社会工作实习报告
大连交通大学
社会工作基础实习报告
本次实习为了将社会工作基础理论与现实社会实践相结合，将理论运用于实践，服务于实践，特此将我们组织起来进行基础实习。通过本次实习，我受益匪浅。在此我将本次实习总结呈现如下：
一、第一站儿童村实习
（一）时间
201*年1月5日，星期二。（二）地点
大连阳光益鸿儿童村。（三）实习内容
1、性质：NPO（非营利性组织也叫公益性慈善组织）2、法人代表：王刚义“村长”3、历史沿革：
于6年前建立，但当时民政部门不给予注册。当时刚建立的大连阳光益鸿儿童村受到各方面的爱心人士的关心，大连阳光益鸿儿童村的财政来源（社会捐款）因而颇为丰富，领养的“特殊儿童”也达到33人之多，但是由于报刊曝光出其财政账目不明且将60％的捐款用于行政性开支（租房烧煤院内各种设施的新建及维护）过多而用于“特特殊儿童”身上的较少，因而颇受爱心人士批评，捐款骤降几乎为零，最终领养“特殊儿童”人数减至仅7人，大连阳光益鸿儿童村难以为继，因而破产危机，201*年，王刚义来到了大连阳光益鸿儿童村，利用他自身的名人效应，再加之动员社会各方面人士来关注，这些特殊儿童，并利用他自身工资（约8000元）大半致力于大连阳光益鸿儿童村的发展。201*年11月，该儿童村终获民政部门的注册正式成为合法法人，王刚义成为大连阳光益鸿儿童村的法人代表。现在大连阳光益鸿儿童村村共计领养11名“特殊儿童”，3名教师，以及包括王刚义在内的五位常任爱心人士。宗教的方式共同说感谢4、教育：
（1）特殊儿童特点
爱撒谎、懒惰、“小聪明”、“贼眼”、极少数还有偷钱的行为、父母因偷窃而入狱的孩子常有偷东西的坏习惯。（2）教育方式
以攻心战，因材施教为主，此外还包括感恩教育（饭前以类似宗教的方式共同说感谢的话语），劳动教育（用劳动告诉他们“什么是人生”），自理生活教育，不奖即是惩
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的教育，主动承认即奖教育，公共礼仪及思想道德教育5、背景
（1）全国约有60万这样的“特殊儿童”。
（2）所谓“特殊儿童”因父母犯罪，离异，未婚生育而被遗弃或父母出狱后不见踪影，监护人无力监护，这样的父母在世时而未行使对监护的儿童。
（3）其他的公益组织尚属发展的初级阶段，在民政部门大多并未注册成为法人，运行风险高。该儿童村也与这些公益组织有一定的联系。6、教育设施
图书馆，卧室，厨房，浴室等硬件设施较好7、教育状况
村长王刚义誓言：儿童村的儿童，他们读到哪儿就送到哪儿。一般而言，最低文化程度是高中，若未考上大学的就送去技校或中专。8、未来就业
就业前景会因社会歧视而担忧9、自身而言
不愿提及父母，自卑，不自信
二：第二站养老院实习
（一）时间
201*年1月6日，星期三。（二）地点
大连工人养老院（三）实习内容1、性质
隶属于大连市总工会的国营公益机构，是大连市总工会所属的社会福利性事业单位2、历史沿革
起初以收养大连港工人退休后无人赡养，由大连总工会发起建立。后来进行市场化改革，逐渐也开始接收其他类型的老人。该院赡养的老人以80岁以上的高龄老人居多，秉持以“专业化护理，亲情式服务”的理念对老人进行护理，膳食，心理康复为形式的综合服务。养老院锐意改革，大胆创新，通过寻求兼并、租赁、整合、引资等多种经营方式，坚持市场化、产业化、国际化的创新理念，努力打造集团化经营的大平台，走出了一条实现养老机构可持续发展的“特色养老”之路，形成了自己的“养老品牌”。3、机构人员
（1）领导多由其他部门调来或安置组成。
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(2）膳食人员：无营养师，伙食人员均由依靠厨师组成。(3）医务人员较为专业。
(4）护理人员：由农民工，失业工人（大多妇女），年龄一般在4050岁之间，护理人员无专业技术和理念，全凭家庭经验，工资待遇1201*300元每人。(5）面临困境
其一，资金来源单靠政府财政拨款，受社会捐助极小，财力有限。
其二，缺乏专业养老人员（无论是基层护理还是专业老人医生，高层领导）。其三，面临危险极高，家属与院方的纠纷多，以及老人的安全问题。
其四，工作负荷量大，薪金低，保险限医疗和养老2类，工作人员跳槽率极高。其五，院内设施较好但有些陈旧并且主观成分居多，与老人们的客观需求不符。如冬季有的房间温度高，有的房间温度低，室内地板较好，但走廊及外面的地板太滑。有些地方坡度太大，不便老人行走，老人的凳小无背靠，易发生栓摔倒事故。
最后，当前的护理仍停留在物质上的护理，精神上的有些方面尚不能满足老人们的需求，如老人的孤独感问题。
三、第三站残疾人教育康复中心实习
（一）时间
201*年1月7日星期四。（二）地点
大连市残疾人教育康复中心（老虎滩）。（三）实习内容1、性质
国营事业性单位。2、历史沿革
