、公众代表B、业务代表C、主管领导D、技术人员
35、在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（），难于找到属于自己的私人空间。A、嘉奖B、督查C、帮助D、干扰36、政府采购的管理机关是（）。
A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门
37、×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（）。A、通知B、通报C、公告D、通告
38、在Excel中，如果输入“01/9”，则在单元格中会出现（）。A、1月9日B、1/9C、####D、FALSE39、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力40、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（）。A、起草人张秘书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部41、为了达到会见和会谈的目的，应首先（）。
A、定好会见和会谈的时间B、充分了解双方的情况C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料42、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。A、最终完成B、最难完成C、最先完成D、最易完成
43、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是（）。A、起草人王秘书B、林海公司C、签发人李部经理D、林海公司人事部
44、会议中常见的突发事件不包括处理（）。
A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题45、下列不符合信函格式要求的是（）。
A、发文机关不加“文件”二字B、发文字号在武文线下版心右上角C、首页应显示页码D、发文机关名称只能标识全称
46、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、楼梯B、消防梯C、电梯D、安全梯47、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（）。
A、听取会议筹备人员的汇报B、阅读报告C、电话询问D、会前现场检查48、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。
A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上
49、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”50、下列选项中表述不正确的是（）。
A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结C、职代会的闭幕词可以代替会议总结D、会议纪要即会议总结51、下列关于“死机”的描述，错误的是（）。
A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动52、交替工作模式的缺点是（）。
A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性53、办公室中适合的温度应该在（）。
A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度
54、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）。A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令
B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标55、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。A、基本情况汇集B、统计数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集56、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。
A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对条三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权57、一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（）工作模式。
A、临时办公桌B、兼职工作C、合同工D、交叉工作
58、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件59、下列表述不正确的是（）。
A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告B、从使用范围看，通告大于公告C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体D、公告由国家行政机关或权力机关发布
60、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（）。A、应该更长B、视情况而定C、必须相同们D、亦应不同61、我国公共关系的发展呈现（）的格局。
A、由东到西B、由北向南C、由工业企业向旅游宾馆业D、由小型企业向大中型企业62、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序A、签发B、复核C、缮印D、分发
63、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）。A、共享性B公开性C、公众性D、空间性
64、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。A、剪贴画将出现在文本的右侧B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角D、无法添加剪贴画65、设计会议评估表时应考虑的要素有（）。
A、会议的保密制度B、领导的认可程度C、主办方组织力度难关D、填写的难易程度66、涉外交往中应邀参加晚宴时（）。
A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴
67、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）键，再单击选定块的末尾。
A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins
68、要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（）。
A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给他人反问留有机会69、董事会是股份公司的（）。
A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构
70、张勇的日工资是80元，201*年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。A、800元B、560元C、1120元D、1360元71、企业编制招聘工作日程安排
