行政的智囊团,行动的助推器——市场经营党支部201*工作总结
行政的智囊团行动的助推器
市场经营党支部201*年工作总结
文武之道，一张一弛。然经营之道，如逆水行舟，不进则退，故需集众人之智、合全体之力，一鼓作气，持之以恒中国电信南昌分公司市场经营党支部用实践做了最好的诠释。201*年，面对更加激烈的竞争形势，面对更加复杂的竞争环境，市场经营党支部作为一个业务部门的智囊团，全力协助行政做好组织策划、改革创新、思想发动工作，充分体现了新时期基层党组织的政治核心和战斗堡垒作用。
策划党员带头做表率
哪里有坎坡，哪里就有市场经营党支部员工去助力。
基层党支部的策划，不仅仅体现在党组织建设和党员活动上，更应该在分公司业务发展出现爬坡过坎时，党员能在业务推广活动策划上带头做表率。为将中国电信全业务运营的优势尤其是天翼3G的这把火燃烧到极致，产生爆炸性的辐射力，支部协助行政组织起负责营销、渠道、产品、服务、客户群为主的党员组建了营销策划项目虚拟团队，根据不同时间节点和竞争形势的变化，策划出不同的营销推广活动，不断制造出爆炸点：一年来，我们组织策划了新年换3G手机选天翼、天翼校园特权卡、3G喜乐惠天翼带你飞、天翼爱家、天翼迎新生、校园翼机通营销、天翼3G手机节、天翼3G有奖体验、天翼3G游戏挑战赛、梁静茹演唱会、掌我未来大学生3G创业策划大赛、圣诞惊喜0元购、天翼惠农、‘天翼腾飞’满意服务竞赛、全业务服务标准和‘五个一’服务贯标行动等10余项大型营销推广活动，天翼3G宣传声势一波接一波，起到了此起彼伏的推波助澜作用。在策划团队组织的各项营销活动助推下，分公司的业务发展工作尤其是二、三季度取得了可喜成绩，二季度攻坚战综合考评列全省第一，三季度e家回报大行动营销竞赛全省第三。创新党员智慧放光芒
哪里有瓶颈，哪里就有市场经营党支部员工去攻坚。
移动业务从201*年接手以来，经过一年多的融合套餐推广，发展速度明显变慢，单产品营销必须逐渐挑起大梁。那么如何让客户感知到天翼手机的与众不同，从而打消换机换号的顾虑，选择天翼呢？经过我们的调查分析，天翼的优势是使用国际流行并成熟的3G技术，承载于高覆盖率、高质量的3G网络，尤其是天翼3G智能手机拥有诸如娱乐休闲、旅游出行、商务办公、影音游戏、财经资讯、网上购物等丰富的应用程序，为广大消费者畅享信息化生活，提供了不可或缺的利器。但要让广大客户认识、认同，关键要创新销售模式，要让客户亲身体验、亲自感受。于是，在支部书记吴斌的亲自带领下，天翼3G体验中心创新项目团队组建起来了，一个个集天翼3G智能手机终端展示、天翼3G智能手机功能应用演示、天翼3G产品营销导购为一体的新型综合性卖场也应运而生了。天翼3G体验中心的运营，引起了广大消费者高度关注，天翼3G体验社会用户达到了15306余户、校园用户达到31800余户；天翼3G终端销售社会占比从9月份的15.25%提升到29.58%，高于全省（17.59%）12个百分点，校园市场天翼3G终端销售1587部，增长1511.43%。
加快推进行业信息化应用，努力实现中国电信综合信息服务能力的转型，一直是近几年全集团至上而下的工作重心。南昌信息化的发展相对全国平均水平落后。另一方面，面对竞争对手在中小企业行业市场品牌、成本等根深蒂固的已成优势下，3G移动业务的渗透与策反展举步维艰。只有深入分析中小企业行业信息化的根本需求，通过产品和业务模式的创新，为行业市场提供综合性解决方案，方能推动主营业务和信息化应用的同步发展。为此，支部书记吴斌同志又一次抽调技术骨干，成立了销售管家创新项目小组，利用中国电信无缝融合的网络优势和3G智能手机终端软件的应用创新，解决了销售型企业销售网络分散、销售业绩难以及时反馈、销售人员行为无法掌控等核心问题，成为推进行业信息化的杀手级应用，而且通过业务捆绑销售模式，成功拉动3G行业团购业务的发展。目前已发展企业近十家，用户约201*户，直接收益达4万/月，拉动主营业务收入约30万/月。不仅如此，销售管家项目模式正在向保险、物流等行业进行复制，在未来几年内，它将在行业信息化应用以及拉动3G移动业务发展上具有巨大的市场空间。
