201*钟结,网管总结
201*年总结
各位领导：
20XX年，我在公司领导的指导、支持、关爱下、在各部门同事的大力配合下不断的努力、提升自己，很明显今年较之去年的各项工作都有了显著的改善。
主要表现在通过服务器的系统优化、硬件升级、设备使用人员数优化、从而使销售人员的系统得到了优化。速度的提升，问题的减少，更好的使用系统，也使销售的业务有了更好的突破。
现我就201*年的工作总结如下：一、公司设备采购情况
名称硒鼓墨盒内存CPU风扇路由维修色带插线板电话耳机组装电脑考勤机针式打印鼠标主机电源电动幕摄像头红地毯硬盘采购单价（元）总计数量合计（元）二、库房以及设备使用情况
1库房名称集线盒墨盒硒鼓鼠标键盘耳机主机销售主机销售部集线盒显示器键盘鼠标电话耳机电话主机白电话职能笔记本主机电话白电话数量三、交费情况
交费名称网费座机白电话总计次数合计（元）
四、网络设备以及维护
21.网络方面的优化
网络方面就进行了网络线路的优化、升级，使原有网络的带宽资源得到合理的利用、使职能、技术部门带宽由原来使用的总出2M、优化到每台电脑的带宽都可以达到2M，销售网络优化，架构优化、使用人数优化、系统优化、使原有的网络12人用一台服务器、1M带宽、4G内存，优化成现在的6人一台服务器、2M每秒的带宽、8G的内存。2.集线盒问题及优化
集线盒的问题在于他没有固定的MAC地址，在少数的情况下是没有问题的，但是数量一旦增大就会出现MAC地址重复现象，从而导致无法使用。解决方案是把集线盒划分子网，使12个集线盒一个子网，从而彻底的解决了MAC重复问题，使销售正常使用。另一个问题是集线盒不像主机那样智能，它自己不会调低分辨率，分辨率一旦调高则无法使用，这个问题的解决办法是禁止销售自己调分辨率。3、销售服务器
服务器方面是销售使用系统架构优化，卸载不必要和没有使用的软件及补丁，使系统得到最大的发挥，问题在于系统接近崩溃或蓝屏。解决方案是禁止销售安装其他软件及程序，每天检查服务器系统运行情况，一周优化一次，从而使系统正常运行，正常工作。4、网关方面
网关策略的设置：销售策略、职能策略、总经办策略。
销售策略设置:销售方面使销售人员可以上公司的网站、QQ聊天、快递查询，号码归属地查询，禁止上网购网站如淘宝、京东、亚马逊等、
3禁止上视频网站如优酷、百度视频等、禁止上音乐网站如酷我、百度MP3等，禁止一切与工作无关的事情，销售一旦访问以上网站会自动跳转到公司*****.com的首页，有一个备用路由器。
职能策略设置：禁止上网购网站如淘宝、京东、亚马逊等、禁止上视频网站如优酷、百度视频等、一旦访问以上网站会自动跳转到公司*****.com的首页。
总经办策略设置：允许访问外网所有网站。
以上策略的实行必须统计MAC地址、确定使用人，从而分配到策略组。5、职能方面
职能的电脑使用网络优化程序管控、打印机使用、监控维护、旧电脑的淘汰，新电脑的补充（配置新电脑的配置详单）使职能后勤部门可以为销售提供更好的支持与保障。硬件的采购、耗材的采购、销售的硬件采购。五、人员入离职
销售人员的入职登记分配QQ、新浪微博UID、电话绑定、录音系统绑定、考勤机指纹录入、考勤卡录入、考勤数据更新、以及电子表格的登记。
离职人员的QQ收回、密码更改、新浪微博UID的收回、密码更改、入职表人员删除、离职表登记、考勤机指纹删除、考勤卡记录删除、考勤数据更新。
采购201*年总结表库房交费
4名称硒鼓墨盒内存CPU风扇路由维修色带插线板电话耳机组装电脑考勤机针式打印鼠标主机电源电动幕摄像头红地毯硬盘单价总计数量合计名称数量名称数量合计集线盒网络电话墨盒网费硒鼓座机鼠标白电话键盘耳机主机销售主机总计201*年网络方面设备、费用表总计元201*年的总计的费用支出为*****元。
六、201*年的规划以及预算
201*年的规划为职能部门电脑主机的淘汰更换、耗材的采购、销售部门电话耳机、键盘、鼠标的采购以及网络电话费、网费的缴纳。电脑主机淘汰的规划，3台电脑的组装、销售使用主机3台、耗材的墨盒15个、硒鼓4个、销售电话耳机100个（注：60人预算）、网络电话费15-24次（每次5000元）网费4次（每次12500元）以上是网络方面的预算，201*年网络的总预算大约为：18.5万元（注网络费5万、网络电话费10万、移动电话、展厅座机费4600元、耗材硒鼓、墨盒、耳机费3万）。
5一年的工作已经结束了，在即将迎来的新一年中，我会继续不断的
努力，争取每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！在201*年的工作中，我会尽我的全力来努力工作的，趁现在还年轻，更好的去奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是我人生中最精彩的时刻，不然以后就是想拼也没有精力了，就要趁着年轻的时候努力拼搏，茁壮成长，和我最热爱的团队一起奋斗，争取打拼出属于自己的一片天空！
日期：201*-12-10签名：
6扩展阅读：钟以郎201*年工作总结
201*年度工作总结
201*年是发展的一年，201*年在每个人心里都是腾飞的一年，在过去的一年多里，我先由销售部销售秘书后调到营销系统客户部，在此谢谢各位领导对我的信任，现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报。
201*年8月份之前在售楼部主要负责幸福里铂郡销售数据的统计以及客户资料的档案整理，与同事相处比较融洽，协助其他人员复印，打印一些文件及销售合同等一些其他工作。对此工作兢兢业业，从未出过数据上的错误，我希望自己在以后的工作中也能够坚持下去。
8月份工作调动后，主要负责客户部，具体是对所有销售秘书统计工作的督查及客户资料的存档，公司网络的维护。销售数据及客户资料的统计方法已经交予各售楼部秘书，并在计划中有序进行，协助国科星天地销售秘书建立数据统计表格，已顺利完成。
9月份开始着手建立公司网络及更新和维护、国科会的成立。企业微信从最初的零个客户关注到目前已发展近千名客户的关注，公司微博、网站每日访问量也在不断上升，在此，希望各位同事能够积极参与和宣传，为201*年破万出一己之力。
10月份开始主要到铂郡售楼部协助置业顾问给业主邮寄致歉信及入伙通知书，并且已经完成；对3号楼91个按揭客户逐一催交按揭资料，并进行回访，针对目前资料未交齐的23户已将律师函一一邮寄过去。
最后是配合市场部做棉科所团购选房工作及数据统计，并将统计好的数据上交上级。
作为客户部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信我公司明天会更好!
钟以郎201*年1月16日
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