201*年张永刚述职报告
内蒙古泰信祥矿业股份有限公司述职报告
201*年个人述职报告
尊敬的公司领导、办公室领导：
201*年在公司领导以及办公室领导的正确领导下，在各位同事的密切配合和热心的帮助下，我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己，以“信任来自于检查”激励和鞭策自己，在工作中秉承公司发展的理念，坚持求真务实的工作作风，积极发现工作中出现的问题并探寻解决之道，努力做好本职工作，完成领导交办的各项工作任务，较为迅速地熟悉了业务，进入了工作角色，融入了这个大集体。下面，我就将201*年的工作情况汇报如下：
一、快速转变思想，树牢扎根意识，服务全体，协助董事长、总经理日常工作，作好领导秘书职责。
本人自201*年3月入职公司工作，担任公司总经理秘书职务，201*年7月因董事长秘书调任集团公司，本人也同时肩负起了董事长秘书职责，随后公司进行了人事变革，秘书岗位定编一人，我的角色也随之发生了变化，从专职秘书转变为综合秘书，从单一的服务于董事长、总经理转变为服务于全体，工作量随之加大，每天早起晚归，几乎没有休息时间，周末基本在加班中度过，尽管这样，我没有因工作压力而妥协而退后，相反的在克服困难的同时，也圆满的完成了领导交办的各项任务和公司安排的各项工作，为董事长、总经理各项工作及时、准确、高效的开展提供了基础保障，确保了各部门之间工作的顺利沟通，这也是我从思想
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上和行动上的实质性转变，也是对我本人的鞭策和历练。
在201*年主要负责以下工作：
1、负责董事长及总经理授意召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草公司工作计划总结、会议纪要、简报，协助督促各部门贯彻落实各项工作任务的情况；
2、整理董事长/总经理签发文件，做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等；
结合上述工作，我有一些体会：大家都知道其实召开会议、会议纪要、文件的签批、登记、整理存档以及督促协助各部门工作项目的落实这些工作都是有标准流程的，但是我好好的反省了过去自己所做的工作，就这些工作我有做的不足的，比如说召开会议，在通知开会时间内，总是有人会迟到，有些人就要拖上几分钟，就要让其他人员或者领导等他一会，而我并没有做到每一次有这样的情况都能够严格执行制度、流程，造成这样的迟到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是说给自己找借口，只是我自己一直在想为什么很多工作有流程，而大家却没有完全执行，原因无非两个：第一、流程给工作带来麻烦，就意为已有的流程不适合企业现在工作的发展，要赶快进行修改，再不改就会有漏洞，就会无法可依。第二、嫌麻烦，认为不必要。我认为一个流程的制定一定是因为有人不知道这件事情该如何做才能效率最高化，并不是说执行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但是我们的员工几乎每月都有变化，每天都有流失，都
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有新来的，谁也不能担保此时此刻，所有员工100%的知道流程，所以，我们每个人都必须不能闲麻烦而不执行流程，都应该按照我们已经制定好的流程完成每一项工作，这样才能做到责任明确，分工有序，有条不紊。
3、做好董事长、总经理邮件登记、寄发工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向董事长或总经理汇报；
4、公司各项文稿、制度、合同等的草拟工作；
5、董事长/总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作；
6、认真做好董事长/总经理室的电话、传真的（转）接听及记录工作，妥当应答，并做好电话记录；
7、严格执行保密制度，做好各项保密工作；
8、协助董事长、总经理收集、分析公司主要数据及整合信息；9、协助董事长、总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通；
10、保证董事长/总经理室各类物品的正常、及时的补配，董事长办公室的文件归档整理，确保了董事长/总经理各项工作的正常开展；
