201*年保安工作总结
201*年保安工作总结
董建国
201*年即将过去，这一年中在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导和检察院安排的各项工作，工作也取得了一定的成绩。总体来说，本岗位的工作已步入正规化，发展趋势良好。现将一年来的工作总结如下：
一、树公司形象，以全优的服务为公司赢得口碑。
本人在检察院担任保安工作已五年有余，每天第一个上班、最后下班，认真履行职责搞好来访人员的登记、接待，以及办公相关的收发，大厅的卫生保洁，恰到好处处理其他事务。我深知：我的工作是代表公司形象和检察院的服务为民，不得丝毫懈怠。一丝不苟地工作换来了检察院和公司的认可。八月份检察院终于撤销了雇请的门卫，接受公司在此增设一个岗位，本人也被任命为本岗位班长。二、认真带班，抓人性化的制度建设、思想教育。
领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。开始一个月里，我坚持天天上班，教队员熟悉工作环境、认识来往的人员以及零碎的工作。由小及大形成本岗位合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、检察院的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，充分调动队员的工作积极性。当队员家里有事时，我为他们顶班，让他们放心地解决好家里的事情。
4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，本人多次找院领导解决了队员值班时的晚餐，赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。虽说保安工作不怎么起眼，但“不以规矩，不成方圆”。我班另两名成员是蒋红、黄元平。当与另两名队友见面后，我组织开了一个简单的会，介绍本岗位的情况，明确了值班、交接班、打扫卫生等工作制度。同时由于我们来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作提出要求：着装上班不迟到，爱岗敬业，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。二、牢记门卫职责，确保小区住户安全。
今年八月检察院撤销了大门门卫后，职工小区的安全、进出的人员、车辆由保安二十四接管。安全责任重于泰山，进出人员多而杂，练就了既要有耐心又要火眼金睛会识别；琐碎事多，半夜不停有人、车进出需开锁大门，为小区更换路灯、为住户贴门牌号等。今年八月下暴雨次数多，院内积水深，每当雨停后，我不论在班还是休息都及时赶到排积水，确保人员进出方便。住户有什么困难问题往往找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出能解决的马上解决，需要院领导处理的主动联系，不让住户再去找。对住户的意见及时反馈给院领导。在日常工作中能积极主动工作。为营造良好的居住环境和更优质的服务发挥了重要作用。通过我们的辛勤工作，小区无一例不安全的事故发生，住户对我们的服务满意。
在下一年的工作中，我们会结合实际情况，扬长避短，在树立本岗位形象建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在三人的努力下，在来年会取得更好的成绩。
工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
201*年即将过去，我们将满怀地迎来201*年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下保安公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作中我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
201*年12月25日
