部门年终总结
201*年部门年终总结
时光荏苒，忙碌的09年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术质保部在这一年来的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为201*年能取得更大的成绩，使技术质保部的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。201*年在公司领导正确科学的领导下，在各个部门的共同协助下，我部门以坚持精益求精，开拓进取的精神，本着实事求是的态度，保质、保量的完成了公司下达的生产任务。并以坚持谨慎，细心的工作态度统领全面工作，积极配合生产，圆满完成生产任务，全年报交6388台、其中20KV级配变8台；按照市场经济的规则，抓好产品质量的建设，并取得了一定的成绩。各工序的检验一次合格率达到了：绕线：99.90%、器身：99.92%、总装：99.94%、成品试验：99.94%，达到了公司制订的产品一次校验合格率98.7%的管理目标。同时工作中也存在一定的不足，现将201*年工作做如下总结：
在产品质量方面，今年由于市场经济的变化，导致与去年同年同期相比的产量减少，但我们并没有放松产品的质量，在当前市场不稳定的情况下，更要紧抓产品的质量，此时我们的产品质量更加要突出，才能更好的提高市场竞争率，所以我们在平时一直严格按照各项规定、标准执行检验、试验，很好的保证着产品的质量水平。
⑴．在原材料、外协件检验方面，我们一直能坚持严格按照公司规定、标准进行检验，对在发生的不合格材料按照文件规定处理。保证流入公司的材料和外协件都能达到100%的合格率，从源头保证产品的质量。⑵．在过程检验中，我们保持着巡检力度，狠抓现场生产；对生产中发生的问题产品深度分析，坚持查找原因，做到“四不放过”，能将各种质量问题消除在发生班组，并对他们进行现场分析、教育，在过程中保证产品的生产质量。
⑶．在产品的试验方面，我们所有试验员都严格按照试验规范进行试验，坚决不让有质量问题的产品通过，保证产品出厂合格率在100%。⑷．在成品最终检验方面，严格按照最终检验规范对每一台成品进行严格的检查并及时报交，保质保量的完成了生产任务。
⑸.在今年产量不高的情况下利用空闲时间对员工进行强化培训，并且从总公司请来高级技师讲解，并在结束时进行工艺考核，加深印象；提高员工的操作水平，加强产品的质量意识。
⑹.对公司所有的仪器、仪表我们都做到及时送检，保证检验合格后发放使用，并且对一些特殊的工序也及时送检，保证了生产的正常进行。⑺.图纸、文件的管理，我们在发放、更换图纸、文件的时候严格按体系文件规定执行。保证了公司图纸、文件的有效性。
⑻．对生产工艺要点的执行，做到及时检查，督促各班组严格按工艺要求进行生产操作，对发现问题的员工进行奖励，发生问题的员工处理，有效提高大家的质量意识。
09年就这样过去了，我们一直在努力，但在各个环节还是存在着一些问题（详见附页），在原材料进货检验方面，我们还需要更加及时更好的和供应商沟通、交流，将公司的意向传达给各个供应商，让他们提高自己的工艺为我们提供更加优质的材料。在生产工序中，还要提高员工的质量意识，经常进行分析座谈，让大家对产品质量有一个更加透彻的理解。
在部门管理方面，09年我们技术质保部积极配合其他部门，完成了电压等级20KV产品的试制，A8#厂房设备的验收，配合办公室做好体系文件的完善和北京电能认证公司年度复审工作等。我们强调合作精神，团结大家做好生产试验工作，在工作上提倡互相监督，在生活中互相帮助，创造了良好的工作环境和氛围；其中虽然发生了一些违反劳动纪律的现象，但我们能及时给予纠正，虚心接受各个阶层的意见。在公司技术力量的建设中，我们按照科学人才观的要求，抓好专业技术人才队伍的建设，参加各类培训，组织工艺、操作考核，为公司技术力量添砖加瓦。
最后我部门会在明年的工作中，不断的前进找到更好的方向，我们相信我们会在产品质量的道路上走的更远，做的更好！
技术质保部201*年12月28日
扩展阅读：部门工作总结
201*年年终工作总结
经营部
201*-11-27
201*年经营部部门工作总结
201*年，在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下，在圆满完成经营部各项工作的同时，也较好的配合工程部各项目部的工程施工工作，做好经营管控，及时准确的掌握施工进度、质量、安全、成本情况，是经营工作无论在广度上还是深度上都得到了很大的提高。现将经营部全年的工作完成情况作以下总结：一、预决算工作
