201*年度资材部工作回顾与展望01
厦门立洲五金弹簧有限公司201*年12月3日
201*年度资材部工作总结及展望
回顾总结篇
时光飞逝如梭，201*年已接近尾声，回首过去的一年，身心经历过痛苦感慨万千的感受我们站在人员流失泛滥、管理工作不完整等风口浪尖之上，我们坚信着只要努力，就不怕没有做不到事情的理念，坚持脚踏实地的，一步一个脚印，带领着仓库全员走着不同寻常的变革之路，资材部人经历着方方面面从无到有、从无序到有序、从零乱到整洁等等的艰辛万苦的转变，才换来可贵的今天。也因为在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标，紧紧围绕公司提出的重点开展工作，紧跟公司各项工作部署，资材部在仓库管理、物流配送方面做了应尽的责任，工作的风风雨雨、忙忙碌碌时时在眼前隐现，在资材部全体人员齐心协力、努力开拓创新下，资材部面貌一新，达到新层次，进入新境界，迎来了新篇章。
资材部全员在围绕着部门帐物吻合率、发料及发货错误次数、盘点差异率目标管理指标为根本开展工作，将原来一年盘点一次的做法改为日常不定时盘点、季度大盘来确保仓库ERP系统帐、帐卡、实物三者数据相一致；对仓库的作业内容进行标准化制定，加强对仓管员培训教育，把原来仓库居高不下发料及发货错误次数降到现在零次或是成偶发事件；帐物吻合率保持在93%以上；仓库货物标识及仓库库位的可视化管理，杜绝了原先占用很多时间上货架找货物或产品入库后不知道货物放到哪个货架的现象，有效提高仓管员发货及发料效率及新员工对仓库工作环境适应速度；日常不定时盘点及季度大盘点把库存物料数据精确度提升到公司全所未有的高度，为公司相关部门运作提供了很好后勤保障。我们总结今年以来，在日常管理过程中，大家都在用高于标准的标准来严格要求对待每一项工作，坚持不懈的努力做以下相当多方面的工作，才得以是绝胜仓库管理的关键、也是资材部有目前成就的关键，也是未来资材部成长的基础。
一、仓库现场更趋于科学、合理、美观的规划及可视化管理：
1.原材料仓原卫生间零乱不堪的现场组织相关部门对其进行分类整理打扫，重新对其进行再充分利用，才有现在干净的场所。
2.原材料仓辅料货架进行重整合并减少货架及原正对大门两个线材货架重新定位调整，更好的对区域功能进行区分、让原材仓库规划更显合理、美观。
3.成品仓包材、外采半成品配件与库存成品的分类管理及办公区规划。包材及外采配件从四楼搬迁往三楼进行集中管理，重新规划新的办公区域，更清楚的区分了各区域的功能，更科学合理的美化仓库现场环境。4.仓库帐卡从无到有建立并有效运行。
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5.原材料及成品仓管物料产品库位、资材部管理制度、仓库平面图进行制度可视化、日常管理看板的集成优化（如成品仓排货计划看板、原材料采购跟踪看板），做到仓库管理易看、易懂、易用。
二、ERP系统仓库模块使用、利用转变：
1．彻底改变原材料ERP系统帐与电脑手工帐并存局面。因原材料ERP系统帐务数据不准确，日常线材库存管理必须再做一份完全准确的电子手工帐来维护库存数据及备相关部门查询，工作量大，变成ERP系统只是被拿来过帐用，没有充分的利用进行库存数据的管理，经过具体分析，原因是因为在ERP系统流程设置误区及使用操作不当，致使201*年上系统以来，严重的问题到今年才发现，ERP库存数据不能进行有效管控和利用，经过5、6月对原材料系统出入库流程进行重新定义区分，对原来系统里存在了五六年的问题点进行调整处理，此问题根源才得到有效解决，改变过去做两套帐局面，原材料仓运作更顺畅有序，同是也减少了不必要的工作量。
2．对成品仓的ERP系统外采成品及外采半成品的出入库程流进行重新定义，理顺外采半成品与外采成品在出入库时的时效性、数据的准确性及有效性。原来仓管员在收到外采是分不清是外采成品还是外采半成品，要等到包装组包完入库后才分得清是外采成品还是外采半成品，要不然就只能凭经验区分，再来入系统，现变更后在收到外采时就直接入外采半成品过帐仓，保证了系统出入库的时效性、数据的准确性及有效性。
3．通过对ERP系统数据再利用。成品仓每月进行对成品在库库存量、发货量、客户发货量趋势进行汇总分析并形成报表，提供可参考可决策的数据给业务、财务及相关领导进行相应的管控。
三、物流管理重新审定与实施：
