邮政储蓄 个人 先进材料
无私奉献为客户一腔热血献邮政
定边县邮政局长城街储蓄所主任***个人先进材料
***，女，1975年出生，于201*年进入邮政系统工作，现任定边县长城街邮政储蓄所主任。从事邮政工作十余年来，她从一名普通的员工做起，敬业奉献，无怨无悔，积极探索，创新思路，扎实工作。***同志把吃苦耐劳，认真细致，乐于奉献的优良品质深深的镌刻在工作岗位上，受到了上级领导的肯定，得到了广大员工的认可。近年来，她先后被省、市、县邮政局评为劳务工作骨干、优秀员工等荣誉称号。
临危受命寄厚望，敢挑重担勇开拓
***同志刚担任定边县长城街邮政储蓄所主任时，储蓄所的邮储业务徘徊不进、余额持续下滑。面对这样的局面，她锐意进取，奋勇拼搏，起早贪黑跑业务，一门心思谋发展，几乎没有一个完整的休息日。他在完成个人的任务上，经常利用早晚、双休等业余时间走巷串店，联系企事业单位,积极组织存款，经常为争取某个企事业单位开户存款而10多次上门动员。功夫不负有心人，终于在她的带领下，储蓄所的业务一年一个新台阶，年年都有新起色。201*年、201*年揽储蓄款均达到201*万元，201*年营销《锦绣榆林》100余套，201*年销售贵金属10万余元，炉馍12万元，贺卡10万余元，个人销售保险30余万元，仅她个人就揽款1000余万元，使余额增长201*多万元，长城街储蓄所也走上了良性发展的快车道。
深入调研找症结，坚持不懈抓服务
***同志所在的长城街储蓄所地处县中心地段，周围有好几家储蓄所，竞争异常激烈。为了促进业务快速发展，她经常进行工作调研，刚到长城街储蓄所后，***在调研中就发现，长城街储蓄所要在如此竞争激烈的储蓄市场中立于不败之地，改善服务质量，提高服务水平是势在必行的。如何保持优质服务，她的切身体会就是服务无止境，贵在坚持。在日常工作中，她遵循“服务无小事”的道理，从细微处着手,从小事抓起、从服务环境规范入手,做到室内外全天候清洁；室内摆放了桌椅、报刊杂志、备有茶水；并常年坚持服装统一、挂牌服务，每天六点半到所，做好上班前准备工作，迎接储户的到来。坚持实行微笑站立服务,对来办理业务的客户做到微笑站立迎送。通过这些细微的举措，让每一个进来的客户都会感到由衷的舒心与愉悦。多年来，在全体员工的共同努力下，该储蓄所的服务始终保持着优质高效的整体形象，客流量不断地增加,优质服务不断的上台阶，这也与***同志的辛勤汗水及精心管理是分不开的。
创新业务抓特色，拓宽渠道增效益
随着国家金融体制改革的不断深入，为我们邮政储蓄生存和发展带来严峻的挑战和困难。作为长城街储蓄所主任，日常的管理工作就是对全体邮储员工的管理，员工素质的高低直接影响业务发展的步伐。面对邮储发展的新形势，首先经常组织职工学习上级文件精神，积极开展“爱岗敬业、无私奉献”的活动，发扬“团结奋战、负重拼搏、勇闯难关”的创业精神，让职工真正认识到我们的一切工作都是
围绕客户满意和邮储经营来开展的。
为把服务、管理和业务拓展到一个全新的水平，他提出了“用创新总揽全局”的工作理念。并抓住三个不放松：一抓大客户不放松。邀请他们参加邮政用户座谈会，联络感情。有的被聘为邮政业务联络员和服务监督员，使他们了解邮储、信任邮储、支持邮储。二抓节假日经济储源不放松。定边县是一个农业大县，商贸大县，抓住秋后丰收、国庆、元旦、春节等吸储最佳黄金季节，利用亲朋好友相聚宣传邮储业务，广找储源。找个体企业和老板，宣传邮储，劝他们将暂时不用的闲款存入邮政储蓄。三抓培育自身素质不放松。就是经常组织职工学习，提高职工的市场竞争意识、公关意识、法制意识等，开宽眼界，培养职工善于参与市场竞争的能力。就全所员工而言，若要用创新的眼光来看，在每一名员工的后面都有家人、朋友和熟悉的客户，只要方法得当，他们就为邮储业务发展构成了强大的支撑；为了站稳市场制高点，***总是把行业竞争对手视为好朋友，把各种可依托的关系资源网络考虑进来，他经常说，这样我们的地盘和发展空间就会大得惊人。
在***的不断开拓下，目前，长城街储蓄所的贵金属销售、炉馍、贺卡、保险等业务都有了长足发展，从而带动了邮政其他业务的同步增长，壮大了邮政自身的综合实力，增强了邮储员工的市场意识，提高了邮政企业的声誉和社会地位，亦拓展了邮储业务领域和服务空间。
率先垂范塑形象兢兢业业抓管理
在平时工作中，***同志总是不辞辛劳、身先士卒,起到了主任的表率作用。每天早晨，他总是率先到所里,周密安排当天的工作。在多年的管理岗位上,也使他养成了一个不变的习惯,每天必须查阅前一日的会计账务，及时了解各项业务工作进度情况,掌握主要业务数据,使各项工作安排真正做到有的放矢、有条不紊。他分给自己的任务最多,把最难办、最难啃的工作任务都由自己去做。在他的心里总是想着怎样有效地完成工作任务，怎样尽可能地提高员工绩效工资。在管理上，他始终坚持严格与人性化并重,积极营造团结和谐、积极进取的良好氛围。她经常利用换班时间有针对性的组织员工进行技术练兵活动，使所里的员工的业务技能不断的提高；在工作之余,他还经常与员工们交心谈心,了解他(她)们的喜怒哀乐和真实想法，及时帮助解决他(她)们在工作与生活中的实际困难。极大地增强了储蓄所的整体凝聚力和战斗力。
