收银领班工作职责

时间：2019-05-28 07:45:32 网站：公文素材库

收银领班工作职责

收银领班工作职责

1、了解当日促销商品、促销活动及内容；2、协助主管开班前会；

3、检查员工到岗情况及仪容仪表；4、检查收银区卫生及人员出勤情况；5、开启收银中心保险柜及盘点备用金；6、协助主管到金库清点钱袋及零钞使用量；7、向主管汇报昨日工作并提出今日要点；8、处理前台客诉；

10、安排并监督收银员就餐；11、帮助收款员更改数量，单品取消；

12、统计收款员的不明短款、及时查找原因并予以调帐；13、必要时收取收款员时段现金；14、统计、制作打印各种文件；15、准备下一班员工的班前会；

16、协助主管到财务询问支票购物到帐情况；17、监督收银员上缴营业款；18、与下班领班交接班；

19、制定下周工作计划和上周工作总结；21、对人员动态及时反馈；

22、对收银设备、存包柜的使用、维护、维修、保养进行跟踪；23、统计各种内耗的库存并及时要货；24、检查下周人员排班表；25、电脑系统问题的反馈及处理；

26、统计服务中心退货款情况，跟踪收款员的异常销售和异常报

表；

27、预估收款员每周的零钱用量并上报主管；28、要对自己的工号和密码保密；29、协助主管完成各项工作。

扩展阅读：收银主管岗位职责说明

收银主管岗位职责说明

部门：财务部直接上司：会计助理职位名称：收银主管直接下属：收银员职级：职位编号：

工作概述：

督导各营业点严格按收银程序收款，保证及时，准确地为客人结清帐款，确保现金收入完整，安全地上交。

工作职责：

1．协助上级主管建立健全有关收款的政策与程序，并督导收银员严格执行，负责对下级员工的督导，培训，及评估考核。2．负责收银员零用备用金的管理。包括：班前向收银员提供零用备用金，班后收回备用金；

到银行兑换零用备用金等工作。3．巡回检查各营业点收银员的工作状况，随时抽查收银员的收款情况，核对应收金额/与实

收现金，防止差错的发生，协助较忙营业点收款工作。4．督促所有收银员下班及时做好交班手续。

5．配合财务人员做好帐务衔接和核对工作，并记好有关的往来帐务，

6．每天安排收银员的班前会议并对已发生的各项问题进行程述和防范和规范。7．每周组织例会，上传导下达，解决收款员的有关事宜。

8．及时培训收银员的业务专业知识和思想问题。

9．及时处理客人对收银员的投述，检查交接班留言本上的内容，关对工作中存在的问题，作出记录及时向上级汇报。对处理意见对下属进行传过，并制定相应措施，避免再次发生。

10．谨慎使用高级电脑权限（如果有），修改/更正收银员使用电脑时录入的错误项目。对电脑上菜单编码得出优化建议。以方便收银员快速录入。11．负责制定收银员的排班表和考勤工作。

12．负责收银部每日销售数量金额情况与厨房及楼面的销售对单工作。13．负责协调，处理与营业部门及客户的关系。14．完成上级领导交办的其他工作。

收银主管签名：会计签名：

年月日

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