1．开发新的物流快递公司与之合作。（如天天快递，德邦物流）降低物流成本，己取得很好
经济效应，来应对一直上涨物流成本费用。
2．梳理和规范物流过程不合理的费用报销流程：如采购的物流费用仓库支付报销。3．送货司机完全从外协部门划分到资材部进行管理。
四、资材部管理制度修订、建立及培训来保障资材部顺畅运行，满足内部生产运作及客户发
货的需求：
1．原材料仓：修订原材仓管理办法；新建立原材料出入库作业指书、原材料先进先出作来指
导书、危险品仓库管理办法；
2．成品仓：修订成品仓管理办法；新建立成品仓入库作业指书、成品仓备货作业指书、成品
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仓先进先出作业指导书；
3．送货货车：新建立送货车辆行车记录、车辆行车日常点检记录表；五、其他重大改善推进完成事项：
1.成品仓节能改造：成品仓照明灯控制进行改造，成品仓共77盏照明灯，原来只要开关一开，灯全部都开起，浪费成本，现开关改成局部控制后，现平时开12盏灯左右，每天节省电费50元，每年为公司节约电费人民币16000元左右，（51.48元=65盏*0.080W/小时*盏*关闭11小时/天*0.90元/KW)
2.呆滞料处理：Y14呆滞料三四年积压处理不了的呆滞料经过两个月的整理分类，经过与采购协商，把呆滞料按我们客户退货不良品退给供应商，呆滞料处理7300PCS，按采购成本价计算，直接为公司节约成本人民币16000多元。
3.成品仓通风排气改造：成品仓在夏季室内都是高温，通风效果极为不好，工作环境较差，也影响工作效率，调整部分货架及利用公司原有旧的排风扇，在成品仓安装两台，增加仓库空气流通，降低在夏季的室内温度，给员工创造一个更好的工作环境。
4.A15等出口木箱装卸方式改进及卸货平台改造：原来出口木箱送装货都必须请叉车或5个以上在车上装箱，致出货时都必须外请叉车装货，费时，费力又费钱，现经过平台改造以后，为成品出货及线材到货卸货省人力、物力、财力，可直接为公司节省掉1600元/年叉车装货费。
5.危险品仓库隔离建立。把原存于厂区的危险品进行隔离于厂区外围进行有效管理，为员工提供更安全更有保障的一个职业环境。
6．提升报废线材回收处理价值：不断寻找新的回收处理途径,为公司在报废线材回收处理收入上增长15%以上。
虽然经过资材部全员努力把目前厦门立洲仓库的管理水平推到一个新的高度，有很显著的管理成绩，但我个人觉得只是针对立洲过去十几年成绩在做比较，我们管理水平、管理理念与外界相比，我们还是相差甚远，这一年过来我们只是做了像为漏雨的屋补漏一样的缝缝补补的工作，哪里有管理问题哪里解决，哪里有管理缺失哪里补上，只是非常很被动的碰到了问题解决问题，没办做到主动寻找问题来解决问题，还有很多根源的管理问题没有得到解决，还有很多管理工作作做得不到位，管理上还有存在很多人为失误、管理责任及执行力不到位、部门之间沟通障碍无法超越等现象，资材部未来还有很多程序化、系统化、条理化，总结经验、教训培训积累工作要开展，才有将更利于公司及部门未来的发展前行！
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展望未来篇
在挥手昨天的时刻，我们将迎接和挑战新的201*，面对过去取得的成绩，将不骄不躁，继续脚踏实地一步一个脚印的走，打好资材部管理根基，将秉承不懈的努力的精神，深刻反省对过去的缺失与不足，朝着公司总体经营方向去推进改善以下工作：
1．环绕201*年公司经营目标及资材部目标管理指标开展相关工作，进一步提升资材部的管理水平，争取201*年目标指标成绩再上一台阶。
2．制定201*年培训计划，完善一套完整、系统的资材部人员从入职上岗、日常仓库管理监管与绩效考核的管理培训资料并实施，提高资材部人员业务技能，来学习和培养人才。3．建立一套原材料和成品呆料的反映及有效的管控制度，减少库存及浪费成本。4．完善资材部管理制度及日常考核制度并加强实施力度。
5．坚信“沟通比权力更重要”的信仰，开展以资材部为中心，持之以恒的与生产部、采购部、业务部等相关部门为基本点进行沟通，纠正不合理、不科学、不规范的生产领用料出入库、成品出入库、采购入库及退货、不正常发货等等现象。
我们相信在领导的正确领导入帮助下,自身努力下,在管理上不断学习创新,争取能把201*年资材部的工作做得更出色!
