标准化美容院数据化管理店长全月工作安排进度时刻表
标准化美容院数据化管理店长全月工作安排进度时刻表营销管理_才哥日期安排1日工作内容销售业绩、月度报告其他列项内容完成策略等事项2日1、参加月度述职大会2、提出上月工作中遇到的问题并寻求解决3、与公司相关部门沟通本月活动方案并寻求支持3日举办美容院月度总结大会:设定本月目标、现场分解、责任再次激励,全新起航每周星期一1、例行开展员工培训会:促销活动项目专业2、员工心态潜能激3、销售技巧及实战演练每日例会1、美容院企业文化的宣导1、每周一个主题,培训考核同步实施2、清晰记录培训结果,检验实施效果及进步速度1、清晰准确记录工作要事、特事及问题的解决方案3、有效指导当日工作事项,使每人工作积极向上1、按标准认真填写各项内容2、提前或按时提交报告1、活动的目的、优势、措施、经费、收益等细化2、活动内容的吸引力、创新性、季节节日的符合性3、本店内容的有效结合性顾客需求性的了解4、完成的策略及应急预备方案1、制作成文字,人手一份2、每人需对内容了然于胸,并能灵活讲解3、锁定目标客户持续跟进1、严肃的研讨会形式3、亲和的户外或餐会形式1、总结上月工作、计划本月工作、2、轻松的茶话会形式承担、签名誓师2、兑现奖惩,4、激情的誓师大会形式1、清晰真实、快速高效2、目标分解细致、明确、责任到头等完成标准2、以全额到账为准3、为述职报告提供依据、做好完成备注1、统计上月经营数据:消耗业绩、1、数据真实准确、分配无争议2、明确本月工作细则、目标设定、述职汇报准备9:00-12:00励4、客户电话沟通接待流程等内容3、全员参训(老板观摩)30-40分钟2、企业舞蹈或歌曲的激励4、今日工作部署安排、当日预约客户分析,达成互动成交,努力合作提升业绩每周一12:00前提交《经营管理周工作报表》到公司制定邮箱2、设定下月目标规划等3、书面计划整理好后,若需可于公司策划等沟通改进后,提交给老板审阅沟通并获得签字认可后实施,每月20日1、培训员工下月活动内容及优势讲述的能力2、发短信并督促跟进顾客做好活动铺垫工作、确保活动成3、昨日工作总结、改进事项公布2、按标准填写工作日志每月15日1、计划下月活动促销内容功率3、设计制作各项活动所需宣传物料(于每月25日左右完成)每月30或31日1、张贴悬挂各种活动宣传品2、布置整个美容院使其呈现氛围营销的场域3、第二次发送活动短信,并分解到人头跟进每季度2次1、员工“勇者无敌”培训大会1、闭店全员全程参加(优秀2、老板“智慧女人”总裁交流会者参加)2、预制定季度目标并分解细化3、员工培训会须25日前完成报名工作
1、短信、电话传达率为100%2、每人有效跟进率为80%3、每人有效成交率为20%4、现场有效成交率为50%
扩展阅读:201*年美容院店长的工作计划大纲
201*年美容院店长的工作计划大纲
做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:201*年美容院店长全年工作计划:
做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。除上述几点以外以下两点也非常重要。一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
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