紫荆山展览会工作总结
3.273.29紫荆山公园展览会工作总结
3月27日至3月29日，由郑州日报社主办的车展会、房交会在紫荆山公园广场举行，展会历时三天。现将相关情况总结如下：一、展会概况
1、参展规模：本次参展共有六家投资担保机构，每天约有四十人次参与会展的相关工作。参展企业分别是：弘鑫、九鑫、豫商、嘉信、安信和银信，均在紫荆山公园的西南角设立展台，对来访的人群提供有关融资、理财的咨询。银信本次参展的约有20人次参与三天的业务推介，由市场部组织，理财部和融资部作为主体都派人参加。
2、咨询情况：三天展览会期间，共约有有效客户27人次咨询我司的理财融资业务，其中以理财咨询为主，约有17人，占全部咨询人群的63%。咨询人群的主要分布在中年段，该部分人群中并约有两位客户在展会当天亲自来公司更加详细的相关业务的情况。融资有效客户位10人次。约占27%。
二、展会收获
1、树立良好的企业品质。由于本次展览是以车展为主，如：凯迪拉克、大众等中高端企业，仅有的六家投资担保企业也是在河南投资担保机构中有广泛影响的企业。无论是企业基础实力、社会影响和行业的影响力都是可圈可点，代表成功企业形象。银信参加此次展览会：一、提升自己在行业中影响力和客户中的知名度；二、塑造了在中原地区担保行业第一梯队角色。三、有效的拉近了同一些知名品牌之间的距离，给大众一种专业化的企业形象。
2、广泛的传递企业信息。展会期间，我司抓住机会，给每位咨询的客户提供详实的理财融资解答和彩页，作为一种更加持久、接近客户视觉的纸抽和手提袋，更是提升我司产品在目标客户中持久视觉刺激效果。
3、会场布置和宣传方式的使用。人员的广泛参与，在本次展览会期间，我司采用多种推介方式：在站棚的专业理财融资人员给目标群体讲解公司业务细节；有人员直接进入顾客视野，主动介绍公司业务，发放宣传彩页，并邀请其到展棚更深入咨询了解；设有易拉宝、X展架等作为公司的形象展示。
三、经验总结及不足问题
1、时间仓促，准备不够充分。3月27日举行展览会，市场部在前两日才得知有关展览会信息，使得筹备工作仓促启动，给宣传共作和组织筹备带来困难。2、推介力度不够。一、在公司内部员工之间宣传力度不够，并没有使所有参展人员充分了解情况。二、参与展览的设施不完善，展棚陈旧，不能给人新颖的印象；办公桌仅有一张和现场宽大的环境不匹配。三、对一些客户的孩子吸引不足，不能通过儿童对其父母产生品牌印象。
四、下一步工作建议
1、积极参与展会营销。投资担保主要针对中高端的客户群，这些人群关注品牌、注意品质，那么在今后的工作中，我们要主动获取一些影响广、目标客户明确定位在高端的展会，积极参与，提升公司的整体形象，推进展会营销工作的开展，使参与展会的价值得到应有的体现。
2、落实客户现场咨询问题整理及话术数据库的整理
在本次展会期间，许多客户关心的问题大部分都是一些共性话题，应尽快拟定各项问题的细则，详尽的描述该类问题的一般答案和展会人员的话术要求，树立“以心换信”的理念，强化企业亲和力和专业化。3、加快基础设施建设
参展设备和人员培训工作加快建设，按照公司对展会效果的期望值为标注，更新相关设备和参展人员形象、素质的提升。
五、其他五家担保机构的一般说明1、总体印象
⑴参会公司指派的专业人员在展会现场提供解决方案，豫商还组织礼仪和专业发单人员，提升其人气。
⑵各投资公司的人员积极主动向客户推介产品，反映迅速、准确，增强专业化和吸引力。⑶有效开展后勤支持工作。2、问题建议
⑴展会规模太小，和客户的互动程度不够⑵气氛营造不足，对投资理财宣传力度不够深入
⑶规划不完善，有些人并不知道公园西南角的投资担保展棚
市场部
201*-3-
扩展阅读：展览会年终总结