A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息
72、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊73、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。
A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题
74、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作75、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）。
A、精简会议议题B、广为收集会议议题C、合并会议议题D、上报会议议题76、拟办工作应由（）进行。
A、领导B、文书人员C、专业人员D、部门负责人77、目前许多企业，常用来激励员工的模式是（）。A、弹性时间工作B、集中工作C、远程工作D、兼职工作78、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（）。
A、信息发布稿、主持人的资料B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片C、产品的照片与说明D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿79、西式宴会正式开始的标志是（）。
A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具D、主人坐到餐桌前80、承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（）中操作。A、封闭式办公室B、半封闭式办公室C、半开放式办公D、全开放式办公室81、在召开远程会议时，应首先考虑（）。
A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强82、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。
A、是否做到了层次清晰B、是否与实际相符C、是否偏离了会议的主题D、是否进行了会商83、以下属于对抗性问题的是（）。
A、“能否建议你使用别的方法完成”？B、“这些我们都能做到，你呢？”C、“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗？”D、“再延长三天能完成吗？”84、下列不可以作为述职报告称谓的是（）。
A、各位领导B、董事会C、各位来宾D、组织人事部85、对会议的评估应（）。
A、澄清事实B、科学高效C、淡化宣传D、避免定论二、多项选择（第86题~125题，每题1分，共40分。）
86、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，完成一项发明，合同没有对专利的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意便已开始使用这项发明，双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（）。A、专利申请权应当归甲研究所单独享有B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有C、乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可D、乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费
87、各灯办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（）等模块。A、登记B、领用C、盘存D、人员管理
88、拟写投标书应注意的事项有（）。A、明确招标要求B、实事求是，不可弄虚作假C、语言简洁，语气谦和D、对标的应全面描述
89、秘书可以根据工作的需要编写（）。
A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息D、反映型信息
90、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有（）。
A、你公司应在1997年1月1日至6月1日至期间向商标局申请续展注册
B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销
C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题。D、每次续展注册的有效期是10年，下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制91、下列表述准确的是（）。
A、意向书主体部分的写作合同相似B、商品说明书讲究一定的装帧C、商品说明书要尽量少豕专业术语D、订货单和订货合同是一回事92、在编写预算方案时，应包括（）等内容。
A、效益目标B、支出标准C、测算依据D、技术标准93、文稿审核中发现的（）可以直接修改A、错字B、漏字C、不对的符号D、不对的标点94、下列关于防火墙的叙述，正确的是（）。
A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统B、防火墙只允许授权的数据通过C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查。D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问
95、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划96、档案利用工作是档案工作的（）。
A、根本目的B、影响因素C、中心任务D、基本条件
97“重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法，除此之外，其它方法还有（）A、分工B、合并C、撤销D、精简98、信息反馈的形式有（）。
A、前反馈B、后反馈C、水平反馈D、垂直反馈99、组织沿革的内容包括（）。
A、单位性质B、单位性质C、机构大事D、会议纪要100、发文字号“国发（201*）23号”包含的要素有（）。A、发文机关B序号C、年份D、文种
101、下列四组机关部门中，可以联合行文（）
A、省人民政府、省民政厅、省公安厅B、中共中央，国务院，中央军委C、市公安局、市卫生局、市人事局D、教育部、文化部、国家语委102、档案咨询的类型有（）
A、参考咨询B、技术咨询C、一般性咨询D、专门性咨询103、Excel中输入公式时；下列符号不能用做公式开头符号的是（）A、：B、C、$D、
104、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）
A、澄清有关企业的负面信息B、宣布有关企业的正面信息C、发布有关企业的经营方针D、说明企业产品质量问题
105、拟写单位总结需努力做到（）A、重点性B、通俗性C、科学性D、可信性
106、下列关于传统预算法的描述，正确的是（）
A、传统预算法核算比较简单B、传统预算法的前提是年度的每项支出均为必要C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性107、文书写作中，适用第三人称的文种有（）A、通报B、会议纪要C、会议记录D、合同108、会议经费来源的类型包括（）
A、与会者交费B、参展商交费C、联合主办者交费D、广告、赞助和捐助109、信息资料索引包括（）