于1990年建立，现在22个孩子成为教育康复对象大连残疾人康复中心是一个集康复训练、文体活动、后勤保障等功能于一体的现代化残疾人综合服务机构。专门为一些在听力，智力有困难及患有脑瘫的幼儿提供帮助和服务。3、管理模式
行政式管理。
4、康复人员与康复对象比例
聋哑儿童：1：6的比例；脑瘫儿童：1：2的比例。5、国家支持
国家针对贫困孩子免费进行安装助听器及人工耳窝，对同病性的孩子在治疗上进行
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帮助。6、付费标准
贫困：300每月；一般：500每月。7、设施及人员配置
设施先进与康复人员基本匹配，并且有专业人员进行全面康复，但专业人员配置不够全面。如缺乏心理康复员等（一般理论而言，康复专业人员组成小组，进行专业康复）缺乏康复小组。8、康复原理
医学康复原理。9、面临问题
管理模式与机构实际要求的运营模式不相符；并且国家财政负担较大；其次社会民众对于教育康复的认识大多尚属空白；最后专业人员配置不齐。
四、第四站社区实习
（一）时间
201*年1月8日，星期五，上午。（二）地点
大连市至诚社区居委会。（三）实习内容1、方式：现场讲座
2、性质：该居委会是群众性的自治组织3、实质：街道办事处的“腿”（当前）4、社区状况
面积0.38平方公里，人口：一万多人，400多家企事业单位。1144个法人，低保户67户。
5、居委会当前职能
退休管理，民政（社会保障），经济普查，城建卫生，安全宣传，计划生育，统战工作，维稳工作，征兵宣传，工会管理等。6、当前社区居委会存在的问题
从社区管理的理论上讲，社区居委会是自我管理，自我服务，自我教育，自我监督，自我发展的居民自治组织。但实际上，与政府的联系十分密切，甚至可以是街道办事处的派出机构，其工作的行政性特别强。
五、第五站义工讲座
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（一）时间
201*年1月8日，星期五，下午。（二）地点
大连交大A306教室。（三）实习内容1、讲座人员
大连市旅顺口区义工管理主任，公司在职职工兼作义工大连市旅顺口区时空义工队队长王文斌以及党校退休教师做义工赵玉德老人。2、短片放映
201*年大连市旅顺口区“感动滨城十大杰出人物”赵玉德老人事迹3、赵玉德老人的讲演概要
1996年党校退休教师，现年（201*年）72岁。始于怀着感恩的心“感恩于人民”、“感恩于党”、“感恩于国家”、“感恩于时代”。
事迹主要有：教书育人、真诚服务老人、服务社会、关心下一代；近期有“回忆领袖毛泽东”迎新春的巡回演出。4、王文斌的个人讲演概要
王文斌大连市旅顺口区时空义工队队长，做义工的名言：做义工，我快乐，感受“感动”。
该义工队通过网络QQ群组织义工，突显当今“网络的力量”，该义工队由年轻有事业性的工作群体组成，以关爱老人群体为主线，获周边企事业单位的支持，还组织文艺表演队，丰富人们的精神生活，其无私行为深深地感染着下一代及周边人员继续着义工事业。
六．实习心得
青春无迹，岁月如梭。转眼间五天的时间已过。这短短五天是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这个寒冷的季节里，我很荣幸地踏进了社会工作实习的大门。感谢领导与老师给了我实习的机会，是您们延伸了我致力于社会慈善事业展翅的梦想。
这五天里我要感谢领导与老师给我的支持和帮助，让我体会到了大连慈善事业的蓬勃与生机，执著与坚定。
带着对未来美好的憧憬与向往，回想在这五天时间里，这好象是人生的一段缩影，让我难以忘怀。它让我们增进了知识，加深了理解，纠正了自己的一些错误认识。对于我们自身来说通过实习我们要在加强对专业知识理论的学习的基础上,更加积极主动地投入实习当中，获得更多的实践经验，将专业技巧内化为自己的技术。
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在这短短五天时间里，首先要感谢老师对我们的悉心关怀，单位领导的耐心教导。通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对建筑有了更深层次的了解。通过社会工作基础实习，使我领悟到。我追求：“活到老，学到老。没有最好，只有更好。轨迹决定落点，态度决定高度。”积极投身社会福利事业，是我们每一位公民应尽的义务与责任。
扩展阅读：社会工作实习报告
社会工作实习报告
经政学院社会工作专业****班**
一、实习目的
1、建立“专业自我”，包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为；2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法；