1、沈铁河畔花园A区预算及施工过程中的核量结算工作，由于跟
甲方的有效沟通，预结算工作顺利完成；
2、沈铁河畔花园C、D区预算工作已完成，目前正处于施工过程中，
核量、签证等工作有序进行；
3、辽河公园项目整体预决算工作及核量工作已完成，与兄弟企业
大通滨阳园艺公司和浙江昌烨市政园林建设有限公司的合作项目沥青路面结算工作已完成；
4、通辽市新城区柳荫路项目预决算工作已完成；5、新城区金都小区绿化工程预决算、结算工作已完成；6、鑫港游园景观绿化工程预决算、结算工作已完成；7、蒙牛乳业绿化养护工程预决算、结算工作已完成；8、植保站绿化工程预决算、结算工作已完成；9、霍林郭勒市托修山体绿化工程结算已完成；
10、预算完成并未施工的项目有：嘉禾小区绿化工程、后旗博王大街绿化工程、金都二期蝙蝠水池、奥体中心绿化工程、甘旗卡青沟街绿化工程、余粮谷润肉业厂区绿化工程等。二、设计工作
1、沈铁河畔花园小区C、D区园区配套工程设计图、施工图前期设
计、校对、审查、出图已完成；2、鑫港游园景观绿化工程竣工图完成；
3、港原居然之家设计方案、效果图报建设单位，目前已修改五
次，工程正在洽谈中；
4、公司宣传画册初稿已完成，经审查，有待修改，目前正在完善
过程中；
5、临时设计工作和零星设计工作安排较多，都较好的完成了工作
任务。三、内业资料工作
1、沈铁河畔花园A区景观绿化道路工程投标工作已完成，工程施
工也已完成；
2、沈铁河畔花园C、D区园区配套工程-第四标段投标工作已完成，
目前正在施工过程中；
3、京汉新城四期-A03园林景观道路工程三个标段投标工作已完
成，工程目前正在洽谈中；
4、赤大白铁路沿线绿化工程第一标段投标工作已完成；5、扎鲁特旗鲁北镇市政园林基础工程第二标段投标工作已完成；6、蒙牛乳业科尔沁有限责任公司厂区绿化工程投标工作已完成，工程施工也已完成，结算完毕；
7、沈铁河畔D区园区配套工程开工以来，配合项目部做工程资料，
目前正在编制整理过程中；材料检测方面已完成主材水泥、河砂、碎石的原材检测和C10垫层混凝土配合比及砌筑抹灰用M7.5水泥砂浆配合比，目前报告都已经取出。
8、沈铁河畔花园D区园区工程主路施工过程中按照检验批次共计
检测C20砼标养试块4组，分别为10月15日、16日连续作业96m、10月26日72m、10月28日m、10月30日72m四个批次，目前标养报告还没取；同条件试块由于天气温度原因没能达到送检条件（600°--天），还没送检。
9、资料补充整理装订成册工作正在进行，目前已完成鑫港游园景
观绿化项目资料装订成册三套，沈铁河畔花园A区景观绿化道路工程投标文件装订一册留存，通辽市新城区辽河大街绿化工程和通辽市新城区柳荫路工程资料正在整理编制。四、经营管控工作
1、前期完成各类相关方案及评分细则，主要包括：《管控方案》、
《工期、质量、成本、安全监控细则》、《监控考核细则》、《经营考核表》、《评分办法》、《项目部质量责任书》、《项目部安全责任书》、《项目部成本责任书》、《项目部工期责任书》《泰华园林工程有限公司工程质量验收标准》等；
2、针对沈铁河畔花园D区园区配套工程为经营管控试点，经营部
成立检查小组配合公司COO小组的管控检查工作，发现问题及时与项目部沟通并做好每一次的经营管控检查记录表，检查人员确认签字并上报总经理；每周末生产会前半小时检查小组与COO小组开碰头会，针对本周检查的问题分项评分，评分表由项目经理确认签字并上报总经理。
全年的经营管控工作中，通过对公司各工程项目的全程跟踪了解和媒体各方面信息以及个人行业经验，提出几点建议，请公司领导及各部门负责人参与讨论、决策。1.市场分析
目前公司的各工程项目大部分属于政府工程，鉴于近年来政府工程的工程款拖欠严重现象，建议公司要走向市场，多元化发展，多承揽一些地产开发企业的基础设施建设及景观绿化工程，像沈铁河畔花园、金都小区等，这样的工程资金回笼快，以便于公司的正常运转，高品质保证的园林绿化施工，更能打造通辽市建筑市场的泰华园林品牌，为公司的进一步发展打下良好的基础。2.绿化种植的随意性