扩展阅读：保安队201*年上半年工作总结
201*年保安队上半年度工作总结
201*年上半年度已经过去，在公司领导的大力支持下，在管理部的正确领导下，保安队全体队员齐心协力，共同努力为公司的安全保卫工作做出了积极的贡献，为公司的建设和经营做好了强有力的安全保障。回顾半年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将保安队上半年工作情况总结如下：
一、搞好学习和培训，强化和提高内在素质
加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导,培养了班长的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事件的能力。工作是否能够做好，人是最重要的因素，而人的素质主要在于培养，从培养中得到锻练提高。因此保安队始终坚持做到以下两点：一是岗前培训，有新队员入职都会对其进行上岗前的培训及训练。坚持每周进行一次规章制度的学习和业务知识的培训，根据情况需要不定期的进行消防知识学习和安全教育的培训，对个别自身业务素质较弱的，有针对性的进行帮助与提升。
二、严格执行各项规章制度，规范公司的安全防范措施
1、根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，上半年度保安队每月都会组织一次，对公司安全隐患的盘查，并整理出安全报告，指出安全隐患并提出安全整改建议。
2、在例行工作中加大检查力度，对公司内部违规违纪的员工严肃处理，并输入电脑系统备案；员工上半年度的违规违纪查处共达323人次。
对进出公司的各类车辆进行严格检查，对照物品放行单进行核对数量，例如：7月初在物品出厂检查时，先锋环保科技公司仓管员王蒋平利用职务之便把自己购买的20台饮水机纸箱全部调换，在出厂时被值班保安当场查获并以公司规章制度处理。对外来人员进厂，按公司规定进行登记并与电话确认后方可入厂。
三、做好消防工作，预防火灾的发生
消防工作是保安队安全工作中的重点工作，从完善硬件设备和提高人员素质着手，组织对公司内部的灭火器充压保养。对宿舍等新建建筑物配置了相应的灭火器材，并经常性的进行检查，发现问题随时纠正，做到常备不懈。在提高人员素质方面，采取下发学习资料、组织授课和培训消防器材的使用等方法不断增强员工的消防意识和在紧急情况下自救互救、紧急疏散的能力。
四、上半年度保安队存在不足点
1、年初由于招聘人员难度较大，招收时放松了标准，导致个别队员形象不佳，影响了公司形象。
2、处理问题原则性太强，方法不够灵活，不能够随机应变，容易激化矛盾，应加强职业素养的培训。
3、由于保安队力量薄弱，对公司内部的一些违法、违纪行为不能及时发现，应加强措失。
4、消防安全工作还存在着很多漏洞与隐患，公司硬件的消防设施不够到位，影响保安工作效率，如消防栓水压不够，车间有缺水带枪头的。
五、整改措施及下半年度计划
1、解决保安队招人难，留人难的问题。针对队伍招工难问题，可以采取现场招聘的方式（如在部队、保安学校等单位进行现场招聘），动
员在职保安人员介绍，职业介绍所代为招聘，还可以通过在公司网站上设立招聘平台，实行远距离招聘；或采取在报刊、杂志、电视等媒介上发布流动性招聘广告等，增强保安行业的从业吸引力。提高保安员社会地位和工资福利待遇，由于保安从业人员大多来自农村，人员素质掺差不齐，服务意识较差，服务质量不高等现象，引起部分部门的不满意，从而以偏概全地认为保安的素质都很低，许多员工简单、错误地认为保安工作不就是看看门而已，基本上不需要什么能力就能干好工作，从而看轻保安人员，瞧不起保安工作。再者就是保安人员工资福利待遇较低，这是造成保安人员流失率高的主要原因。为此我们要不断地提高保安人员的社会地位、工资福利待遇。要从稳定社会治安秩序的大局出发，企业主管部门应积极呼吁政府部门在社会公益广告中增加对保安人员优秀文明形象以及维护社会治安秩序，做出贡献方面的宣传，从而提升保安员的社会地位；因此，我们要严格控制不合理开支，提高保安员工资福利待遇，大力提高保安人员工资，积极改善保安人员的福利待遇，营造一个积极的栓心留人的工作环境；同时提高保安队员的招聘标准，具体要求如下：a.退军人b.高中以上文化c.身高175mm以上
