超市售货员社会实践报告
今年寒假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活。所以，从201*年01月17日至201*年02月07日，我在利群超市担任售货员一职。记得我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。话是这么说的，可后来工作之后，才发现工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向，琳琅满目的商品名称更让我觉得记忆力欠佳，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。手变糙了好多，也添了些小伤痕。我这才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。但是为了不给超市其他的售货员增添麻烦，也更为了自己能够更好的工作，我抽空努力熟背各种商品名称，了解产品性质。有时工作很忙，时常手忙脚乱，连吃饭都来不及，常常给顾客称量的时候忙的满头大汗。时间一天一天的过着，虽然很累但却很充实。
这些日子是我人生中最宝贵的财富，我们以后会很少以售货员的身份出现在社会圈里。但是正因为我曾经深入此种，才会了解那些不为好多人所知的辛苦。只有懂的了辛苦，才会珍惜现在的幸福。这些日子不仅学会了作为一个合格的服务员所应具有的业务技能和服务品质，微笑服务，耐心说明，沟通能力，更是一种对生活充满激情的“正能量”的态度。
来到超市也有二十多天，这也算是一段简直历程，了解了一些销售知识，并且总结了一些自己的体会。一服务态度
做为一个服务行业，必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。二诚信
诚信作为企业信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。市场经济越发展就越要求企业讲诚信,诚信是企业立身之本、兴业之道,是企业市场运行的重要纽带。企业的诚实守信在市场活动中所享有的美誉,会形成一种无形资产,成为现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态；诚信是企业良好社会形象的内涵,给企业积累创造财富；诚信是企业竞争力的重要构成要素。三做个有心人
处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
通过这次社会实践，真正做到了理论联系实际，在实践中检验和发展真理。我们要更加珍惜在学校的时光，认真学习专业知识，充实自己的业余知识，并不断深入到事件中，锻炼自己的能力，为更好的服务社会打下扎实的基础。
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大学生暑假超市售货员社会实践报告
姓名：xxx性别：男
院系：数学科学学院班级：10数本（2）班实践单位：学友超市实践地点：xxxxxxxxx实践职位：商场售货员
实践时间：201*年7月20日201*年8月20日共30天
大学是学校与社会关键的纽带，当我们作为大学生跨入大学校门的时候，也就意味着我们已是个准社会人，有一只脚已跨入社会。
学校是育种的温室，让我们学会生活，成为社会的优苗；社会是炼苗的战场，让我们学会生存，成为祖国的栋梁。
我们上大学了，就意味着成长了、独立了，就应该参加一些社会实践活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，额外地，还可以赚取零花钱。
今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活，所以，从201*年07月20日至201*年08月20日，我在学友超市担任售货员。
刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的安排倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开始的时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的。
其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思考了一下，倘若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。
虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是，每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形色色的人沟通。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，但是我也知道，将来要作为一名老师，就必须学会与人沟通，不管是学生，还是学生家长。所以，我把这次经历当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，因为在学校里，能这样与人沟通的机会并不多，所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来的。
在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比如有些工作人员的态度，对顾客不甚热情，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿碰到这样的人。我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估，得到好评的工作人员可以得到奖励，如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面，可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的积极性。
另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任，主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置。说实话，这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况，没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实，超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方，这样，整理起来也会方便一些。
为期一个月的社会实践看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境的时候，又会觉得很短暂。在实践结束后，我也想了很多。首先，社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活，接触社会，了解社会生活，以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者，社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解，也开拓了视野。所以，我想，只要还有机会，我一定会多参加社会实践活动。最后，非常感谢学友超市给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和支持我工作的顾客们。
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