11、完成董事长/总经理交办的其他工作，为公司提供可行性方案，做好领导的参谋和助手。
二、立足本职岗位，发挥主观能动性，积极学习履行企业文化。
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1、努力工作，做好领导的助手
严格落实各项工作对董事长负责的要求，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能及时掌握公司的最新情况。同时，能够及时准确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实，并收集落实进度迅速反馈。此外，在工作中能够注意分清轻重缓急，提高领导掌握情况、作出决策和有效落实的效率。
2、摆正位置，理清工作思路
因为自身岗位有一定的特殊性，我能够随时提醒自己摆正位置，清楚认识自己所应具备的职责和应尽的责任，正确认识自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“辅助者”，也可以是领导布置任务的“执行者”，还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易与公司其他同事产生摩擦或者矛盾，甚至会有越位，然而所要协调工作的又多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位；督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。
3、团结同事，营造和谐办公氛围
在日常工作中，能够注意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上下班制度等
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做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不回避，不做任何有所公司利益的事情。
4、积极学习履行企业文化理念，认真践行“信任来自于检查”，经得住企业文化的考验，严格要求自己，有错必改，使自己能够在企业文化中锻炼成长。
三、存在的不足
由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，工作上难免出现一些纰漏和不足。主要表现在：一是工作主动性还不够强，满足于落实领导的指示要求，建设性的意见建议比较缺乏；二是由于受专业所限，基础知识的掌握还不够扎实，学习主动性还不够强；三是领导决策“督办者”角色还不够主动，个别情况下，在关系较好的同事间容易抹不开面子，工作有所被动。
四、下一步打算
一是继续注重加强学习，进一步提高业务能力，树立全局意识，勇于挑战自我，深化“辅助者”角色。努力学习先进管理知识和专业知识，提升自己的专业管理水平。
二是继续保持工作积极性，“骇骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心钻研，勤于思考，我坚信：成功就在彼岸。
三是进一步加强与各部门的沟通。进一步加强与同事、员工
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之间的交流沟通，树立更强的服务意识，协助企业增强凝聚力和向心力，为公司发展排除障碍，提供有力的思想保证。
即将展开的201*年，积极变化和不利影响同时显现，企业内因素和企业外因素相互影响，只有迎难而上奋发工作，在企业发展的关键时期攻坚克难，在变化中抢抓机遇，应接挑战，才能不断发展壮大自己。相信这一年的业绩一定会比201*年更好，因为我们准备好了足够的信心和努力！
部门：泰信祥公司综合办公室
职务：秘书姓名：张永刚
二一二年十一月十六日
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扩展阅读：刘海儒201*年 度个人工作总结
201*年度个人工作总结
乡双联办公室、西坡文化站干事刘海儒
各位领导，同事们：
一年来，在乡党委、政府的正确领导下，在各位领导和同事们的指导、支持下，我全面完成了乡党委、政府安排的各项工作任务，我本人在一年的工作实践中理论水平、业务素质和个人素养得到了提升，工作能力得到了提高。现就一年来的学习、工作等情况做一简要汇报，不妥之处请领导和同志们批评指正。