A、要点索引B、指示索引C、内容索引D、编目索引110、量化管理办公室工作可运用的科学方法有（）A、ABCD法则B、概率估算法C、预定动作时间法D、头脑风暴法111、信息反馈的特点是（）A、针对性B、及时性C、间断性D、预测性
112、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法A、说清讨论和不讨论问题的界限B、认真倾听，不打断他人的发言C、带头多发言，适时终止讨论D、多提开放式问题113、已经承办完的文书应()
A、销毁B、及时清理C、保存于档案室D、与代办文书分开保存114、信息利用服务的特点（）A、周期性B、补充C、广泛性D、指示性115、下列属于简报报头部分内容的是（）
A、简报的印发日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称
116、招标书的正文结构包括（）A、前言B、基本情况C、主题D、结尾117、在制定计划时，对每一项任务都在（）等方面有明确的要求A、具体目标B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人
118、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（）A、从企业的最高主管部门开始B、由上向下逐级地确定目标C、从企业的一边员工开始D、由下向上逐级地确定目标119、文书拟办的范围主要有（）
A、上报的重要请示B、需要执行的文件C、收到的重要请示D、办公室发的通知120、信息利用服务的意义在于（）
A、实现信息价值B、发挥信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找121、下列借用数字学科符号进行汉字速记的选项有（）A、质量--mB、公司--COC、等于--＝D、百分之--％122、常用的工作计划中都指明一段预先决定（）等具体问题A、做什么B、怎么做C、何时做D、有谁做123、下列文书采用引述式开头的有（）A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复函
124、从传统沟通转为网络沟通要求管理者（）A、具有高度的责任心B、重新审视企业的管理沟通系统C、充分认识投资者的地位D、重新设计公司的通讯程序
125、下列文书的内容具有前瞻性，预测性的是（）A、总结B、计划C、调查报告D、可行性研究报告一、操作题
1、便条高叶：
公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。
总经理××年×月×日
2、备忘录至：秘书高叶自：行政经理苏明
主题：新产品展销订货会安全检查
公司定于201*年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。
行政经理××××年×月×日
3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。
要求：1、按照公文正式格式撰写2、确定发文范围，正确使用文种。3、可适当填加内容使之完整【材料】
1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为201*年度业绩突出部门。
2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选201*年度政绩突出部门。
3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元4、主送单位是各分公司，中心、部5、附件是4个部门的先进事迹。
三级秘书资格考试真题及答案解析08年5月份卷答案
26题这题很多人都说要选B,正解是选D。原因是这个是三级考试里一条老题目了，如果没记错07年06年都考过。它考的知识点是红书（基础）上的沟通那章的相关知识点。37题市工商局跟自己市属的企业发营业执照用通告。70题很多学生不明白那个800块工资怎么算的现在讲解下：首先看题目要求是让你算加班费倍数其次根据劳动合同相关知识点（红书）国庆加班费的80X3（国庆1-3号）=240元X3（倍）=720元（国庆4-7号）=320元X2（倍）=640元80X4合计工资是1360元1360-80X7（原本工资）=800元（加班费）09年秘书资格考试之秘书实务选择题练习试题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。)1.秘书实务的性质是()A.辅助性B.综合性C.专业性D.事务性2.例行会议的组织属于()A.急办之事B.必办之事C.缓办之事D.可办之事3.秘书为领导者拟定工作日程表()A.必须向领导者报告B.不必向领导者报告C.可以向领导者报告D.定稿后向领导者报告4.秘书撰拟法定公文首先要熟悉()A.行文规则B.业务知识C.语体特征D.公文法规5.危急事件具有()A.突发性B.必然性C.全面性D.周期性6.“此件很好，拟予批转，请史书记阅示”的拟办意见适用于()A.阅知件B.阅示件C.拟办件D.建议件7.秘书筛选文件的目的是()A.辅助领导者科学决策B.减轻领导者阅文负担C.便于对文件有效管理D.使公文撰制更加规范8.高层次信息必须具备的三个要素是()A.有情况、有分析、有建议B.有情况、有动态、有归纳C.有情况、有加工、有观点D.有典型、有事例、有经验9.按原始信息资料向所提供的主题层层逼近是信息加工的()A.归纳法B.浓缩法C.纵深法D.扩充法10.要对某一事物进行深入细致的调查应选择()A.全面调查B.典型调查C.统计调查D.文献调查11.“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”指的是()A.调查过程B.研究过程C.行文过程D.成果转化过程12.某公司拟召开十周年成立大会，会场布置应体现出的气氛是()A.庄重B.简朴C.热烈D.严肃13.会议成功召开的前提与基础是()
A.安全保密B.勤俭节约C.周到服务D.充分准备14.规范的议案内容包括()
A.案由、案据和方案B.建议、论证和方案C.情况、分析和方案D.案由、分析和结论15.落实信访工作责任制必须遵循的原则是()
A.联系群众，发扬民主B.分别处理，综合反映C.分级负责，归口办理D.及时请示，就地解决16.秘书部门收到匿名信应()
A.积极受理B.不予受理C.公开调查D.追究写信人17.国务院颁布《信访条例》的时间是()
A.1992年10月28日B.1993年8月28日C.1994年9月28日D.1995年10月28日18.会见合影时的礼宾次序，主人居中()
A.主客双方随意站列B.主客双方前后排列C.主客双方间隔排列D.主客双方左右分列19.客人的某项要求与拟订的接待计划有冲突时，秘书部门应()A.原计划不变B.作出适当调整C.重新制订计划D.劝其放弃要求20.商务谈判中开盘价的提出者是()A.卖主B.买主C.卖主或买主D.中间人21.对谈判双方具有约束力的法律性文书是()A.意向书B.投标书C.会谈纪要D.协议书22.秘书随从工作的显著特征是()A.日常性B.定期性C.流动性D.稳定性
23.年终总结前夕，秘书跟随领导视察所属单位属于()
A.调查研究型随从工作B.检查考核型随从工作C.处理问题型随从工作D.商务谈判型随从工作24.传真的英文缩写是()A.FaxB.TelexC.EMSD.Tel25.电话按照通话的范围可分为()
A.普通电话、保密电话B.公用电话、磁卡电话C.短途电话、长途电话D.固定电话、移动电话26.一旦泄露会使国家的安全和利益遭受损害的密级是()A.绝密B.机密C.极密D.秘密27.防治计算机病毒的基本方法是()
A.发现解剖杀灭B.监测控制修改C.发现跟踪破坏D.监测检验删除28.对可能发生的危急情况进行分析属于()A.事件监控B.事件演习C.事件预测D.事件调查29.领导者日常活动是一项()