3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感；深入到服务对象当中，运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题；
4、在具体的工作中锻炼自己的沟通与交流能力，建立实务能力与技巧。二、实习时间
201*年2月24日至201*年4月20日三、实习单位背景材料
陆溪镇地处湖北省咸宁市嘉鱼县西南长江之滨，古称陆口，有着201*多年的悠久历史和丰富的“三国文化”底蕴，是全县的老工业基地和黄金之乡。201*年，全镇实现工农业总产值3.25亿元，财政收入274万元，农民人均纯收入达到3490元。今年，镇党委、政府坚持突出老工业基地、丘陵板块农业、黄金资源和三国古镇特色，大力发展工业经济、特色经济和旅游经济，构筑“三足鼎立”的经济发展框架，全面建设“小康陆溪”，再展三国古镇雄风。
陆溪镇地处于长江中下游南岸，位于陆水河流入长江的交汇处，是嘉鱼、赤壁、洪湖三地交界处。三国古战场赤壁仅5公里之隔，是“赤壁之战”的大本营，有着201*多年悠久历史和文化。
行政规划：现辖辖1个居委会、8个村委会：陆溪居委会、界石村、官洲村、邱湾村、藕塘村、花园村、印山村、虎山村、铜山村，厂矿、企业、部门共76个，总面积102平方公里，总人口25208人。近年来，镇党委、政府实施“农业强镇、工业富镇、旅游活镇”的发展战略，带领广大干部群众，克难奋进，开拓进取，各项事业得到全面发展。
经济状况：1、农业，农业结构逐步调优。在实施“农业强镇”战略的过程中，按照“平原菜、丘陵果、湖区渔”的农业格局，逐步形成了以嘉陆公路沿线为轴的5000亩蔬菜走廊，以珍湖为重点的两万亩水产养殖基地，以丘陵岗地为依托的特色林果基地。201*年农民纯收入达5919元；2、工业，工业企业门类齐全。现已初步建立黄金、纺织、童车、船舶制造等门类齐全的工业体系。境内有亚洲最大的露天红土粘土型金矿蛇屋山金矿，年产黄金1吨，蛇屋山金矿和虎山金矿的成品黄金成色达99%以上；3、其他产业，城镇建设格调高雅。围绕“黄金──旅游”思路开发规划，抓住移民建镇机遇，高标准设计、规范化管理，建设吴王仿古街。整齐划一、颇具风格的藕塘黄金城成为咸宁村镇建设的新亮点。先后投资100余万元，在建设区内实现“水、电、路”三通。该镇基础设施完备，8个村全部开通程控电话，有线电视连接千家万户，镇内电力供应充足，供水有余。四、实习主要内容
此次毕业生实习工作，由于偶然的机会来到湖北省咸宁市嘉鱼县陆溪镇居民委员会实习，这是一个经济相对比较好的小城镇。社工活动在这里已经有了比较好的宣传和落实。这次能够来到这里实习也不枉费我在学校几年的社会工作的理论学习，在这里可以把理论和实际相结合起来，施展学校所学，为这里的百姓服务，尽自己最大的努力为广大百姓做出贡献。主要实习活动内容归纳如下：1、负责承担具体实习的整体策划、部署、实施；2、兼职摄影，拍摄活动照片；3、参与举办的大型活动：
（1）3月10日的“走访陆溪镇小学”；
（2）3月18日的“文明交通社工在行动”；
（3）3月23日的“爱心传递白血病妹妹救助白血病哥哥”；（4）3月27日的“关爱留守儿童官洲村之行”；
（5）4月1日20日的“第二届感动陆溪优秀义工评选”；（6）2月25日4月20日，陆溪镇老人院帮助老人。4、设计布置个案工作室；5、协助拍摄社工站宣传片五、实习工作总结和反思（一）实习总结
1、一定要注重时间的合理安排，既要避免活动安排过早，战线拉得太长；又要避免同一个时间段内安排活动较多，过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月10日社工站走访陆溪镇小学。当天恰好是该小学的运动会，这样，走访人员比较分散，虽当天活动效果不错，可仍是有些遗憾的。
2、一定要注重培养良好的人际关系，提高自身应激处理能力。走出大学校园，我们必然要面对复杂的人际关系，而且社工站是一个外向型机构，需要打开门做活动，这样，我们不可避免的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验，而且人无完人，总是有些情况事先无法注意到，这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。