一、积极学习，不断提高自身的理论水平和业务素质今年刚参加工作，我深知自己理论素质不高，工作经验欠缺，工作能力不足，加之乡镇工作点多面广，涉及的事情多而复杂，所以我深知加强学习的重要性，始终坚持把加强经常性理论、业务知识学习作为不断提高指导工作实践能力和水平的重要途径来抓，不断提高自身综合素质水平。一是坚持政治理论学习，注重用邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观、十八大、十八届三中全会精神和习总书记系列重要讲话精神武装头脑，用正确的理论观点指导自己的工作实践。二是努力学习与工作相关的政策、法规、业务等知识，使自己能够更好地胜任本职工作。三是积极参加每周周一、周四的学习例会，向身边的领导、同志学习，在工作中能不懂就问，及时请教学习身边同志良好的工作作风和丰富的工作经验，不断充实和完善自己。通过学习，我的理论水平，工作能力得到了较大提高，较好的完成了各项工作，并记学习笔记4万字。
二、求真务实、扎实工作，认真履行岗位职责
一年来，我始终坚持把服务我乡社会经济全面发展作为履行工作职责的第一要务，立足本职，严格要求自己，不怕苦，不怕累，会干、善干、实干，全面完成了乡党委政府交办的各项工作。
（一）联村工作。今年我联系的是石家湾子村。在联村工作中，我服从安排，做到身下基层、心下基层，全力服务于本村社会发展。1、配合村上完成农业生产、日常业务工作，包括新农合、新农保基金的收缴，低保入户调查、建档等；2、协助村上完成重点工作，主要有西罗周公里石家湾子村路段建设，新村部和10户暖棚牛圈的修建，村两委换届工作，参与式扶贫开发入户调查，组织召开村民大会和相关资料建立完善工作，以及省、市、县有关部门检查村相关工作的资料准备工作。
（二）双联工作。自5月份安排到乡双联办公室以来，我始终认真贯彻落实省、市、县双联行动会议精神，认真完成了办公室安排的各项工作任务，积极促进我乡双联行动全面开展，真真实实的为广大人民群众带来了实惠。主要做了以下几个方面的工作。1、入户了解全乡的低保户、贫困户、五保户家庭、收入情况，为省、市、县有关单位提供帮联信息，确定帮联农户，建立、完善相关业务资料；2、深入开展全乡双联行动扶贫攻坚农村综合改革试点工作。今年我乡高红村，伍畔村、石家湾子村、韩坳村相继被县委县政府确定为改革试点村，从进村入户调查，调查资料整理、数据处理，筹建互助协会，召开村民规划大会到开展“143”实用技术到户培训，我全程全面参与其中，圆满完成工作任务。虽然因为工作量大而常常加班熬夜，因为挨家挨户调查而走的腿脚疼痛，因同一个政策要给群众解释很多次而口干舌燥，但我一想到我的工作能够帮助困难群众脱贫致富，过上好日子，浑身就又充满了力量，疲劳疼痛烟消云散，坚持按时、保质保量完成工作。3、今年我帮联的是韩坳村的张永刚和张万玉两户。我多次帮他们借农业生产书籍，送科技报刊杂志，提供短期务工和惠农贷款消息，帮助他们寻找家庭致富路子，尽最大的努力帮助他们脱贫致富。
（三）、其它工作。4月份，我代表乡民兵连队赴华池县南梁乡参加民兵训练、植树造林活动。半月的训练，我基本掌握半自动步枪射击技术，警棍盾牌术基本动作；半个月来，我们在荒山荒坡共植油松200多亩，美化了老区山川环境。一年来，我协助乡民政工作站、新农合、新农保办公室完成了相关信息录入，业务资料完善等工作。协助乡信息中心采集信息、撰写短讯、维护乡、村网站等工作。
三、严于律己，以诚待人，乐于奉献，塑造个人良好形象生活中，我要求自己尊敬人民群众，孝敬父母，尊敬领导，对待群众热情大方，耐心详细解答相关疑问；能和同事们团结共事，和睦相处；勤俭节约，不搞铺张浪；生活作风严谨。尤其作为一名共产党员，我坚持对党忠诚、对同志忠诚、对事业忠诚，自觉做到坚持原则、顾全大局、是非分明、以诚待人，时刻践行全心全意为人民服务宗旨，不拿群众一针一线，真正做到堂堂正正做人，踏踏实实做事，永葆共产党员先进性。
一年来，在乡党委、政府各位领导和同事们的指导、支持下，尽管自己做了大量的工作，也取得了一些成绩，但与其他同事相比，与人民群众的期望和组织的要求相比还存在很大差距，诸如理论素质不够高，工作方法不够灵活，开拓精神不强，在工作任务紧而繁杂的情况下，有时自己显得比较浮躁，计算机应用水平有待提高等。今后，自己决心进一步充实完善和提高自己，努力做到思想上进步、工作上创新、作风上求实、生活上严谨，以过硬的个人素质和能力促进西坡的又好又快发展。
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