面对急剧萎缩的语音电话卡业务，我们看在眼里，急在心里，卡产品的创新已经迫在眉睫，支部抽掉了卡中心的党员组建了特制卡创新项目。经过研究，项目组依托3G强大的无线上网功能，大胆提出无线宽带礼品卡的设计。经过前期的产品构想、套餐设计、流程申请，以及与省公司、分公司等各相关部门等多方面的沟通协调，无线宽带特制卡在全区进行推广，该产品也得到了省公司的认可并在全省推广，在全省特制卡产品创新工作中起到了标杆作用。201*年成功与三家公司签定合同，创收12万余元。
奉献党员服务在基层
哪里有需要，哪里就有市场经营党支部员工去支撑。
一年来，我们始终把服务基层、支撑一线，推动、加快各项营销活动的落地作为市场经营党支部工作的出发点和落脚点：春季校园营销活动，我们放弃了春节长假休息，组织营销和宣传的同事加班加点策划校园活动，并分成三个片区直接下到各个校区抓好各项宣传工作的落实；五.一3G喜乐惠活动中，我们又组织员工深入各个主营业厅、大卖场进行宣传布、氛围营造、政策培训，监督各个场次路演活动进程；天翼爱家活动中，烈日当空，酷暑难耐，我们的组织员工开着自己的私车奔赴各个营销现场，协调处理各项应急需求，落实各项宣传任务；e家惠农活动中，我们农客的党员同志全部下到农村支局所一线，并总结出了以惠农行动123工作法，从新建县新祺周打响了农村大型实战营销第一枪，创造了两天发展手机141部的好成绩，鼓舞了农村营业部人员的战斗士气，随后的17场实战营销活动，天翼销售纪录不断刷新，达到日放号242部；百日冲刺农村实战营销活动，农客部党员更是放弃了所有休息日，奔赴各实战现场，创造了单日天翼放号破700的好成绩；秋季校园迎新活动中，我们从8月中旬到9月中旬，整整一个月宣传项目组的同事就没有休息过一天，日以继夜、夜以继日的忙碌在各个校园，披星戴月，挥汗如雨；文明城市创建活动中，涉及到电信电话卡亭有1000多处，时间紧、任务重，卡中心组建了党员突击队，对南昌市全部卡亭和话机进行逐一排查，并对主要干道每日进行巡检，确保话机和卡亭的完好，IC卡亭和话机维护工作多次得到市委市政府的称赞；3G体验中心建设项目中，市场部党员更是提供选点、勘察、设计、进场、施工、宣传、演示、优化等一条龙服务，所有细节都尽量做到尽善尽美；在处理越级投诉工作中，我们服务督察部的党员同志以企业利益为重，面对客户积聚的怨气，忍气吞声，耐心沟通，细心讲解，用真诚化解客户的矛盾。等等这些都充分体验了市场经营党支部党员同志良好的奉献精神和强烈的责任感。
有人说：业务部门的党务工作容易出现两手抓、两张皮的现象，工作往往浮在面上，抓不深、做不实。但南电经营党支部却积极作为、扎实融入，真正为行政分忧解难、出谋划策，为员工指点迷津、规划道路，成为行政的智囊团，行动的助推器！
扩展阅读：201*年党办工作总结
201*年党委办公室工作总结
201*年，党委办公室在大队党委的正确领导下，在同志们的大力支持下，高举邓小平理论伟大旗帜，坚持以党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神为指导，按照“三个代表”重要思想的要求，紧紧围绕大队党委中心工作，以加强党员干部思想教育为重点，以竞技体育事业发展为目标，大力开展思想政治教育活动，切实加强各党支部组织建设，充分发挥党的政治优势、组织优势和作风优势，紧紧围绕201*年党办工作目标，创造性地开展了各项工作，圆满完成了各项工作任务。现将工作完成情况汇报如下：
一、学习方面
