社区调研工作汇报材料
社区调研工作汇报材料
西街社区位于县城西端,辖区面积2平方公里，东至防疫站，北至北环路，南至木材市场，西至水泥厂。辖区内有12个居民小区、户籍居民754户共计2362人，其中常住居民554户共计1762人。18岁以上公民有1311人，住宅楼12栋，平房区7处。有驻区事业单位3个（水务局、畜牧局、西街社区），企业6个（银河集团、洪水变电所、农修厂、石油公司、富源化工集团、锦世化工集团），寺院一所(圣天寺），个体私营门点150户。
一、社区现状
社区工作者队伍建设情况：社区工作人员12名，其中专职党务工作者1名，选聘到社区工作的大学毕业生2名，社区党组织书记满静美，大学，45岁，女，副科级干部；社区工作人员4人属于事业编制，工资由财政全额拨款，其中8人属公益性岗位，人社局发放社保补贴和养老补贴。
党员队伍建设情况：党员总数57名，其中妇女党员19人占33%、离退休党员28人占49%、生活困难党员7人占12%，党员平均学历高中、女党员占30%，男党员占70%、平均年龄43岁。35岁以下的党员17名，占党员总数比例36%；36岁至45岁的党员名12，占党员总数比例30%；46岁至59岁的党员23名，占党员总数比例40%；60岁以上的党员5名，占党员总数比例4%，具有大专以上学历的党员120名，占党员总数的27%，高中及以下的党员324名，占党员总数的73%。
社区工作经费情况：社区工作经费列入财政预算。社区拥有办公楼一栋，约800平方米，社区多方筹措资金10万元把它装修用于社区建设，购置台球，乒乓球、麻将等设施在一楼成立党员活动中心，二楼社区办公场所和社区图书阅览室。
西街社区工作总体要求是：全面贯彻中央、市委、县委关于加强和改进党的建设的要求和部署，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕推动科学发展，促进社区和谐，服务居民群众，加强基层党组织建设，为更高层次上推进社区又好又快发展提供坚强的思想、政治和组织保证。二、西街社区社会管理工作的成效。
（一、）西街社区推行网络化管理，社区干部划区包点，每个干部负责好自己的区域，发挥好自治功能，促进社区居委会自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。‘一站’即社区服务站，以便民利民服务为主；‘菜单式’服务点面兼顾；转变服务理念、改进服务方式、拓展服务内容，更好地服务大局，服务群众。‘一办’即综合办公室，就是将防控关口向社区前移，管理重心向社区下移，服务功能向社区延伸，实现基层管理的扁平化，更好发挥化解矛盾、改善管理、维护稳定的作用。。一站式服务涵盖低保、社保、医疗、救助、帮扶、治安、就业安置等事项，简化了办事程序，减少了中间环节。由于社区为居民提供全方位的服务功能，真正实现了敞开一扇门，办理万家事的新局面。
（二、）以六进社区为主，开展党建特色活动。近几年，西街社区通过多种形式开展了六进社区活动，为建设富强、文明、秀美、和谐营造了良好氛围。道德进社区：邀请民乐县道德根文化研究协会开展居民道德培训班10次。治安（警务）进社区:充分发挥居民自治的作用，先后成立义务巡逻队、老年看楼护院队、青年志愿者协会负责矛盾纠纷调节和环境卫生整治、慰问空巢老人和帮扶贫困居民的活动。通过服务社区居民，并与公益性社会活动有机结合，帮助社区居民解决实际困难。文体进社区：成立了社区武术、舞蹈培训中心，在春节、七一、国庆、重阳节等大型节日举办居民文艺演出活动，丰富了居民文化生活。卫生进社区：社区卫生服务中心对社区535户居民建立了健康档案，经常到居民小区进行健康知识讲座。科教进社区：与上海外国语大学等八大高校学生联合开展易家湾支教活动。法律进社区：与公安部门、交警部门联合开展居民安全知识讲座300多次。
(三）社区以爱心超市为依托，开展便民利民服务活动。
201*年12月底，甘肃省张掖市民乐县西街社区经过充分的社会调查，广泛争取群众意见后，在民政、工会、妇联、共青团等部门的帮扶下，多渠道筹措款物，利用社区一楼门面房建成一所爱心超市，超市面积30平米，工作人员11人。201*年4月在百度旧衣吧建立87号甘肃省张掖市民乐县西街社区爱心超市旧衣征集捐赠地址。社区11名工作人员人人上网回复,发贴向外界发布征集爱心物资的信息，很快得到了社会各界的响应，来自全国的捐赠者越来越多，尤其是北京上海广州深圳的爱心人士热情较高,收到的捐赠物资也越来越多，每周从邮局快递公司拉运爱心物资到社区,及时发放到困难群众手中,使困难居民的生活得到了改善。西街社区爱心超市的规模日益扩大，共争引物资30多万件，救助城乡居民3万多人次。救助的层面不断扩大，覆盖全县的十几个乡镇的贫困居民，救助的人数达到2500人次，长期救助的人数6554个，免费发放爱心物资48885件，让社区真正困难的居民享受到社区的关爱，为更多的人排忧解难，打造真正的和谐社区。
