别再为年终总结发愁了
别再为年终总结发愁了
它出现在年终奖之前，它是额外的工作量，它被当作例行公事的形式主义，它是年终总结。
分割时间段，去除总结恐惧症
写总结总是让人头疼，这样的抱怨时常在我们耳边响起：有啥好总结的呢?每天7点起床，8点上车，9点刷卡，干活，吃饭，干活，下班。天天如此，不是吗?是的，如果把每一天的工作归结为时间上的累加和重复，那么总结必然会失去其意义。不过真若如此，想必我们工作多久也不会有丁点进步和教训，工作中的得失也一并忽略了。所以实际上并非无可总结，也不是总结太难，而是我们太懒。
我们对写总结的恐惧，来源于我们对反思和回顾的怠慢。一年的时间，交给一两个小时去总结，当然无从下手。可如果我们在时间轴上标注出一些节点，然后依次记录下当时的收获和成绩，总结就会有的放矢，你的问题也会得到梳理和明确。
因此，善于做每一天、每一月、每一段时间的小结，是做好年终总结的前提。如何小结?我们可以跨界地借鉴一下柳比歇夫的时间管理方法：
1、记录。制作工作记实表，真实准确地反映每段工作所耗费的时长，这一点可以借助很多时间管理软件进行，用很短的语句来描述即可;2、统计。每填完一个时间区段后，对时间耗费情况进行分类统计，用去的时间，应该同从事的工作相称。看看每一部分工作的时间比例有多大;
3、分析。单纯地罗列自己的工作，只能让总结成为一篇枯燥的流水账，发现问题，还要不流于问题的现象。这需要对照工作效果，进行分析，包括成本与产出、时间耗费的情况，找出造成低效的因素;
4、反馈。根据分析结果制订消除阻碍因素的计划，并反馈于下一时段。连续、密集记录的要义在于如下几个方面：
1、保持记录的真实性、准确性。真实是指工作现场的记录，而不是补记的。准确是要求记录的误差不大于15分钟，否则记录就无使用价值;
2、切记!不要相信记忆的估算，人对时间这种抽象物质的记忆是十分不可靠的3、选择的时间记录区段要有代表性;
4、及时调整时间、精力的分配计划。在检查时间记录时，要找出上一时段计划时间与实耗时间的差，并以此为根据，对下一时段的时间耗用予以重新分配;5、坚持就是成功。
有了足够多的统计样本，做好了资料的准备工作，大事小情一目了然。从你的时间脉络里找出事物的发展规律，指引未来的工作，这正是总结的价值所在。这时，我们再来落笔。不必标准化，保持阅读的快感
不论是职场新丁还是老鸟，在写此类总结时都习惯于先上网搜一搜范文，大家看到的范式都相差不多，于是写法上就有了标准的范式。这不仅使得总结毫无光彩，而且费时费力，起不到任何收效。对于大部分的文种而言，总结是个人思维的展现，完全可以带有自己的个人风格。
一般说来，总结确有其规范，比如内容上不外乎3个方面：基本情况、成绩和失误，经验教训和来自展望。但是展现的手段则不必拘于一格，对于新人来讲，总结可以写得热情洋溢，激情飞扬;而对于一个工作经验丰富的职场人，则可以借助图表、模型等展现手段来清晰、量化地反映工作情况。实际上你保持着个人的写作模式，还一定程度上维护了你的创新精神。表述方式上最好是叙述和议论的有机融合，叙述通过对人物、事件、原因、结果的交代来对工作状况做明晰的说明，议论则是指分析、综合、论证，它能把分散的、感性的材料转化和提升为具有指导意义的理论。
好看的总结不仅要自然、夹叙夹议、有真材实料(俗称干货)，而且一定是详略得当的。长短要与实际的工作量相匹配，一个入职不久的新人，写了20多页纸，工作态度没得说，气势也有了，但难免让看的人觉得头大。总结意味着挑选最重要的工作和想法进行汇报，不要遗漏重点，也切忌面面俱到。要在第一印象，就给人留下想要阅读下去的良好视觉触感。密密麻麻，或者厚厚一罗，都会使人望而生畏。掌握分寸，讲出事实
报喜和报忧是总结中永恒的两大主题，比例该如何分配?有人总想掩饰自己的失误，推卸责任，或者展示谦虚，过分退让，这些都是费力不讨好的动作，只会导致在自夸和自贬中摇摆不定。其实保持客观的秘诀是不要刻意，保留自己最真实的想法就好，你越尊重事实，别人也就会越尊重你。
真实、客观就是礼貌，有一分说一分，实实在在。含糊则让人糊涂，很多时候，人们羞于面对真实的情况，于是总结充斥着“将要完成、预计达到”等等字眼，属于隐性的夸大现实。有些人说，这是为了让总结的基调更向上，更有希望，这样的想法实是出自错误的出发点。总结不单纯是汇报数据，不能止于一个结果，它更重要的使命是一次回顾和反刍，对自己的优势与不足有没有形成认识，从前的工作已经属于过去，无法改变，只能如实面对，真正的价值是你的思考，你从那些细碎的工作中找到的规律和办法。