08年度工作总结
观众组织部：卢俊红
光阴似箭！又到了写工作总结的时候了，这预示着新的一年又来临了！呵呵…眨眼间在振威从事客服工作已经两年多了，有快乐有悲伤，有振奋也有失落……不论怎样的心情，怎样的收获，在振威工作的两年以来，打心眼里讲还是有一些想法要说的！下面就直言不讳的对公司提几点建议:第一：加大拜访力度
受金融危机的影响，企业消费更加理性，更加希望看到的是一些实实在在的东西!所以明年的拜访力度更需要加强！这一点不仅仅用在招展部，观众组织部门也应该多走出去拜访一些大型的厂家和协会，直面邀请来参观。当然这在人力和时间上相应也会增加一些！如果执行起来还需要考虑这方面的因素并给与合理的支配！
第二：在对招商工作的资金投入方面再舍得一点
口号上招商和招展同等重要，可是执行起来天平倾斜太大！会后观众组织效果不理想又是迎来“怎么搞得，平时都是干什么吃的，有没有真在的投入心血去做”等等之类的话！可是是真的没有投入去做吗？只有亲身工作在第一线的观众组织人员才知道，很多时候找来的资料在准备按计划对外宣传的时候，却与要考虑公司的现实情况，要节源，特别是现在招展情况不理想之类的批复给冲突了！这又怎么解释呢？这难道也是我们没有努力去做吗？我们做了！只是受一部分因素的影响要节源，这点我们观众组织部也理解！所以只有按领导决策来开展工作！再仔细分析一下业务部十几个甚至几十个员工每天打电话发传真邮寄快递等等这些费用跟最后招展的数量对比一下，费用投入比例远远高于客服部吧！虽然担心对观众组织这方面付出太多了没有回报甚至回报太少，但是没有付出自然不会有回报！希望这点能引起公司的考虑!
第三：展会现场增加一项观众调查表
做展会，招商和招展同等重要，特别是在振威！那么既然有展商调查表，也应该有观众调查表！听取一下观众的意见，内容可以涉及到：对展会规模的评价，对展会现场展品的需求度，希望下届展会看到的展品及展会的服务等等!这也是为下一届观众组织部邀请观众奠定了基础！
就像08年6月9-11号的纺机和面辅料展，好多专业观众在现场看不到他们感兴趣的机械和产品，拿着邀请函和要采购的产品去我那里问怎么没有这些产品？所以这些观众对我们的展会会是一种什么评价？对于下一届的观众组织工作也难免也会有些影响！所以有了观众调查表，即可以听听他们的心声，又有利于开展下届展会的招展工作！第四：人力资源适当的调配
俗语说：一个萝卜一个坑！每个人都争取使自己的能力最大化，充分利用好有效的时间把自己的工作做好！可是对于部分职务的员工在上班时间能绰绰有余的完成本职工作以外是不是也适当给安排做些观众组织工作，这远远好过请临时工，同时即做到了充分利用公司人力资源又为公司很好的做到了节源！何乐而不为！第五：邮件分享平台
我国著名经济学家于光远说：“关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化。”振威展览集团一直走在成为第一的路上，那么振威文化就是振威的灵魂！建立邮件分享平台，振威集团的每个员工每天都可以在邮件平台上分享自己工作和生活中的得与失，其它员工也都可以看到并从中吸取一些精华来提升自己！久而久之，大家就会在这种文化氛围中不断的得到成长和进步，相信振威的发展步伐在金融海啸的冲击下也会走的更快更稳！
以上是我个人的一些心得和建议！可能提的有些尖锐，敬请理解！仅供参考!也衷心的希望振威能在以后的人文管理和工作当中有所改善！以使振威能在未来发展的道路上走的更快更远！
最后祝振威所有员工在新年来临之际：开心快乐，收获多多……201*年1月9日星期五
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