公司现有项目多次出现不按照图纸施工，绿化种植随意性很强，有什么种什么，买什么种什么，完全是颠倒了事件的本质，一旦公司走向市场，任何客户都不可能允许我们随性发挥，不按图施工是建筑行业的最大的忌讳，带来巨大的损失的同时给工程竣工结算工作也带来很大的困扰。建议公司各项目部的管理人员坚持原则，一定要按照图纸和技术交底施工，做到需要什么品种规格的苗就买什么品种规格的，不符合要求的拒收，达不到种植条件的绝不种植。3.持证上岗、专职专人
持证上岗是建设行业管理部门管理整个建筑行业的一个重要手段，也是施工企业必须具备和做好的基础工作，是保证建设工程质量和安全的有效措施。公司各项目部的情况现在是有人就用、会干就用，表面上看是节省了一部分资源和资金，实际上这是公司管理的一大漏洞，建筑行业要求持证上岗、专职专人，坚持持证上岗,于国于己都有利。例如以下几个岗位：
①电工：要求必须持有电工证，经过专业技能培训考核，坚决杜绝无证动电，杜绝安全隐患。
②机修：要求具有多年的机械维修经验，针对公司特点，此岗位应主要是车辆及工程机械的维修保养方面专业人员，决不能再发生沈铁河畔D区的三轮车刹车失灵还继续作业的情况。③安全员：公司各项目部应安排专职安全员，后附《安全员岗位职责》。
④资料员：公司各项目部应安排专职内业人员，施工过程中各类文件、签证、报告、合格证的编制整理存档非常重要，材料检测工作由内业人员配合技术员完成，技术员才有更多的时间去做施工管理，这些都是工程竣工验收的重要保障。
4.建议公司各项目遗留问题尽早处理解决
积压多年的工程未验收，如鑫港游园工程，合同期限为201*-6-10到201*-8-2，工程竣工验收后养护三年，目前正在养护，是否算在合同养护期内？
施工合同签订问题要重点关注，部分工程由于没有签订施工合同，如西游园、广电、法院等，现在处于养护期内，到底要养护到什么时候，这些都是影响公司发展的重点问题。
5.资金回笼缓慢（政府拖欠工程款），影响公司正常运转，工程量签证单签不来，严重影响工程结算。
经营部围绕公司的经营目标和工作任务，积极开展各项工作，取得了较好的工作成果。我们有几点体会：一、注重工作计划性
努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部里在每周的周末都要召开一次部门会议，对本周的工作计划完成情况进行检查、总结，对下周工作计划进行安排和部署，部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据岗位职责要求把人员、工作任务进行层层分解，细化量化，做到任务到人，工作不留死角，切实保障部门工作的有序化运转。
二、突出重点，抓住关键
根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况，为了保证工作的进度和质量，我们在安排工作时，紧紧围绕公司的经营目标和工作任务，把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键，力争抓紧抓实，抓出实效；对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项，加强领导，集中力量，加快办理，并采取相应措施，确保不延误，部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。三、注重质量，讲求实效
在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量，就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关，努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念，克服"过得去"的思想，精心组织、周密安排，努力提高工作质量和效率。在工作安排上，既要结合本部门的工作实际，创造性地开展工作，又要树立全局观念，不折不扣地贯彻公司的决策和部署，确保公司经营目标和工作目标的落实。四、加强作风建设
工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求，要求部门全体员工认真、严谨、规范地操作每一件小事，每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发，坚持实事求是，做到原则性与灵活性的有机统一，努力防止和克服形式主义、官僚主义，坚持办实事、讲实效，努力建设一支效率高、作风硬的队伍。
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