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扩展阅读：资材部年终总结报告
资材课（201*-201*）年度工作总结报告
姓名：XXX职务：副课长日期：201*-01-06
201*年的脚步即将迈向身后，回顾部门过去一年来的工作，有付出，也有收获，有欢笑，也有淡淡的失落。为了能够更好地指导自己今后的工作，也是该好好静下心来盘点一下过去一年来的工作得失，展望一下未来了。现就过去一年的工作作如下总结:
一、201*年的工作回顾:过去的一年，资材课在全体人员的共同努力下，在仓库、采购管理制度及方法上有了一定的改进与完善，其主要做到了以下几点：
1.人员方面：首先较好地处理了仓管员之前在对领料及供应商送货员在“气燥”与“心傲”等
方面的两个心态问题，投诉与争执现象几乎已不再发生，另采购、仓库间的沟通协作与物料信息反馈力度也较之前及时与真实有效，其断料现象已明显减少；
2.仓库整理方面：原纸、辅料仓物料摆放也较之前整齐规范，定时整理已基本习惯化，另对10
月份后纳入管理的库存仓通过全体人员的一起整理后,物料的分类、分区与定位管理也已基本得到了落实；
3.物料收管发方面：原材料发料失误率也有一定的减少（从月品质异常统计可体现），并完善了
仓库收管发流程及制度，同时也加强了公司相应重点控制项耗品的领用管控力度（如彩印化学物品月用量控制表、退料补货控制程序、外发管控制度等的制订）；其次，仓储物料的准确率也自公司9月份推行ERP系统管理模式，仓库积极地进行实践摸索，使其进一步完善并全面实行后对仓库料账相符、账账相符的核查及部分库存余料的及时转用与预防也起到了一定的推进作用，其日常工作效率也相应得到了一定的提高；
4.物控、采购方面：物料之采购过程通过对多加强自我检查核对,以及对ERP系统模式的进一步
摸索与优化后,在下半年其人为采购失误也有明显减少，自10月份正式接手采购管理后，通过采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，以及在上级领导的正确指导与帮助下，其物料进度配合和进料异常的处理也较之前及时与有效。
201*年的工作，我们虽然有了一些调整与改进，同时也看到了部分员工的进步，但通过工作例会和实时检查，确实也暴露出了我们实际工作中仍存在的一些纰漏与不足，例在全年品质与人为差错的19单异常中，就有阶段性的超标现象，属上半年的物料采购过程失误就达10件，另在物料的查找不明及成品出货延误上的异常也有一定量的增加，以上既有新增的问题，也有因粗心大意、责任心不够及管理与监督不到位等造成的人为异常。其总体表现有以下几点：
1.成品仓物料摆放的混乱以及出货延误的不正常；（如：成品分区、分类摆放定位的不明确、待
出货产品提前备货的不及时等）
改善措施：根据成品仓管辖区域不太集中的实际情况，严格要求仓管员每天定时对物料进
行归类整理并做到习惯化，同时多加强检查督导，必要时联合仓库人员进行逐一的定期整理与归类工作,另对出货不及时现象,如属生产延误及待检验出货等因素时,要求仓管员须提前加以沟通并及时反映处理.对备货不及时现象,要求仓管员对次日须交货且已入好库的产品务必提前备好,并集中摆放于待出货区,必要时须加班处理或与运输部门提前于头天晚上作好发货交接并协助装好车等.真正做到未雨绸缪.
2.仓库配合品保部门来料检验把关的不彻底所造成的生产时因物料异常而影响到的生产非正常
运作现象有一定的增加；（如：外发回厂物料、部分化工胶水类收货的通知检验，以及辅助物料只是抽检少部分或是不明确一个确实的检验范围及标准）
改善措施：加强宣导并强化仓管员就作业流程与规范以及免检物料标准的熟悉了解.对新制
定的外发管控制度要求提高其执行力,并加强与生产部门就外发物料入库及回厂检验后在领用上的出入库交接与及时通沟,其次,要求各仓在对来料收货数量把关的同时,对其物料表面品质状况也作相应的抽查与检验,并对不良现象及时加以反馈或向上汇报处理.