预计保安队整体编制30人，每班10人含一名班长，门岗3人，其中厂区大门2人，宿舍大门1人值班，巡查2人，办公楼1人，东北角西北角岗亭各1人。
2、天时不如地利，地利不如人和，努力营造一个团结友爱，积极向上的氛围。宽容是维系团结最好的纽带和粘合剂，队长和班长要有宽
广的胸襟，懂得尊重和欣赏别人多姿多彩的个性，谅解和包容别人的缺点和不足，做到容人、容言、容事。要坚持大事讲原则、小事讲风格，使班长和队员之间成为工作上志同道合的战友、思想上肝胆相照的知己、生活上相互关心的挚友。私心是影响团结的大敌，也是导致不团结的主要根源。把班级的利益看得重一些，把个人的得失看得轻一些，一切要为班上的队员着想，小我服从大我，个人服从组织，不图名，不争利，不谋权，团结共事就会有一个坚实的基础。一个不团结的团队永远是没有战斗力的，尤其是作为一个公司的保安团体。我们要从队长、班长做起经常跟队员沟通，要知道队员在想什么，做什么，需要什么。有困难大家一起帮助解决。队长和班长只有搞好团结义务，没有破坏团结权利。一个团队，一任队长，如果团队团结出了问题，我个人认为这就是最大的失职。
3、保安，顾名思义：就是保证安全，所以我们的工作重点就是防火防盗，保证公司财产和公司员工的人身安全是我们的重要职责。
a.防火措施：教育我们的队员一旦发生火灾，就要全力以赴地投入到灭火抢险中，决不能袖手旁观看热闹。第一时间赶到现场，切断附近电源，用灭火器材扑救，报安委会及火警119，将易燃易爆物品搬离，封锁现场。日常工作中经常进行防火检查。要求各车间安全员每日经常对所辖责任区进行检查，分管人员每月不定期检查两次，发现隐患及时处理改进。检查的内容包括：防火责任岗位、重点部位（油罐区，氧气乙炔区，寿命实验室，锅炉房、办公室、活动室、值班室等）、电源设备、防火用具和设备、易燃易爆物品的管理等。
b.防盗措施：广泛开展普法教育和宣传。对公司周边群众、内部职工、入住施工队人员，进行深入细致的法制宣传，教育他们遵守国家的
法律法规，引导他们通过正当途径发家致富，在员工宿舍区域，搞画板展示等各种形式，进行宣传教育活动，从思想上减少违法犯罪的人群。同时，将涉及公司的盗窃案件作为重点案件进行侦破，将抓获的违法犯罪分子作为反面教材，起到了很好的震慑作用。进一步加强治安防控网络建设。在人力资源有限的前提下，大力加强物防和技防建设能起到事半功倍的效果。修复和加固围墙，安装红外报警装置和视频监控系统。
4、在日常管理工作中，进行军事化管理，以优秀士兵的四个条件为基准。
a.政治思想强：保安管理教育以思想教育工作为核心，教育每个队员树立正确的人生观价值观，以厂为家，热爱先锋。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在每周的例会上插入思想教育。与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德教育。针对我们前段时间保安队内部发生的矛盾，说明我们的队员还不够稳重，没有认识到人和的重要性。下一步工作中我们要加强教育，队员要对自己的上级尊重，要学会尊重他人，班长要有一定的肚量，要学会善于沟通，锻炼处理问题的能力，要在工作上多鼓励队员，在生活上多帮助队员，这样才能搞好团结，齐心协力做好本职工作。
b.军事技术精：作为一名保安，要有较强的身体素质，下半年度我中心计划要进行军事训练，主要有体能、队列、敬礼，立正等内容。每
周星期一、三、五早上进行队列训练，每周星期二、四下午进行体能训练，在业余时间组织散打训练，拳腿法等训练。我们购买警棍盾牌后，练习警棍盾牌操,全面提升我们的业务技能。进行上岗前的培训，加强业务学习，对值勤中可能遇到的紧急情况，突发事件和棘手问题进行讨论研究，制定出处理方案。每个月进行一到两次紧急集合，训练队员的紧急出突能力，保证我们的队伍能以最快的速度到达公司任何一个角落。我们要建设一只拉的出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