组织科室人员坚持每周二、五下午的政治理论学习和业务学习，要求并组织各党支部认真学习贯彻落实上级文件作为加强党建工作的“助推器”，加大学习宣传力度，狠抓有关文件的贯彻落实。今年主要学习了：《中国共产党第十七届中央委员会第五次全体会议公报》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《胡锦涛同志在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话》、《学习国务院办公厅关于进一步支持甘肃经济社会发展的若干意见》、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》、《吴邦国同志在中法经贸合作论坛上发表的主旨演讲（充分认识中国发展的阶段性特征）》及省委省政府、省体育局、大队的有关文件等。
二、工作方面
（一）、协助党委按时组织大队中心组学习。（二）、在大队党委的统一领导下，会同大队“作风建设年”领导小组办公室起草并印发大队开展“作风建设年”一系列文件，起草实施“作风建设年”第一、第二阶段学习方案，以“作风建设年”为主题，组织开展了各党支部、领队、离退休老干部座谈会。顺利完成了“作风建设年”活动的总结。
（三）、向各支部复印发放《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，组织学习辅导报告，并对大队全体党员和党员积极分子进行《廉政准则》考试。
（四）、求真务实，全面开展创先争优活动。创先争优活动是一项推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织的长期活动，自接到开展“创先争优”活动通知，大队党委立即将此次活动列为本年度党建工作重点，以支部“五个好”、党员“五带头”为引领方针，制定实施方案，召开动员大会，组织学习文件精神，确定活动主题、目标和载体。动员大会召开后，大队7个党支部，积极按照党委的工作布署，结合自身特点，分别召开了各支部党员大会,全面拉开了“创先争优”活动序幕。自开展创先争优活动以来，党办协助大队创先争优活动领导小组做好各类信息收集、整理、填报等工作，并先后编辑“创先争优”活动简报十期，为大队深入开展创先争优活动营造了良好舆论氛围。
（五）、为了巩固大队党员对“作风建设”和“创先争优”活动学习的成果，督促落实抽查年度干部政治理论学习笔记情况；
（六）、树立典型，认真做好各类评先上报工作。1、3月份，向省体育局机关党委上报先进直属基层工会、学习型组织标兵单位、学习型组织标兵处室、优秀工会工作者、优秀妇女工作者等评选材料。
2、4月份，向体育局上报《省直机关优秀党组织登记表》、《省直机关优秀共产党员登记表》及事迹材料。
3、9月3日“两代会”上，党委评选并表彰了一批先进党支部、优秀党务工作者和优秀共产党员，为创先争优活动树立了典型和楷模。
4、9月份，按照甘体机党201*12号《关于开展思想政治工作考核评估的通知》的要求，向体育局上报省体工一大队思想政治工作自评报告一式10份、2名优秀思想政治工作者推荐表和单行材料一式5份；
（七）、积极开展“献爱心”活动。组织大队职工和离退休人员向舟曲灾区捐款2万元。并为受灾的大队女子自由跤队员李蕾蕾捐助6825.00元，同时对捐款情况予以表彰公示。组织各支部党员给西湖辖区创先争优“先锋惠民行动”党员爱心捐助，爱心党费1380元。
（八）、完善党员统计工作，认真做好党费收缴、发展党员工作
1、党员统计工作的完善，有利于加强对党员资料信息的科学化管理，年初党办就下大力气完善大队党员基本信息的建立与管理，整理党员的详细资料，对7个党支部在职、退休、退役运动员的党员均一一完善资料，做到有档可查、有据可依。同时做好党费的收缴工作，今年共交纳党费16224.5元。2、发展党员，吸收新鲜血液，不断壮大党的队伍，是党委建设的一项经常性工作。一年来，根据大队党委的工作部署和上级组织部门的要求，党办严格按照新时期发展党员工作“成熟一个，发展一个”的标准，积极指导各党支部发展党员工作，认真履行程序，发展了新党员11名，15名预备党员按时转正。吸纳优秀青年骨干加入到党员队伍中来，为党的队伍增添了新的活力。