除了要尽量真实，在语言和方向上，还要注意把握分寸，总结不是写给自己看，领导是一定会过目的，写法上的个人化可不是彰显工作中的个人主义，总结一定要提及大局。客观准确的同时，姿态低调总是没错的，这就是说要看到功劳来自于上级和团队的支持配合，而不是留下一种“我做了最多工作”的印象。有职场专家曾说过一个写作技巧，供大家参考：写上司和团队的部分，调子要高，但一略而过;写到自己的部分就得具体实在，有功劳和成绩，要写足，但决不浮夸。直观数据，美化版面
写好了总结，我们来看看如何做些美化工作。通篇文字容易让人的阅读产生不适，所以加进数字说明，不仅是客观需要，而且丛直观上也给人以阅读上的喘息。但数字多了也还是枯燥，不妨变成更为美观的图表、图形，一目了然，而且高耸的圆柱和柔软的线条，还会给人以良好的心理暗示。
数据汇报的要点在于严格按照隶属关系，一层一层地排序，这样使得数据有章可循，也有了上下文，同时它还是一种安全的做法。这样做也有助于思路的梳理，从自己的工作延展到部门和公司的大局中，方便做横向的对比，使看的人更容易明白和判断。
有了思路，不妨为其添加上序列号，使你要表达的每一层含义都具有独立的空间和细分区域，也让纸张保持一定量的留白。
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中国有一个故事叫做“杞人忧天”，其实担心天掉下来的心理是毫无道理的。可见，忧虑真的是会使人丧失理智。忧虑心理是人生、事业成功的绊脚石，如果成天愁眉不展，担心这、担心那，你就会养成优柔寡断的毛病，眼看成功的机会白白地从你指尖溜走，到最后，空悲切，白了少年头。
在撒哈拉沙漠中，有一种土灰色的沙鼠。每当旱季到来之时，这种沙鼠都要囤积大量的草根，以准备度过这个艰难的日子。但奇怪的是，当沙地上的草根足以使它们度过旱季时，沙鼠仍要拼命地寻找草根，运回洞穴，似乎只有这样它们才能心安理得，才会踏实。否则便焦躁不安，嗷嗷叫个不停。
研究证明，这一现象是由沙鼠的遗传基因决定的，是沙鼠出于一种本能的担心。担心使沙鼠干了大于实际需求几倍甚至几十倍的事。沙鼠的劳动常常是多余的，毫无意义的。
曾有不少医学界的人士想用沙鼠来代替小白鼠做实验。因为沙鼠的个头很大，更能准确地反映出药物的特性。但所有的医生在实践中都觉得沙鼠并不好用。问题在于沙鼠一到笼子里就非常焦虑。尽管在笼子里的沙鼠的生活可以用“丰衣足食”来形容，但它们还是一个个很快就死去了。医生发现，这些沙鼠是因为没有囤积到足够草根的缘故。确切地说，它们是因为极度焦虑而死亡的，这是来自一种自我心理的威胁。
你会为明天的盘子没洗而发愁吗？事实上很多人都在做着这样的事情。在现实生活里，常让人们深感不安的往往并不是眼前的事情，而是那些还没有发生甚至永远也不会发生的事情。人们总是为了将来的所需和将来会如何而发愁，这种担心令人深深地感到不安。忧虑解决不了问题，只会增加你的压力，使你整天忧心忡忡，无端猜忌。
世上本无事，庸人自扰之。卡耐基说过：“其实99%的焦虑根本不会发生，是人自己造成了自己的焦虑。”我们的担忧和烦恼其实都和杞人担心天会塌下来一样，都是自寻烦恼，没有必要的。
凡事总会有解决的方法。如果你感到焦虑不安，那么为什么不试试这种方法接受最坏的结果。
卡耐基在他的书中提到一个石油商人讲述的故事：“我是石油公司的老板，有些运货员偷偷地扣下了给客户的油量而卖给了他人，而我却毫不知情。有一天，来自政府的一个稽查员找到我，告诉我他掌握了我的员工贩卖不法石油的证据，要检举我们。但是，如果我们贿赂他，给他一点钱，他就会放我们一马。我非常不高兴他的行为及态度。一方面我觉得这是那些盗卖石油的员工的问题，与我无关。但另一方面，法律又有规定‘公司应该为员工的行为负责’。另外，万一案子上了法庭，就会有媒体来炒作此新闻，不良名声传出去会毁了我们的生意。我焦虑极了，开始生病，三天三夜无法入睡，我到底应该怎么做才好呢？给那个人钱呢？还是不理他，随便他怎么做？
“我决定不了，每天担心，于是，我问自己：如果不付钱的话，最坏的后果是什么呢？答案是：我的公司会垮，事业会被毁，但是我不会被关起来。然后呢？我也许要找个工作，其实也不坏。有些公司可能乐意雇用我，因为我很懂石油。至此，很有意思的是，我的焦虑开始减轻，然后，我可以开始思想了，我也开始想解决的办法：除了上告或给他金钱之外，
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