没有轰轰烈烈的壮举，没有任何豪言壮语，***同志在平凡的岗位上默默耕耘着，在平凡的生活中默默奉献着，却用一项项工作业绩诠释了一份不平凡的意义，以一颗赤诚的心塑造着一名先进工作者的动人形象。
扩展阅读：邮政支局支局长个人先进事迹材料
邮政支局支局长个人先进事迹材料
在**省**市邮政局，只要提起**省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者**支局，大家都会伸出大拇指。当谈起支局局长杨卫江时，大家都赞扬他管理有方，是**支局的好当家人。零指标≠没指标目前，邮政经营的业务种类众多，大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务，从而形成了“人人头上有指标，个个发展有任务”的格局。但在**支局，杨卫江却从不给员工下达任务指标，而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。俗话说“一根筷子易折断，十根筷子抱成团”。杨卫江深谙其道。他说，每位员工的能力大小不同，如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”，一旦个别人完不成任务，就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。之所以不给员工下达任务指标，目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识，从而带动整个支局的业务发展。他还说：“井无压力不出油，人无压力轻飘飘，零指标不等于没指标。”近年来，支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标，并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。正是因为有了这种和谐的氛围，**支局才能走上良性的发展之路。无言＞说教
**支局的员工们都知道，他们的局长有写小纸条的习惯。在杨卫江的兜里也总会随身揣着几张便笺。
在201*年**局的一次先进事迹报告会上，**支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事：201*年，一个炎热的下午，朱素青提前10分钟来到支局，做下午营业的班前准备，可一进营业室，就觉得凉意飕飕，显然是中午关门歇业时，没关空调。一想自己是最后一个离开营业室的，肯定是自己临走时忘了关空调。此时，杨卫江和营业室的其他人员都已到班，朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷，大家的眼神似乎都有点不对劲，想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支，水电费与往年相比大大削减。平时，支局在不影响对外服务的前提下，能节约就节约，从不多用一度电、一滴水。现在却由于自己的疏忽，导致电的白白浪费，朱素青感到十分内疚，心想，这次局长肯定要大发雷霆了。但杨卫江当时对此事却只字未提，晚上下班后，他在朱素青的操作台上放了一张纸条，上面写着：“友情提醒：下班请记着关空调。”第二天一早朱素青上班后，看到杨卫江留给她的纸条，顿时感动得热泪盈眶。同事们知道此事后，虽然没说什么，但从此随手关闭电源、水源都成了大家的自觉行动。
类似的事情在**支局还有很多，如某人业务发生差错了，杨卫江会写小字条，提醒其注意业务技能的提高。这种没有直接批评的沟通方式，使员工增强了学习业务的自觉性。在**局已举办的两届营业员技能大赛中，第一名全部花落**支局，营业员景卫娟201*年还被**市总工会授予“五一劳动奖章”。**局分片视察员陈智辉说：“正是杨卫江这种用心多于用嘴的做事风格，使支局员工在工作中更加认真、细致，**支局也成了业务主管部门心目中的免检支局。”务虚＋务实
思想是行动的先导。作为支局负责人，要想让员工心往一处想、劲往一处使，朝着积极的方向去努力，就必须有一套行之有效的思想工作方法。杨卫江来**支局任负责人之前，该支局有一名投递员工作不积极，整天沉迷于赌博，每月的工资都不够自己花。杨卫江上任后，第一个找其谈心，要求他改变现状。起初，这名投递员对杨卫江的思想工作很反感，认为是多管闲事，极不配合，每次约他谈话，他总是以种种理由推托。最后，杨卫江被迫采用激将法，对他“大发脾气”：“你还没努力过，怎么就知道自己不行呢？你家里条件不好，妈妈又长年有病，你又没结婚，你现在的样子对得起谁，你不觉得惭愧吗？”面对杨卫江触及心灵的责问，这名投递员痛哭流涕，发誓一定要好好努力，勤奋工作。一年后，他娶了一个贵州籍老婆，要去贵州探亲，杨卫江主动提出来帮他代班，让他安心去探亲。回来后，这名投递员的工作积极性更高了，主动关心并积极参与支局的发展，同时，自觉做好事，如支局门锁坏了、电灯不亮了，他都能主动帮助修理。同事们都说他像换了一个人。
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