（九）、建党89周年前夕，党办组织相关领导、同志看望了长期有病在家休养的老党员和有病住院的党员职工，将大队党委的关怀送到家中，用实际行动，让他们感受到组织的温暖。组织离退休党员进行各项的庆祝活动，并要求机关、运动队各支部结合庆祝活动充分调动广大党员的积极性。
（十）、9月3日，圆满召开了大队第五次党员代表大会暨职工代表大会，选举产生了中共甘肃省体育工作第一大队第五届党委委员会委员5名；中共甘肃省体育工作第一大队第五届纪律检查委员会委员3名；甘肃省体育工作第一大队工会委员会委员7名；甘肃省体育工作第一大队工会经费审查委员会委员3名；甘肃省体育工作第一大队第五届工会女职工组织委员会委员5名。
（十一）、为了增强职工体质，激发工作热情，年初恢复了职工工间广播操，并于8月份圆满举行了职工运动会。
（十二）、在大队党政班子的大力支持关心下，给大队在编、在岗职工、离退休职工发放了本年度福利；组织大队在编、在岗女同志参加“三八”妇女节活动；“六一儿童”节前给上小学以下的儿童发放了慰问金；发放201*年独生子女费。（十三）、严格执行人口与计划生育法，与小西湖街道办事处签订了201*年度人口与计划生育责任目标书：调整大队育龄人员生育档案卡册；给小西湖街道办事处上报201*年---201*年独生子女费的发放情况；按时参加各类计划生育例会，准确上报每个月的各类人口与计划生育报表等工作。
三、存在的不足和今后的努力
回顾过去的一年，我们在充分总结成绩的同时，也清醒地认识到，我们虽然取得了一定的成绩，但离大队党委的要求还有较大的距离，如有的工作由于经验不足处理不够及时或不够全面，工作中还存在失误。在新的一年里，我们将继续扎扎实实地干好本职工作，并计划做好以下几项工作：一是加强党员干部队伍思想政治学习，制定并实施201*年思想政治学习要点和学习计划；二是加强党员队伍教育与管理，提高党员队伍素质，使党组织充满凝聚力、战斗力；三是做好党员的发展、建设党的组织建设工作，使党组织充满生机与活力。
二一年十一月二十四日201*年党委办公室工作要点
一、目标任务
以科学发展观为统领，围绕大队中心工作，以开拓创新、求真务实的精神，切实加强思想政治工作，不断提高党员干部的思想政治素质；切实加强党的组织建设，加强党的先进性教育。做好党建工作，不断提高为大队中心工作服务的能力，全心全意为运动队服务，严格执行大队的各项规章制度，为大队的各项工作起保证作用。落实大队深入开展“创先争优”活动成果，调动一切积极因素，努力开创大队工作的新局面。
二、工作任务（一）、党务工作
1、协助党委认真做好每月一次的中心组学习，落实好各党支部的政治理论学习和大队阶段性政治理论学习，巩固学习成果。
2、为提高党务干部的思想政治素质，积极参加省体育局举办的有关培训班。在条件允许的情况下组织党务干部进行培训。
3、配合各党支部认真做好入党积极分子的重点培养、培训、发展、转正等工作。
4、在建党90周年前夕，组织党员（离退休党员）举办一次有意义的活动。
5、根据省体育局“创先争优”活动的安排，继续做好大队“创先争优”活动阶段性工作。
6、配合好其它科室做好相关工作。（二）、工会工作
1、依法维护工会会员的合法权益，做好工会职工福利送温暖工作。
2、增强职工体质，丰富职工业余文化生活，充分调动广大职工工作积极性，积极参加省体育局举办的各项活动。在条件允许的情况下举办职工运动会。
（三）、妇联、计划生育工作
1、严格贯彻执行人口与计划生育法，与小西湖街道办事处签订201*年度《关于人口与计划生育责任目标书》、按时参加各类例会、建立职工生育档案、上报各类报表、办理独生子女证及出生证和积极宣传计划生育的相关政策。
2、“三八”妇女节前给大队在编在岗职工举办庆祝活动；做好“六一”儿童节庆祝活动和独生子女费的造册和发放工作。
二一年十一月二十四日
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