服装业务员工作职责
我自xxx年10月9号来公司以来,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,虽然只有4个月的时间,但是让我学到很多东西,了解很多,收获很多,结识了一大帮朋友,根椐这些日子来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结
首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。
几点不足,平常和大家在一起还不是很积极,可能是刚刚来公司没有多久的,跟身边有些家人还不太熟悉,我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。对客户了解得不彻底,在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。
回顾这些日子来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一。
在这里学到很多,很多欢乐,我愿与月半湾共同奋斗,一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市201*年销售业绩更加兴旺!
200*年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
现将有关情况总结如下:
200*年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。200*年我柜组完成销售任务
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成200*年销售计划立下了汗马功劳。
200*年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。
柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。
总之,我柜组全体员工以京华为家,牢固树立奉献在京华,满意在京华的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。
全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。
我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。
200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
201*年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。
根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。
羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,购买者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。
扩展阅读:业务员岗位职责
业务员岗位职责
一、业务员的岗位职责
(一)什么是销售?销售就是心里学的游戏。给别人他所想要的,他就给你想要的。
-------世界第一名行销策略大师,杰.布拉罕.
销售职能可以概括地称为心态、计划、自信、执行。如下表:
心态计划自信执行良好的心确定目标,人生最大执行力是成态是成功制定策略,的悲哀莫功与失败的导致实现缔造业绩的开始以及开发分计划与协调活动过于失去信心关键结果的目的
就职能来说,所有的营销者,无论他处于哪个层面上,都要有一个良好的心态,,履行计划、组织、提升自信心,从细节中执行到位。那么,作为一名业务员,同样是一名营销者,同样行使以上四项职能。下面,我们结合销售的四项职能对业务员的岗位职责做详细的分析。(二)业务员的岗位职责:在我司组织架构中,业务员为终端开拓者,从事更多是执行职
能。日常工作中,业务从事的工作有电话营销、客户拜访、信息挖掘、渠道开发等,主要按照自己的战略目标从计划、销售、服务执行到位。那么,业务员的岗位职责们主要从计划销售、营销服务、自信执行等几个方面展开。
首先是计划销售方面,主要为本身的销售任务分解计划、销售单源计划、电话营销计划、拜访客户计划、活动直销计划、市场调研计划、信息挖掘计划、守楼盘计划等;销售计划包括业务员月、周单源分析、评估、所派单源核对跟进;营销服务包括业务人员形为规范、形像、营销时态度、服装指导等;业务人员的自信执行包括业务员外出驻点活动、营销策略活动、制度等的执行。
二、业务人员的岗位角色认知(一)、谁是执行者?执行者是指根据上司所安排的任务认真努力完成。(二)、业务员角色?业务员角色是按照公司的安排,有计划的在特定时间执行到位并且完成。
三、职责:
1.根据上级划分好的区域、按月、季、年完成本区域销售目标
2.作好客情关系,负责区域内的市场开发与维护,协助其他区域开发工作。3.进行市场调查与研究,建立区域内客户档案。4.销售的预测。
5.收集并提供市场情报。
6.听从上一级领导的安排,不能擅自做主。7.对违背上级决议所造成的后果负责。
8.对由于自己决策执行失误,造成不达目标或业绩下降负责。9.对未完成月份和季度任务目标负责。10.对本公司信誉造成严重损毁负责。11.对公司机密泄露事件负责。二、权限:
1、对上司所提的策略可提出建议;
2、对本区域内的通路提出针对性的看法。3、对团队的协调可提出建议;4、对活动的组织可提出建议;
业务员工作执行,30%心态,30%心态计划自信执行自信,15%计划,25%
职位说明书
职位名称:业务员(销售顾问)直属上级:业务经理职位目标:职责描述:所属部门:营销部直属下级:提供高质量的服务,协助业务经理促进部门高效率的工作,业务经理的储备人选。1、合理计划个人经营指标,拟订安排并执行实施,确保完成经营指标;2、对市场信息和竞争对手进行分析,制定本组年度、季度、月度工作计划并总结;3、协助业务经理做好本组相关工作;4、负责小区信息资源及竞争对手信息资源的收集、核实、分析、汇报;5、负责对本部门各人员的监督,6、在工作中提出有建设性的建议。7、完成部门领导交办的其它相关工作;工作计划完成率、任务营销达成率、部门协调时效性、业务工作能力内部:上司领导汇报,外部:售楼小姐、同行、物业、房产商考核内容:沟通关系:
友情提示:本文中关于《服装业务员工作职责》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,服装业务员工作职责:该篇文章建议您自主创作。
来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
《服装业务员工作职责》
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/548864.html
- 上一篇:移动XX营业厅二季度工作总结