c.作风纪律严，所谓作风：是工作中一以贯之表现出来的态度和做法，它潜移默化影响着我们的思想，左右着我们的行动。保安队作为一个管理部门，首先我们要有严明的纪律。要按照“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”这四句话来改进我们的工作作风。
（1）人要精神。每一名队员都要珍惜自己的工作岗位和集体荣誉，做到纪律严、作风实、着装整齐，精神饱满。软、懒，散的状况必须坚决改变。
（2）物要整洁。每一个岗位都必须做到干净整洁、秩序井然有序，物品摆放规矩整齐。脏、乱，差的面貌必须坚决改变。
（3）说话和气。每位队员对来公司办事的客户要热情接待，态度和
蔼，不耍态度，文明礼貌。
（4）办事公道。每位队员服务公司，都要做到平等待人、不徇私情、不谋私利，公平办事等原则。
d.完成任务好：以高标准，严要求为宗旨，认真完成上级交给的各项任务。全面提升全体队员的执行力，要有服从命令，听从指挥的意识。
4、加强门禁制度，根据公司规定认真履行保安职责，确保公司人员财产安全，来公司办事的客户或是供应商，我们要礼貌接待，先敬礼后说话。在每句话的前面加上一个“请”字，如：您好，请问你找那位？再作登记，电话确认后方可入厂。针对六，七月份出现的打架闹事事件，列出黑名单绝对不允许再进厂，以“先礼后兵”为原则，做到文明礼貌而不失威严。对于那些惹事生非，违法乱纪的人员绝不姑息，将其制服移交公安机关。我们的目的就是建立一支文明、威武的保安队伍。
5、树立保安形象，保安是公司对外的窗口，良好的保安形象体现了公司的管理经营水平。针对我们现在大多数队员没当过兵的情况，我们从9月1号起进行队列训练，班长一对一、手把手的教。班长要努力做到，队列四会教练员，即：会讲、会做、会教、会做思想工作。力争让我们的队员达到座有座样，站有站样。门岗安排值班保安站岗，成跨立姿势，以彰显我们先锋保安的威武形象。
6、加大巡查力度，杜绝违纪现象发生：对各车间的安全生产问题对照安全管理制度的违规处罚标准进行检查，需要整改的，要求及时整改，确保安全生产，无事故。对施工人员或是送货人员，进行统一管制，由于这些人员不是本厂员工对于公司的管理制度不了解，有赤背，有在厂区吸烟的，我们的巡查人员进行了劝说，但还是有漏网之鱼，下一步我们还要加派巡查人员，达到不管是公司员工，还是外来人员都要自觉的遵守公司之规定。夜班巡逻每小时一次，要求队员要熟悉公司各水电开关位置，那里是重点防护对象，并进行仔细巡查，如发现问题及时上报班长，班长及时处理，处理不了的及时上报公司安全委员会。对于公司内部违法乱纪要及时发现，及时处理。夜班巡逻要对宿舍进行重点巡
查，如发现可疑人员须询问是否为公司员工，如果不是立即将其带出宿舍区域，以确保公司人员安全与财产安全。
7、针对我们有的队员处理问题原则性太强，方法不够灵活，不能够随机应变，容易激化矛盾的问题，要进行思想上的开导，原则性强是好的，但方法很重要。我们是要处理问题的，不是要制造问题的，不能动不动就争执不休，甚至发生斗殴事件，那只会让他人觉得我们的队员头脑简单，四肢发达。处理事情的方法有很多种，我们要学着灵活运用，想方法变通，不钻牛角尖，最后化解矛盾。要让别人觉得我们是一支有素质、有涵养、有头脑、有智慧的队伍。我们不提倡用武力来解决问题，但有些事情必须用武力来解决，例如：值班过程中遭到犯罪分子的袭击，当我们的员工生命受到威胁的时候，我们的队伍要挺身而出，我们是要站在公司的最前面，保护我们公司财产和员工的人身安全。时刻都勿忘把握好分寸，尽可能的把损失减少到最低。
以上是保安队在上半年度所做的工作内容和存在的不足点，以及下半年度的工作计划。在下半年度里，我们一定发扬更好的工作作风，克服存在的不足，开拓创新，齐心协力，努力做好公司的安全保卫工作，确保公司安全无事故，以保证公司经营工作顺利进行。
滕伟涛201*-8-
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