开单员工作职责与程序

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开单员工作职责与程序

开单员工作职责与流程一、工作内容

1、确保客户订单信息畅通，审核订单合理性并及时反馈给客户与市场；2、及时落实订单到仓储部门，跟踪跟进发货进度，落实客户打款情况；3、确认客户回款，安排物流及时出货，跟进货物运输情况；4、订单落实、发运情况汇报二、工作流程图流程衔接部门销售流程说明和销售、客户充分沟通，落实客户订单接收对订单中的特价机比例合理性、销售政策落实情况清理，计算订单价值，不符合公司政策要求，与客户沟通要求修改订单｛重点与主管销售人员（业务员衔接沟通｝将订单转化为发货计划，填写发货计划单，了解发货进度及出货时间，若无法落实发货及时与客户沟通要求修改订单，重新审验后再安排落实发货计划打印发货通知书交财务审核、签字订单接收订单审验落实发货计划财务审核落实客户回款组织发运销售仓储财务确定出货时间后通知客户打款，落实回款后与财务落实收款客户、财务情况，确定货款到帐，货款不到帐不予发货，特殊情况向总经理请示后执行仓储部通知发运各地的物流公司提货（如客户有要求，选择指定物流公司），需公司中转到物流公司，即与司机联系、安排保持与物流公司及发运司机的联系，随时掌握货物发运情况货物发出后将信息反馈到相关客户、并将情况向相关领导汇报发货跟进反馈、汇报运输部开单部经理三、工作前期熟悉

1、熟悉公司价格表、熟悉各产品定位、熟悉相关销售政策；2、熟悉各客户执行价格政策；

3、了解公司给予客户的特殊销售政策、了解相关费用冲抵情况；

民心药业有限公司

201*年12月6日

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开单员工作内容与流程一、工作内容

1、确保客户订单信息畅通，审核订单合理性并及时反馈给客户与市场；2、及时落实订单到生产部门，跟踪跟进生产进度，落实客户打款情况；3、确认客户回款，安排物流及时出货，跟进货物运输情况；4、订单落实、发运情况汇报二、工作流程图流程衔接部门销售流程说明和销售、客户充分沟通，落实客户订单接收对订单中的特价机比例合理性、销售政策落实情况清理，计算订单价值，不符合公司政策要求，与客户沟通要求修改订单（重点与主管销售人员衔接沟通）将订单转化为生产计划，填写生产计划单，了解生产进度及出货时间，若无法落实生产及时与客户沟通要求修改订单，重新审验后再安排落实生产计划打印发货通知书交财务审核、签字订单接收订单审验落实生产计划财务审核落实客户回款组织发运销售生产制造财务确定出货时间后通知客户打款，落实回款后与财务落实收款客户、财务情况，确定货款到帐，货款不到帐不予发货，特殊情况向总经理请示后执行物流公司通知发运各地的物流公司提货（如客户有要求，选择指定物流公司），需公司中转到物流公司，即与司机联系、安排保持与物流公司及发运司机的联系，随时掌握货物发运情况货物发出后将信息反馈到相关客户、并将情况向相关领导汇报发运跟进反馈、汇报三、工作前期熟悉

物流公司公司领导1、熟悉公司价格表、熟悉各产品定位、熟悉相关销售政策；2、熟悉各客户执行价格政策；

3、了解公司给予客户的特殊销售政策、了解相关费用冲抵情况；4、熟悉发运各地的物流公司和物流价格；

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营销公司201*年1月25日

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