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201*美容院店长每日每周每月的例行工作

时间:2019-05-28 08:43:06 网站:公文素材库

201*美容院店长每日每周每月的例行工作

201*美容院店长每日每周每月的例行工作

美容院店长是美容院的核心人物,要当好一名美容院店长之前,关于店长的工作流程是必须要清晰明了。妮薇雅深圳化妆学校的美容师特别整理了美容院店长每日每周每月要例行的工作事项,在这将完整的流程展现,希望对所有美容院店长都能起到一定的作用。

一、每日工作流程

美容院店长的职责重大,但每一项工作都需要一步步去落实,美容院店长每天都在做什么呢?每日工作流程是怎样的呢?1、早晨开店前半小时确认四件事

A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及职员的精神状况。

B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况。C:昨日营业额的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提升营业额的方法。

D:公布当日营业目标2、开店后到中午

A:本日工作重点的确认、本日营业额要做多少、本日全力促销哪样产品。B:今天的营业高峰是什么时候,做好记录。3、中午轮班午餐

4、下午(1:00~3:00)

A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气。B:对发现的题目进行处理和上报。C:四周同行店的调查(生意和我们比较如何)。5、傍晚(3:00~6:00)

A:确认营业额的完成情况。B:检查店面的整体情况。C:指示接班职员或代理职员的留意事项。D:进行订货工作,和总部协调

6、晚间(6:00~关门)

A:倾销产品,尽力完成当日目标。B:盘点物品、收银。C:制作日报表。D:打烊工作的完成。E:作好离店的工作(保障店面晚间的安全)

二、美容院店长每周例行工作

美容院店长每周和每月都有一些例行工作要做,小编整理了美容院店长每周和每月例行工作详情

1、总结、分析前一周工作;2、了解、掌握顾客动态;3、对美容院进行评估;4、对重点业务进行绩效分析;5、进行物流分析;6、进行一次大扫除;7、每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛;8、召开每周工作总结、研讨会;9、与个别员工深入谈心。

三、美容院店长每月例行工作

1、进行当月工作分析;2、对美容师进行评估;3、对重点业务进行绩效评估;4、审核财务报表;5、薪资发放;6、作客流动态分析;7、作物流动分析;8、作竞争动态分析。

扩展阅读:美容院店长工作一览

美容院店长工作一览

[导读]一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。美容院店长担负着美容院领导的责任,对美容院的生存与发展起着举足轻重的作用。

一、美容院店长在美容院经营中的作用

一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任.美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”.所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用.美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。

美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实.二、美容院店长的岗位职责1、美容院店长每日常规工作

(1)卫生清扫与检查.(2)早会.(3)顾客意见处理.(4)当日业务总结,信息整理.(5)设备与卫生整理2、美容院店长每周例行工作

(1)总结、分析前一周工作(2)了解、掌握顾客动态(3)对美容院进行评估(4)对重点业务进行绩效分析(5)进行物流分析(6)进行一次大扫除(7)每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛(8)召开每周工作总结、研讨会(9)与个别员工深入谈心3、美容院店长每月例行工作

(1)进行当月工作分析(2)对美容师进行评估(3)对重点业务进行绩效评估(4)审核财务报表(5)薪资发放(6)作客流动态分析(7)作物流动分析(8)作竞争动态分析(9)家访三、美容院店长的职务描述

(1)解释美容院的服务意识,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才

(2)制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标,美容师的技术和销售能力(3)分析顾客的意见,解释服务门标及及标准,与同事共同指定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺

(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策

(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律

(6)督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务

(7)选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值(8)合理布置院内设施,尽可能方便顾客(9)定期培训员工,以提高服务素质

(10)依照市场情况,制定合理的收费价格

(11)明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛

(13)负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督四、美容院店长每日工作流程

(1)每日进入店内,应定时组织召开早会,开会时,宣布前一日营业业绩及当日各项事宜

(2)于每日11:00前呈报“美容院店长日报表”

(3)于每日11:00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款(4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章(5)于每日11:00前向老板汇报前一日营业额

(6)每日了解顾客反馈的意见与建议,作出适当沟通,并向美容师了解每个顾客的大体情况

(7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检

(8)每月或每周召开全店会议,会议内容在开会前一星期分布,相关售货员作好准备

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