3.因细心度不够及出入库手续不清而造成上交财务的单据不齐以及库存物料查找不明的现象仍
时有发生；
改善措施：要求员工多加强自我要求与学习，对单据资料做到定时整理，对库存物料做到
定期自我盘存与整理核实，特别是针对各仓物料有多有少及出入库手续不齐或记录不及时现象、须加强物料监管与查核力度，其次，须加强各仓对库存物料之品质维护及先进先出之原则的执行检查。
4.采购员与供应商之间的沟通技巧有待加强，特别是在沟通时语气上的投诉较多，另对供应商
的管理相对也较差，（如对供应商的考核评估，还有物殊样品提供的不及时等）
改善措施：加强教导及通过培训逐步提高采购员之沟通技巧，试着多以引导性的方式站在
供应商的立场去说服供应商，以增加其改善品质、增进服务的意识，而不是出现状况时只有一味的强烈要求甚至是责骂。对供应商的评估，平时须多加强一些数据资料的收集与整理，另对特殊样品的提供，可同时寻求或灵活下样品单给多家供应商，避免出现因单一供应商一时难以配合致样品提供不及时现象，从而影响业务订单及生产进度。
5.与员工面对面的沟通有待加强，同时对仓库的现场管理和检查力度相对缺乏或不到位，有些事情的处理盯得不够紧，监管力度有待加强；
改善措施：增加每月对员工面对面交谈的次数并作好记录，特别对员工所反映的一些日常
生活与工作上的问题要及时予以关注并加以处理回复，对新进人员先进行约谈与培训，再以老带新，以实际工作为主在实践中来不断适应及提高工作能力。日常管理方面，加强定时与不定时对仓库现场管理的检查与督导，做到多检查早发现、及时沟通处理与总结，并最终达到共同提高的目的。
二、201*年的工作思路：
总结上一年得失，指导来年工作思路。在感谢公司对我信任并将我调至采购管理这一岗位的同时，我亦将不懈努力，，尽职做好本职工作，并积极配合及完成公司和上级领导布置的各项工作任务，现就明年的工作事务作以下计划：
1.除每天的早会外，每月坚持开展一次部门例会，做到及时总结一点点、谈一点学习与工作心
得，从而起到统一思想与认识，纠正偏差，激发主动性及共同提高的目的。
2.加强员工细心度与责任感，并修订及增加相应之管理流程与制度，以减少阶段性的多差错现
象及新增问题的改善与预防；
3.重视物料整理与归类工作，并加强仓库现场物料管理的监管与查核力度；（特别是对成品与
原纸仓物料的日常整理与出入库管理等）
4.重新编制部门组织架构与明确人员的分工定位；（首先是物控员与原料仓整体管理工作事务
的一个具体工作安排与定位，其次是成品出货仓管员与库存管理员之间的工作协作与整合，其具体工作计划将单独拟好后于3月份前提交）
5.利用ERP系统管理的优势，进一步加强物料请购计划的分析与控制，做到适时、适量请购以
及加强对常用物料安全存量的有效控制，以减少断料及积料现象的发生；
6.加强对重点控制项耗品的请购审核与辅料之领用管控，可通过对月用量统计及分析后，针对
性地制定些月用量管控表，同时加强一些日常单据与报表的稽查，并强化各仓管员对物料非正常领用量时的一个及地反映与报告处理意识；
7.重点加强对采购与供应商的管理，主要以提高沟通技巧、改进作业方式、降低采购成本为目
标积极开展工作：
a)坚持采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，特别是原纸类物料须充分利用其
主打品牌纸张的价格优势，真正做到“同质量比价格，同价格比质量”，最大限度地为公司节约成本的原则。
b)淘汰不合格供应商，开发有潜力的新供应商，并积极寻找可替换性物料，为特殊少用材料的订购及大环境下物料成本增加时的有效处理作好积极准备。
c)改进采购作业方式，特别对急件或量少、特殊样品之订单可采取灵活下单的方式：如急
件与量少订单在考虑单价的同时亦须注重其服务，另对特急单下单后须于1小时内确认确实交货时间，对特殊样品的下单，可采用同时向两家以上供应商下达免收费样品订单的方式，以保证样品提供的及时性。
d)提高沟通与谈判技巧，做到多询价与了解市场行情，直正做到货比三家及“适时、适
地、适量、适价、适质”的采购物料，以降低其成本。
e)加强对供应商的管理：内部做到每月对不良批率与物料提供及时率的统计与评估，以便
及时要求品质及服务较差之供应商加以改善，必要时可要求其来厂检讨预防及面对面的沟通改进处理。与另对新开发之供应商，须在刚开始合作时就严格按公司相关程序规定进行规范化考核与评估等。以上可避免因单一的印象概念或因其它相关部门参与度的不够，而造成供应商改善意识迟缓及双方对服务、物料品质认知度的差异而致不良沟通与合作的恶性循环。
新的一年，意味着新的起点与挑战，我们既要虚心向其它部门学习及借鉴工作方法与管理经验，又要发挥个人优点，改进不足、加强细心度与责任感，尽最大力量地去降低成本与提高效率，为明年公司再上一个新台阶而努力奋斗。
---完---
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