按揭专员工作(岗位)职责
1.负责与按揭购房客户进行面谈，了解其基本信息状况，为其选择合适的按揭方式。2.负责根据面谈信息来选择并告知客户所需准备的资料。3.负责查询按揭客户的征信记录。
4.负责对客户提交的按揭资料进行初步审核工作。5.负责将按揭资料准备齐全的业主资料递交银行审批。
6.协助银行客户经理对按揭客户进行集中预约，带领客户办理按揭手续。7.负责跟踪银行审批进度，协助银行加快审批速度。
8.负责做好按揭客户办理预告登记与抵押权预告登记事宜。9.负责督促银行按揭贷款客户的放款工作，确保及时放款。
10.督促置业顾问对审核通过的客户做好更换网签合同、缴纳各项费用工作。11.负责与财务的沟通，各项相关手续费的支取，相关票据的交接，转存银行保证金等。12.负责银行放款后，及时收取回执单据，通知销控、财务部门做好回款登记工作，
并将相关资料存档备案。
13.负责协助公积金中心工作人员为客户办理公积金贷款相关事宜。14.负责协调公积金中心、客户、代放款银行之间的沟通工作。15.负责协助银行工作人员来我司办理各项按揭所需工作。
16.定期了解产权办、房屋交易中心等单位对购房所产生的查档费、契税、公共维修
基金等费用的变更，及时进行更新。
17.负责每周统计按揭客户资料情况，制作按揭报表上报至销售经理。18.定期根据按揭方面的新知识对销售人员进行培训。
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按揭专员岗位职责详细介绍
按揭专员岗位职责，负责集团公司及下属房地产公司的按揭贷款、抵押、及房产证、土地证的办理。
一、按揭部主管一位（岗位职责）
1、负责按揭部整体日常工作的运营和管理；
2、负责管理团队，带领团队完成业务指标；
3、负责按揭贷款市场拓展及客户服务工作
4、负责按揭专员工作的调度及指导工作；
5、负责部门的各项管理事宜，组织审核并上报客户按揭资料；
6、负责组织客户进行银行约见，处理好与银行人员的关系
7、负责与相关部门进行沟通协调工作；
8、负责对按揭部工作进行总结，及时发现和解决存在的问题。
9、熟悉房产、国土部门及银行、担保公司运作流程；熟悉房地产买卖流程；
10、具有市场开拓、客户服务经验.。
11、具有良好的沟通技巧、有良好的人脉关系及职业道德；
12、具有有较强的风险意识，责任心强，工作严谨；
13、具有良好的团队合作精神，能承担工作压力。
14、熟悉房地产按揭各项规章制度能力与技能：沟通能力强，灵活协调公司内外部关系的能力。
15、负责及时办理商品房预售许可证。
二、按揭部主办一位（按揭专员岗位职责）
1、负责预售楼盘的建立、审核工作。
2、负责办理预售许可证资料的录入、审核工作。3、负责销售合同的备案录入、审核工作。
4、负责贷款抵押业务的录入、审核工作。
5、负责办理房产证的审核工作。
6、负责办理房产证抵押的审核工作。
7、完成领导交办的其他临时性工作。
三、按揭业务人员一位（按揭专员岗位职责）
1、办理按揭贷款业务，承担接待按揭贷款手续的客户资料及银行资料的补录入工作。
2、承担客户按揭贷款相关资料和票据的换领以及对客户的解释工作。
3、督促销售人员和客户提供银行所需的前期资料。
4、承担客户违约赔付的计算工作。
5、承担代收客户各项费用与财务部的核对工作。
6、承担按揭贷款客户贷款额的周报统计报表的制作和报送工作。
7、承担客户逾期还款的清理和催缴工作。权限与责任：8、有对销售业务参与建议权；
9、有对销售与按揭流程优化的建议权；
10、对办理按揭业务的及时性负责；
11、对按揭款回收的及时性和准确性负责；对按揭款项的真实性和准确性负责。
12、完成领导交办的其他临时性工作。
四、办理房产证、土地证业务人员一位
1、承担办理房产证前期资料的整理及楼盘录入工作。
2、承担办理土地证前期资料的整理及向相关部门报送审核工作。
3、承担准确发放房产证、土地证的工作。4、完成领导交办的其他临时性工作。
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