201*工作总结
工作总结201*年工作总结
回顾来到公司这三个月有余,无论思想、工作、学习、生活各方面都有很大的进步,结合自身工作岗位还存在一定的不足。理财销售是一个充满机遇和挑战的行业,也是通往光明的道路,即需要对行情的了解,也需要了解客户的内心需求,挖掘客户更多的信息,更需要挖掘一些潜在的客户。通过公司的培训与领导的悉心指导让我明白了学习的方法、工作的态度、对待客户的方式及沟通技巧,不断进步,慢慢提升自身的素质与才能。感谢公司给我这个发展成长的平台。
在这三个月里我也看到了我的业绩很不理想,之中存在诸多的问题,经过反思,究其原因主要有
1.缺乏正确的时间观,总以为时间还有很多,不珍惜反思悄悄溜走的时间。2.工作不够积极主动,只等领导安排,自己认真完成就好。但现在作为理财顾问,我需要自己去拓展客户,需要更加积极的主动。
3.业务水平还需有待提高,无论是客户的沟通能力,还是理财专业技巧,理财市场的分析能力都是我目前欠缺的。
201*年工作计划
1.凡事预则立,不预则废。合理的规划有利于接下来工作顺利的张开,因此我要做好接下来三个月计划,按计划认真实施。把以前浪费的时间补回来。
2.虚心求教,向领导学习,向书本学习,向网络学习,首先学与客户的沟通技巧,客户的跟随与维护,取其之长,补己之短。务实与和提高自身的业务能力。
3.客户是我们一切工作开展的核心,在接下来的时间,我将认真做好客户的私档性管理,挖取客户的有用信息,加以整理归类,主动联系沟通客户。虽然有些是老客户,但因为有些人因为年关将至资金紧张,事情比较忙,也有暂时不需要,合同未到期,但不代表他们以后不需要理财服务。因此对于有潜力客户重点及时跟进、回访。
4.做好三方渠道的维护,注重技巧,保证认真对待,重视工作的基础上,不断完善和充实自己,提高自身素质。充分利用现有的客户资源,更进一步扩大对客户的积累、维护。同时加强分析能力的学习和提高。努力务实提高工作能力和业务水平。
201*年季度任务与月任务
每月任务20万第一季度60万第二季度60万第三季度60万第四季度60万
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公务员201*年度个人工作总结
201*年党的十八届三中全会胜利闭幕，为中国未来发展描绘了蓝图，指明了航向，指明了国家公务员今后的行为标准和工作方向。一年来，我高标准要求自己，热衷于本职工作，摆正工作位置，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，在领导的关心和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、加强政治理论学习，提高思想觉悟
一年来，面对复杂多变的国际国内形势和艰巨繁重的改革发展任务，认真学习党的十八大和“三中全会”重要思想和科学发展观的重要理论，深刻领会其科学内涵，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、加强业务知识学习，提高综合素质
以党的十八届三中全会为起点，“中国”号巨轮又开始新的航程。我清醒地看到改革的总体思路和方向，除经济改革之外，解决腐败的政治改革和解决环境问题的综合体制改革等也迫在眉睫。我深知立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求，在新
的经济体系推动下，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼自己，提高自身综合素质水平。因此，我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题，协调好部门之间、同志之间的关系，自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
三、努力工作，认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，三中全会“五位一体”的改革思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处。
一、在理论学习上，对党的十八大和三中全会会议精神理解不够全面，远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺。
二、在工作上，经验尚浅，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
针对201*年工作中的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
一、领悟三中全会会议精神，提高工作效率，积极协调好部门间、员工间的办事效率，进一步理顺工作关系。珍惜团结，维护团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。
二、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
四、加强党风廉政建设和反腐败斗争的学习，明确廉洁政治的重大任务，做到干部清正、政府清廉、政治清明。
当下中国，正迎来一个全面的改革与升级。在今后的工作中，我一定会扬长避短，改进工作作风、以身作则、率先垂范，说到的就要做到，承诺的就要兑现。大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，要以踏石留印、抓铁有痕的劲头认真学习、发奋工作、积极进取，接受人民群众的监督。
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