201*年度总结报告
201*年度总结报告
不知不觉间，来到公司已经快有半年时间了。
这半年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然，所有的一切要感谢公司领导对我的指导和肯定，同事对我帮助和关照。
在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一点点的收获，但也存在着诸多不足。
回顾过去的半年，现将工作总结如下：
1.工作方面，市场部半年的工作，从事回访客户，潜在客户的陌生拜访，参加展会
并收集相关信息，筹备策划方案并付诸实施。
2.思想方面，认识到自己努力的重要性，认识到企业利益大于一切，认识到自己自
身知识储备和工作技能的严重不足，这些都是半年的工作馈赠给我的。是领导和同学馈赠给我的。
3.生活方面，从学校刚走上社会，一切都要自立。欲自强需自立。半年的工作生活，
让我彻底学会了独立，尤其是经济的独立。
半年的工作中除了收获，也发现很多不足。但对我来说，这些早早暴露出来的不足，是好的，以免我会因此为更大的错误买单。
1.对业务流程不熟悉，对工作认识不够，缺乏全局观念，职业技巧不足，因此错过了
几笔意向订单。
2.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急。几次分清主次、重要程度，差点
因此误事。幸好得到了领导的指导，才能“浪子回头”、“悬崖勒马”，在这里，再次感谢领导的指正。
3.工作不够精细化、阶段化，平时的工作相比精细化工作缺少一个随时反省随时更新
修改的过程，缺少规律性、阶段性，纠正一个错误可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中需不断总结和反思。
4.工作方式不够灵活，怎么跟领导交流，怎么跟团队交流，怎么跟客户交流，灵活应
变，从对方角度思考问题，将是我整个职业生涯都需要关注和思考学习的重要方面。
5.缺少平时工作的知识总结，虽然经常思考一些问题，但不能很好的串联起来，其价
值就得不到体现。自己也难于得到进一步提升。这是自己应该格外注意的。
6.做事不够果断，拘泥细节，存在拖沓现象。拖沓现象是我致命的缺点，凡事总要
拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误，效率也会大大提高。以后的工作中，应该重点抓主要矛盾，解决主要问题，并不断修正。我认识到拖沓现象是由于我的自恃自大，认为什么问题都没有难度，临场发挥就能完成的观念造成的。对待此等顽疾，我需要格外小心，不断鞭策自己。
年终结束，我的人生观和价值观也随着认识的增加而逐步发生改变，更加清晰的了解了自身优势与不足。我也会在此基础上不断巩固自身优势，规避自身弱点。实现与公司同步发展。
一年的结束，意味着又一年的开始，我已经准备好迎接它的热情，期望付出努力，渴望收获硕果。
市场部：XXX201*年12月28日
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201*年度总结报告
回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：一、主要工作情况
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
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