3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善，宣传资料也很齐全，机构的影响力也不断壮大，这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬，在活动举办中，又不了解的人不仅不帮忙，还总是阻挠我们的工作，这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手，加紧在当地的社区进行宣传，扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传，更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传，除了图片宣传外，还可以让我们机构的义工，用他们所了解到的知识，在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么，取得怎样的效果，这样会让更多的人信服。
4、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行，首先要考虑的是资金，没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行，而绿城作为一个非盈利性机构，资金的来源主要政府拨款和企业赞助，且大部分是政府。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。而陆溪镇社会工作站承担着资金来源的重责，故资金相当紧张。如果有一天政府拨款迟迟没有到位，而同时遇到资金短缺，我们怎么办呢？因此我想，我们除了要极力争取政府拨款外，我们也要立足于企业、单位，充分利用资源，加快项目建设，解决了资金的问题，机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后，我们还可以考虑做其他合作性的产业。
5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地，不但推动了社工专业的发展，同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而，怎样在短短的一个月里，让广大实习生得到充分的锻炼？这是一个值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程，让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节，应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习，好多时间都浪费在了解和适应的环节上，边工作边了解，效率低。因此，机构对社工实习生的“培训参与实际工作结束”，应该有一套规范的程序，让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期，实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外，更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情，什么时候要开始观察个案，什么时候需要评估，什么时候要干预，各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。
6、机构应尽快建立健全监督评估机制，过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名，其他工作人员大部分是来自义工与志愿者，人数少的话还便于管理，随着机构影响力不断扩大，前来参与活动的人越来越多，机构陷入了一种尴尬的繁荣：虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来，机构发展越来越好，而实际上，前来参与活动的人良莠不齐，动机也不都是向着公益而来的，而机构往往在活动过程中方面缺乏监督，这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低，出现问题也必然影响机构的声誉。还有，比活动前筹备更重要的是结果评估，总结经验与教训才能更好的进行以后的工作，而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了，总结流于形式，在机构内部也是只扩大优点，忽视缺陷，也可能这是怕影响积极性，可长此以往，总会导致机构停止不前，对民众也会失去吸引力。
（二）自我反省
实习可以说是圆满的结束了，但在整个实习中，发现自己也存在着许多不足之处：在对知识的掌握方面还是不够。实习是要加强对专业知识的理解与应用，而实际上除了加强专业知识的学习外，还要加强对其他各类知识的学习。在工作中所遇到的许多问题，单靠社工的方法和技巧是不能解决的，需要各门知识的融合。例如：要注重关注新闻，关注国内国外发生的大事，进入社会后发现很多事情都是牵一发而动全身的，特别是国家新颁布的各类新政策制度，及时掌握，深刻理解才能充分运用。
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