A.会务活动B.交际活动C.商务活动D.事务活动30.考虑来宾座次安排的主要因素是()
A.水平高低、年龄大小B.学历高低、工资多少C.地位高低、职务大小D.水平高低、能力大小二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.文稿审核制度包括()
A.自审B.他审C.初审D.复审E.终审
32.秘书部门信息工作的特点包括()
A.服务性B.综合性C.针对性D.适时性E.专业性33.会议签到的方式有()
A.簿式签到B.卡式签到C.口头签到D.电话签到E.电子签到机签到34.秘书人员打公务电话的原则是()A.清楚B.简短C.礼貌D.温柔E.保密35.接待来访的程序包括()
A.接待B.登记C.接谈D.处理E.回访
1.C2.B3.A4.D5.A6.D7.B8.A9.C10.B11.B12.C13.D14.A15.C16.A17.D18.C19.B20.C21.D22.C23.B24.A25.A26.D27.A28.C29.D30.C31.CDE32.ABCD33.ABE34.ABCE35.ABCDE
09年5月份国家秘书资格考试三级录像题真题及答案
1.参考答案：
1.着装符合职业要求。（√）2.能提前到会场做准备。（√）3.会前要求调节会议室温度，注意通风。（√）4.热情招呼开会人员礼让递水，沟通得当。（√）5.能提醒领导准点开会。（√）6.能事先通知与会人员开会的主题，做好准备。（√）7.问卷没有综合，没有给每人一份。（×）8.对会议的评估基本到位。（√）9.会议结束前注意收集对会议的反映意见。（√）10.对于会后暂留人员能做妥善安置。（√）11.会前资料准备不足。（×）12.对会议服务人员环境培训没有到位。（×）13.能控制会议经费的使用。（√）14.能马上收拾会议室。（√）15.能请领导在会议记录上签字。（√）评分标准：
1．本题满分为20分2．每答对1点给2分，答对10点即得满分。3．如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。4．本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。2.参考答案：1．电话用语规范。（√）2．出现问题，能够主动为其他同事承担责任。（√）3．有时间意识，能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。（√）4．知道如何使用跟踪卡。（√）5．在指导新来的秘书工作时，不能将有关的要求和方法传授清楚。造成钟秘书工作被动和失误（×）6．对档案工作熟练，业务能力强。（√）7．知道如何为自己的领导分忧，主动提出替刘经理去送文件，使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。（√）8．知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔，能够在领导授意时及时记录。（√）9．能够进领导办公室敲门和双手递送文件，知道与领导沟通时应有的礼仪要求。（√）10．向领导汇报工作简洁、清楚。（√）11．知道制定大型活动要有应急方案。（√）12．在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协调，不能只是关起门来制定方案。（×）13．与领导预约要尽量打出提前量，不能让领导感到太仓促。（×）14．知道在网上发布内部会议信息（√）15．会议信息在网上发布后，缺少确认或提醒环节。（×）16．懂得如何用手写速记的方式将领导的授意及时记录下来。（√）17．能够对领导询问的敏感问题做出得体回答，不在领导面前随便评判同事，或扩散一些小道消息。（√）18．离开领导办公室时忘记关门。（×）19．能够主动关心其他同事，注重团队之间的团结和相互鼓励，能够主动化解同事之间的矛盾。（√）20．能够在同事工作中出现困难时主动帮助和指导她们。（√）21．喝咖啡的动作不合礼仪要求。（×）
国家秘书资格考试情景录像题的解题小析
情景录像题以具体实际操作技能为重点，考点涉及面积广，较分散。但它再分散，无外乎本文所列举的八个方面的问题。即：环境问题、职业形象、接待方面、沟通方面、接打电话和处理通话中的问题、会议方面、档案信息以及办公室事务管理。
总体注意事项：录象分析题以具体实际操作技能为重点，考点涉及面积广，较分散。经常在录象题中出现的问题包括以下几点：
1、环境问题。如会议室、会客室、接待室、走廊、办公室布局/布置/清洁/办公用品的摆放/、整齐、卫生、光线、绿色植物等。
2、职业形象。包括坐/站/走姿等/服饰等方面。
3、接待方面。环境情况、办公用品的准备情况、接待预约和未预约的来访者、电话接待的要求等。4、沟通方面。包括沟通的基本技能、具体技能要求、内容等。5、接打电话和处理通话中的问题。如方法，语言等等。
6、会议方面。会议筹备的各项环节、会中的服务工作、会后的善后工作、会议协调、商务活动和旅行的工作事宜等。
7、档案信息。收集方法、档案收集流程、档案信息管理、信息开发工作等等。
8、办公室事务管理。库存管理、进货保管、紧急事故的处理、办公设备用品的采购等。此外，在书本每章节内的注意事项也是考试的知识点分布所在地。
09年5月份三级秘书资格考试真题试卷单项选择
A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”7、下列关于“死机”的描述，错误的是（）。
A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”
B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动8、交替工作模式的缺点是（）。
A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性9、办公室中适合的温度应该在（）。
A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度
10、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）。、A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称
C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标
11、在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（）中A购买信息B维护合同C日志记录D基本信息
12、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。A、基本情况汇集B、统计数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集13、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。A、剪贴画将出现在文本的右侧B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角D、无法添加剪贴画
友情提示：本文中关于《201*年11月国家职业秘书三级考试真题试卷及答案1》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年11月国家职业秘书三级考试真题试卷及答案1：该篇文章建议您自主创作。
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《201*年11月国家职业秘书三级考试真题试卷及答案1》
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