201*年，西街社区爱心超市参加腾讯微博衣加衣微公益活动的邀请，争取爱心基金6.25万多元，共资助61名生活困难的学生，解决了孤儿、单亲家庭子女、困难低保户子女上学难的问题。如西街社区低保户土仲虎因病死亡，妻子张秀荣改嫁，土新平和土克宇由70多岁的爷爷和奶奶抚养，两个孩子上学学费，生活极度困难后，在网站公布了土仲虎一家的情况，江苏南京的爱心人士为姊妹两个每年资助4000元，解决两个孩子上学难的问题。前听到消息前来西街社区救助的困难学生不断增多。
三、社区管理工作存在的问题和不足。
（一）社区经费不足、活动场地有限、基础设施不全，成为影响社区建设快速发展的瓶颈。随着社区各项工作的推进和开展，社区的工作量也在逐步增加，工作要求和工作标准也随之提高，社区的各项开支呈直线上升趋势。
（二）社区工作任务繁重，承载的工作负担日益增多。面对不断增加的社区居民、日益繁多的工作任务，而社区工作者却只有四五个人，面对人少事多的局面，如何才能更好的为社区居民服务值得我们深思。
（三）社区工作人员待遇偏低，工作任务重，严重影响了工作积极性。目前，社区公益性岗位工作者月工资仅467元，而为了更好的服务社区居民，又常常利用晚上、周末时间加班。面对如此繁重的工作任务，劳动报酬却无法与工作强度、工作压力相互平衡。
（四）社区居民自我创建意识淡薄。目前多数居民有事了才找社区，无事的话却不跟社区联系，社区对居民的了解只能通过挨家挨户上门采集信息的方式建立起来。目前实际工作中，不能充分的调动居民参与社区共建的积极性和主动性。有效发挥广大居民建设社区的主体作用还有待进一步宣传和组织实施。
扩展阅读：201*年度街道调研社区工作汇报材料
201*年度街道调研社区工作汇报材料
201*年是一个特殊之年，不仅要纪念“八.一”建军80周年，而且是纪念南京大屠杀遇难同胞70周年，还有一个人大换界选举的重大政治任务，面临以上的特殊任务结合本社区的特点，201*年度健园社区的主要目标任务是：加强社区党建，巩固现有特色，发展民间组织，提高服务水平。具体如下：
一、加强社区党建
全年在党员中开展“五比五看”活动。即：比学习，看谁党员意识强；比参与，看谁社区意识强；比创新，看谁金点子多；比奉献，看谁为民服务多；比自律，看谁道德风尚高。我们还将在四个支部中开展“运动支部”、“文艺支部”、“互助支部”、健康支部等特色支部的创建活动，通过开展以上活动，目的是进一步增强党和群众的凝聚力，进一步提高居民的满意度，使党旗在社区高高飘扬。今年我们的每位党员将成为纪念“八.一”建军80周年、纪念南京大屠杀遇难同胞70周年活动，还有人大换界选举中的主力军。
二、巩固现有特色
一是民族工作特色不放松。目前，已有畲族、苗族、壮族、回族、满族、藏族6个少数民族流动到我们辖区，201*年我们将着重做好对流动少数民族的管理和服务。二是继续做好社区邻里闲置物品的调剂。三是发挥好政协委员了解社情民意联系点的作用，为群众排忧解难。
三、发展民间组织
主要是发展居民参与社区管理的民间组织。根据本社区中健园小区出新后保洁保安无人管理的局面，从本月起，我们和区房产局联合组织居民进行自我管理，区房产局也决定拿出一部分钱在我们社区试点。社区抓住这一锲机培育一支居民自治管理小组。
四、提高服务水平
社区工作做得好坏，关键在于人。根据本社区年轻人多的特点，201*年社区着重加强对社工工作能力的培养和服务意识培养。首先，在思想上做到“四个意识”：团队意识、服务意识、法律意识、大局意识。其次在服务上避免“四难”即：门难进、脸难看、话难听、事难办现象出现。再次在业务上，注意技能培养。一是在我们每位工作人员中实行“三首”负责制度：首问、首闻、首看负责制，社区工作人员做到遇事不推委、不依赖，尽职、尽责做好群众需要的各项工作。二是加强学习，力争使社区工作人员做到月学习一法（涉及不同层次居民利益的各种法律法规），季上一课（争对各人专业），年设一评（召开群众评议社区工作人员大会），不断提高社区人员为民服务的整体水平。
意见和建议
1、建议街道的社区服务中心能最大限度地为居民利用和开放。2、建议经济科给我们一个指导性的材料把社区中可能遇到的税源列出，防止税源从我们眼皮底下跑掉。
困难
健园社区目前的“民族之家”艺术团已发展到8支队伍（民乐队、合唱队、时装队、舞蹈队、快板队、创作队、秧歌队、铜鼓队）100多人次，现在民乐队需要场地排练。我们希望街道社区服务中心每周晚上能开放2小时供他们排练。
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